5 مبادئ كايزن التي تقوم عليها المنهجية

كلنا نريد أن نتحسن ، أو ينبغي علينا ذلك. قد يكون الشعور بالرضا عن النفس جيدًا في الوقت الحالي ، لكن تلك اللحظة تمر بسرعة. لا تترك وراءك. السؤال هو كيف يمكن للمرء أن يتحسن؟ توجد إجابات عديدة ، من اللياقة التربوية والبدنية إلى الروحانية. لكن هل هناك نظرية موحدة للتحسين ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكن أن تستمر؟

هل سمعت عن كايزن؟ إنها كلمة يابانية تعني حرفياً التحسين. هذا يبدو وكأنه مكان جيد للبدء في سعينا نحو التحسين.

منهجية كايزن

كايزن تعني التحسين ، ولكن أكثر من ذلك ، فهي تعني التحسين المستمر. التحسين الذي لا يتجاوز ما يمكنه فعله حاليًا هو ثابت.

كايزن ، بشكل أكثر دقة ، تعني التغيير للأفضل (كاي هو التغيير وزين للأفضل). فيما يتعلق بالأعمال ، تعني كايزن أن جميع الأنشطة يجب أن تتحسن باستمرار. هذا يعني كل شيء في المنظمة ، من الموظفين إلى الرئيس التنفيذي. لكنها لا تنطبق فقط على الموظفين ، بل يتم تضمين العمليات أيضًا.

تم تدوين الفكرة من قبل Masaaki Imai ، المنظر التنظيمي والمستشار الإداري ، منذ أكثر من 30 عامًا مع نشر هذا الكتاب ، Kaizen: مفتاح النجاح التنافسي لليابان. منذ ذلك الحين ، وصلت الآثار إلى ما هو أبعد من الصناعة وتم استخدام مبادئ كايزن للمساعدة في الرعاية الصحية والعلاج النفسي والحكومة والمصارف وحتى التدريب على الحياة.

تعمل منهجية كايزن في تحسينات مستمرة من خلال التخلص من النفايات. لقد كان موجودًا في اليابان منذ ما بعد الحرب العالمية الثانية ، على الرغم من تأثره بأفكار إدارة الجودة من الولايات المتحدة. إنه جزء من طريق تويوتا ، وهو عبارة عن مجموعة من المبادئ التي تدعم نهج إدارة الشركة للإنتاج.

مبادئ كايزن

تعتبر المبادئ الخمسة لكايزن أساسية لأي تطبيق لكايزن.

1. اعرف عميلك: معرفة من تبيع له منتجًا أو خدمة هو كيف يخلق المرء قيمة. من المهم أن تحدد الشركات اهتمامات عملائها لتعزيز تجربتهم.
2. دعها تتدفق: وهذا ينطبق على هدف تحقيق صفر نفايات. قد يكون هدفًا مستحيلًا ، لكن هذا هو كايزن بالنسبة لك: إذا تمكنت من تحقيق هذا التحسين الموضوعي ، فسيتوقف. لذلك ، يعمل الجميع في المؤسسة على إزالة أي نفايات من ركن أعمالهم أثناء عملية خلق القيمة أيضًا.
3. انتقل إلى Gemba: الترجمة الحرفية لـ gemba هي "المكان الحقيقي". في هذا السياق ، يتعلق الأمر بالقيادة ومعرفة ما يحدث على كل مستوى من مستويات المنظمة. يمكنك التفكير في الأمر على أنه يتبع الإجراء ، حيث يتم إنشاء القيمة حيث يحدث شيء ما بالفعل. هذا هو المكان الذي تريد أن تكون فيه.
4. تمكين الناس: هذا واحد موجه نحو الفرق وتنظيمهم بطريقة تدعم مبادئ كايزن. لذلك ، يجب على القيادة أن تحدد أهدافًا غير متناقضة لفرقها. يجب أن يقدموا نظامًا وأدوات لمساعدة الفرق على تحقيق هذه الأهداف.
5. التحلي بالشفافية: البيانات هي العامل المحدد الأقوى. إنه المقياس الذي يقيس النجاح. لذلك ، يجب تتبع الأداء والتحسينات ببيانات حقيقية

كايزن في العمل

المبادئ هي الأضواء الإرشادية ، وخطة العمل هي المكان الذي يضرب فيه كايزن الطريق. الأمر كله يتعلق بالتنظيم ، بحيث يكون التركيز دائمًا على التحسين وهدفه هو كل جزء من المنظمة. الجميع جزء من العملية. يؤدي التطبيق المتسق لخطة عمل كايزن إلى تحسينات مستمرة.

أولاً ، خذ كل ركن من أركان مؤسستك وانظر في الطرق التي يمكن تحسينها. سيشمل ذلك تعاون الفريق والمشاركة الكاملة من الجميع. يحتاج الأفراد إلى الاستقلالية لاتخاذ إجراءات بشأن التحسينات بأنفسهم ، مما يؤدي إلى بناء ثقافة المشاركة. يتم ذلك من خلال التدفق المستمر للاقتراحات ثم تنفيذها لتحسين المنظمة.

يتم تحديد كل حدث من خلال اختصار PDCA ، والذي يرمز إلى التخطيط ، والقيام ، والتحقق ، والعمل. ابدأ بتحديد الأهداف مع الوثائق والخلفية. ثم راجع الوضع الحالي مع هذا الجزء من العمل وخطط لتحسينه. حدد التحسينات التي سيتم تنفيذها وحاول إصلاح ما لا يعمل. تقرير النتائج والمتابعة والتكرار.

