10 رؤى جديدة يحتاج المسوقون في B2B إلى معرفتها حول LinkedIn في عام 2021

ما الذي تغير في أكبر منصة وسائط اجتماعية احترافية في العالم أثناء الوباء ، وكيف سيتغير لمسوقي B2B في مشهد ما بعد الوباء؟

لقد طرح موقع LinkedIn * بالفعل مجموعة متنوعة رائعة من الميزات الجديدة في عام 2021 ، ولدينا 10 رؤى يحتاج مسوقو B2B إلى معرفتها عنها.

على مدار الوباء ، كانت إعلانات LinkedIn من بين القنوات التسويقية التي نمت الأكثر أهمية وفقًا لبيانات التقارير التي تفحص استراتيجيات التسويق التكنولوجي بين الشركات ، كما غطينا في الإصدار الأخير من TopRank Marketing news.

كما شهد موقع LinkedIn أيضًا زيادة في الإيرادات بنسبة 23 بالمائة خلال الربع الثاني من العام المالي 2021 ، وفقًا لمعلومات نشر الأرباح من الشركة الأم Microsoft ، يقودها جزئيًا الأداء الإعلاني القوي.

ما الذي أدى إلى هذا النمو؟

لنلقِ نظرة مباشرة على 10 رؤى جديدة على LinkedIn للمسوقين B2B.

1 - مجموعة ملهمة من الميزات الجديدة لصفحات الشركة

أضافت LinkedIn مجموعة ملهمة من الميزات الجديدة لصفحات الشركة على المنصة ، بما في ذلك العديد من الميزات التي تهدف إلى مساعدة الشركات على إشراك موظفيها في العثور على أنواع المحتوى المختلفة ومشاركتها.

تسمح علامة التبويب الجديدة " مجتمعي " المضافة إلى صفحات الشركة للشركات بجعل مشاركة المحتوى من الشركة أو المصادر المنسقة الأخرى أبسط ، مع توفير بيانات الوصول والمشاركة لقياس فعالية مناصرة الموظفين.

تم منح مسؤولي صفحة الشركة أدوات جديدة للتوصية بالمحتوى للموظفين ، إلى جانب ميزة فريدة تقترح طرقًا يمكن للموظفين من خلالها تحويل ما يشاركونه إلى محتوى مميز.

يُرجح أن يشارك الموظفون محتوى صفحة مؤسستهم بنسبة 14 مرة مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى ، وفقًا لبحث من LinkedIn يُظهر أيضًا أن زملاء العمل أكثر عرضة بنسبة 60 بالمائة للتفاعل مع مشاركات زملائهم في الفريق .

تعمل إضافات صفحة شركة LinkedIn ، التي تم الإعلان عنها في فبراير ، على تعزيز مجتمع العلامة التجارية على المنصة ، مع ميزات جديدة أخرى بما في ذلك توسيع قصص LinkedIn التي تتيح للعلامات التجارية استخدام روابط الوجهة للتفاعلات السريعة.

تضمنت الإضافات الجديدة الأخرى زيادة في وظائف إنشاء قوائم العملاء المحتملين داخل صفحات منتجات LinkedIn.

من خلال تسهيل مشاركة موظفي الشركة لمحتوى العلامة التجارية ، خطت LinkedIn خطوات كبيرة في التغلب على فكرة أن لا أحد ينظر إلى صفحات الشركة - مكان يموت فيه المحتوى.

توفر كل ميزة جديدة تم طرحها بواسطة LinkedIn للمسوقين B2B فرصًا جديدة للاتصال والمشاركة. إذا فاتتك إضافات LinkedIn الجديدة الأخرى وتبحث عن طرق مفيدة لزيادة المشاركة من خلال استخدامها ، يستكشف مدير تسويق المحتوى نيك نيلسون مجموعة متنوعة من الخيارات في مقال مفيد حول تعزيز المشاركة التسويقية B2B على LinkedIn.

2 - مشاركة فيديو العلامة التجارية LinkedIn Live Bolsters

ارتفعت أهمية الفيديو بشكل كبير خلال الوباء ، وبناءً عليه شهد موقع LinkedIn زيادات كبيرة في استخدام وظائف LinkedIn Live الخاصة به.

