أفضل قنوات الاتصال التي يجب أن تستخدمها شركتك

مع المشهد المتغير باستمرار في مكان العمل ، سيكون تنفيذ قنوات الاتصال الصحيحة أمرًا حاسمًا لإبقاء الموظفين سعداء ومتصلين ومطلعين ومشاركين ومنتجين.

ولا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن يرغب الموظفون في الحصول على معلومات متسقة وشفافية في العمل. على سبيل المثال ، قال 85٪ من الموظفين إنهم متحفزون أكثر عندما تقدم الإدارة تحديثات منتظمة لأخبار الشركة.

ولكن حتى عندما يصبح العمل عن بُعد ومكان العمل الرقمي أكثر وضوحًا ، لا تزال المنظمات غالبًا ما تكافح مع استراتيجيات الاتصال الخاصة بها ومعرفة كيفية توزيع الأخبار على أفضل وجه. إذن ، كيف يمكنك تحسين قنوات الاتصال الخاصة بك بشكل أفضل والتأكد من شعور الموظفين بالتقدير؟

ستتعرف في هذا الدليل على ما يلي:

• قنوات الاتصال في مكان العمل
• قنوات الاتصال المشتركة
• عواقب اختيار القنوات الخاطئة
• نصائح لاختيار قنوات الاتصال الصحيحة
• توحيد قنوات الاتصال اليوم

قنوات الاتصال في مكان العمل

إن استخدام قنوات الاتصال في مكان العمل هو كيفية بقاء الأشخاص في جميع أنحاء الشركة على اطلاع والتواصل والتفاعل مع بعضهم البعض بشكل منتظم. بدون هذه القنوات ، يصبح من الصعب الحفاظ على معنويات الموظفين عالية وضمان فهم الجميع لأهداف العمل.

واليوم أكثر من أي وقت مضى ، تعد الاتصالات بمثابة الغراء الذي يضمن حصول كل شخص على أفضل تجربة ممكنة في العمل ويستمر في النمو مهنيًا.

استمر عالم العمل في التغير من خلال ظهور العمل المتنقل والعمل عن بُعد ، فضلاً عن المنظمات التي لها مواقع عالمية وموظفون في الخطوط الأمامية - يجب أن تصل اتصالاتك إلى الأشخاص أينما كانوا ومتى يعملون.

توزيع قنوات الاتصال الداخلية

قبل الدخول إلى أفضل قنوات الاتصال للاستفادة منها ، يمكنك في الواقع تقسيمها إلى عدة فئات مختلفة. ستكون هناك مواقف يكون فيها لديك رسائل من المحتمل أن تتناسب مع كل فئة في مرحلة ما أو تلك التي قد تطمس الخطوط.

تشمل أنواع قنوات الاتصال ما يلي:

• رسمي - المعلومات والرسائل المتعلقة بالمنظمة وأهداف العمل والاستراتيجية والفريق والسياسات.
• غير رسمي - طريقة لإيصال الرسائل التجارية التي قد تتطلب متطلبات أقل حول الرسائل والقنوات. فكر في أسئلة الفريق ، والتعاون ، والاجتماعات الفردية ، وما إلى ذلك.
• غير متعلق بالعمل - بينما يمكن أن يحدث هذا في العمل أو أثناء ساعات العمل ، فإن الاتصالات عادة لا تتعلق بالعمل أو العمل.

ويمكن إجراء كل فئة من هذه الفئات من خلال قنوات الاتصال الرقمية أو الاتصالات المكتوبة أو شخصيًا (وجهًا لوجه).

ويمكن إجراء كل فئة من هذه الفئات من خلال قنوات الاتصال الرقمية أو الاتصالات المكتوبة أو شخصيًا (وجهًا لوجه).