لا تختلف فكرة إجراء تحسينات صغيرة دائمًا عن التصنيع الخالي من الهدر ، خاصة مع التركيز على التخلص من النفايات. كايزن ، مثل الأسلوب الخفيف أو الرشيق ، يعمل مع التكرارات. يحافظ على مرونة الشركات.

كيف يعمل كل من Kaizen و ProjectManager.com معًا

الأفكار رائعة والمنهجيات أساسية لتنفيذ تلك الأفكار. ولكن غالبًا ما تضل أفضل الخطط الخاصة بالفئران والرجال إذا لم يكن لديهم أداة لإدارة المشروع لتتبع تقدمهم. ProjectManager.com هو برنامج ديناميكي وذكاء يصرف الشيك الذي يكتبه كايزن.

يحتوي موقع ProjectManager.com على لوحات Kanban لتتبع التقدم

ما يوفره موقع ProjectManager.com هو وسيلة لمراقبة هذا التحسين. Kanban هو عمل ياباني آخر ، والذي يترجم كلوحة لافتة أو لوحة إعلانية. لقد نشأ أيضًا من طريقة تويوتا للتصنيع ، مما يوفر سير عمل مرئيًا يزيد من الكفاءة من خلال التأكد من أن الإمدادات التي تحتاجها الآن في متناول اليد دائمًا ، ولكن ليس أكثر مما يجب تخزينه.

إنه نظام أنيق من الأعمدة والبطاقات. يمكن أن يحتوي كل عمود على عنوان مهام وفعل وفعل. تحت كل عنوان من عناوين الأعمدة هذه توجد بطاقات تلتقط المهمة الفردية. يتم بعد ذلك نقل هذه البطاقات من عمود إلى آخر كما يتم تحديدها والعمل عليها وإكمالها.

تعد هذه اللوحات طريقة رائعة لتتبع تقدم التحسينات. مع ProjectManager.com ، تعد لوحات كانبان أكثر فائدة ، حيث يمكن تخصيصها لأعضاء فريق معينين أو لمجموعة كاملة. بعد ذلك ، نظرًا لأن البرنامج متصل بالإنترنت ، فعندما تقوم الفرق بتحديث حالتها ، تنعكس المعلومات على الفور عبر البرنامج.

لوحة المعلومات في الوقت الحقيقي لتتبع التقدم المحرز في ProjectManager.com

تشجع Kaizen التعاون ويدعم ProjectManager.com العمل الجماعي من خلال منح الفرق منصة للتواصل على مستوى المهمة. يمكن إرفاق المستندات والصور بالبطاقة في عرض اللوحة لبرنامجنا ، لذلك يسهل الوصول إلى هذه الملفات المهمة. يوجد مربع محادثة للحوار مع أعضاء الفريق الآخرين. عند إضافة تعليق ، يتم إعلام كل من تم تعيينهم بالمهمة. من المفيد بشكل خاص إذا تم توزيع فرقك في مواقع مختلفة.

لكن الفرق ليست الوحيدة التي تستفيد من ProjectManager.com. تمامًا كما يُشرك kaizen المؤسسة بأكملها في إجراء تحسينات مستمرة ، فإن ProjectManager.com يمنح المديرين أيضًا الأدوات التي يحتاجون إليها لتعيينها بسهولة ومراقبة تقدم التحسينات أثناء تنفيذها.

بينما يمكن لمديري المشاريع عرض التقدم المحرز في تنفيذ kaizen على لوحة كانبان ، فمن المحتمل أنهم سيرغبون في الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. يحتوي موقع ProjectManager.com على لوحة معلومات في الوقت الفعلي تجمع جميع مدخلات أعضاء فريق البيانات ثم تقوم بتجميع هذه الأرقام في سلسلة من مقاييس المشروع التي يتم عرضها كلها في مكان واحد.

تحتوي لوحة التحكم في الوقت الفعلي على رسوم بيانية ومخططات ملونة وسهلة القراءة تتتبع التقدم وعبء العمل والجداول الزمنية والمزيد. يمكن مشاركتها أو طباعتها للعرض التقديمي. ولكن في ProjectManager.com ، يمكن تصفية الرسوم البيانية والمخططات لتظهر فقط كمية البيانات التي تحتاجها. هذا يعني أنه عندما يناقش مدير المشروع العناصر مع الفريق ، يمكنه التعمق في البيانات ، ولكن إذا كان أصحاب المصلحة بحاجة إلى نظرة عامة أكثر ، فيمكن عرضها بنقرة واحدة.

Kaizen و ProjectManager.com هما تطابقان في إدارة المشاريع الجنة. لكن يمكن لـ ProjectManager.com القيام بأكثر من مجرد مساعدتك في تنفيذ التغيير. يمكن لبرنامج إدارة المشاريع المستندة إلى مجموعة النظراء الخاص بنا تخطيط أي نوع من المشاريع ومراقبته وإعداد تقرير عنه. تجعل مخططات جانت عبر الإنترنت الجدولة تعاونية وتحب الفرق قوائم المهام والجداول الزمنية سهلة الاستخدام. تعرف على كيفية قيام ProjectManager.com بتحسين إدارة مشروعك اليوم من خلال الحصول على هذه النسخة التجريبية المجانية التي تبلغ مدتها 30 يومًا.