تُظهر إحصاءات الاستخدام أن تدفقات الفيديو المباشر على LinkedIn لشبكة التواصل الاجتماعي الاحترافية قد زادت بنسبة 89 في المائة منذ مارس 2020 ، إلى جانب المستويات القوية من مشاركة الأعضاء.

في الوقت الذي ارتفع فيه استخدام المنصة الاجتماعية الصوتية Clubhouse ، اتبعت غالبية العلامات التجارية B2B حتى الآن نهج الانتظار والترقب. أظهرت بيانات استطلاعات الرأي غير الرسمية الخاصة بنا أن 52٪ من المسوقين في B2B يرون أن Clubhouse غير مهم في إستراتيجيتهم التسويقية لعام 2021 ، حيث قال 28٪ أن هيئة المحلفين لا تزال تتحدث عن أهميتها في جهودهم التسويقية.

ما الذي تحتاج العلامات التجارية B2B إلى طرحها على نفسها قبل استخدام Clubhouse وغيرها من المنصات الجديدة الرائجة؟ يقدم الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لي أودين إستراتيجية سليمة ويوضح كيف يمكن للشراكة مع المؤثرين أن تكون أساسية الآن أكثر من أي وقت مضى في كتابه الأخير "كيف يمكن للعلامات التجارية B2B تعزيز الثقة في البث المباشر للفيديو والبودكاست وتسويق النوادي."

في حين أن معظم المسوقين B2B ينتظرون تأثير Clubhouse على تسويق الأعمال ، فقد شهد LinkedIn Live تنفيذًا متزايدًا بشكل مطرد بين العلامات التجارية الكبرى.

يتم استخدام LinkedIn Live من قبل المزيد من الشركات الكبرى طوال الوقت ، مثل العلامات التجارية الـ 5 B2B التي كتبت عنها والتي تهز لعبتهم المباشرة على LinkedIn ، في "Livestream Marketing: 5 B2B Brands Rocking LinkedIn Live" ، التي تضم JPMorgan Chase و CompTIA و Microsoft و NASA و SAP *.

نظرًا لأن المزيد من العلامات التجارية قد تبنت LinkedIn Live ، فقد شارك المسوقون معلومات حول كيفية الاستفادة من ميزاته العديدة ، مثل "كيفية جدولة البث المباشر على Facebook و YouTube و Twitter و LinkedIn".

3 - التخطيط لـ "الطويل الكبير" يتطلب الصبر

لقد ألقى LinkedIn نظرة طويلة الأمد على اتجاهات التسويق بين الشركات ، في شكل مجموعة قوية من حوالي 30 اتجاهًا تسويقيًا بحثت عنها على مدار السنوات الخمس الماضية ، وهي متاحة في شكل تقرير في "اتجاهات B2B 2030: أفكار متناقضة للعقد التالي . "

قد يكون وضع كل هذه البيانات في منظورها الصحيح لاستخدامها اليوم تحديًا شاقًا. مع ذلك ، لحسن الحظ ، استغرقت تاي هيث ، مديرة المشاركة في السوق في معهد B2B في LinkedIn ، الوقت مؤخرًا لمشاركة ثروتها المعرفية حول التقرير وأهم اتجاهاته ، والتي غطتها في "LinkedIn's Ty Heath: 3 Enduring B2B Marketing Trends # MPB2B. "

شارك Ty أهمية أن تكون جهات تسويق B2B قادرة على تحقيق التوازن الصحيح بين التنشيط قصير المدى مقابل العلامة التجارية طويلة الأجل ، وأشار إلى أن أحد أقوى نقاط القوة في بناء العلامة التجارية هو تأثيرها على المبيعات طويلة الأجل.

شارك كل من Peter Weinberg و Jon Lombardo من LinkedIn مؤخرًا وجهات نظرهم حول تقرير اتجاهات التسويق لعام 2030 ، حيث نظروا في سبب كون استثمار العلامة التجارية هو المفتاح لتوفير قيمة الأعمال ، في Marketing Week "لماذا يحتاج مسوقو B2B إلى المراهنة بشكل كبير على" The Big Long ".

