ما يحتاج المسوقون لمعرفته حول المساواة بين الجنسين في مكان العمل باستخدام Ashley McManus من Smart Eye [AMP 253]

ما الذي يحتاج قادة وفرق التسويق إلى معرفته حول المساواة بين الجنسين في مكان العمل؟ اجعل من أولوياتك أن تكون متواصلاً رائعًا وفعالًا ومرنًا لدفع التغيير. ضيف اليوم هو أشلي مكمانوس ، المدير الأول للتسويق العالمي في سمارت آي. إنها رائدة في مجال تسويق الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا وتتمتع بخبرة واسعة في مجال التسويق الداخلي. نتج عن علامتها التجارية المدروسة ونهجها المنظم في التنفيذ الحصول على الشركة التكنولوجية الناشئة Affectiva. آشلي قادرة على تحطيم التحديات ، والتوصل إلى حلول إبداعية ، وتحقيق النتائج بسرعة في حدود الميزانية. إنها تجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التكتيكي ، وتحليل المشكلات ، وتحديد خطوات تحقيق النتائج من خلال كونها قابلة للتكيف وسعة الحيلة. أيضًا ، تصمم آشلي استراتيجيات لشركات التكنولوجيا لوضعها في مرتبة قادة الفكر في الصناعة. إنها تفعل ذلك من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة عن عمد يلقي صدى لدى الجمهور المستهدف ويتماشى مع رؤيتهم. تشمل بعض النقاط البارزة في العرض ما يلي:

• الإنصاف مقابل المساواة: ما الفرق والتمييز بين الجنسين؟
• الاختلالات: تعزيز المساواة بين الجنسين من خلال تمكين المرأة لتكون على قدم المساواة
• تأثير COVID: لماذا تعد المساواة بين الجنسين في مكان العمل مصدر قلق للجميع
• تنوع وجهات النظر: الإخراج ليس مفيدًا عندما ينظر / يفكر الجميع بنفس الطريقة
• دور التسويق: استهداف العملاء وتمثيل الشركة والسمعة
• الفوائد الإيجابية والآثار السلبية: الناس يتحدثون ، وثقافة غير ملائمة ، ومخضبة
• ما الذي يمكن للمرأة أن تفعله لتتفكك؟ من يتحدثون ليتم توظيفهم وترقيتهم؟
• المساواة بين الجنسين من الألف إلى الياء:
  • إنشاء ممارسات توظيف شاملة
  • تبسيط متطلبات العمل
  • لا تسأل عن تاريخ الراتب
  • يجب أن يجتمع المرشحون مع لجنة مقابلة متنوعة
  • بناء قسم تمكين الموارد البشرية
  • السماح بالاستقلالية لتكون خاضعة للمساءلة (ساعات العمل المرنة ، والعمل عن بعد ، وما إلى ذلك)
  • قدم التقدير ، وشجع الرؤية ، وادافع عن نفسك

نسخة طبق الأصل: بن: مرحبًا ، أشلي. كيف الحال بعد ظهر هذا اليوم؟ اشلي: أنا بخير. كيف حالك؟ بن: لا أستطيع الشكوى. كنا نتحدث منذ دقيقة عن أيام الاثنين. بالتأكيد لا أشعر بمخلفات جسدية مدفوعة بالكحول ، ولكن مجرد الاسترخاء [...] لأتخلص من هذا الجدار العقلي قليلاً. اشلي: نعم. الاستعداد للأسبوع. بن: نعم ، بالضبط. سوف نتحدث عن المساواة بين الجنسين في مكان العمل. على وجه التحديد ، ماذا يعني ذلك حقًا في سياق التسويق؟ السؤال الأول الذي أود طرحه هو أحيانًا ، أسمع الناس يخلطون بين مصطلحات المساواة والإنصاف. إنها مصطلحات متشابهة جدًا ، لكن لها تمييزات مهمة جدًا لها تداعيات كبيرة جدًا على كيفية استخدامها ، وما تعنيه بالفعل ، وما تشير إليه بالفعل. كيف يمكن للناس أن يفهموا بشكل أفضل ما يعنيه كل مصطلح من هذه المصطلحات؟ بالنسبة لشخصين ، لماذا يجب أن يكون التركيز هنا على الأسهم حقًا؟ لماذا هذا الجزء مهم؟ أشلي: الطريقة التي أحب أن أفكر بها هي المساواة بين الجنسين - المساواة بين الرجل والمرأة - لا تعني أن الرجال والنساء يجب أن يكونوا متماثلين. الأمر فقط هو أن حقوقهم ومسؤولياتهم وفرصهم لا تعتمد على ما إذا كانوا قد ولدوا ذكورًا أم أنثى. هذه مساواة. ثم ، عندما تنظر إلى المساواة بين الجنسين ، فهذا يعني عدالة المعاملة للرجال والنساء وفقًا لاحتياجات كل منهم. قد يشمل ذلك المعاملة المتساوية أو المعاملة التي تختلف قليلاً ولكنها تعتبر متكافئة من حيث الحقوق والمزايا والفرص. تؤدي الإنصاف حقًا إلى المساواة ، إذا كان ذلك منطقيًا. بالنسبة لي ، أعتقد أن أحد الجوانب الحاسمة لتعزيز المساواة بين الجنسين هو تمكين المرأة - التركيز وتحديد مكان وجود اختلالات القوة هذه ، وكيف يمكننا تمكين النساء للتأكد من أنهن يتخذن أفضل القرارات الممكنة ، وكيف يمكنهم حقًا أن يُنظر إليهم على أنهم شركاء متساوون لأن لديهم ذلك المساواة في الوصول إلى الفرص والموارد وأي شيء قد يبدو عليه ذلك. بن: بالتأكيد. هذا تفسير رائع يسهل فهمه. الترسيم موجود وكيف يؤدي أحدهما في النهاية إلى الآخر على جدول زمني طويل بما فيه الكفاية. الجواب على هذا واضح لمعظم الناس ، لكنني أعتقد أنه شيء يستحق التطرق إليه بغض النظر. لماذا يجب أن نهتم بالمساواة بين الجنسين في مكان العمل؟ لماذا من المهم ألا نقبل فقط أن هذا شيء عظيم من الناحية النظرية ولكن أن نجعل هذا الشيء الذي نهتم به أولوية؟ أشلي: هناك مليون سبب مختلف ، لكنني سأبدأ معي ولماذا أصبح هذا الأمر شخصيًا من اهتماماتي. كان الوباء مدمرًا بشكل لا يصدق للنساء في مكان العمل. قبل الوباء ، كنا متساوين تقريبًا من حيث عدد الرجال والنساء الذين تم توظيفهم. لقد رأيت مؤخرًا مقالًا قال ، اليوم ، نرى أن عدد النساء العاملات هو نفسه كما كان في الثمانينيات. باعتباري شخصًا تم صنعه في الثمانينيات ، أشعر بالرعب قليلاً من هذا الرقم. أفكر فقط في كل التقدم الذي فقدناه ، وكيف يمكننا تحقيق ذلك ، ثم بعض التقدم. أعتقد أن الوباء قد سلط الضوء حقًا على أن الكثير يقع على أكتاف النساء. أنا في الواقع أم عاملة لذا فأنا أتحدث باسم النساء العاملات اللاتي هن أيضًا أمهات. كانت القشة التي قصمت ظهورنا. لم نتمكن من تحملها بعد الآن ، وكان هناك الكثير من الأشخاص الذين غادروا للتو. إنهم يحبون ، يجب أن أركز فقط على الأطفال. أنا بحاجة لأخذ قسط من الراحة. صحتي العقلية هي مجرد موز. هذا هو السياق الذي يجعلني أعتقد حقًا أنه مصدر قلق للجميع. سبب آخر أكثر وضوحا هو تنوع وجهات النظر في مكان العمل. إذا كنت تعمل في مكان حيث ينظر إليه ويفكر فيه الجميع مثلك ، أعتقد أن ناتج ذلك ليس مفيدًا للغاية. خاصة في فريق التسويق حيث يكون لديك تمثيل متنوع لوجهات النظر والجنس والأعراق والأعمار ، فأنت تضع مخرجات. تحصل على فحوصات داخلية لأشياء مثل هل يبدو هذا وكأنه سيطير وسيكون على ما يرام؟ أو مجرد التفكير بشكل خلاق وتجربة أشياء لم نرها أو نتحدث عنها من قبل. هذا أيضًا أمر بالغ الأهمية أيضًا. بن: نعم ، بالتأكيد. كلاهما لهما العديد من الأسباب التي تجعل هذا الأمر مهمًا. يمكننا قضاء وقت أطول بكثير مما خصصناه لهذه المحادثة. اشلي: الحلقة الكاملة ما هي الفوائد؟ ما هي الأسباب؟ بن: ربما يتضاعف ، لكنني أعتقد أن هاتين نقطتين عظيمتين يجب التركيز عليهما حقًا. هذا يتحدث عن سبب أهمية هذا في مكان العمل بشكل عام ، عبر القطاعات والتخصصات وما إلى ذلك. ما هي بعض الأسباب المحددة التي تجعل فرق التسويق تجعل هذا حقًا نقطة تركيز داخل صفوفهم؟ هناك عدة أسباب لطرح هذا السؤال. السبب الأول هو أن هذا عرض تسويقي لذا يجب أن يكون سياق كل شيء. ثانيًا ، في بعض الأحيان ، إذا كانت هذه مشكلة بالفعل داخل منظمة ، فقد لا يتمكن فريق واحد أو شخص واحد أو قسم واحد من تحريك الإبرة في هذا الأمر ، ربما ليس الآن. على المدى الطويل ، بالتأكيد ، لكن ليس على الفور. من المحتمل أن تكون هناك أشياء يمكنك القيام بها أقرب إلى مجال نفوذك داخل تلك الشركة. ربما يمكنك القيام بشيء ما داخل قسمك أو فريقك — ولكن مخططك التنظيمي ينهار. فقط لجعل هذا الأمر قابلاً للإدارة ضمن ما يمكن أن يفعله المسوق أو فريق التسويق على الأقل داخل القسم الخاص بهم - ربما يصبح ذلك حافزًا للتغيير على نطاق أوسع - ما هي بعض الأسباب التي تجعلهم يهتمون بقدر ما تنطبق هذه المحادثة على فريق؟ أشلي: أعتقد أن هذا سؤال مثير للاهتمام بالنسبة لي أيضًا بصفتي شخصًا يعمل في مجال التسويق ، لذلك أنظر إليه بطريقتين مختلفتين. الأول هو استهداف العملاء - كيف تخاطب الأشخاص الذين تحاول تسويق منتجك أو خدمتك لهم. هذا جزء منه. ثم ، القطعة الأخرى هي مجرد تمثيل عام للشركة وسمعتها. غالبًا ما يتم تكليف التسويق بذلك. للبدء بالاستهداف ، أعتقد أن النساء مسئولات عن 70٪ - 80٪ من مشتريات العملاء. ولكن على الرغم من ذلك ، في مكان عمل نموذجي ، قد لا تشارك النساء في اتخاذ قرارات رفيعة المستوى بشأن تطوير المنتجات والتسويق. لماذا تنتظر حتى تطلق منتجًا لمعرفة ما إذا كان سيعمل مع التركيبة السكانية الرئيسية الخاصة بك؟ لقد تطرقنا إلى ذلك قبل ذلك بقليل. إذا كان لديك فريق تسويق متنوع للغاية وكنت تقوم بالتسويق لامرأة ، ألا يجب أن يكون لديك امرأة تسويقية في فريقك؟ يبدو الأمر بديهيًا ، ولكن عندما تتحدث عن ملفات تعريف العملاء ، ألن يكون مفيدًا إذا كان لديك ملف تعريف عميل في فريقك يمكن أن يساعدك في كتابة نصوص ، أو التحقق من الجرس ، أو أي شيء آخر؟ هذا أمر واضح عندما أفكر في التسويق والتنوع. ثم ، القطعة الثانية هي حقًا سمعة شركتك. أعتقد أن العلامات التجارية والتسويق كثيرًا ما يتطابقان حقًا. غالبًا ما تكون فرق التسويق هي التي تطرح جميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وتحاول - خاصة في عالم اليوم - أن تكون ممثلة لهذه هي المهمة الأساسية لشركتنا. هذه هي قيمنا. هذا ما نمثله. إذا كنت أنت القسم الذي يقوم بإنتاج هذا ، من الناحية النظرية ، فأنت بحاجة إلى دعمه ، خاصة اليوم حيث يشير الأشخاص إلى الأشياء ويقولون ، حسنًا ، تقول [...] لهذا ، لكنك حقًا فعل هذا. إنهم يطالبون بالشركات ، ويجب أن تكون مسؤولاً. نحن نقول كل هذه الأشياء ، ولدينا هذه الأشياء على موقعنا. ما الذي سنفعله اليوم لتمثيل ذلك حقًا ودعمه؟ ربما يجب أن يكون لدينا أكثر من امرأة في C-suite لأن لدينا كل صور الذكور البيض هذه على صفحتنا من نحن ، ولم تعد تطير بعد الآن. هذا مجرد مثال. هذا أيضا ينزف إلى التوظيف أيضا. سأتحدث عن ذلك بعد قليل. في بعض الأحيان ، يتم تطبيق آلة التسويق لتوظيف المواهب وتوظيفها حتى تتمكن من رسم سمعة الشركة وصورة أننا مكان للعمل يشمل الجميع. ستكون مرتاحًا هنا لأن هناك أيضًا أشخاص مثلك هنا. نرحب بالجميع ، نحن نعيش أفضل حياتنا هنا ، وتريد أن تكون هنا. هاتان هما الطريقتان اللتان يمكن أن يلعب فيهما التسويق دورًا مهمًا حقًا في قيادة المساواة بين الجنسين في مكان العمل. بن: هذه كلها نقاط رائعة أيضًا. لم أفكر بنفسي أبدًا في الدور الذي يلعبه التسويق غالبًا في اكتساب المواهب أو وضع الشركة كصاحب عمل مرغوب فيه. ربما تمت الإجابة على السؤال التالي جزئيًا من قبل السؤال السابق ، ولكن دعنا نتعمق أكثر قليلاً في الآثار السلبية المحتملة التي قد تواجهها المنظمة وفريق التسويق إذا لم يأخذوا ذلك في الاعتبار وإذا كانوا فقط يتراجعون. إلى جانب التفكير في أن هذا شيء لا ينطبق عليهم بطريقة أو بأخرى أو لأي سبب من الأسباب ، فهم لا يرون حقيقة أن هذا يمثل مشكلة. ماذا يمكن أن تكون الآثار السلبية؟ ما مدى عمق هذه الآثار السلبية؟ أشلي: أولاً ، لقد بدأت في الإجابة عليه ، لكنني أود أن أقول سمعة الشركة السيئة. كلام الناس. هناك باب زجاجي. أيضًا ، بين شبكات الموظفين ، عرفت أن الناس يسألون ، أنا أنظر إلى شركتك ، هل تحبها هناك؟ يقول الناس ، لا ، لا تفعل. فقط ابقى بعيدا. أنت صديق لي. لا أريد أن أخضعك لهذا المكان. تخيل مدى ضرر ذلك. إذا كنت شركة مبتكرة ، وتحاول توظيف أشخاص جيدين ، ولديك هذه السمعة التي لا تعرفها لدعم موظفيك وكونك شاملًا ، فهذا ليس رائعًا. سيكون لديك القليل من معركة شاقة بين يديك. هذا واحد. يتحدث هذا بشكل عام عن ما هي ثقافتك وما تبدو عليه ، ولكن إذا شعر الناس بالإقصاء - إذا شعرت النساء بالاستبعاد - فلن يظلوا قائمين. إن Churn مكلف بشكل لا يصدق للشركات ، ناهيك عن تكلفة العثور على شخص ما وتوظيفه وتدريبه ليحل محل هذا الشخص. تفقد معرفة الشركة القديمة القيمة عندما يخرج هذا الشخص من الباب. لقد رأينا "الاستقالة العظيمة" - كما سمعت بالتأكيد - لأشخاص قالوا ، لماذا أنا هنا؟ لماذا افعل هذا؟ أنا أقتل نفسي. لا يتم التعرف علي. لا أرى الكثير من الأشخاص الذين ينظرون إلي الموجودين هنا ، ويتفهمون ويتعاطفون مع النضالات التي أعانيها. أنا بالخارج. أنا انتهيت. أعتقد أن هذا الاضطراب هو مصدر قلق محدد يجب أن يشعر به الناس. أبعد من ذلك ، قلة الروح المعنوية. عندما تتساوى الأشياء ، يكون مكان العمل أكثر سعادة. إنه أمر محبط حقًا - وقد اختبرت هذا كامرأة - رؤية الفرص تضيع عليك عندما تشعر أنك تقوم بنفس العمل وأن هذا الرجل قد تمت ترقيته. ما الذي يجري؟ أيضا ، إنه محبط للغاية. إنه يقلل من الإنتاجية ، الأمر الذي يعود مرة أخرى إلى التكاليف. يكلف الشركات عندما يكون الموظفون غير منتجين. أكره أن أكون الشخص الذي يخرج الأشياء السلبية ، لكنني أفكر أيضًا في حلول لهذين الأمرين خاصةً عندما تشعر المرأة بأنها عالقة. إنهم يجلسون هناك فقط ، ولا يعرفون حقًا ماذا يفعلون. ربما يجب أن أغادر فقط. مهما كان هذا الأمر مغريًا وفي كثير من الأحيان ، فمن المرجح أن يحدث - سأتحدث عن هذا بعد قليل - ولكن ما الذي يمكنك فعله لتفكيك نفسك؟ من الذي يمكنك التحدث معه؟ من الذي يمكنك إنشاء رؤية حول عملك؟ ربما لا يعرف الناس أنك تريد أن تتم ترقيتك. ربما لا يعرف رئيسك أنك قمت بهذا المشروع. هناك الكثير من الأشياء حيث يمكن للنساء تمكين أنفسهن وأخذ زمام المبادرة للقيام بكل ما في وسعهن لمحاولة الوصول إلى المستوى التالي ، والاستمرار في الرغبة في البقاء هناك ، ومعرفة سبب تعيينك. ربما أنت مدهش. تشعر أنك عالق. ماذا يمكننا أن نفعل لفكك؟ هذه بعض السلبيات المحتملة ، ولكن نأمل أن تترك لك بعض الطرق القابلة للتنفيذ حيث نأمل أن تتغلب عليها. بن: يجب أن يكون التعاطف الإنساني الأساسي واللياقة حقًا كافيين لجعل المساواة بين الجنسين أولوية في العمل ، ولكن إذا واجهت أي معارضة أو حتى مجرد ارتباك أو شك بسيط في سبب أهمية التركيز عليه ، مشيرًا إلى قد يساعدك سبب عدم اتخاذ إجراء في دفع هذه المحادثة إلى الأمام. أشار أشلي إلى عدة أسباب لهذا الأمر. من الصحيح تمامًا أنه إذا كان هناك نقص في المساواة والتنوع في الغرفة عند اتخاذ القرارات ، فمن المرجح أن النتائج ستعاني كنتيجة فقط لعدم دمج هذا المنظور الذي يجب أن يكون موجودًا بالفعل من أجل الأعمال لاتخاذ أفضل القرارات لنفسها ولعملائها. الآن ، عد إلى آشلي. إذا كان مدير التسويق ، أو قائد التسويق ، أو أي شخص يتمتع بسلطة فعلية لاتخاذ القرار في فريق تسويق مهتمًا بالمساواة بين الجنسين في فريقهم داخل شركتهم أو ربما داخل صناعتهم - فيمكنه الاستمرار في الصعود من هناك - على أي مستوى ، كيف تنصحهم بالبدء في معالجة الموقف؟ ما هو أول شيء تفعله هنا؟ أشلي: بالنسبة لي ، سيكون أول شيء هو البدء من البداية - إنشاء ممارسات توظيف شاملة وتبسيط متطلبات الوظيفة. يبدو الأمر سخيفًا للغاية ، لكن الرجال يتقدمون للوظيفة عندما يشعرون أن لديهم 60٪ من المتطلبات. لن تتقدم النساء إلا إذا شعرن أن لديهن 100٪. أنا أشجعك ، إذا كنت امرأة ، فأنت تستمع ، وتبحث عن وظيفة ، وأنت تحب ، لم أفعل كل شيء ، فقط تقدم إلى الشيء. سوف تكون رائعه. تبسيط متطلبات العمل. أود أيضًا أن أقول لا تسأل عن سجل الرواتب. إنه في الواقع يعاقب بشكل غير عادل النساء المتأثرات بالفعل بفجوة الأجور بين الجنسين. إذا كان لديك منصب تقوم بتوظيفه ، فسيكون لديك نطاق واسع بشكل عام. أنت تعلم بالفعل أنك ستدفع. دعنا لا نفعل الشيء الفظيع حيث ترى إلى أي مدى يمكننا الحصول على الموظف من أجله. هذا جزء آخر منه. ثم ، لجنة مقابلة متنوعة. أعلم أنه في بعض الأحيان ، يكون من الصعب القيام بذلك في الشركات الصغيرة ، لكن اجعل المرشح يجتمع مع نوعين مختلفين من الأشخاص. ربما تكون أنت. ربما يكون شخصًا من جنس مختلف أو عرق مختلف أو عمر مختلف. احصل على وجهات نظر مختلفة حول هذا المرشح حتى تحصل على نطاق كامل لما يمكن أن يفعله هذا الشخص وما يمكنه فعله. التركيز على ذلك وتطبيقه حقًا على كل موظف لديك - أعلم أننا نتحدث عن التسويق ، ولكن حقًا في جميع المجالات ، أعتقد أنه يمكن تطبيقه - هي خطوة أولى رائعة ومحددة. هناك ذلك. ثم بعد ذلك ، أود أن أقول بناء بيئة مواتية حيث يتألق قسم الموارد البشرية حقًا. ابدأ بالتأكيد هناك وشاهد ما يمكنك فعله للمساعدة في دعم شعبك. لقد أجبر الوباء هذا حقًا لكنه سمح بساعات عمل مرنة ، والعمل من المنزل ، والعمل عن بُعد. عندما تتخلى عن القليل من التحكم فيما يتعلق بالمكان الذي يؤدي فيه الأشخاص عملهم ، ثق في أنك وظفت فريقًا رائعًا ، وأنهم سينجزون العمل ، فستظل تحاسبهم على ذلك ، ولكن فقط منحهم سيكون هذا الاستقلال الذاتي ضخمًا حقًا خاصة بالنسبة للعاملات. بعد ذلك ، الجزء الثالث مهم حقًا كقائد. التركيز على النتائج التي يحققها فريقك والتأكد من أن النساء في فريقك على وجه الخصوص يحصلن على رؤية لما فعلوه. على سبيل المثال ، إذا نفذت امرأة في فريقك (بدون أخطاء) مشروعًا رائعًا ، فتأكد من أن الشركة على علم بذلك. لدينا شركة Slack ، لذلك في كل مرة أقوم فيها بإخراج شيء ما ، فأنا أحب قناة مرحبًا. فقط لكي تعرف ، نشرنا مقالة المدونة هذه مع هذه الشركة. هذا شيء عظيم لأنه يفعل هذا وهذا. في كل مرة تفعل ذلك ، فأنت مثل ، مرحبًا ، أنا هنا. أنا أفعل هذه الأشياء العظيمة. أنت تحصل على تلك الرؤية. لا تشعر الكثير من النساء بالارتياح لفعل ذلك ، لذا سأشجعك - بصفتك قائدة - على تشجيعهن. لقد فعلتها مديري من أجلي ، ولم أفكر في ذلك حتى طلبت مني القيام بذلك. شجعهم على فعل ذلك. ربما أقترح أن تفعل ذلك مرة أو مرتين وأن تكون مثل ، اسمع ، سأشارك في اجتماع تحديث الشركة أنك قمت بهذا العمل الرائع. إنه أيضًا الحصول على اسمك عندما يحين وقت الترويج وزيادة الوقت. من الواضح أنها تطردها من الحديقة بكل هذه الأشياء. اريد الاحتفاظ بها إنها تقوم بعمل رائع. لنتحدث عن الترقيات. أيضًا ، من الجيد حقًا شخصيًا إذا كنت ترغب في الترقية أو إذا كنت تعمل نحو المستوى التالي. لا أحد يستطيع قراءة أفكارك. إذا كنت ترغب في ذلك ، فأنا أريد أن أصبح مديرًا وأريد أن أصبح مديرًا ولكن لا أحد يعرف ذلك ، فلن يحدث ذلك. خاصة لمديرك. أعلم أنني أتحدث أدناه مدير التسويق هنا ، لكنك تشاركني أنني أريد حقًا أن أصبح نائب الرئيس. أريد أن أصل إلى المستوى التالي. كيف أقوم بهذا العمل؟ فقط لكي تعرف ، هذا ما أعمل من أجله. فقط تأكد من أنهم يعرفون ذلك. وتسأل موظفيك إلى أين تريد أن تذهب في حياتك المهنية؟ أن أكون ذلك المدرب لهم عندما يحتاجون إليه. هذه هي المجالات الثلاثة التي أود أن أوصي حقًا بأن تركز عليها منظمات الإدارة الجماعية. بن: هذه نصيحة ممتازة حقًا. من المهم حقًا أن تقولها بصوت عالٍ. لا بأس في الدفاع عن نفسك. اشلي: نعم ، من فضلك افعل. بن: على الرغم من أن ذلك قد يكون مزعجًا للناس - خاصة بالنسبة للنساء - لعدد كبير من الأسباب. للتركيز على هذه النقطة أكثر قليلاً ، إذا كان شخص ما يشعر بعدم الارتياح - دعنا نقول أنه ربما يكون هذا الانزعاج ناتجًا عن عدم الرغبة في أن تبدو متعجرفًا أو لا تريد أن تبدو ممتلئًا بنفسك. بعض الناس لا يعبرون عن أنفسهم بهذه الطريقة فيما يتعلق بإنجازاتهم الخاصة. يمكن حتى أن ينزل إلى كونك متواضعًا لخطأ محتمل أيضًا. كيف تتغلب على ذلك؟ كيف تتحدث عن نفسك وتكون مرتاحًا في التحدث عن نفسك دون أن يكون لديك هذا الخوف في ذهن الشخص بشأن الإفراط في الاهتمام بكيفية حدوث ذلك؟ أشلي: هذا بالتأكيد شيء أعرفه يعاني منه الكثير من الناس. القلق حقيقي ، تم التحقق من صحته ، إنه موجود ، وأنا أفهمه ، لكنني أعتقد أيضًا أن ما تتواصل معه وكيف تقوم بتوصيله ، هناك فرق هناك. نعم ، إنه شيء واحد أن أكون مثله ، لقد فعلت هذا الشيء. انا رائع. ألست رائعًا جدًا؟ هذا ليس ما أقوله أنك تفعله. أنا أقول إنك بذلت الكثير من العمل في هذا المشروع ، وقمت بعمل جيد ، ورأيت نتائج رائعة - مهما كان ذلك رائعًا. قال رئيسك ، عمل رائع. هذا ليس شيء متلازمة المحتال. هذا مثل ، لقد قمت بعمل جيد في هذا - هذا هو الجانب التسويقي مني - دعنا نخلق بعض الرؤية حول عملك الجيد الجيد بصدق. يُسمح لك بشغل مساحة لمشاركة هذه القصة. مرة أخرى ، سيصبح هذا أسهل مع الممارسة. سأبدأ مع فريق مرحبا. أردت فقط أن أشارك أنني أسقطت بودكاست جديدًا حول هذا الموضوع مع هذه الشركة. إنهم عميل مهم لنا. تحدثنا عن X و Y و Z. هذه أداة رائعة لبناء العلاقات. يسعدني حقًا أن أرى أننا حصلنا على X قدرًا من التنزيلات ، ولا أطيق الانتظار لمواصلة تنفيذ المزيد من المشاريع المماثلة في المستقبل. بالنسبة لي ، هذا لا يبدو متعجرفًا. يبدو أن هذا هو حقيقة شيء تم القيام به. لقد فعلتها ، وقد قامت بعمل جيد حقًا. أعتقد أن تغيير منظورك قليلاً سيساعدك على الوصول إلى هناك. ممارسة فقط. فقط استمر في فعل ذلك بطريقة غير مريحة وغريبة كما تشعر. أيضًا ، من الأسهل جدًا القيام بذلك على Slack مقابل الوقوف في اجتماع شركة أمام 100 شخص يقولون ، انظر كم أنا رائع. اكتب رسالة عبر النص وشاركها فقط. نأمل أن تكون هذه نصيحة مفيدة حول كيفية القيام بذلك أو اتخاذ خطوة للقيام بذلك. بن: نعم ، بالتأكيد. ذلك رائع. من المحتمل أن يفهم الناس هذا ، لكنني أعتقد أن الأمر يستحق التوضيح أيضًا. هذا لا يعني الوقوف على مكتبك والبدء في الصراخ حول مدى روعتك. جانب آخر من ذلك أيضًا أتساءل عما إذا كان بإمكاننا قضاء المزيد من الوقت قليلاً هو بالتأكيد ، هناك أشياء يمكن لقادة التسويق القيام بها لخلق مساحة حيث يتحدث الناس مع بعضهم البعض. قد تكون هذه طريقة أخرى. من المهم أن يتعلم الناس القيام ببعض من هذا لأنفسهم. أتساءل عما إذا كان بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد يكون من المريح لهم التحدث مع شخص آخر. وطالما أنك تنشئ هذه الثقافة حيث يفكر الناس فيها بشكل استباقي أكثر للتعرف على العمل الجيد الذي يقوم به الآخرون ، فربما تعود بعض هذه الفوائد من حولك. لكن عليك حقًا رعاية هذا النوع من الثقافة بشكل استباقي ، والذي قد يكون صعبًا حقًا في بعض الشركات إذا كانت قادرة على المنافسة حيث يكون لديك شخصان يتجهان للحصول على نفس الترقية. لا نحتاج إلى التعمق في هذه الديناميكية. إذا كنت شخصًا يتمتع بسلطة اتخاذ القرار ، فإن قسمك كبير بما يكفي بحيث لا ترى بشكل فردي كل ما يفعله الأشخاص ، أو لا ترى جميع المخرجات الإبداعية ، أو لا ترى جميع البيانات ، أو لا ترى كل دقيقة صغيرة قد تبدو صغيرة بالنسبة لك ولكنها في الواقع مؤثرة حقًا أو تعني الكثير في سياق دور شخص معين أو إنجازاته ، كيف يمكنك إنشاء جو أكثر دعمًا حيث يكون لديك حقًا بيئة تعاونية حيث يشارك الناس مكاسب بعضهم البعض علانية؟ أشلي: لا أعرف ما إذا كان لدي تمامًا كيفية إنشاء هذا الجو ، ولكن على سبيل المثال الشخصي ، كان لدي صديق جيد حقًا عملت معه. كانت في قسم مختلف ، لكننا كنا متشابهين للغاية. نحن حقا مدفوعين. نحن نحاول الوصول إلى المستوى التالي من الناحية المهنية. من الواضح أننا أصدقاء. لقد اتخذنا قرارًا ذات يوم. كيف يمكننا أن نبذل قصارى جهدنا لدعم بعضنا البعض؟ عندما يفعل أحدنا شيئًا ما ، فإن الشخص الآخر يشاركه. أود مشاركة شيء مثل ، حسنًا ، هذا هو الشيء الذي فعلته. كان صديقي يقول ، عمل رائع ، أشلي. أنت من الأصول القيمة لهذه الشركة. في غاية البساطة. مرة أخرى ، هذا ينطبق في الغالب على النساء أيضًا ، ولكن إذا كنت لطيفًا مع نفسك كما أنت مع أصدقائك ، ففكر في الأشياء الرائعة التي يمكنك فعلها وقولها. أعتقد أنها مذهلة ، وسأقولها لأنك لم لا؟ نأمل أن يتم بناء هذه الثقة حيث تدافع عن نفسها. قد يؤدي إنشاء دعم متعدد الوظائف لهذا إلى القضاء على القليل من تلك القدرة التنافسية. أعتقد أيضًا أنه من الرائع أن يكون لديك فريق تسويق رائع ، وأن نكون قريبين حقًا ، وأن ندعم بعضنا البعض ، لكنني أيضًا مؤمن بشدة ببناء علاقة مع المنظمة بأكملها. كانت في الموارد البشرية. نحن لا نعمل معًا كل يوم ، لكنها كانت مجرد شخص رائع وقد أحببتها ، فمن كان ليقول إنني لا أستطيع مقابلة مهندس مماثل أو أي شخص في المبيعات؟ يمكننا جميعا بناء بعضنا البعض. هذا أيضًا ذو قيمة فائقة للنزول في حفرة. مثل مشاريع التسويق ، أجدها ملهمة حقًا عندما يكون لدي مهندس. لديّهم لتناول القهوة ونتحدث عن أفكار المحتوى. لقد قمت للتو بهذا المشروع الرائع ، هذا رائع. هل يمكنني مشاركته؟ هل يمكننا أن نفعل شيئًا لخلق المزيد من الوضوح حوله؟ لقد نشأت بعض من أفضل أجزاء المحتوى أو نوع الوعي العام للشركة بالأشياء من تلك الأنواع من العلاقات. أعلم أنه نوع من أخذ الأمر على عاتقك قليلاً ، ولكن هناك فرص لبناء هذا الإطار لنظام الدعم. أيضًا ، قد يكون هذا بدون قول ، ولكن إذا كنت رئيسًا ، فأين يمكنك زيادة ظهور فريقك؟ إذا قاموا بعمل رائع في شيء ما ، فامنحهم خمس دقائق في اجتماع الشركة أو اجتماع تنفيذي أكبر لتقديم عملهم. يبدو قليلاً ، لكنه سيكون ضخمًا بالنسبة لهم. بن: يبدو أنه شيء صغير ، لكن التأثير الذي يحدثه هائل جدًا. نظرًا لأنه يبدو شيئًا صغيرًا ، فربما يسهل أيضًا التغاضي عنه أو تجاهله أو التقليل من قيمته. هذه إجابة ممتازة. السؤال الأخير سأطرحه في طريقك. نتحدث من حيث فرق التسويق وأقسام التسويق. نأمل أن يكون هذا شيئًا ينطبق على مؤسسة ما لأن الموارد البشرية يجب أن يكون لها دور كبير جدًا في هذا ، الجناح C ، فقط من لديه الإشراف ، وسلطة اتخاذ القرار ، والتحكم في الاتجاه الاستراتيجي. ربما يكون من المنطقي التحدث عن هذه المنظمة على مستوى المنظمة. لنفترض على الأقل (الحد الأدنى) أن قائد التسويق قد وضع المساواة بين الجنسين كأولوية في فريقهم. بمجرد تجاوزهم الأساسيات - ربما يكون لديهم موارد بشرية في هذا الشأن - كيف يمكنهم التأكد من أنهم يحافظون على ثقافة وبيئة حيث يمكن أن تكون السياسات الداخلية التي تدعم المساواة بين الجنسين مستدامة بالفعل على المدى الطويل؟ كيف يمكنهم التأكد من عدم تحول ذلك إلى نوع من المبادرات لمرة واحدة قاموا بها مرة واحدة والآن يعتقدون أن المشكلة "تم حلها"؟ كيف تجعل هذا أولوية مستمرة لا تغفل عنها؟ أشلي: بعض إجاباتي أكثر شمولاً مرة أخرى. إنهم ليسوا كثيرًا للتسويق المتعدد على وجه التحديد. أولاً ، بالتأكيد العمل مع الموارد البشرية. لقد لاحظت أيضًا مؤخرًا ظهور اتجاه - رئيس الأشخاص أو عمليات الأفراد أو نائب الرئيس لوظائف الأفراد. هذا يوضح لنا أن هناك اتجاهًا يتجه نحو منح موظفيك صوتًا على الطاولة ، ومعرفة ما يحتاجون إليه ، وربما العمل مع الموارد البشرية للتوصية بأن تجلب شركتك شخصًا يمتلك هذه المبادرات حقًا ويبقيك أنت وشركتك مسؤولين عنها هو - هي. أعتقد أن هذا سيحذف ، حسنًا ، لقد فعلنا هذا ، والتحقق ، والمضي قدمًا ، للتأكد من أنه يمكننا الاستمرار في إحراز تقدم هنا. هذا شيء واحد. المدونات الصوتية مثل هذه رائعة جدًا لأننا نجري هذه المحادثة. أين يمكنك أن تحدث فرقا في اجتماعاتك اليومية؟ أود أن أشجع النساء خاصة في الاجتماعات. في كثير من الأحيان ، يتم الحديث عنها. تمت مقاطعتنا. ربما في النهاية ، فقط ضع دائرة حولك وقل ، اسمع ، لقد لاحظت أنك كنت تحاول أن تقول شيئًا في وقت سابق. هل كان لديك فكرة أو رأي قبل أن نمضي قدمًا؟ خاصة إذا كانت صامتة إلى حد كبير. عادة ، لديها شيء وهي تنتظر. خاصةً في Zoom ، من الصعب جدًا معرفة متى تقفز ومتى يمكنك ذلك. كقائد ، إذا استطعت ، كن أكثر انتباهاً لهذا النوع من الأشياء حيث يمكنك القيام بدور نشط في الترويج لذلك. أيضًا ، إذا كنت قائدًا ، فأنا من أشد المعجبين بما أسميه قيادة الخدمة - فهم ما يحتاجه فريقك من أجل النجاح سواء كان التعليم والتدريب. ربما اسألهم أين تريد أن تذهب؟ ما هو هدفك في المستوى المهني التالي؟ إذا كنت تريد أن تكون مديرًا ، فما هو نوع التدريب الذي نحتاجه حتى تتمكن من الوصول إليه؟ ما نوع التعليم الذي تحاول الحصول عليه - شهادات وشيء - ربما تستطيع الشركة دفع ثمنه. شئ مثل هذا. أحيانًا يكون الأمر بسيطًا. الجميع يريد علاوة وترقية ، لكن في نهاية المطاف ، أعتقد أن الأشياء هي أيضًا تقدير. فريقك يقوم بعمل رائع ، تعرف عليهم. إذا كنت لا تستطيع تحمل زيادة أو ترقية ، مرة أخرى ، فهي وسيلة شرح في اجتماع الشركة أو رسالة بريد إلكتروني إلى كل شخص يقول ، لقد قتلها آشلي في هذا المشروع. أريد فقط أن أستغرق دقيقة لعرض ذلك. ثم ، إنها أشياء أكثر أساسية. أعلم أننا تحدثنا عن العمل من المنزل وساعات أكثر مرونة. إذا كانوا بحاجة إلى القليل من PTO الإضافية للتعامل مع الأسرة أو وضعهم ، فقط كن مرنًا حيث يمكنك استيعابها ، خاصة وأن النساء عادة ما يكون لديهن الكثير من الأشياء المنزلية التي تحدث عادة. هذا يمكن أن يساعدهم حقًا أيضًا. آخر شيء أود تركه لكم هو تدريبهم وتوجيههم. يمكن للرجال والنساء إرشاد أي شخص في وقت مبكر من حياتهم المهنية. من المحتمل أن شخصًا ما استغرق وقتًا في تدريبك وإرشادك ، لذلك كنت أنظر حولي وأرى أين يمكنك الوصول إلى أسفل ورفع شخص ما. عادة لا يكلفك شيء لمجرد تناول القهوة مع شخص ما والتحدث عما تريد القيام به. عادة ، يحاولون الوصول إلى ما أنت عليه ، لذا شارك بنصائح حول هذا كيف وصلت إلى هنا ، هذا نموذج يمكنك استخدامه ، هذا هو من يجب أن تتحدث إليه ، قم بإجراء هذه الاتصالات - أي شيء يمكنك القيام به. هذه كلها أشياء قابلة للتنفيذ. إنه ليس مجرد شيء لمرة واحدة. إنها تحاول دائمًا الاحتفاظ بها في الجزء الخلفي من عقلك ، كيف يمكنني الحفاظ على هذا الزخم مستمرًا؟ هذه بعض الطرق التي يمكنك القيام بها. بن: بالتأكيد. هذه أشياء رائعة. آمل أن هذا لا يبدو وكأنه يحدق في الهاوية كثيرًا في منتصف المحادثة. لقد قمت حقًا بعمل ممتاز في ترك الكثير من الأشياء التي يمكنهم فعلها لمستمعينا. المهم بشكل خاص هو أنك شاركت الكثير من النصائح العملية الجيدة حقًا والتي لا يتعين عليك الاعتماد عليها من أجل شخص آخر. هذه كلها أشياء يمكن للفرد أن يبدأ في التفكير فيها أو يمكنه البدء في تنفيذها دون أي تأخير. أشلي ، شكرًا جزيلاً على الوقت الذي قضيته في حضور العرض ومشاركة رؤيتك. أعتقد حقًا أن كل من يستمع إلى هذا - إذا كان يستمع جيدًا حقًا - يجب أن يكون قادرًا على أخذ الكثير من هذه المحادثة ذات القيمة حقًا. اشلي: بالتأكيد. شكرا جزيلا لاستضافتي لك. إنه لمن دواعي سروري التحدث عن هذه الأشياء معك.