Was tun, wenn Ihrer Willkommens-E-Mail die Seele fehlt

Untersuchungen zeigen, dass wir unseren ersten Eindruck von jemandem innerhalb von 27 Sekunden gewinnen, nachdem wir ihn kennengelernt haben.

Jemanden per E-Mail zu treffen ist genau das gleiche. Nun, eigentlich ist es viel schneller; Verbraucher können innerhalb von Millisekunden schnell entscheiden, ob sie Ihr Unternehmen mögen oder Ihre E-Mails lesen möchten.

Deshalb muss Ihre Willkommens-E-Mail glänzen.

Eine Willkommens-E-Mail ist eine perfekte Gelegenheit, um bei Ihren brandneuen Abonnenten einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Es ist jedoch leichter gesagt als getan, eine verlockende Willkommens-E-Mail zu erstellen, insbesondere wenn Sie kein natürlicher Autor sind oder nicht die Zeit oder das Budget haben, jemanden einzustellen, der gut klingt.

Wenn Sie eine schlechte Willkommens-E-Mail schreiben, besteht die Gefahr, dass Ihre Marke zu aggressiv, zu langweilig oder einfach nur seltsam rüberkommt. Es ist das E-Mail-Äquivalent, in der Ecke einer Party zu stehen, ohne mit jemandem zu sprechen, und eine Schüssel Brezeln umklammert, als wäre es eine Sicherheitsdecke.

Wenn Sie sich Sorgen machen, wie Ihre Willkommens-E-Mail wahrgenommen wird, dann machen Sie es nicht. Hier sind einige unserer Top-Tipps, was zu tun ist, wenn Ihrer Willkommens-E-Mail die Seele fehlt.

Halte es einfach

Eine Willkommens-E-Mail ist (oder sollte) die allererste Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und einem Abonnenten.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sie zu begeistern, aber stellen Sie sich auch entspannt vor, wie diese wohlklingende Willkommens-E-Mail von Virgin America:

Sie möchten Ihren potenziellen Kunden nicht abschrecken, bevor er überhaupt etwas gekauft hat. Es ist zu viel, ihnen in der allerersten E-Mail, die Sie senden, eine Menge irrelevanter, unnötiger Informationen zuzuwerfen.

Sagen Sie, Sie sind auf einer Party; Es ist im Grunde so, als würde man eine neue Person am Kühlschrank treffen und dann kopfüber in einen Monolog eintauchen, in dem man ihr jedes komplizierte Detail Ihres Lebens erzählt. Bei nächster Gelegenheit wird Ihr armer neuer Bekannter sein Glas Wein austrinken und davonlaufen.

Halten Sie es einfach: Manchmal reicht ein freundliches Hallo für den Anfang. Seien Sie klar und prägnant – stellen Sie sich vor, bedanken Sie sich für die Anmeldung und fügen Sie einen Aufruf zum Handeln hinzu. Der Rest kommt später in anderen Arten von E-Mails, wenn Sie beginnen, eine sinnvolle Beziehung zu pflegen, aber im Moment ist minimal am besten.

Erzählen Sie eine fesselnde Geschichte

Wenn Sie denken, dass es Ihrer Willkommens-E-Mail an Seele mangelt, dann ist eine todsichere Methode, Ihren Abonnenten eine Geschichte zu erzählen. Storytelling ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, Ihre Marke zu vermarkten und Ihr Produkt zu verkaufen.

Durch Storytelling in Ihrer Willkommens-E-Mail können Sie eine ansprechende, emotionale Erzählung erstellen, die Ihr Publikum näher bringt und ein gemeinsames Erlebnis zwischen ihm und Ihrer Marke schafft.

Sie können dies auf verschiedene Weise tun – indem Sie ihnen die Geschichte Ihres Unternehmens erzählen, sie dem Team vorstellen, Kunden erwähnen, denen Sie bereits geholfen haben, oder sogar einen Schnappschuss des Bürohunds hinzufügen.

