الدليل النهائي لبناء قائمة البريد الإلكتروني باستخدام أفضل قنوات التواصل الاجتماعي
نشرت: 2019-05-13أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا كبيرًا من حياتنا اليومية.
في حين أن هذه المنصات تطلب من مستخدميها المشاركة والتفاعل ، فإن بعض أصحاب الأعمال بالكاد يستطيعون فهم كيفية الاستفادة من وجودهم وتحويل تعرضهم عبر الإنترنت إلى إيرادات.
في الواقع ، وفقًا لاستطلاع TrustRadius ، يعطي المسوقون الذين يستخدمون المنصة قيمة أكبر في عرض مجموعة جذابة من مقاييس الغرور أكثر من السعي لجعل حملاتهم ذات مغزى بطريقة تساهم في الإيرادات أو حركة مرور الموقع أو العملاء المحتملين.
مقاييس الغرور - أرقام وسائل التواصل الاجتماعي التي تشمل المتابعين أو الإعجابات أو التعليقات أو المشاركات أو إعادة التغريد - كانت استراتيجية مستخدمة منذ فترة طويلة لاكتساب الزخم. ومع ذلك ، يمكن التلاعب بهذه الأرقام بسهولة ، وبالتالي تجاهلها باعتبارها بلا معنى.
إذن كمسوقين ، كيف تستفيد من متابعيك على هذه الشبكات؟
استخدم دائمًا وسائل التواصل الاجتماعي بهدف تشجيع متابعيك على الانضمام إلى قائمتك البريدية. من خلال الفشل في إغرائهم ليكونوا جزءًا منه ، فإنك تترك العملاء المحتملين يفلت من أيديهم.
تذكر: هدفك ليس فقط اجتذابهم بعرض لمرة واحدة كبيرة ، ولكن البحث عن علاقات طويلة الأمد.
ما هو بناء قائمة البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم؟
غرد الشريك المؤسس لشركة KISSmetrics و CrazyEgg و QuickSprout نيل باتيل ذات مرة: "من بين جميع القنوات التي اختبرتها كمسوق ، يتفوق البريد الإلكتروني باستمرار على معظمها".
للإشارة إلى قصة نجاح ، لم يكن لدى شركة تحرير الفيديو Video Fruit أي أعضاء في قائمتها قبل أن تبدأ رحلتها.
ومع ذلك ، بعد 48 ساعة من التسويق القوي عبر البريد الإلكتروني والتخطيط الاستراتيجي ، اكتسبت الشركة الناشئة 205 مشتركي البريد الإلكتروني بينما حققت إيرادات بقيمة 247 دولارًا في يومين.
فكيف تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
بالنسبة إلى Shopify ، أحد أفضل لاعبي التجارة الإلكترونية اليوم ، يتمثل المفتاح في تقديم أسهل طريقة لجمهورك للوصول إلى قائمتك البريدية - كل ذلك أثناء تقديمها بطريقة إبداعية ومقنعة. هذه الطريقة البسيطة هي من خلال نموذج التقيد.
ما هي نماذج التقيد؟
للتأكد من أن زوار موقعك قد اشتركوا في رسالتك الإخبارية ، يجب أن يكون لديك نموذج اشتراك يتم وضعه بشكل استراتيجي.
نماذج التقيد هي الموافقة التي يمنحها المستخدمون لك ، والتي تسمح لك بالاتصال بهم للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمتك أو منتجك.
أين يمكنك وضع نماذج التقيد؟
يجب وضع نماذج التقيد حيث سيكون لديهم أفضل فرص للتحويلات. فكر في الأمر على أنه موقعك الاستراتيجي عند الذهاب إلى الحرب. هذا يشمل:
- رأسك أو شريط التنقل
نظرًا لأنه في الجزء المرئي من الصفحة ، يعد العنوان مكانًا فعالاً لوضع نموذج الاشتراك الخاص بك ، مما يجعله مرئيًا للغاية لجميع زوارك.
تأكد من أن زر الحث على اتخاذ إجراء يتناقض مع ألوان موقعك الإجمالية بحيث يبرز. يجب أن يكون النص أيضًا مقنعًا بدرجة كافية لتشجيع عمليات الاشتراك.