أشار واينبرغ ولومباردو إلى أن "بناء العلامة التجارية يتطلب الصبر". وأضافوا: "تُبنى العلامات التجارية على مدى عقود ، وليس أرباع ، من خلال الاستثمار المستمر في مفاهيم إبداعية مميزة وقابلة للتكرار".

هناك مورد آخر أتاحه موقع LinkedIn للمسوقين بين الشركات وهو "5 مبادئ للنمو في تسويق B2B" ، والذي يختبر فن الموازنة بين أهداف بناء العلامة التجارية طويلة الأجل ومخاوف تنشيط المبيعات على المدى القصير.

4 - قوة التأثير المتزايدة معروضة بشكل جيد عبر لينكد إن

يرجع نجاح LinkedIn Live جزئيًا إلى قدرته على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وقد أظهر عدد متزايد من الدراسات الحديثة أن خبراء الصناعة والمؤثرين قد تبنوا البث المباشر أكثر من أي وقت مضى خلال الوباء.

شهد محتوى البث المباشر الذي ينتجه المؤثرون اهتمامًا مستدامًا خلال الأزمة الصحية العالمية ، وفقًا لبيانات الاستطلاع ، وجد المؤثرون في B2B على وجه الخصوص انخراطًا متزايدًا من خلال LinkedIn.

بالتعمق في بعض تفاصيل هذا النوع من المشاركة على LinkedIn ، قدمنا ​​خمسة أمثلة مفيدة لدراسات الحالة في "5 دراسات حالة حول كيفية تحسين مشاركة المؤثرين B2B على LinkedIn."

توفر القرابة الطبيعية بين التأثير في التسويق بين الشركات ومنصة LinkedIn لمسوقي العلامات التجارية عددًا من الفرص القوية بشكل خاص ، وقد ألقينا نظرة عليها مؤخرًا في مقابلة فيديو متعمقة مع Garnor Morantes ، مدير التسويق الجماعي في LinkedIn ، الذي جلس مع لي في الحلقة الثانية من برنامج Inside B2B Influence Marketing.

يستكشف "التأثير الداخلي 2: Garnor Morantes من LinkedIn حول قوة التأثير الدائم" ماهية التسويق المؤثر دائمًا وكيف طور LinkedIn مجتمعًا مؤثرًا باستخدام نهج دائم ، إلى جانب العديد من الأفكار الأخرى.

كانت Garnor أيضًا من بين العديد من المساهمين الرئيسيين في العلامات التجارية في تقرير أبحاث التسويق المؤثر في حالة B2B لعام 2020.

5 - العمل بنجاح مع التغييرات التي تم إجراؤها على نظام معرف Apple للإعلان (IDFA)

كان على صناعة التسويق الرقمي اتخاذ خطوات للتكيف مع التغييرات الرئيسية في كيفية تنفيذ المسوقين لتتبع الإعلانات والاستهداف ، حيث بدأت كل من Google و Apple في التحول بعيدًا عن تقنية تتبع ملفات تعريف الارتباط التقليدية في متصفح الويب.

أعلن موقع LinkedIn في شهر مارس عن "مشاركة تحديث حول خططنا الخاصة بـ IDFA" أنه لن يجمع بيانات معرف Apple للإعلان (IDFA) من تطبيقات Apple iOS الخاصة به ، في تغيير - على الرغم من تأثيره على شبكة جمهور LinkedIn (LAN) ، والتحويل ميزات التتبع والجماهير المتطابقة - من المتوقع أن يكون لها تأثير محدود فقط على الحملة.

باستخدام بيانات الطرف الأول بدلاً من ذلك ، سيقدم LinkedIn وظائف مماثلة لمساعدة المسوقين في الوصول إلى جماهير المشتري ذات الصلة ، وسيحتاج مسوقو B2B الأذكياء إلى الحفاظ على علامات التبويب مع إصدار مزيد من المعلومات في الأشهر المقبلة.

