O que os profissionais de marketing precisam saber sobre igualdade de gênero no local de trabalho com Ashley McManus da Smart Eye [AMP 253]

O que os líderes e equipes de marketing precisam saber sobre equidade de gênero no local de trabalho? Torná-lo uma prioridade para ser um grande comunicador, altamente eficaz e flexível para impulsionar a mudança. A convidada de hoje é Ashley McManus, Diretora Sênior de Marketing Global da Smart Eye. Ela é uma líder de marketing de startups de tecnologia com ampla experiência em marketing de entrada. Sua marca pensativa e abordagem organizada à execução resultaram na aquisição da startup de tecnologia Affectiva. Ashley é capaz de quebrar desafios, apresentar soluções criativas e gerar resultados rapidamente dentro do orçamento. Ela combina o pensamento estratégico com a execução tática, analisando problemas e identificando etapas para os resultados por ser adaptável e engenhosa. Além disso, Ashley projeta estratégias para empresas de tecnologia para posicioná-las como líderes de pensamento do setor. Ela faz isso criando deliberadamente conteúdo de alta qualidade que ressoa com seu público-alvo e está alinhado com sua visão. Alguns dos destaques do show incluem:

• Equidade x Igualdade: Qual é a diferença e distinção entre os gêneros?
• Desequilíbrios: Promover a igualdade de gênero empoderando as mulheres para serem iguais
• Impacto COVID: Por que a equidade de gênero no local de trabalho é uma preocupação para todos
• Diversidade de pontos de vista: a saída não é tão útil quando todos parecem/pensam da mesma maneira
• Papel de marketing: segmentação de clientes e representação da empresa, reputação
• Benefícios Positivos e Efeitos Negativos: As pessoas falam, a cultura desajustada e a rotatividade
• O que as mulheres podem fazer para se libertar? Com quem eles falam para serem contratados e promovidos?
• Equidade de gênero desde o início:
  • Crie práticas de contratação inclusivas
  • Simplifique os requisitos de trabalho
  • Não peça histórico salarial
  • Os candidatos devem reunir-se com um painel de entrevista diversificado
  • Construir um departamento de recursos humanos capacitado
  • Permitir que a autonomia seja responsável (horário flexível, trabalho remoto, etc.)
  • Dê reconhecimento, incentive a visibilidade e defenda-se

Transcrição: Ben: Ei, Ashley. Como vai esta tarde? Ashley: Estou bem. Como você está? Ben: Eu não posso reclamar. Estávamos apenas conversando um minuto atrás sobre segundas-feiras. Definitivamente não estou sentindo uma ressaca física causada pelo álcool, mas apenas um relaxamento [...] para me sacudir um pouco daquela parede mental. Ashley: Sim. Se preparando para a semana. Ben: Sim, exatamente. Vamos falar sobre equidade de gênero no local de trabalho. Especificamente, o que isso realmente significa em um contexto de marketing? A primeira pergunta que gostaria de fazer é que, às vezes, ouço as pessoas confundirem os termos igualdade com equidade. São termos muito semelhantes, mas têm distinções muito importantes que têm ramificações bastante significativas sobre como são usados, o que realmente significam e o que realmente implicam. Como as pessoas podem entender melhor o que cada um desses termos significa, por exemplo? Em segundo lugar, por que o foco aqui deveria ser realmente na equidade? Por que essa parte disso é importante? Ashley: A maneira que eu gosto de pensar é igualdade de gênero – igualdade entre homens e mulheres – não significa que homens e mulheres tenham que se tornar iguais. É que seus direitos, responsabilidades e oportunidades não dependem de terem nascido homem ou mulher. Isso é igualdade. Então, quando você olha para a equidade de gênero, isso significa justiça de tratamento para homens e mulheres de acordo com suas respectivas necessidades. Isso pode incluir tratamento igual ou ligeiramente diferente, mas considerado equivalente em termos de direitos, benefícios e oportunidades. A equidade realmente leva à igualdade, se isso faz sentido. Para mim, acho que um aspecto crítico da promoção da igualdade de