أثر اختيار قنوات الاتصال الصحيحة

يعد ضمان اتصال مؤسستك بشكل صحيح وتلقي الموظفين للرسائل الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. يمكن الشعور بالتأثير الإيجابي بعدة طرق مثل:

• المزيد من الموظفين المطلعين والمتصلين
• زيادة وتحسين مشاركة الموظفين
• شبكة داخلية أفضل والتعاون بين الفرق
• يتم مشاركة قدر أقل من الارتباك والمعلومات الخاطئة
• تحسين حلقة التغذية الراجعة لتحسين الأعمال
• تجارب أفضل للعملاء والمحتملين
• المزيد من الحماس للعمل والشركة

إحصائيات الاتصالات

أتساءل ما الذي يحدث في عالم الاتصالات؟ فيما يلي بعض الإحصائيات المهمة التي قد تفاجئك أو تساعدك على فهم القيمة بشكل أكبر.

• أفاد 57٪ من الموظفين بعدم إعطائهم توجيهات واضحة و 69٪ من المديرين غير مرتاحين للتواصل مع الموظفين بشكل عام. (تقني موارد بشرية)
• 72٪ من الموظفين ليس لديهم فهم كامل لاستراتيجية الشركة. (آي بي إم)
• يقول 23٪ فقط من المديرين التنفيذيين أن شركاتهم ممتازة في التوفيق بين أهداف الموظفين وأغراض الشركة. (ديلويت)
• 60٪ من الشركات ليس لديها استراتيجية طويلة المدى لاتصالاتها الداخلية. (القوى العاملة)
• يشعر 74٪ من الموظفين أنهم يفوتون معلومات الشركة وأخبارها. (خدمات الصحافة التجارية)
• تخطط 74٪ من الشركات للتحول بشكل دائم إلى العمل عن بُعد بعد COVID-19 (Gartner)
• زيادة المبيعات بنسبة 20٪ عند مشاركة الموظفين بنشاط (Gallup)

اتبحث عن المزيد؟ تحقق من المزيد من إحصائيات الاتصال الداخلي هنا في هذا المنشور.

9 قنوات اتصال مشتركة

اليوم ، تستخدم معظم المؤسسات قنوات الاتصال الرقمية من أجل الوصول إلى الموظفين وإشراكهم. إنها الطريقة المباشرة والأكثر فعالية للتواصل مع الجميع في الوقت الفعلي ، بغض النظر عن مكان عملهم أو وقت عملهم.

فيما يلي قنوات الاتصال المشتركة:

1. الشبكات الداخلية

حتى في الأيام الأولى للتكنولوجيا والإنترنت ، أصبحت الإنترانت وسيلة الانتقال إلى التواصل مع الموظفين داخليًا. إنها طريقة لإعلام الموظفين بشركتهم والوصول إلى المستندات المهمة.

يتمثل التحدي في الشبكات الداخلية في أنها تميل إلى أن تكون قديمة ويمكن أن تجعل العثور على المعلومات أكثر صعوبة. في استطلاع أجرته Prescient Digital Media ، أفاد 13٪ فقط من الموظفين بالمشاركة في الشبكة الداخلية الخاصة بهم يوميًا - قال 31٪ أنهم لم يفعلوا ذلك مطلقًا.

يفتقر تنفيذ شبكة الإنترانت إلى الغرض ، وتقديم المحتوى ذي الصلة ، والتصميم القديم الذي يجده الناس عديم الجدوى.

وفقًا لـ CMSWire ، تفشل 90٪ من الشبكات الداخلية وما زالت تفشل. لهذا السبب يمكن أن يكون بديل الإنترانت حلاً جيدًا.

2. رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية للشركة

هناك قناة اتصال كلاسيكية أخرى هي البريد الإلكتروني ولن تختفي قريبًا. بالنسبة لبعض المؤسسات ، يميل البريد الإلكتروني إلى أن يكون القناة الأولى للاتصالات الداخلية. المشكلة في معلومات الشركة: هل هي أفضل وسيلة لتوزيع المعلومات؟

قد يكون لدى العديد من الشركات (بما في ذلك شركتك) نشرة إخبارية على مستوى الشركة. الهدف هو تضمين معلومات الشركة المهمة ، ومنشورات المدونة ، وربما تشجيع بعض أشكال مناصرة الموظفين.