6 - أدلة مجانية لأفضل الممارسات تساعد في تحديد الطريق لمشاركة محتوى B2B

عزز موقع LinkedIn أيضًا أفضل الممارسات وأفضل لعبة النشر أثناء الوباء ، مما يوفر ثروة من المعلومات للمسوقين الرقميين الذين يتطلعون إلى تحقيق أعلى مستويات النجاح باستخدام المنصة.

يأتي أحد أحدث العروض في شكل أوراق عمل وقوالب تخطيط الحملات الإعلانية ، جنبًا إلى جنب في دليل مكون من 38 صفحة ، مع إطلاق "نموذج لتخطيط أفضل لحملات LinkedIn" ، مما يوفر موارد مفيدة لمجموعة متنوعة من الدوارات التقليدية ، فيديو وأنواع إعلانات LinkedIn الأخرى.

أصدرت LinkedIn أيضًا دليلًا مؤلفًا من 17 صفحة يقدم نصائح وإحصاءات للمسوقين في B2B ومجموعة متنوعة من الرؤى والأمثلة المتعلقة بإنتاج أصول إبداعية B2B ناجحة على نظامها الأساسي ، في "[Pocket Guide] 3 سمات من إشراك B2B Creative".

هناك مورد آخر حديث للمسوقين بين الشركات الذين يتطلعون إلى زيادة المشاركة على LinkedIn وهو "Return to Grown 2021 Magazine" الخاصة بالمنصة ، والتي تعرض دراسات الحالة والمقابلات والنصائح والمزيد.

تم تصميم بعض الأدلة التي نشرتها LinkedIn لتناسب صناعات معينة ، مثل "لماذا تهم عقلية المستهلك في تسويق الخدمات المالية" ، ولكنها تقدم أيضًا رؤية شاملة تهم جميع المسوقين B2B ، بما في ذلك بيانات الدراسة التفصيلية التي توضح أن أعضاء LinkedIn أكثر احتمالًا لديهم مشاعر إيجابية بعد زيارة المنصة .

المثال الأخير لأدلة LinkedIn المفيدة هو الفحص الأخير الذي يمكن للمسوقين الاستخلاص منه من الوباء ، في "عام 2020 كانت تجربة إبداعية من نصفين - هذا ما تعلمناه" ، والذي ينظر في الموضوعات بما في ذلك كيف يدفع تميز العلامة التجارية التفكير الإبداعي ، وتحيز الإبداع طويل الأمد ضد العلامة التجارية العلنية - من بين العديد من الموضوعات الأخرى المتعلقة بالتسويق.

7 - من شهر التاريخ الأسود إلى سنة التغيير

خلال شهر التاريخ الأسود لشهر فبراير ، سلط موقع LinkedIn الضوء على مجموعة رائعة من المبادرات التي تهدف إلى التركيز على والمساعدة في إزالة العوائق التي تحول دون النجاح ، بما في ذلك إصدار سلسلة مستمرة تسمى "المحادثات من أجل التغيير".

في TopRank Marketing ، نشرنا أيضًا محتوى يتمحور حول شهر التاريخ الأسود ، بما في ذلك نظرة على "10 من قادة التسويق والاتصالات لإلهامك في عام 2021" ، والتي تضم مجموعة رائعة من النساء ذوات البشرة الملونة ، بما في ذلك Ty Heath الخاص بـ LinkedIn وآخرين.

8 - التحرك نحو تسهيل العلاقات بين العاملين لحسابهم الخاص وأكثر

قد يرغب مسوقو B2B في منطقة أخرى في الحفاظ على علامات التبويب ، وهو تحرك LinkedIn المحتمل نحو تقديم ميزات من شأنها تسهيل الاتصالات المستقلة - وهي منطقة شهدت نموًا كبيرًا خلال الوباء ، وميزة يمكن أن تكون مفيدة لبعض مستخدمي LinkedIn.

في "أسواق LinkedIn الجديدة ستساعد المستقلين في العثور على عمل" ، يبحث Andrew Marquardt من Fortune في عدة طرق قد تعمل بها ميزة LinkedIn ، وإمكانية مثل هذه الخطوة في توفير بدائل للوظائف المماثلة التي توفرها خدمات الجهات الخارجية الحالية Upwork and Fiverr .