gênero é o empoderamento das mulheres – focando e identificando onde existem esses desequilíbrios de poder, como podemos empoderar as mulheres para garantir que elas estejam tomando as melhores decisões possíveis e como elas podem realmente ser vistos como parceiros iguais porque eles têm esse acesso igual a oportunidades, recursos e o que quer que possa parecer. Ben: Claro. Essa é uma ótima explicação que é muito fácil de entender. O delineamento está lá e como um leva ao outro em uma linha de tempo longa o suficiente. A resposta para isso é óbvia para a maioria das pessoas, mas acho que é algo que vale a pena tocar independentemente. Por que devemos nos preocupar com a equidade de gênero no local de trabalho? Por que é importante não apenas aceitar que isso é uma grande coisa em teoria, mas realmente fazer disso algo que nos preocupamos em priorizar? Ashley: Há um milhão de razões diferentes, mas vou começar comigo e por que isso pessoalmente se tornou um interesse meu. A pandemia foi incrivelmente devastadora para as mulheres no local de trabalho. Antes da pandemia, éramos aproximadamente iguais em termos de quantidade de homens e mulheres empregados. Recentemente, vi um artigo que dizia, hoje, vemos que a quantidade de mulheres que estão trabalhando é a mesma que era na década de 1980. Como alguém que foi feito nos anos 80, estou um pouco horrorizado com esse número. Eu só penso em todo o progresso que perdemos, como podemos fazer isso, e mais um pouco. Acho que a pandemia realmente trouxe à luz que tanto é colocado nos ombros das mulheres. Na verdade, sou uma mãe trabalhadora, então estou falando pelas mulheres trabalhadoras que também são mães. Foi a proverbial palha que quebrou nossas costas. Não aguentávamos mais, e havia tantas pessoas que simplesmente foram embora. Eles são como, eu tenho que me concentrar apenas nas crianças. Eu preciso fazer uma pausa. Minha saúde mental está simplesmente enlouquecendo. Esse é um contexto de porque eu realmente acho que é uma preocupação de todos. Outra razão mais óbvia é a diversidade de pontos de vista no local de trabalho. Se você trabalha em um lugar onde todos parecem e pensam como você, acho que o resultado disso não é super útil. Especialmente em uma equipe de marketing onde você tem uma representação diversificada de perspectivas, gêneros, etnias e idades, você está colocando uma saída. Você faz testes intestinais de coisas como isso parece que vai voar e vai ficar tudo bem? Ou é apenas pensar criativamente e tentar coisas que não vimos ou falamos antes. Isso também é muito crítico. Ben: Sim, certamente. Ambos são da multiplicidade de razões pelas quais isso importa. Poderíamos gastar muito mais tempo do que reservamos para esta conversa. Ashley: O episódio completo de quais são os benefícios? Quais são as razões? Ben: Provavelmente múltiplos, mas acho que esses são dois grandes pontos para realmente aprimorar. Isso mostra por que isso é importante no local de trabalho em geral, abrangendo setores, disciplinas e assim por diante. Quais são algumas razões específicas pelas quais as equipes de marketing devem realmente enfatizar isso dentro de suas próprias fileiras? Há algumas razões pelas quais eu fiz essa pergunta. Uma é porque este é um show de marketing, então isso tem que ser o contexto para tudo. Em segundo lugar, às vezes, se isso é realmente um problema dentro de uma organização, uma equipe, uma pessoa ou um departamento pode não ser capaz de realmente mover a agulha sobre isso, talvez não agora. A longo prazo, claro, mas não imediatamente. Provavelmente há coisas que você pode fazer que estão mais próximas de sua esfera de influência dentro dessa empresa. Talvez você possa fazer algo dentro do seu departamento, da sua equipe – no entanto, seu organograma não funciona. Apenas para tornar isso gerenciável dentro do que um profissional de marketing ou o que uma equipe de marketing poderia fazer pelo menos dentro de seu próprio departamento – talvez isso se torne um catalisador para mudanças mais amplas – quais são algumas das razões pelas quais