يتمثل التحدي في أن المعلومات ليست مخصصة للمجموعات الفردية ويمكن أن تتسبب في تجاهل الموظفين لرسائل البريد الإلكتروني هذه. 62٪ من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها الموظفون ليست مهمة ، و 83٪ من الموظفين أفادوا بأنهم يشعرون بالإرهاق بسبب الحجم الكبير لرسائل البريد الإلكتروني.

وتستمر صناديق البريد بالملء ، حيث يتم دفن هذه الرسائل الإخبارية ويمكن تفويت العناصر المهمة الحساسة للوقت تمامًا. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني لا تزال ضرورية ، إلا أنها يجب أن تكون إضافة إلى نهج اتصالات أكثر حداثة.

3. برامج المراسلة الفورية

كان مفهوم برنامج المراسلة الفورية موجودًا منذ فترة. قد يتذكر أي منكم أيام مجد برنامج المراسلة الفورية AOL. لكن سرعة إرسال الرسائل ومشاركة المعلومات جعلت هذا أمرًا مهمًا للشركات.

وعندما جاء Slack ، بدأت معظم المؤسسات في اعتماد بعض الخدمات للتواصل مع الموظفين.

ما يجعل قناة الاتصال هذه تعمل هو القدرة على إنشاء مناقشات جماعية فورية ، وطرح أسئلة سريعة ، وإجراء مناقشات خاصة مع الأفراد.

ومع ذلك ، أدت زيادة التقنيات والمنصات أيضًا إلى خلق مكان عمل مشتت للانتباه. كانت هناك مقالات حول سبب تسبب برامج أو أدوات المراسلة مثل Slack في تشتيت الانتباه. التحدي الآخر هو أنه بينما يمكنك إنشاء قناة حيث يمكن للجميع الوصول إليها ، فإن هذه الرسائل في الوقت الفعلي تتحرك بسرعة ويمكن أن تضيع.

4. أدوات إدارة المشروع

في كثير من الأحيان ، قد لا تفكر في أداة إدارة المشروع كواحدة من أفضل قنوات الاتصال ، ولكنها المكان الذي يحدث فيه التعاون والإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي العديد من الأدوات المعروفة على ميزات للتعليق والتواصل لمناقشة المهام.

تسمح هذه الأدوات للموظفين بإنشاء مهام ومشاريع ببضع نقرات. وتقوم هذه الأنظمة الأساسية بإنشاء عروض التقويم وجدولة المهام لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المناسب.

وبينما تجعل هذه الأدوات الاتصالات في المشاريع أكثر سلاسة ، فإن هذه القناة الرقمية الصغيرة لا تكفي للتعامل مع جميع احتياجات الاتصالات الخاصة بك. لذا ضع في اعتبارك أن أدوات إدارة المشروع لن تكون كافية للوصول إلى كل موظف بالمحتوى والأخبار التي يحتاجون إليها.

5. برنامج اجتماعات الفيديو

كان برنامج اجتماعات الفيديو على الرادار كقناة قوية للاتصالات ، لكنه تكثف مع العمل عن بعد وأثناء جائحة عام 2020. فهو يوفر المزيد من التفاعلات الشخصية ، حتى عندما تعمل في منطقة زمنية مختلفة تمامًا.

يتيح لك برنامج الفيديو رؤية الأشخاص وجهاً لوجه وتوزيع المعلومات بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التعرف على الأشخاص الذين يعملون معك بشكل أكثر فعالية.

يعمل هذا النوع من الاتصال بشكل جيد مع الفرق الصغيرة أو المحادثات الفردية ولكن يمكن أن يمثل تحديًا للمبادرات على مستوى الشركة. حلول مؤتمرات الفيديو ليست مثالية لقيادة محادثات الشركة المستمرة ، أو لمشاركة التحديثات والحصول على التعليقات ، أو الحصول على مشاركة أفضل للموظفين.