- الشريط الجانبي الخاص بك
الموقع الأكثر شيوعًا لنماذج الاشتراك ، يمكن أيضًا وضع CTA للاشتراك في الجزء العلوي من الشريط الجانبي. يوفر هذا رؤية إضافية أعلى عمليات التمكين الرئيسية الخاصة بك. إذا كنت قلقًا بشأن الجماليات ، فيمكنك وضع المزيد من الإعلانات ضمن نموذج الاشتراك لموازنة مظهر الشريط الجانبي.
- تذييل موقع الويب الخاص بك
التذييل عبارة عن مساحة يتم تجاهلها غالبًا. ومع ذلك ، تظهر الدراسات أن زوار الموقع يقومون بالتمرير لأسفل صفحة ويب حتى قبل تحميلها. يمنحك هذا بعد ذلك الفرصة لتحسين منطقة الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة.
إن الشيء العظيم في وضع نموذج التقيد الخاص بك في تذييل الصفحة هو أنه يعمل كشبكة أمان خاصة بك - إذا فشل كل شيء آخر أو إذا كان الزائرون لا يريدون العودة إلى أعلى صفحتك للتسجيل ، فلا يزال بإمكانك إقناعهم في الجزء السفلي من صفحتك.
كيف يمكنك تنمية قائمة بريدك الإلكتروني باستخدام أفضل قنوات التواصل الاجتماعي؟
الآن بعد أن عرفت كيفية تشجيع زوار موقعك على الاشتراك في خدمتك أو منتجك ، دعنا نعود إلى وسائل التواصل الاجتماعي - كيف تُحدث ثورة في العالم وكيف يمكنك استخدامها لحملاتك التسويقية.
على فيس بوك
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها جذب معجبيك على Facebook للانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني:
- تقديم هدايا مجانية لا يمكن لأحد أن يقاومها
يمكنك وضع الروابط والعروض الخاصة بك على الجانب الأيسر من صفحتك على Facebook. تسمح لك برامج مثل Leadpages بإضافة عروض خاصة يمكنك استخدامها بعد ذلك لجذب عملاء جدد.
للتأكد من أن هذا فعال ، فأنت بحاجة إلى مكونين رئيسيين: 1) تقديم هدايا مجانية توفر قيمة لمتابعيك ؛ و 2) قم دائمًا بتضمين طريقة يمكنهم من خلالها التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- قم بترقية محتوى مدونتك إلى معجبيك على Facebook
تذكر أن الغرض من الهدايا المجانية هو العمل كمغناطيس الرصاص. فيما يتعلق بالمحتوى ، يمكنك تقديم منتج معلومات أو كتاب إلكتروني أو دليل مفيد مقابل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
قم بترويج المحتوى الخاص بك على صفحتك ، مع التأكد من وضع الاشتراكات في محتوى مدونتك ، أو وضعها على الشريط الجانبي ، أو تقديمها في مربع منبثق.
- استخدم زر الحث على اتخاذ إجراء على Facebook
على صفحتك على Facebook ، تظهر عبارة الحث على اتخاذ إجراء أسفل صورة الغلاف الخاصة بك على الجانب الأيمن.
يمكن تخصيص هذا الزر ليناسب أغراضك. ما عليك سوى تمرير مؤشر الماوس فوق الزر ، وتحديد "زر التعديل" ، ثم "التواصل معنا". يمكنك الآن الاختيار من بين مجموعة متنوعة من CTAs ، والتي تتضمن خيارًا لمتابعيك للتسجيل أو الاشتراك كمتابع منتظم.
- قم بترقية مغناطيس رئيسي في البث المباشر على Facebook
تعد مقاطع الفيديو المباشرة وسيلة انتقال عندما يبحث الأشخاص عن برامج تعليمية أو مقاطع فيديو من وراء الكواليس أو إجابة فورية عن أسئلتهم. يقدم هذا فرصة للتواصل ليس فقط مع معجبيك ولكن أيضًا مع العملاء المحتملين.
ومع ذلك ، لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد. أثناء البث المباشر ، روّج لمغناطيس الرصاص الخاص بك الذي قد يرتبط بعد ذلك بأشكال الاشتراك. يضمن ذلك منح المشاهدين وسيلة للحفاظ على تواصلهم معك.
