ماذا تفعل عندما يفتقر البريد الإلكتروني الترحيبي إلى الروح

تظهر الأبحاث أننا نشكل انطباعنا الأول عن شخص ما في غضون 27 ثانية من مقابلته.

شخص ما هو بالضبط نفس الاجتماع الإلكتروني. حسنًا ، في الواقع ، إنها أسرع بكثير ؛ يمكن للمستهلكين اتخاذ قرار سريع بشأن ما إذا كانوا يحبون شركتك أو يرغبون في قراءة بريدك الإلكتروني في غضون أجزاء من الثانية.

لهذا السبب يحتاج بريدك الإلكتروني الترحيبي إلى التألق.

البريد الإلكتروني الترحيبي هو فرصة مثالية لترك انطباع أول رائع على المشتركين الجدد. ومع ذلك ، فإن صياغة بريد إلكتروني ترحيبي أسهل من الفعل ، خاصة إذا لم تكن كاتبًا طبيعيًا أو لم يكن لديك الوقت أو الميزانية لتوظيف شخص ما لجعل الأمر يبدو جيدًا.

يكمن خطر كتابة بريد إلكتروني ترحيبي سيئ في أن علامتك التجارية يمكن أن تظهر على أنها عدوانية للغاية أو مملة للغاية أو غريبة تمامًا. إنه يعادل البريد الإلكتروني للوقوف في ركن حفلة لا تتحدث إلى أي شخص وتمسك وعاء من المعجنات كما لو كانت بطانية أمان.

إذا كنت قلقًا بشأن كيفية فهم بريدك الإلكتروني الترحيبي ، فلا تقلق. فيما يلي بعض أهم النصائح حول ما يجب القيام به عندما يفتقر البريد الإلكتروني الترحيبي إلى الروح.

أبقيها بسيطة

البريد الإلكتروني الترحيبي هو (أو يجب أن يكون) أول اتصال بين شركتك والمشترك.

اغتنم هذه الفرصة لإبهارهم ، ولكن قدم نفسك أيضًا بطريقة رائعة ، مثل رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه من Virgin America:

لا تريد إخافة زبونك المحتمل قبل أن يشتروا أي شيء. إن إلقاء حمولة من المعلومات غير ذات الصلة وغير الضرورية عليهم في أول رسالة بريد إلكتروني ترسلها أمر مبالغ فيه.

لنفترض أنك في حفلة. إنه يشبه في الأساس مقابلة شخص جديد بجوار الثلاجة ثم الغوص في مونولوج حيث تشرع في إخبارهم بكل التفاصيل المعقدة في حياتك. في أقرب فرصة ، سوف يقوم صديقك الجديد المسكين بإسقاط كأس النبيذ الخاص به والقيام به.

اجعل الأمر بسيطًا: في بعض الأحيان ، يكفي مجرد الترحيب الودود للبدء. كن واضحًا ومختصرًا - عرّف عن نفسك ، وقل شكرًا على التسجيل ، وقم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. سيأتي الباقي لاحقًا في أنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني عندما تبدأ في رعاية علاقة ذات مغزى ، ولكن في الوقت الحالي ، الحد الأدنى هو الأفضل.

أخبر قصة مقنعة

إذا كنت تعتقد أن بريدك الإلكتروني الترحيبي يفتقر إلى الروح ، فإن الطريقة المؤكدة لإدخال البعض هي إخبار المشتركين بقصة. يعتبر سرد القصص أداة قوية للتواصل مع المستهلكين وتسويق علامتك التجارية وبيع منتجك.

من خلال سرد القصص في بريدك الإلكتروني الترحيبي ، يمكنك إنشاء قصة جذابة وعاطفية تقرب جمهورك وتخلق تجربة مشتركة بينهم وبين علامتك التجارية.

يمكنك القيام بذلك بعدة طرق - من خلال إخبارهم بالقصة الكامنة وراء كيفية بدء عملك ، وتقديمهم إلى الفريق ، وذكر العملاء الذين ساعدتهم بالفعل أو حتى تضمين لقطة لكلب المكتب.