eles deveriam se importar com o que essa conversa se aplica a seus clientes? equipe? Ashley: Acho que essa é uma pergunta interessante para mim também como profissional de marketing, então vejo de duas maneiras diferentes. A primeira seria a segmentação do cliente – como você se dirige às pessoas para quem está tentando comercializar seu produto ou serviço. Isso é um pedaço dele. Então, a outra parte é apenas a representação e reputação geral da empresa. Muitas vezes o marketing é cobrado por isso. Para começar com o direcionamento, acredito que as mulheres sejam responsáveis ​​por 70% a 80% das compras dos clientes. No entanto, apesar disso, em um local de trabalho típico, as mulheres podem não estar envolvidas na tomada de decisões de alto nível sobre desenvolvimento e marketing de produtos. Por que esperar até lançar um produto para descobrir se ele funcionará para seus principais dados demográficos? Tocamos nisso um pouco antes. Se você tem uma equipe de marketing muito diversificada e está fazendo marketing para uma mulher, não deveria ter uma mulher de marketing em sua equipe? Parece óbvio, mas quando você está falando sobre perfis de clientes, não seria útil se você tivesse um perfil de cliente em sua equipe que pudesse ajudá-lo a escrever uma cópia, slogans de verificação ou qualquer outra coisa? Isso é uma coisa óbvia quando penso em marketing e diversidade. Então, a segunda peça é realmente a reputação da sua empresa. Eu acho que branding e marketing muitas vezes coincidem. Muitas vezes, as equipes de marketing são as que estão divulgando todas as nossas mídias sociais e estão tentando – especialmente no mundo de hoje – ser representativas dessa missão central da nossa empresa. Esses são nossos valores. Isto é o que defendemos. Se você é o departamento que está produzindo isso, em teoria, você precisa respaldá-lo, especialmente hoje, onde as pessoas estão apontando coisas e dizendo, ok, você diz [...] para isso, mas você está realmente Fazendo isso. Eles estão chamando as empresas, e você tem que ser responsabilizado. Estamos dizendo todas essas coisas, e temos essas coisas em nosso site. O que estamos fazendo hoje para realmente representar isso e apoiar isso? Talvez devêssemos ter mais de uma mulher no C-suite porque temos todas essas fotos de homens brancos em nossa página About Us, e não está mais voando. Isso é apenas um exemplo. Isso também se resume à contratação. Eu vou falar sobre isso um pouco mais tarde. Às vezes, a máquina de marketing é aplicada à contratação e recrutamento de talentos para que você possa pintar a reputação da empresa e uma imagem de que somos um lugar para trabalhar que inclui todos. Você vai se sentir confortável aqui porque também há pessoas aqui que são como você. Congratulamo-nos com todos, estamos vivendo nossas melhores vidas aqui, e você quer estar aqui. Essas são as duas maneiras pelas quais o marketing pode ter um papel realmente crítico na liderança da equidade de gênero no local de trabalho. Ben: Esses são pontos fantásticos também. Eu mesmo nunca tinha pensado no papel que o marketing muitas vezes desempenha na aquisição de talentos ou no posicionamento de uma empresa como empregadora desejável. A próxima pergunta talvez tenha sido parcialmente respondida pela anterior, mas vamos nos aprofundar um pouco mais nos potenciais efeitos negativos que uma organização e a equipe de marketing podem experimentar se não levarem isso em consideração e se simplesmente ao pensar que isso é algo que de alguma forma não se aplica a eles ou por qualquer motivo, eles não veem a realidade de que isso é um problema. Quais poderiam ser os efeitos negativos? Qual a profundidade desses efeitos negativos? Ashley: A primeira, eu comecei a responder, mas eu diria que a má reputação da empresa. As pessoas falam. Tem o Glassdoor. Além disso, entre as redes de funcionários, conheço pessoas que perguntam, estou de olho na sua empresa, você gosta de lá? As pessoas dizem, não, não. Apenas fique longe. Você é um amigo meu. Eu não quero sujeitá-lo a este lugar. Imagine como isso é