ولكن يجب أن يكون في مجموعة تقنيات الاتصالات الخاصة بك.

6. الشبكات الاجتماعية الداخلية

إحدى قنوات الاتصال الرقمية الناشئة والمتوسعة هي فكرة الشبكات الاجتماعية الداخلية. الهدف من هذه القناة هو مشاركة الموظفين والتواصل معهم والوصول إليهم بسرعة - ولكن أيضًا للسماح للأفراد بالتفاعل والتواصل مع بعضهم البعض.

هذا ما تجلبه منصة مناصرة الموظف إلى المنظمة. ولكنه يسمح أيضًا للأفراد بإنشاء محتوى ومشاركته على شبكاتهم الخاصة ، مما يعزز الاتصالات الخارجية أيضًا.

عندما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية ، تعمل شركتك على تحسين التعاون والمجتمع ومشاركة المعرفة والتواصل بين أي شخص داخل مؤسستك.

• يمكن أن يؤدي استخدام البرامج الاجتماعية من قبل الموظفين إلى تحسين الإنتاجية بنسبة 20-25٪. (ماكينزي)
• عندما تستخدم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي داخليًا ، تصبح الرسائل محتوى ؛ يمكن لسجل المعرفة القابل للبحث أن يقلل ، بنسبة تصل إلى 35٪ ، الوقت الذي يقضيه الموظفون في البحث عن معلومات الشركة. (ماكينزي)

7. منصات المسح

قد لا تفكر في الاستطلاعات الداخلية كثيرًا كقناة اتصال ، لكنها قوية لأنها تساعد شركتك على فهم كيفية استهلاك الموظفين للمعلومات.

ولكن ليس هذا فقط ، يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة للمديرين وثقافة الشركة وتجربة الموظف وغير ذلك الكثير.

باستخدام برنامج مسح الموظفين ، ستتمكن من جمع البيانات التي يمكن أن توجه استراتيجية الاتصالات الداخلية الخاصة بك إلى الأفضل.

وعلى الرغم من وجود قيود على كونك قناة اتصال مفتوحة ، إلا أنها قوية في فهم أفضل لما يفكر فيه موظفوك ويشعرون به بشأن عمليات الشركة.

8. حلول مشاركة الوثائق

يؤدي عدم وجود قاعدة بيانات جيدة للوثائق مع سهولة البحث والتنظيم إلى حدوث اختناقات في الاتصال. هذا هو المكان الذي تصبح فيه حلول مشاركة المستندات محورية كقناة اتصالات رقمية للموظفين.

تنظم هذه الأدوات المستندات المهمة بسهولة وتحتفظ بسجلات تفصيلية للمعلومات. يمكن أن تكون هذه معقدة جدًا أو شيئًا بسيطًا مثل Google Drive. ومع ذلك ، لا تزال بحاجة إلى استراتيجية ووسائل لضمان سهولة العثور على المعلومات.

لم يتم تصميم منصات مشاركة المستندات بالضرورة لمساعدتك على مشاركة معلومات محددة مع الموظفين عندما يكونون في أمس الحاجة إليها. لذا فإن بناء المجموعات ، والأقسام ، وإدارة توزيع الملفات أمر بالغ الأهمية.

86٪ من الموظفين يقولون أنهم عادة ما يواجهون صعوبة في البحث عن ملفات المكتب عندما يحتاجون إليها.

9. محتوى الشركة الداخلي

إلى جانب وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية ، بدأت العديد من المؤسسات في استكشاف محتوى المدونة المصمم خصيصًا لموظفيها.

