كيفية تصميم استدعاء إجراءات قوي عبر البريد الإلكتروني يتم تحويله

تشكل حملات البريد الإلكتروني الذكية جزءًا كبيرًا من التسويق الناجح عبر الإنترنت. هدف كل رائد أعمال هو تحويل مشتركيه إلى عملاء محتملين من خلال رسالتهم الإخبارية المدروسة جيدًا عبر البريد الإلكتروني. السؤال الرئيسي هو ، ما المحتوى الذي يجب تضمينه في بريدك الإلكتروني؟

هذا ما يعرفه العالم اليوم عن تقنيات البيع عبر الإنترنت:

• لا يتحلى المستخدمون بالصبر (8 ثوانٍ حتى يتم تحويلهم إلى عملاء محتملين أو لا) ؛
• يفضل المزيد من المستخدمين تصفح المحمول ؛
• لم يعد زر "شراء" فعالاً ؛
• اعتاد المستخدمون على ملء النماذج على الصفحات المقصودة ؛
• تعمل رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما تكون شخصية.

العديد من رواد الأعمال مقتنعون بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد فعالاً ، وهذا في النهاية أكبر خطأ يرتكبونه ... تستخدم أمازون ، و eBay ، وجوجل ، والمجموعة الكاملة من أفضل العلامات التجارية العالمية ، رسائل البريد الإلكتروني للبيع المباشر أو التبادلي أو الأعلى. في الواقع ، يتم تحويل قدر هائل من حركة المرور إلى مبيعات حقيقية بمساعدة ما يسمى بالرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

انقر هنا لقراءة المزيد حول النصائح والإلهام من الرسائل الإخبارية التي يحبها خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر من غيرها.

والآن مع وجود خدمات بريد إلكتروني متعددة تتيح لك إرسال سلسلة بريد إلكتروني آلية ، فلديك جميع الموارد لتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة.

ولكن إذا تعاملت مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ولم تكن الأمور تسير على ما يرام ، فربما كانت تفتقر ببساطة إلى CTA (عبارة تحث على اتخاذ إجراء) ...

ما هو الحث على الشراء؟

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي إما كلمة أو عبارة أو زر يحث المستخدم على اتخاذ إجراء معين. يمكنك استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في أي محتوى مخصص لجمهورك المستهدف - من وسائل التواصل الاجتماعي وشعارات الإعلانات إلى مقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني.

CTA لديه القدرة على جلب المزيد من العملاء لك وجعلهم يكملون الإجراء المطلوب.

بعد كل شيء ، كيف ستكسب المزيد من العملاء بمساعدة حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم تسأل عنها مباشرة؟

لماذا تعتبر الدعوات إلى اتخاذ إجراء مهمة

تستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء من أجل:

• جيل من العملاء المحتملين.
• إعادة نشر على وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• رفع الخيوط
• إغلاق المبيعات
• الحفاظ على الجمهور.
• ترويج الحدث.

ببساطة ، الغرض الرئيسي من أي دعوة إلى اتخاذ إجراء هو جذب العملاء المحتملين ، وتحويلهم إلى عملاء محتملين ومبيعات ، بالإضافة إلى جعلهم راضين عن العملاء المحتملين.

لسوء الحظ ، يولي الكثير من مالكي الشركات اهتمامًا أقل لتصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني CTA مما ينبغي.

حوالي 70 ٪ من الشركات الصغيرة B2B لا تستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وبالتالي تفشل في العثور على أفضل عملائها.

في غضون ذلك ، لا يكفي اختيار CTA عشوائيًا لحملة بريد إلكتروني ناجحة. يجب على المرء الانتباه إلى تصميم البريد الإلكتروني و CTA.

دعنا ننتقل إلى 7 نصائح مفيدة حول كيفية تصميم عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني والتي سيتم تحويلها في النهاية.

1. أي تنسيق تختار؟

لذلك ، يمكن أن تكون كل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء نصية أو كصورة أو كزر.

شك في أي واحد تختار؟ الخيار الثاني سيعمل دائمًا بشكل أفضل.

ولكن بغض النظر عن الخيار الذي تختاره ، تأكد من أن رابط CTA سيؤدي في الواقع إلى الصفحة المقصودة المطلوبة ، والنموذج ، وما إلى ذلك.