prejudicial. Se você é uma empresa inovadora, tentando contratar pessoas boas e tem essa reputação de não ser conhecido por apoiar seu pessoal e ser inclusivo, isso não é ótimo. Você terá um pouco de uma batalha difícil em suas mãos. Isso é um. Isso fala de maneira mais geral sobre como é e como é sua cultura, mas se as pessoas se sentirem excluídas – se as mulheres se sentirem excluídas – elas não ficarão por perto. Churn é incrivelmente caro para as empresas, sem mencionar o custo de encontrar, contratar alguém e treiná-lo para substituir essa pessoa. Você perde conhecimento valioso e legado da empresa quando essa pessoa sai pela porta. Vimos A Grande Resignação - como tenho certeza que você já ouviu falar - de pessoas que disseram: por que estou aqui? Por que estou fazendo isto? Estou me matando. Não estou sendo reconhecido. Eu não vejo muitas pessoas que olham para mim que estão aqui, que estão entendendo e tendo empatia com as lutas que eu tenho. Estou fora. Terminei. Acho que o churn é uma preocupação definitiva que as pessoas deveriam ter. Além disso, falta de moral. Quando as coisas são iguais, o local de trabalho é mais feliz. É realmente frustrante – e eu experimentei isso como mulher – ver as oportunidades passarem por você quando você sente que está fazendo o mesmo trabalho e esse cara foi promovido. O que está acontecendo? Além disso, é muito desmotivador. Reduz a produtividade, o que novamente volta para os custos. Custa empresas quando os funcionários são improdutivos. Odeio ser a pessoa que apenas divulga coisas negativas, mas também estou pensando em soluções para essas duas coisas, especialmente quando as mulheres se sentem presas. Eles estão apenas sentados lá, e eles realmente não sabem o que fazer. Talvez eu devesse ir embora. Por mais tentador que seja e muitas vezes, provavelmente acontecerá - falarei sobre isso um pouco mais tarde -, mas o que você pode fazer para se livrar? Com quem você pode falar? Quem você pode criar visibilidade em torno de seu trabalho? Talvez as pessoas não saibam que você quer ser promovido. Talvez seu chefe não saiba que você fez esse projeto. Há muitas coisas lá onde as mulheres podem se empoderar e tomar a iniciativa de fazer o possível para tentar chegar ao próximo nível, continuar querendo estar lá e saber que há uma razão pela qual você foi contratada. Você provavelmente é incrível. Você se sente preso. O que podemos fazer para você se soltar? Esses são alguns pontos negativos em potencial, mas espero deixar você com algumas maneiras acionáveis ​​​​nas quais você pode trabalhar. Ben: Empatia e decência humanas básicas realmente devem ser suficientes para que a equidade de gênero seja uma prioridade nos negócios, mas se você encontrar alguma resistência ou até mesmo uma simples confusão ou ceticismo sobre por que é algo que vale a pena focar, apontando para a causa de não agir pode ajudá-lo a levar essa conversa adiante. Ashley apontou várias razões pelas quais este é o caso. É absolutamente verdade que, se houver falta de equidade e diversidade na sala quando as decisões forem tomadas, os resultados provavelmente sofrerão como resultado apenas da falta de incorporação dessa perspectiva que realmente precisa estar lá para que o negócio para tomar as melhores decisões para si e para seus clientes. Agora, de volta a Ashley. Se um CMO, um líder de marketing ou alguém com poder real de tomada de decisão em uma equipe de marketing está preocupado com a equidade de gênero em sua equipe dentro de sua empresa ou talvez dentro de seu setor - pode continuar subindo e subindo a partir daí - em qualquer nível , como você recomendaria que eles começassem a resolver a situação? Qual é a primeira coisa que você faz aqui? Ashley: Para mim, a primeira coisa seria começar do zero – criar práticas de contratação inclusivas e simplificar os requisitos de trabalho. Parece muito bobo, mas os homens se candidatam a um emprego quando sentem que têm 60% dos requisitos. As mulheres não se candidatam a menos que sintam que têm 100%. Eu encorajo você, se você é uma mulher, você