عادةً ما تقوم شركات المؤسسات بهذه المهمة باعتبارها الطريقة السريعة لمشاركة المعلومات وقيم الشركة والأخبار حول الأعمال التجارية إلى العالم. بشكل عام ، قد يتمكن الجمهور من الوصول إلى هذا المحتوى أيضًا ، حيث يمكن للآخرين جعله مدونة داخلية فقط.

المشكلة هي أن المحتوى يجب أن يظل على رادار الموظفين. حتى لو كانوا يعرفون أن مدونة الشركة موجودة ، فقد لا يكرسون الوقت للبحث عنها ، أو أنهم نسواها تمامًا. يختلف كل موظف عن الآخر - سيحب البعض قراءة المدونة ، وسينتظر الآخرون حتى ترسل لهم المعلومات ذات الصلة.

الخبر السار هو أن نظام أساسي مثل EveryoneSocial يمكنه سحب موجزات RSS هذه تلقائيًا والتي ستظهر في خلاصات الموظفين ويمكن إرسال رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني حول المحتوى.

عواقب اختيار قنوات الاتصال الخاطئة

نأمل أن تحصل على فهم عميق لمدى أهمية قنوات الاتصال لشركتك وموظفيك! هناك الكثير من القنوات التي يجب التفكير فيها وكيفية التواصل الأفضل مع فرقك.

ولكن إذا كنت تختار قنوات خاطئة أو أكثر من اللازم في وقت واحد ، فيمكنك الإضرار بتجربة الموظف والإنتاجية وتعطيل التعاون بين الموظفين. لكن يمكن أن يمتد إلى أبعد من ذلك. فيما يلي بعض النتائج الشائعة لاختيار القنوات الداخلية الخاطئة.

• فائض الاتصالات حيث تبدأ في إزعاج الموظفين ويبدأون في ضبط جميع الاتصالات.
• يمكن أن يساهم في مزيد من المعلومات المضللة لأن الكثير من القنوات يمكن أن يسبب الارتباك والمزيد من الأسئلة.
• ينتهي الأمر بشركتك في خلق المزيد من مصادر التشتيت التي تعطل يوم العمل للجميع.
• قد يخلق ضغطًا إضافيًا غير ضروري على الموظفين والمديرين.
• يمكن أن يعيق وقت الاستجابة ويسبب اختناقات في اتخاذ القرار.

كما ترى ، فإن اختيار القنوات الخاطئة وتقديم الكثير من المعلومات يمكن أن يضر بمؤسستك بشكل سلبي. وعندما تتعطل اتصالاتك ، يمكن أن تتسرب إلى جميع مجالات العمل الأخرى.

كيفية اختيار قنوات الاتصال المناسبة في العمل

تختلف كل مؤسسة عن غيرها وكل الموظفين فريدون في كيفية ووقت استهلاكهم للمعلومات. لذلك يمثل هذا تحديًا لمؤسستك نظرًا لأن عدد القنوات القليل جدًا والكثير جدًا يمكن أن يفسد تدفق الاتصال الداخلي.

كيف يمكنك التأكد من اختيارك لقنوات الاتصال الصحيحة في العمل؟ فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على التنقل أو تعديل إستراتيجيتك الحالية.

ضع في اعتبارك أنواع الرسائل التي تحتاج إلى توزيعها

هناك طريقة رائعة لفهم قنوات توزيع الاتصال التي ستستخدمها وهي تحديد أنواع الرسائل التي سيتلقاها الموظفون. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد القنوات المناسبة لدفع هذه الرسالة إليها.

• هل هذه الرسائل رسمية أم غير رسمية أم لا تتعلق بالعمل؟
• هل المعلومات مهمة أم حساسة للوقت؟
• هل أي من المعلومات سرية أو مطلوب تسليمها بشكل آمن؟
• هل هذه المعلومات تتعلق بمجموعات معينة ، فرد ، أو على مستوى الشركة؟
• هل الاتصالات للمديرين التنفيذيين أو المديرين أو الزملاء؟
• هل تتطلب الرسالة ردود فعل أو استجابة من أي شخص؟

تعرف على ثقافة الشركة حول الاتصالات

على الرغم من أن كل شركة يجب أن تكون شفافة ومنفتحة على الاتصالات ، إلا أن بعضها أكثر حذرًا من البعض الآخر. يكمن التحدي في أن البيانات تظهر كيف أن الافتقار إلى الثقافة الجيدة حول الاتصالات يمكن أن يؤثر على الأعمال بطريقة سلبية.