تمامًا كما هو الحال في قالب النشرة الإخبارية للبريد الإلكتروني المستجيب للسفر ، فإن معظم الأزرار لها شكل مستطيل تقليدي. إذا لم تكن على استعداد للمخاطرة أو إظهار خيالك ، فيمكنك ترك الأمر على هذا النحو وسيعمل تمامًا.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد التميز ، فلا تتردد في تجربة الأشكال. فقط اجعلها مقروءة؟

2. الموقع أمر حيوي

إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء في مكان سيئ ، فأنت في النهاية تفوت فرصة زيادة التحويلات.

ستكون المهمة التالية هي محاولة ترتيب CTA على الصفحة بالطريقة التي تصبح ملحوظة على الفور. بهذه الطريقة ، لن يضيع عملاؤك المحتملون وقتهم في البحث عن هذا الزر أو النص المهم. المكان الأكثر فاعلية للحث على اتخاذ إجراء هو وضعه في أعلى الرسالة الإخبارية. لن يحتاج الشخص إلى التمرير لأسفل حتى نهاية البريد الإلكتروني لأنه يراه على الفور.

تذكير مهم: فكر دائمًا في مستخدمي الهواتف الذكية. ستحتاج إلى تكييف زر CTA بحيث يكون من الملائم الضغط حتى على شاشة الهاتف الذكي الصغيرة.

يعد نموذج البريد الإلكتروني فائقة الاستجابة مثالًا رائعًا على كيفية قيام زر التباين الموجود في وسط الصورة العليا بجذب انتباه الشخص من أول ثانية. يتضمن القالب متعدد الأغراض الفائق منشئ StampReady بالسحب والإفلات وهو مدعوم من إحدى خدمات البريد الإلكتروني الرئيسية - MailChimp.

3. مسائل الحجم

لذا ، أيًا كانت العناصر التي ستستخدمها كوسيلة للحث على اتخاذ إجراء - نص أو أزرار أو صور - ما يهم أكثر هو حجمها الفعلي. قد يؤثر اختيار الحجم في النهاية على مستويات التحويل ، لذا من الأفضل ألا تفسدها.

يهتم محترفو التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا بحجم عناصر CTA الخاصة بهم. على سبيل المثال ، إذا جعلتها كبيرة جدًا ، فهناك مخاطرة كبيرة أن يتجاهلها العملاء ببساطة. طيه ، قد تتداخل الأزرار الكبيرة جدًا أو النص مع العناصر الأخرى للنشرة الإخبارية وهذا لن يؤدي إلا إلى بعض الفوضى الإضافية.

إلى جانب ذلك ، لا ينبغي أن يكون حجم CTA الخاص بك صغيرًا جدًا حيث يجب أن يلاحظه المشاهدون منذ اللحظة الأولى التي يفتحون فيها رسالتك الإخبارية.

قصة قصيرة طويلة ، يجب أن يكون هناك دائمًا وسط ذهبي؟

4. تحسين النص بالصور

يمكن للصور ذات الموضوعات أن تزيد بشكل كبير من التحويل الإجمالي لحملات البريد الإلكتروني. يسهل على المشترك الرد على صورة بدلاً من جعله يقرأ نصوصًا طويلة ثم يحثه على اتخاذ إجراء.

شاهد كيف تعمل هذه الطريقة في قالب النشرة الإخبارية BigSale:

تذكير مهم: قد لا يرى بعض المشتركين لديك الصور في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسبب بطء الاتصال بالإنترنت أو لمجرد أنهم حظروا هذا الخيار في إعداداتهم. وبالتالي ، تأكد من حصول المستخدم على معلومات كافية من النص فقط.

5. نقل الرسالة باستخدام النص

عند كتابة رسالة نصية للحث على اتخاذ إجراء ، فكر في ما هو مهم بالنسبة للمشترك. على الأرجح سيقضي بضع ثوانٍ لتحليل رسالتك الإخبارية قبل إغلاقها.

لنقل رسالة والحث على اتخاذ إجراء بسيط بنقرة واحدة ، اجعله بسيطًا وواضحًا. اشرح لماذا يجب على القارئ النقر فوق الزر CTA وما الذي سيحدث نتيجة لذلك.