Die Designmarke Ugmonk nutzte Storytelling in ihrer Willkommens-E-Mail, um ihre Texte kreativ, authentisch und emotional zu gestalten:

Stellen Sie sich das Schreiben einer Willkommens-E-Mail wie das Schreiben eines Buches vor. Sie brauchen überzeugende Charaktere (Ihr Team oder Ihre Kunden), einen Killer-Plot (Ihre Markenursprungsgeschichte) und etwas anständiges Schreiben. Dieser Blogbeitrag von Jericho Writers zum Schreiben eines Buches beschreibt die Komponenten einer großartigen Geschichte ziemlich gut – und wenn Sie diese Punkte auf Ihre Willkommens-E-Mail anwenden, können Sie Ihren E-Mail-Inhalt kreativer behandeln. Dies wird Ihren Abonnenten gefallen; lebendiges, emotionales Geschichtenerzählen wird die Leser davon überzeugen, Sie zu mögen, was zu Vertrauen führt, was zu Konversionen führt.

Sie können sogar ein lustiges Einführungsvideo einbetten, wenn Sie möchten – visuelles Storytelling ist eine wirklich effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten zu gewinnen und Ihrer E-Mail etwas Spaß und Persönlichkeit zu verleihen.

Der Schlüssel ist, herzerwärmend, lustig oder erhebend zu sein; Sie möchten ihre Herzen sowie ihre E-Mail-Adressen erobern.

Werden Sie persönlich und beginnen Sie Gespräche

Wenn Sie persönlich werden, wird Ihre Willkommens-E-Mail viel Seele haben. Sie können dies auf verschiedene Weise tun.

Erstens, einen freundlichen, gesprächigen Ton zu setzen, wird Ihre Leser beruhigen und sie dazu bringen, das Gespräch weiterzuführen. Zurück zu dieser Parteianalogie; Wenn Sie auf einer Party jemanden kennen lernen, möchten Sie einen guten Eindruck hinterlassen. Sie würden versuchen, freundlich und engagiert zu sein, weil Sie möchten, dass sie Sie mögen, oder?

Dasselbe gilt für eine Willkommens-E-Mail, außer dass Sie unter diesen Umständen potenzielle Verkäufe auf dieser Konversation haben.

Versuchen Sie beim Schreiben Ihrer Willkommens-E-Mail, diese echte persönliche Interaktion zu kanalisieren. Die Leute wollen dich kennenlernen. Sie möchten die Gesichter hinter der Marke kennenlernen – es lässt Ihr Unternehmen menschlicher und zuordenbarer erscheinen, anstatt nur ein gesichtsloses Unternehmen zu sein.

HelloPrint hat es richtig gemacht, als sie ihrer Willkommens-E-Mail diesen tollen Einführungsabschnitt hinzugefügt haben:

Seien Sie sympathisch; signieren Sie Ihre E-Mail von den echten Leuten in Ihrem Team, die sich um Ihre Kunden kümmern. Eine herzliche, freundliche Einführung wie diese verhindert, dass Sie anonym bleiben, und ermöglicht es den Kunden, Ihrer Marke ein Gesicht zu geben.

Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform verwenden, um Ihre E-Mails zu erstellen, können Sie auch die Personalisierung nutzen, um den Empfänger in seinem Namen anzusprechen. Es sieht so aus, als ob Ihre E-Mail nur für sie geschrieben wurde und viel besser ankommt als eine allgemeine „Hallo Kunde“-E-Mail. Neil Patel untersucht einige andere Killer-Methoden der E-Mail-Personalisierung, die Ihr E-Mail-Marketing vorantreiben werden.

Bemühen Sie sich, auch sie kennenzulernen: Bitten Sie sie, eine kurze Umfrage oder einen Fragebogen auszufüllen, in denen die Arten von E-Mails, die sie erhalten möchten, und die Themen, an denen sie interessiert sind, detailliert beschrieben werden. So können Sie zielgerichtete Inhalte erstellen, die sie sind mehr interessiert, was auch für Sie eine höhere Klickrate generiert.

Die Schaffung einer natürlichen Verbindung zu Abonnenten wird Ihnen helfen, eine treue Community rund um Ihre Marke aufzubauen.

Sie haben vielleicht das Gefühl, dass es Ihrer Willkommens-E-Mail im Moment an Seele mangelt, aber es ist einfach genug, das umzukehren, wenn Sie etwas Liebe und Sorgfalt in Ihr Schreiben legen.

Indem Sie Ihrer E-Mail etwas Emotion, Persönlichkeit und Einfachheit verleihen, können Sie sicherstellen, dass Ihre neue Beziehung zu Ihrem Abonnenten einen guten Start hat. wohin du von da aus gehst, liegt bei dir.