está ouvindo, você está procurando um emprego, e você fica tipo, eu não fiz tudo, apenas me candidatei à coisa. Vai ser ótimo. Simplificando os requisitos de trabalho. Eu também diria para não pedir um histórico salarial. Na verdade, penaliza injustamente as mulheres que já são afetadas pelas disparidades salariais entre homens e mulheres. Se você tem uma posição para a qual está contratando, geralmente terá um intervalo. Você já sabe que vai pagar. Não vamos fazer a coisa terrível onde você vê o quão baixo podemos obter o empregado. Essa é outra parte. Em seguida, um painel de entrevistas diversificado. Eu sei que, às vezes, é mais difícil fazer isso em empresas menores, mas fazer com que o candidato se encontre com alguns tipos diferentes de pessoas. Talvez seja você. Talvez seja alguém de um gênero diferente, uma etnia diferente ou uma idade diferente. Obtenha perspectivas diferentes sobre esse candidato para ter uma visão completa do que essa pessoa é e pode fazer. Concentrar-se nisso e realmente aplicá-lo a cada uma de suas contratações – eu sei que estamos falando de marketing, mas realmente em geral, acho que poderia ser aplicado – é definitivamente um ótimo primeiro passo. Há isso. Depois disso, eu diria que construa um ambiente propício onde o departamento de RH realmente brilhe. Definitivamente, comece por aí e veja o que você pode fazer para ajudar a apoiar seu povo. A pandemia realmente forçou isso, mas permitiu horários flexíveis, trabalhando em casa e trabalhando remotamente. Quando você deixa de lado um pouco do controle sobre onde as pessoas fazem seu trabalho, confia que contratou uma ótima equipe e que eles vão fazer o trabalho, você ainda os responsabilizará por isso, mas apenas dando a eles essa autonomia seria muito grande especialmente para as mulheres trabalhadoras. Então, a terceira peça é realmente crítica como líder. Concentrando-se nos resultados que sua equipe está fazendo e certificando-se de que, especialmente, as mulheres em sua equipe estejam obtendo visibilidade pelo que fizeram. Por exemplo, se uma mulher em sua equipe executou (perfeitamente) um projeto incrível, certifique-se de que a empresa saiba disso. Nós temos uma empresa Slack, então toda vez que eu faço alguma coisa, eu fico tipo, oi, canal. Só para você saber, publicamos este artigo de blog com esta empresa. Isso é ótimo porque ele faz isso e isso. Toda vez que você faz isso, você fica tipo, ei, estou aqui. Estou fazendo essas grandes coisas. Você está recebendo essa visibilidade. Muitas mulheres se sentem desconfortáveis ​​fazendo isso, então vou encorajá-lo a – como líder – incentivá-las. Minha chefe fez isso por mim, e eu nem pensei nisso até que ela me disse para fazer isso. Incentive-os a fazê-lo. Talvez se ofereça para fazer isso uma ou duas vezes e diga, escute, vou compartilhar na reunião de atualização da empresa que você fez esse ótimo trabalho. Também está divulgando seu nome para quando for a hora da promoção e do aumento. Ela claramente está arrasando com todas essas coisas. Eu quero mantê-la. Ela está fazendo um ótimo trabalho. Vamos falar de promoções. Além disso, é muito bom pessoalmente se você quiser ser promovido ou se estiver trabalhando para o próximo nível. Ninguém pode ler sua mente. Se você é como, oh, eu quero ser um diretor e eu quero ser um empresário, mas ninguém sabe disso, isso não vai acontecer. Especialmente para o seu gerente. Eu sei que estou falando abaixo do CMO aqui, mas você compartilha que eu realmente quero ser um VP. Eu quero chegar ao próximo nível. Como eu faço isso? Só para você saber, é para isso que estou trabalhando. Apenas certificando-se de que eles sabem disso. E perguntar aos seus funcionários onde você quer ir em sua carreira? Ser esse treinador para eles quando eles precisam. Essas são as três áreas nas quais eu realmente recomendo que os CMOs se concentrem. Ben: Isso é um conselho realmente excelente. É muito importante dizer em voz alta. Não há problema em defender a si mesmo. Ashley: Sim, por favor. Ben: Mesmo que possa ser desconfortável para as