- قم بإنشاء إعلان فيسبوك يولد الرصاص
من المفيد دائمًا تخصيص بعض التمويل للإعلانات طالما أنك تعرف جمهورك. في حالة إعلانات Facebook ، ستتمكن من استهداف التركيبة السكانية بالضبط. إذا كانت رسالتك واستراتيجيتك صحيحة ، فسترى نتائج مثيرة على الفور تقريبًا فيما يتعلق بجمع العملاء المحتملين.
على تويتر
مثل Facebook ، يعد Twitter أيضًا منصة رائعة لمغناطيس الرصاص. علاوة على ذلك ، يستفيد النظام الأساسي من العديد من الميزات مثل علامات التصنيف ، والتي تعد من المولدات الكبيرة لحركة المرور طالما أنك تعرف كيفية استخدامها.
- استخدم تغريدات الوسائط المتعددة
وفقًا لمسح أجرته Twitter ، تولد تغريدات الوسائط المتعددة مشاركة أكبر بثلاث إلى أربع مرات من تغريدة في نص عادي. يعد محتوى الوسائط المتعددة ، الذي يتضمن إضافة صور أو مقاطع فيديو إلى رسالتك ، طريقة جيدة وبسيطة لإضفاء الإثارة على هذه التغريدة.
- استخدم التغريدات المثبتة لجذب حركة المرور إلى صفحتك المقصودة
التغريدة المثبتة عبارة عن جزء يتم النقر عليه بشدة من ملفك الشخصي على Twitter. لذلك كلما زاد عدد النقرات التي تحصل عليها ، زاد عدد زوار الموقع الذين تجتذبهم. من خلال تثبيت تغريدة ، فإنك تعزز حركة المرور على موقعك و / أو تروج للمحتوى الخاص بك - وهما طريقتان يمكنك استخدامهما لتوجيه الزوار إلى مربع الاشتراك.
- قم بإنشاء محتوى عالي الجودة
لا جدال فيه أن المحتوى هو عامل تعزيز كبير لتوليد حركة المرور. للأسف ، ربما كان البعض يفعل المزيد على حساب الجودة ، معتقدين أن العديد من عمليات المشاركة والنشر تؤدي المهمة.
المفتاح هنا هو الاستمرار في تقديم محتوى ذي صلة وقيِّم لمتابعيك ، وكسب ثقتهم على طول الطريق. يمكن تضمين نماذج التقيد بسهولة في كل منشور بالمدونة.
- كن نشطًا باستخدام علامات التصنيف والاتجاهات
الوسم نفسه هو وسيلة لجذب الانتباه. في حين أنه من المغري استخدام أكثر من واحد لاستهداف المزيد من الجماهير ، فإن أكثر من اثنين سيؤثر سلبًا على مشاركتك.
عندما يتم إجراؤه بشكل جيد - أي تجنب علامات التجزئة غير المرغوب فيها واستخدام العلامات ذات الصلة فقط في مجال تخصصك - سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد المشاركات بنسبة 21٪ وزيادة إعادة التغريد بنسبة 55٪. قم بتحسين علامات التجزئة الخاصة بك لاكتساب المزيد من المتابعين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وقيادتهم إلى نموذج التسجيل الخاص بك.
- اربط كل شيء بصفحة الاشتراك
نظرًا لأن الاشتراك يظل جزءًا مهمًا من اكتساب المشتركين ، فلا تنس تضمينه في كل رابط. ومع ذلك ، بالعودة إلى القاعدة الرئيسية ، لا تهتم بمقاييس الغرور فقط. تأكد من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة وتحسينها وفقًا للبيانات التي تجمعها.
على موقع Pinterest
تتمثل إحدى ميزات Pinterest في أنه ، على عكس Facebook و Instagram اللذان يتم تشغيلهما بواسطة الخوارزميات ، يتيح لك Pinterest الاتصال مباشرة بعملائك.
- حدد أفضل خيار مجاني للتثبيت على صفحتك
يمكنك تصميم وإنشاء الاشتراك الخاص بك للحصول على نهج أكثر تخصيصًا. ولكن إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لذلك ، فهناك خدمات تقدمه مجانًا.