استخدم تصميم العلامة التجارية Ugmonk أسلوب سرد القصص في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بهم لجعل نسختهم مبدعة وأصلية ومثيرة للعاطفة:

فكر في كتابة بريد إلكتروني ترحيبي مثل كتابة كتاب. أنت بحاجة إلى شخصيات مقنعة (فريقك أو عملائك) ، ومؤامرة قاتلة (قصة أصل علامتك التجارية) ، وبعض الكتابة اللائقة. منشور المدونة هذا من كتاب Jericho Writers حول كيفية كتابة كتاب يوضح تفاصيل مكونات قصة رائعة بشكل جيد - وتطبيق هذه النقاط على بريدك الإلكتروني الترحيبي سيساعدك على التعامل مع محتوى بريدك الإلكتروني بطريقة أكثر إبداعًا. هذا ما سيضرب على وتر حساس لدى المشتركين في قناتك ؛ سيقنع سرد القصص النابض بالحياة والمشاعر القراء بإعجابك ، مما سيؤدي إلى الثقة ، مما سيؤدي إلى التحويلات.

يمكنك حتى تضمين مقطع فيديو تمهيدي ممتع إذا كنت ترغب في ذلك - يعد سرد القصص المرئي طريقة فعالة حقًا لجذب انتباه المشترك وحقن بعض المرح والشخصية في بريدك الإلكتروني.

المفتاح هو أن تكون دافئًا ومضحكًا أو مبهجًا ؛ تريد أن تستحوذ على قلوبهم وكذلك عناوين بريدهم الإلكتروني.

احصل على الشخصية وابدأ المحادثات

سيضمن الحصول على معلومات شخصية أن بريدك الإلكتروني الترحيبي يتمتع بالكثير من الروح. يمكنك القيام بهذا بعدة طرق.

أولاً ، تعيين نغمة محادثة ودية سيجعل القراء يشعرون بالراحة ويجعلهم أكثر ميلًا لمواصلة المحادثة. العودة إلى هذا القياس الحزبي ؛ عندما تقابل شخصًا جديدًا في حفلة ، فأنت تريد أن تترك انطباعًا جيدًا. ستحاول أن تكون ودودًا وجذابًا لأنك تريدهم أن يعجبوك ، أليس كذلك؟

الأمر نفسه ينطبق على رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية ، إلا في هذه الحالة يكون لديك مبيعات محتملة في هذه المحادثة.

عندما تكتب رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية ، حاول توجيه هذا التفاعل الحقيقي بين الأشخاص. الناس يريدون التعرف عليك. إنهم يريدون معرفة الوجوه التي تقف وراء العلامة التجارية - فهذا يجعل شركتك تبدو أكثر إنسانية وأكثر ارتباطًا ، بدلاً من كونها مجرد شركة مجهولة الهوية.

لقد فهمت HelloPrint الأمر بشكل صحيح عندما أضافوا هذا القسم التمهيدي الرائع إلى بريدهم الإلكتروني الترحيبي:

كن أنيقًا ؛ قم بتسجيل بريدك الإلكتروني من الأشخاص الحقيقيين في فريقك الذين سيهتمون بعملائك. تمنعك مقدمة دافئة وودية مثل هذه من أن تكون مجهولاً وتسمح للعملاء بوضع وجه لعلامتك التجارية.

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيمكنك أيضًا تحقيق أقصى استفادة من التخصيص لمخاطبة المستلم باسمه. يجعل الأمر يبدو كما لو أن بريدك الإلكتروني قد كُتب من أجلهم فقط ، وسوف يتم تلقيه بشكل أفضل بكثير من تلقي بريد إلكتروني عام "مرحبًا بالعميل". يستكشف نيل باتيل بعض الأساليب القاتلة الأخرى لتخصيص البريد الإلكتروني التي ستدفع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ابذل جهدًا للتعرف عليهم أيضًا: اطلب منهم ملء استبيان قصير أو استبيان يوضح بالتفصيل أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها والموضوعات التي يهتمون بها. سيساعدك هذا على إنشاء محتوى مستهدف هم أكثر اهتمامًا به ، مما سيؤدي إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور لك أيضًا.

سيساعدك إنشاء اتصال طبيعي مع المشتركين في بناء مجتمع مخلص حول علامتك التجارية.

قد تشعر أن بريدك الإلكتروني الترحيبي يفتقر إلى الروح في الوقت الحالي ، ولكن من السهل جدًا تغيير ذلك إذا وضعت بعض الحب والاهتمام في كتابتك.

من خلال إدخال بعض المشاعر والشخصية والبساطة في بريدك الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أن علاقتك الجديدة مع المشترك الخاص بك تبدأ بداية جيدة ؛ من أين تذهب من هناك يعود إليك.