باعتبارها أكبر منصة اجتماعية موجهة للأعمال في العالم ، يمكن أن تعزز هذه الوظيفة LinkedIn في منطقة جديدة ، ومع ذلك سيحتاج المسوقون إلى الانتظار ورؤية كيف سيتم تشغيل LinkedIn Marketplace خلال الفترة المتبقية من عام 2021.

9- تزايد فرص الاستطلاع

أطلقت LinkedIn عودة ميزة الاستطلاع التي طال انتظارها في عام 2020 ، حيث قدمت للمسوقين منصة جديدة إلى جانب Twitter و Facebook و Instagram لجمع مشاعر المجتمع باستخدام استطلاعات الرأي - التي قد تكون الأكثر ملاءمة للعديد من العلامات التجارية B2B.

تقدم استطلاعات الرأي قيمة فريدة ثنائية مقابل واحد للمسوقين B2B ، مما يوفر ملاحظات جيدة حول ما يريده العملاء مع تقديم العلامات التجارية أيضًا عنصرًا مفيدًا لتسويق محتوى الوسائط الاجتماعية التفاعلي.

منذ إعادة إطلاق استطلاعات الرأي على المنصة ، أصبح من الشائع رؤية استطلاعات الرأي بين المحتوى المنشور على LinkedIn.

قمنا بفحص بعض العلامات التجارية التي استفادت من ميزات استطلاعات الرأي في LinkedIn ، في "استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين: 6 شركات B2B تفوز باستطلاعات رأي LinkedIn" ، والتي تعرض أمثلة لبعض الطرق التي تبتكر بها العلامات التجارية من خلال استخدام استطلاعات الرأي.

10 - إحصاءات مثيرة للاهتمام تشير إلى اتجاهات تسويق LinkedIn المفيدة

تتحد كل منطقة من المجالات التسعة التي نظرنا إليها حتى الآن لتخبر قصة رائعة حول صعود LinkedIn لمسوقين B2B خلال الوباء - والإشارة إلى الفرص المستمرة للتسويق بعد الوباء.

للمساعدة في إبراز تفاصيل محددة حول ما يحدث مع LinkedIn ، إليك بعض الإحصائيات الإضافية التي يمكن أن تساعد في إبلاغ إستراتيجية التسويق الخاصة بك على LinkedIn في عام 2021 وما بعده.

• 45 في المائة من أولئك الذين يقرؤون المقالات على LinkedIn هم من صانعي القرار رفيعي المستوى ، وتولد المنصة الاجتماعية 80 في المائة من إجمالي العملاء المتوقعين لوسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات (المصدر: SalesIntel / Hootsuite)
• تحصل خلاصات LinkedIn كل أسبوع على حوالي 9 مليارات ظهور للمحتوى . (المصدر: شركة)
• يُرجح أن يفتح المستخدم الذي يتابع شركة على LinkedIn احتمالًا أكبر بنسبة 81 بالمائة لفتح بريد InMail من تلك العلامة التجارية مقارنةً بغير المتابع. (المصدر: TechJury)

اجلب تركيزًا جديدًا إلى تسويق LinkedIn B2B الخاص بك

عبر GIPHY

من خلال دمج ميزات LinkedIn الجديدة والرؤى التي قمنا بفحصها هنا ، سيكون لديك بداية كبيرة في جلب تركيز جديد إلى جهود التسويق B2B الخاصة بك على النظام الأساسي.

يتطلب إنشاء تسويق B2B جديرًا بالثقة وحائزًا على جوائز جهدًا كبيرًا ، مما يؤدي بالعديد من الشركات إلى اختيار العمل مع وكالة تسويق رقمية كبرى مثل TopRank Marketing. اتصل بنا اليوم وأخبرنا كيف يمكننا المساعدة ، كما فعلنا للشركات التي تتراوح من LinkedIn و Dell و 3M إلى Adobe و Oracle و monday.com وغيرها.

* LinkedIn و SAP من عملاء TopRank Marketing.