pessoas – definitivamente para as mulheres, especialmente – por um grande número de razões. Para focar um pouco mais nesse ponto, se alguém estiver se sentindo desconfortável – digamos que talvez esse desconforto venha de não querer parecer arrogante ou não querer parecer cheio de si mesmo. Algumas pessoas simplesmente não se expressam dessa forma em relação às suas próprias conquistas. Pode até se resumir a ser humilde a uma falha potencialmente também. Como você supera isso? Como você fala a si mesmo e se sente confortável falando sozinho sem realmente ter aquele medo no fundo da mente de uma pessoa sobre estar excessivamente preocupado com o resultado? Ashley: Isso é definitivamente algo que eu sei que muitas pessoas lutam. A preocupação é real, está validada, está lá, e eu entendo, mas também acho que o que você está comunicando e como você está comunicando, há uma diferença aí. Sim, uma coisa é ser tipo, eu fiz isso. Eu sou incrível. Eu não sou tão grande? Não é isso que estou dizendo que você faz. Estou dizendo que você trabalhou muito neste projeto, fez um bom trabalho, viu ótimos resultados - o que quer que seja, foi ótimo. Seu chefe disse, ótimo trabalho. Isso não é uma coisa da síndrome do impostor. Isso é como, você fez um bom trabalho nisso - este é o meu lado de marketing - vamos criar alguma visibilidade em torno do seu bom trabalho honestamente bem feito. Você tem permissão para ocupar espaço para compartilhar essa história. Novamente, isso ficará mais fácil com a prática. Eu começaria com oi, equipe. Eu só queria compartilhar que lancei um novo podcast sobre esse tópico com esta empresa. Eles são um cliente valioso nosso. Conversamos sobre X, Y e Z. Esta é uma ótima ferramenta de construção de relacionamento. Estou muito feliz em ver que conseguimos uma quantidade X de downloads e mal posso esperar para continuar fazendo mais projetos como esse no futuro. Para mim, isso não soa arrogante. Parece mais como um fato de algo que foi feito. Eu fiz isso, e fez um trabalho muito bom. Acho que mudar um pouco sua perspectiva ajudará você a chegar lá. Só pratique. Apenas continue fazendo isso tão desconfortável e tão estranho quanto parece. Além disso, é muito mais fácil fazer isso no Slack do que ficar de pé em uma reunião da empresa na frente de 100 pessoas dizendo, veja como eu sou ótimo. Escreva uma mensagem via texto e apenas compartilhe. Felizmente, essa foi uma dica útil sobre como fazer isso ou dar um passo para fazer isso. Ben: Sim, absolutamente. Isso é ótimo. As pessoas provavelmente entendem isso, mas acho que também vale a pena esclarecer. Isso não significa ficar em sua mesa e começar a gritar sobre o quão bom você é. Um outro lado disso também que eu me pergunto se poderíamos gastar um pouco mais de tempo é, certamente, há coisas que os líderes de marketing podem fazer para criar um espaço onde as pessoas falem umas com as outras. Essa pode ser outra forma. É importante que as pessoas aprendam a fazer isso por si mesmas. Eu me pergunto se, para algumas pessoas, pode ser mais confortável para elas falar com outra pessoa. E enquanto você estiver criando essa cultura em que as pessoas pensam sobre isso de forma um pouco mais proativa para reconhecer o bom trabalho que outras pessoas estão fazendo, talvez alguns desses benefícios voltem para você. Mas você tem que nutrir proativamente esse tipo de cultura, o que em algumas empresas pode ser muito difícil se acontecer de serem competitivas onde você tem duas pessoas que estão buscando a mesma promoção. Não precisamos nos aprofundar muito nessa dinâmica. Se você é alguém com poder de tomada de decisão, seu departamento é grande o suficiente para que você, individualmente, não veja tudo o que as pessoas fazem, não veja todos os resultados criativos, não veja todos os dados ou você não vê cada pequena coisa que pode parecer pequena para você, mas na verdade foi realmente impactante ou realmente significou muito no contexto do papel ou das realizações de uma determinada pessoa, como você cria uma atmosfera mais solidária onde você realmente