يجب أن تعطي كل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إجابة واضحة لأسئلة "ماذا ولماذا". كلما صغت الإجراء بشكل أسهل وأكثر شفافية ، كان من الأسهل على القارئ تنفيذه.

كتابة عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء ليست سهلة ولكن إليك بعض النصائح الأساسية:

• اجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء عبارة قصيرة تبدأ بفعل: اتصل ، حمل ، احصل ، اقرأ ، تعلم ، إلخ. تجنب استخدام كلمات مثل "هنا" أو "هناك" ؛
• حدد عرضك في الوقت المناسب باستخدام كلمات مثل "الآن" أو "اليوم" ؛
• اجعل منتجك / خدمتك أكثر جاذبية باستخدام كلمات مغرية مثل "مجاني" ، "مخفض" ، وما إلى ذلك ؛
• أضف بعض القيمة الفريدة إلى اقتراحك. اذكر أقوى الفوائد للعميل بمجرد حصوله عليها.

6. الازدواجية جيدة

لا يوجد شيء سيئ لتكرار عبارة الحث على اتخاذ إجراء ما لم يكن لديك ، بالطبع ، زران أو أكثر من نفس المظهر في جميع أنحاء الصفحة. لجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء تبدو مختلفة عن بعضها البعض (على الرغم من أنها ستؤدي إلى اتخاذ نفس الإجراء) ، اتبع هاتين القاعدتين البسيطتين:

• لا تضعهم بالقرب من بعضهم البعض - فقد يؤدي ذلك إلى إرباكهم فقط ؛
• اكتب رسائل نصية مختلفة.

أخيرًا ، لا تفرط في تحميل رسالتك الإخبارية بعدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء. التزم بما لا يزيد عن عبارتين أو ثلاث عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات محددة بوضوح بدلاً من العديد من العبارات الغامضة.

7. استجابة كاملة للأجهزة المحمولة

يستمر عام 2019 في اتباع اتجاه تصفح الأجهزة المحمولة لعام 2018. وفقًا لتقرير Litmus ، في ديسمبر 2018 ، تم فتح 43٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة.

أصبح المستخدمون الآن أكثر عرضة لتصفح رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية باستخدام هواتفهم الذكية بدلاً من سطح المكتب. وبالتالي ، يعد امتلاك تصميم بريد إلكتروني سريع الاستجابة أمرًا حيويًا هذه الأيام.

قبل إرسال CTA الخاص بك إلى المشتركين ، تحقق من كيف تبدو الرسالة جيدة التصميم ومعروضة بشكل مناسب على جميع الأجهزة. هل عبارة CTA الخاصة بك مرئية؟ هل يناسب حجم الشاشة؟ هل يتم تحميل الصور بسرعة؟

الاستراتيجية الجيدة هي التصرف بالعكس. أنت تبذل قصارى جهدك في تطوير إصدار الهاتف المحمول وتحسينه وبعد ذلك فقط تنزل إلى إصدار سطح المكتب. على الرغم من أنك إذا قررت شراء أحد قوالب الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فسيتم تعديلها تلقائيًا.

أخيرًا ، لا تنسَ وجود عبارات CTA إضافية لتصفح الهاتف الذكي. إلى جانب العبارات الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يمكنك تضمين أزرار مثل "طلب مكالمة" أو "معاودة الاتصال".

تغليف

يمنحك التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني عمولات لا تصدق.

حتى إذا كنت تعتقد أن عملك "ممل" (أنت تبيع معدات صناعية) ، يمكنك زيادة صافي الربح بنسبة 20٪ على الأقل عن طريق استخدام بريد إلكتروني قوي للحث على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، يتلقى أحد أكبر الموزعين عبر الإنترنت في العالم مثل Amazon 2.5 دولارًا لكل دولار يتم استثماره في رسالتهم الإخبارية.

استخدم توصياتنا بشأن الممارسة واختبرها واشترِ قوالب رسائل إخبارية عالية الجودة عبر البريد الإلكتروني فقط!

ملاحظة: أخبرنا إذا كانت نصائحنا السبعة مفيدة أثناء تصميم رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا مشاركة تجربتك في العمل مع القوالب المذكورة.