• وفقًا لـ Salesforce ، أشار 86 ٪ من الموظفين والمديرين التنفيذيين إلى نقص التعاون أو الاتصال غير الفعال لإخفاقات مكان العمل.
• قال 33٪ من الموظفين إن الافتقار إلى التواصل المفتوح والصادق له الأثر الأكثر سلبية على معنويات الموظفين. (المجند)

لكن لتوزيع الرسائل بشكل مناسب يعني أنك بحاجة إلى فهم الثقافة المحيطة بالاتصالات الداخلية.

على سبيل المثال ، إذا كان العمل عن بُعد والمنصات الرقمية هو السبيل للذهاب ، فإن استخدام أشياء مثل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية ومنصات الدفاع عن الموظفين سيعمل بشكل جيد للحصول على معلومات الشركة عبر المؤسسة.

مثال آخر هو إذا كانت شركتك تقدر التوازن الجيد بين العمل والحياة ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليلاً ليس هو الحل الأمثل.

اختر القنوات بناءً على جمهورك

لا مفر من وجود قنوات متعددة لك لمشاركة المعلومات والمحتوى. هناك بالتأكيد فرص للدمج (انظر المزيد في القسم التالي) ، ولكن سيكون هناك حتماً قنوات مختلفة للاختيار.

تتمثل إحدى طرق ضمان القناة الصحيحة في فهم جمهور الرسالة أو المعلومات التي ترسلها. ما مدى سرعة معالجة هذه المعلومات وكيف يتفاعل هذا الجمهور المعين على قنوات معينة؟

بالتأكيد ، إذا كنت تعمل في شركة كبيرة أو مؤسسة ، فلن تعرف تفضيلات الجميع ، ولكن يمكنك تقليل الاحتكاك من خلال التعرف على القنوات بشكل أفضل. هل يجب أن تكون رسالتك شخصية ، بالصوت والفيديو ، أم مكتوبة؟ ما هي التقنيات التي يمكن تحقيقها؟

توحيد قنوات الاتصال اليوم

من المؤكد أن الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع فرقها والقنوات التي يمكن استخدامها قد نمت في السنوات الأخيرة. في الغالب بسبب مكان العمل الرقمي وكيف يعمل الناس اليوم.

حتى مع كل هذه المعلومات والمعرفة حول الاتصالات الداخلية ، لا يزال من الصعب معرفة كيفية الوصول إلى الجميع - من المتدرب إلى المدير التنفيذي - بالمعلومات والمحتوى الصحيح.

فكر في جميع الطرق التي يتم بها توزيع الاتصالات اليوم في المؤسسات: النشرات الإخبارية للشركة ، ورسائل البريد الإلكتروني من المديرين والموظفين ، وتطبيقات الاستطلاعات ، وبرامج المراسلة الفورية (IE Slack) ، والشبكات الداخلية ، ومنصات مشاركة المستندات ، والرسائل النصية ، ومؤتمرات الفيديو ، وما إلى ذلك.

يمكن أن تلعب كل طرق الاتصال هذه دورًا محوريًا ، ولكن من المهم إيجاد التوازن والبحث أيضًا عن دمج القنوات في خيار أكثر مركزية.

إبقاء الموظفين على اطلاع ، وخلق ، والمشاركة مع الجميع

أسلوب أكثر حداثة للإنترانت وطريقة لدمج القنوات هي استخدام الجميع.