tem um ambiente colaborativo onde as pessoas compartilham abertamente as vitórias umas das outras? Ashley: Eu não sei se tenho como criar essa atmosfera, mas para um exemplo pessoal, eu tinha um grande amigo com quem trabalhei. Ela estava em um departamento diferente, mas nós dois éramos muito parecidos. Estamos realmente motivados. Estamos tentando chegar ao nosso próximo nível em termos de carreira. Somos amigos, obviamente. Acabamos de tomar uma decisão um dia. Como podemos sair do nosso caminho para apoiar uns aos outros? Sempre que um de nós faz algo, a outra pessoa compartilha. Gostaria de compartilhar algo como, ok, isso é o que eu fiz. Meu amigo diria, ótimo trabalho, Ashley. Você é um ativo valioso para esta empresa. É tão simples. Novamente, isso se aplica principalmente às mulheres também, mas se você é tão gentil consigo mesmo quanto é com seus amigos, pense nas coisas incríveis que você poderia fazer e dizer. Eu acho ela incrível, e eu vou dizer porque porque não? Espero que essa confiança seja construída onde ela está defendendo a si mesma. Criar suporte multifuncional para isso pode eliminar um pouco dessa competitividade. Eu também acredito que é ótimo ter uma ótima equipe de marketing, estar muito perto e apoiar uns aos outros, mas também acredito firmemente na construção de um relacionamento com toda a organização. Ela estava no RH. Nós não trabalhamos juntos todos os dias, mas ela era apenas uma pessoa legal e eu gostava dela, então quem poderia dizer que eu não posso conhecer um engenheiro ou alguém de vendas semelhante? Todos nós podemos construir uns aos outros. Isso também é super valioso para descer um buraco. Assim como os projetos de marketing, acho muito inspirador ter um engenheiro. Eu os tomo para um café e conversamos sobre as ideias de conteúdo. Você acabou de fazer aquele projeto incrível, isso é incrível. Posso compartilhá-lo? Podemos fazer algo para criar mais visibilidade em torno disso? Algumas das melhores peças de conteúdo ou tipo de conscientização geral da empresa surgiram desses tipos de relacionamentos. Eu sei que é meio que assumir isso um pouco, mas há oportunidades para construir essa estrutura de um sistema de apoio. Além disso, isso pode ser óbvio, mas se você é um chefe, onde pode aumentar a visibilidade de sua equipe? Se eles fizerem um ótimo trabalho em algo, dê a eles cinco minutos em uma reunião da empresa ou em uma reunião executiva maior para apresentar seu trabalho. Parece um pouco, mas vai ser enorme para eles. Ben: Parece uma coisa tão pequena, mas o impacto que causa é imenso. Porque parece uma coisa tão pequena, talvez também facilite ignorar, ignorar ou subestimar. Essa é uma excelente resposta. A última pergunta eu vou jogar no seu caminho. Falamos em termos de equipes de marketing e departamentos de marketing. Felizmente, isso é algo que se aplica amplamente a uma organização, porque o RH precisa ter um papel muito importante nisso, o C-suite, apenas quem tem supervisão, poder de tomada de decisão e controle sobre a direção estratégica. Talvez faça mais sentido falar sobre isso em toda a organização. Digamos que pelo menos (no mínimo) um líder de marketing estabeleceu a equidade de gênero como uma prioridade em sua equipe. Uma vez que eles tenham passado do básico – eles provavelmente têm RH nisso – como eles podem garantir que sustentem uma cultura e um ambiente onde as políticas internas que apoiam a igualdade de gênero possam realmente ser sustentáveis ​​a longo prazo? Como eles podem garantir que isso não se torne um tipo único de iniciativa que eles fizeram uma vez e agora acham que o problema está "resolvido"? Como você faz disso uma prioridade contínua que você não perde de vista? Ashley: Algumas das minhas respostas são novamente mais amplas. Eles não são tanto para multi-marketing especificamente. Em primeiro lugar, definitivamente trabalhar com RH. Também notei recentemente uma tendência surgindo - um chefe de pessoas, operações de pessoas ou vice-presidente de empregos de pessoas. Isso está nos mostrando que há uma tendência de