بمجرد أن يكون لديك اشتراك ، اربطه بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بأتمتة ذلك ، بحيث يتم إرساله إلى كل مشترك جديد يرى صورتك المثبتة.
- قم بإنشاء "صورة قابلة للتثبيت" للتمكين
يفقد العديد من المدونين مزايا إنشاء صور يمكن رؤيتها من أجل الاشتراك وجذب زوار الموقع. للقيام بذلك ، احصل على صورة ذات حجم مناسب (735 بكسل × 1103 بكسل) وعنوان مقروء وصورة لافتة للنظر.
مع وجود المزيد من الأشخاص الذين يجدون صورك آسرة ، تزداد فرصك في التكرار. مع المزيد من repins ، فإنك بذلك تزيد من وصول علامتك التجارية وعدد المشتركين في الاشتراك.
- قم بإخفاء صورتك المميزة داخل صفحتك المقصودة
قد يفضل بعض الأشخاص إزالة الصور الكبيرة من صفحاتهم المقصودة. يمكنك دائمًا إخفاء الصورة التي يمكن رؤيتها إذا كنت تعتقد أنها مصدر إلهاء كبير لمحتوى موقع الويب الخاص بك. انقر هنا للحصول على دليل تفصيلي حول كيفية وضع الصورة في حالة إخفاء.
- قم بتثبيته مرارًا وتكرارًا ، في كل مكان على السبورة
لا أحد يمنعك من تثبيت اشتراكك حتى تتمكن من القيام بذلك في أي وقت وفي أي مكان على صفحتك.
- ليس فقط على اللوح الخاص بك ، ولكن على لوحة المجموعة أيضًا
قد يلعب هذا دورًا مهمًا في تحقيق هدفك في توليد حركة المرور. فقط تأكد من تثبيت اللوحات ذات الصلة بالمحتوى الخاص بك. الأهم من ذلك ، اتبع القواعد التي وضعتها كل مجموعة مجلس لتجنب إدراجها في القائمة السوداء.
تذكر تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
وفقًا لـ Red Stag Fulfillment ، وهي شركة ناشئة في مجال التجارة الإلكترونية ، يتلقى الأشخاص عددًا قليلاً من رسائل البريد الإلكتروني التي ، استنادًا إلى الإحصاءات الحديثة ، يتلقى العامل العادي 121 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. هذا هو بالضبط سبب حدوث الكثير من إلغاء الاشتراك.
المصدر: Red Stag Fulfillment
وفقًا لشركة Fluent، LLC ، يجد 57٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني أن الاتصال الذي يتلقونه "أبدًا" أو "نادرًا" مفيد. قال حوالي 29٪ إنهم يجدونها مفيدة "في بعض الأحيان" ، وقال 15٪ فقط إنها مفيدة "دائمًا" أو "غالبًا".
على عكس الاستراتيجية السائدة المتمثلة في تفجير رسائل البريد الإلكتروني ، يأخذ الأشخاص المعلومات من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة والضرورية وفي الوقت المناسب.
على هذا النحو ، من المهم تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بعد إنشائها. من خلال التقسيم ، تقوم بتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على معايير وعوامل معينة ، مثل الجغرافيا والتركيبة السكانية والجنس والوظيفة الوظيفية والتخطيط النفسي والسلوك ، من بين أمور أخرى.
يساعدك تقسيم المشتركين في قناتك على تخصيص الصفقات المحددة التي يرغبون في تلقيها والتي ستلفت انتباههم. على هذا النحو ، لا تتخطى البحث عن شخصية المشتري حتى تتمكن من التعرف على عملائك بشكل أكبر.
يبعد
مع صعود استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، توقفت الكثير من العلامات التجارية عن الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، معتقدة أنها طريقة قديمة لاكتساب المتابعين وتحسين المبيعات. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال.
يمكن أن يسير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب لزيادة عدد اشتراكات الرسائل الإخبارية الخاصة بك. تذكر دائمًا تقديم قيمة للمشتركين في قناتك. بهذه الطريقة ، لن يقوموا بإلغاء الاشتراك بل يذهبون إلى حد التوصية بك لعائلاتهم وأصدقائهم.