تقليديًا ، كانت منصات الدعوة للموظفين قناة تسويق ومبيعات قوية. وعلى الرغم من أن هذا لا يزال صحيحًا حتى يومنا هذا ، فقد أصبحت الاتصالات حجر الزاوية لمنصة EveryoneSocial عندما أعدنا بناء منتجنا.

الآن يمكن لشركتك توزيع المحتوى والنشرات الإخبارية والبريد الإلكتروني وإشعارات الدفع ورسائل الشركة والمزيد من المعلومات المهمة مباشرةً من موجز ويب واحد إلى الموظفين. يمكن للموظفين الوصول إلى هذه الرسائل عندما يكون ذلك مناسبًا لهم ومن أجهزتهم المفضلة!

في تقرير ملاحظات الموظف حيث قمنا بمسح جميع عملائنا ، تم وضع نقطتي بيانات:

• زاد المشاركون في برامج الدعوة من تعلمهم على المستوى الكلي (الصناعة) وكذلك على المستوى الجزئي (خاصة بدورهم ومشاريعهم).
• أبلغ 90 ٪ من المستخدمين عن مشاركة المزيد من المحتوى وزيادة تفاعلهم بعد المشاركة في مبادرة EveryoneSocial لفريقهم.

كيف يساعد EveryoneSocial اتصالاتك:

• توصل إلى الموظفين بالرسائل الصحيحة في الوقت المناسب. عبر المجموعات المنظمة ، والرسائل الإخبارية ، ودفع الإخطارات ، والتثبيت على الجداول الزمنية ، والمزيد.
• يمكن للموظفين الحصول على موجزات محتوى مخصصة بناءً على اهتماماتهم وفرقهم ومجموعاتهم التي ينتمون إليها.
• يمكن للأشخاص وضع علامة على زملائهم وبدء محادثات حول الرسائل المهمة أو المحتوى لضمان رؤية الآخرين للمعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تبدأ حوارات صحية بين الموظفين!
• سحب المحتوى أو مصادر الأخبار المهمة أو القنوات الاجتماعية تلقائيًا.
• مكان لبناء مجتمع بين جميع الموظفين ، سواء تم توزيعه بسبب مواقع العمل البعيدة أو المواقع العالمية. تابع محتوى الموظفين أو شاهد معلومات الاتصال الخاصة بهم ، والفريق الذي يعملون من أجله ، والمزيد.
• تطبيقات الهاتف المحمول بحيث لا يزال موظفو الخطوط الأمامية والعاملين الذين ليس لديهم مكاتب على اتصال. يمكنهم أيضًا المساهمة في العديد من الأفكار أو الأخبار مع الأخذ في الاعتبار أنهم يميلون إلى العمل بشكل وثيق مع العملاء.
• يمكن إضافة مقاطع الفيديو والصور وصور gif والنصوص فقط وغيرها من المعلومات المهمة إلى النظام الأساسي.
• تفصيل بيانات التقارير الخاصة بالنتائج الخارجية والنتائج الداخلية لقياس أداء التسويق ومشاركة الموظفين في النظام الأساسي.
• إنشاء قنوات لموضوعات شركة معينة. بالإضافة إلى ذلك ، القدرة على إنشاء مجموعات خاصة للمديرين التنفيذيين أو تحديد الفرق أو السماح للموظفين بإنشاء مجموعات للمحتوى والاتصالات التي تهمهم.
• تمكين الموظفين من مشاركة المحتوى التعليمي وأخبار الشركة ومنشورات الوظائف ومحتوى الطرف الثالث على شبكاتهم الشخصية.
• التكامل مع القنوات والأنظمة الأساسية الأخرى لتوزيع المحتوى.

بالطبع ، هذا لا يغطي كل شيء عن EveryoneSocial وقوة مناصرة الموظفين في شركتك. لكن يجب أن يعطيك الصورة الكبيرة.

جاهز للتعلم ورؤية المزيد؟ جدولة العرض التوضيحي الخاص بك مع EveryoneSocial .