dar voz ao seu pessoal na mesa, descobrir o que eles precisam e talvez trabalhar com o RH para recomendar que sua empresa traga alguém que realmente possua essas iniciativas e mantenha você e sua empresa responsáveis ​​por isto. Acho que isso omitiria o, ok, fizemos isso, verifique, seguindo em frente, para ter certeza de que podemos continuar progredindo aqui. Isso é uma coisa. Podcasts como esses são ótimos porque estamos tendo essa conversa. Onde você pode fazer a diferença em suas reuniões do dia-a-dia? Eu encorajaria as mulheres especialmente nas reuniões. Muitas vezes, eles são falados. Somos interrompidos. Talvez no final, apenas circule de volta e diga, escute, notei que você estava tentando dizer algo mais cedo. Você teve um pensamento ou uma opinião antes de seguirmos em frente? Especialmente se ela é em grande parte silenciosa. Normalmente, ela tem algo e está esperando. Especialmente no Zoom, é super complicado saber quando entrar e quando você pode. Como líder, se você puder, apenas seja mais observador desse tipo de coisa, onde talvez possa ter um papel ativo na promoção disso. Além disso, se você é um líder, sou um grande fã do que chamo de liderança de serviço – entender o que sua equipe precisa para ter sucesso, seja educação e treinamento. Talvez pergunte a eles onde você quer ir? Qual é o seu próximo objetivo de nível de carreira? Se você quer ser um gerente, que tipo de treinamento precisamos para que você possa chegar lá? Que tipo de educação você está tentando obter - certificados e algo assim - talvez a empresa possa pagar por isso. Algo parecido. Às vezes, é simples. Todo mundo quer um aumento e uma promoção, mas no final das contas, acho que isso também é reconhecimento. Sua equipe está fazendo um ótimo trabalho, reconheça-os. Se você não pode pagar um aumento ou uma promoção, novamente, é uma chamada naquela reunião da empresa ou um e-mail para todos dizendo, Ashley arrasou neste projeto. Eu só quero ter um minuto para mostrar isso. Então, são coisas mais básicas. Eu sei que falamos sobre trabalhar em casa e horários mais flexíveis. Se eles precisarem de um pouco de PTO extra para lidar com a família ou a situação deles, seja flexível onde você pode acomodar, especialmente porque as mulheres geralmente têm muito mais coisas domésticas acontecendo normalmente. Isso poderia realmente ajudá-los também. A última coisa que eu deixaria com você é treiná-los e orientá-los. Homens e mulheres podem orientar qualquer pessoa no início de sua carreira. As chances são de que alguém teve tempo para treinar e orientar você, então eu apenas olharia em volta e veria onde você pode se abaixar e levantar alguém. Geralmente não custa nada apenas tomar um café com alguém e conversar sobre o que você deseja fazer. Normalmente, eles estão tentando chegar onde você está, então compartilhe conselhos sobre isso é como cheguei aqui, este é um modelo que você pode usar, é com quem você deve conversar, fazer essas conexões - qualquer coisa que você possa fazer. Estas são todas as coisas acionáveis. Não é apenas uma coisa de uma vez. Está sempre tentando manter no fundo de sua mente, como posso manter esse impulso? Essas são algumas maneiras que você pode fazer isso. Ben: Claro. Isso é uma coisa incrível. Esperançosamente, isso não parecia olhar para o abismo um pouco demais no meio da conversa. Você realmente fez um excelente trabalho ao deixar nossos ouvintes com muitas coisas que eles podem realmente fazer. O que é especialmente importante é que você compartilhou muitos conselhos práticos realmente bons para os quais você não precisa se apoiar em outra pessoa. Estas são todas as coisas que um indivíduo pode começar a pensar ou pode começar a implementar sem demora. Ashley, muito obrigado por tomar o tempo para vir ao show e compartilhar sua visão. Eu realmente acho que todo mundo que ouve isso - se estiver realmente ouvindo com atenção - deve ser capaz de tirar muito dessa conversa que é realmente valiosa. Ashley: Com certeza. Muito obrigado por me receber. É um prazer falar sobre essas coisas com você.