電子郵件身份驗證：電子郵件營銷指南

已發表: 2019-12-26

在電子郵件營銷中，與進入收件箱的大量垃圾郵件相比，身份驗證正成為一個更大的問題。為什麼？因為雖然垃圾郵件本身非常簡單——有時明顯不需要的郵件會出現在收件箱中——但電子郵件欺騙更加邪惡，因為它讓垃圾郵件發送者接管了完全合法、遵守規則的電子郵件營銷人員的電子郵件身份並破壞了他們的聲譽。

舉個例子。你有沒有看到發送給你的電子郵件，在發件人字段中有你自己公司的名字，推銷偉哥，假勞力士手錶或其他任何東西？這是垃圾郵件發送者接管您的身份、偽造您的信息並利用您的良好聲譽向憤怒的收件人發送垃圾郵件的一個例子。垃圾郵件投訴會影響您的好名聲，而不是使用它的欺詐者。

目前，確實只有一種方法可以防止偽造電子郵件的來源和發送者：身份驗證。

身份驗證：不同類型

電子郵件身份驗證是驗證每個發件人的真實身份及其電子郵件或新聞通訊來源的過程。這意味著，即使您的完全合法的紙業公司據稱發送了以 Pango Pango 郵購新娘為特色的廣告，電子郵件服務提供商也可以查看各種數據集，將其與他們已經為您存檔的數據進行比較，並立即阻止您的電子郵件進入收件箱。

您可能會問為什麼身份驗證是必要的，但請記住，電子郵件服務提供商每天處理數百萬封電子郵件。這意味著沒有時間仔細閱讀每封電子郵件，檢查標題和發送字段是否準確並將其拖到收件箱中。因此，對於任何認真維護其聲譽的電子郵件營銷人員來說，身份驗證都是必不可少的。

如今，大多數企業依靠電子郵件營銷向客戶發送通知、促銷和更新。使用電子郵件營銷時，您將需要實施不同形式的電子郵件身份驗證以實現更高的送達率。電子郵件身份驗證有助於驗證電子郵件是否確實來自您或您的企業。

Hotmail、Gmail、AOL 和 Yahoo 等所有主要 ISP 都使用電子郵件身份驗證來過濾可疑的垃圾郵件。電子郵件身份驗證可以幫助這些 ISP 驗證電子郵件是否來自合法來源，並且收件人可以確認郵件來源。 電子郵件身份驗證的好處

將其視為數字身份證：它可以保護您的品牌、身份和聲譽。正確配置 SPF、DKIM 和發件人 ID 等電子郵件身份驗證標準是您可以採取的最重要的步驟之一，以提高您的送達率。如果沒有電子郵件身份驗證，您的電子郵件將面臨不被 ISP 接受的風險。

讓我們深入了解可用的身份驗證類型。

SPF 或發件人策略框架是電子郵件身份驗證的黃金標準。它們為電子郵件服務提供商提供您發送的每封電子郵件的數據框架。

當您的電子郵件到達電子郵件服務提供商時，ESP 會根據電子郵件中的信息檢查您的信息。此信息可能包括 DNS、發送電子郵件時使用的字段類型以及其他數據。

如果此數據不匹配，並且您的電子郵件是從與您提供的信息不匹配的未知或不同來源發送的，ESP 會阻止電子郵件發送到收件箱，從而消除垃圾郵件投訴的可能性。

DKIM，也稱為域密鑰識別郵件，是 ESP 檢查您提供的 DNS 記錄與電子郵件隨附的 DNS 記錄的方式。如果 DNS 記錄不匹配，ESP 將阻止該電子郵件，您將不必遭受垃圾郵件投訴。

發件人 ID 幾乎與 SPF 相同，但有一些關鍵區別。最終，他們都要做同樣的事情：通過將 ESP 保存的數據記錄與等待發送到收件箱的電子郵件或時事通訊隨附的數據記錄進行匹配來驗證您發送的每封電子郵件。

當今 ESP 面臨的核心問題始於每封電子郵件的處理方式。例如，對於 Gmail 和 Yahoo!，兩者都可能以相同的方式處理未能通過身份驗證嗅探測試的電子郵件。 Gmail 和 Yahoo! 的權力可以簡單地選擇完全阻止電子郵件，這是一種處理任何偽造標題、發送字段和其他欺詐數據的簡單快捷的方法。

同時，MSN Mail 和 AOL 可能會以完全不同的方式處理這種情況。他們可能會選擇在電子郵件中添加一條消息，說明無法識別發件人，或者走完全不同的路線。

最大的未知數是數以千計的免費和付費電子郵件服務，其中一些可能根本不使用身份驗證。在這種情況下，您可能會發現無意中以您的名義發送的電子郵件（推送草藥產品或樂透獎金）可能會一直發送到收件箱，而不會受到任何干擾或驗證。

好消息是主要的 ESP 使用身份驗證作為標準做法。由於它們是絕大多數電子郵件用戶使用的主要 ESP，因此身份驗證很有可能使您免受垃圾郵件投訴並保護您的在線聲譽。並且很有可能通過較小的電子郵件服務提供商，您可以顯示您的身份驗證記錄，以證明您不是垃圾郵件發送者，並且您的垃圾郵件投訴是不應該的。

不幸的是，儘管我們看到標準的網絡釣魚設備索要金錢或兜售彩票獎金，但隨著時間的推移，網絡釣魚者變得越來越老練。遇到比其前輩更受教育和更具創造力的網絡釣魚設備並不少見，這使得任何電子郵件營銷人員都必須從長遠來看，必須進行身份驗證。

新一代的網絡釣魚裝備與它想要發送的公司類型的標題或字段相匹配。因此，如果您經營一家小型銀行，則完全有可能您的電子郵件的身份將被接管以發送一個看起來非常合法的表格，要求提供詳細的帳戶數據，從而在此過程中欺騙許多收件人。

很快有一天，網絡釣魚和垃圾郵件的明顯性會消失。我們將不再看到從服裝店的偽造標題發送的銀行驗證電子郵件，但更有可能的是，如上所述，更多的銀行驗證電子郵件是從實際銀行發送的。

出於這個原因以及垃圾郵件發送者想出的任何其他未知數來使系統向他們有利的方向傾斜，我們建議您至少實施一種（如果不是兩種）身份驗證方法。如果您想在面對如此多日益增長的威脅時保持電子郵件營銷聲譽的原始狀態，那麼簡單地說，身份驗證是必須的，尤其是當您有一個中到大的列表時。