目標：2021 年 Twitter 為 B2B 營銷人員帶來的新變化
已發表: 2021-06-02
2021 年針對 B2B 營銷人員的 Twitter 有哪些新功能？
Twitter 擁有超過 1.99 億的每日活躍用戶並提供 40 多種語言，作為 B2B 和直接面向消費者的品牌尋求創造性地展示產品和服務的平台，它繼續發展壯大。
它也越來越多地用於講述品牌故事和作為客戶溝通工具。
在新功能發布方面，Twitter 加快了步伐，幫助其作為社交媒體平台取得重大進展，不僅為消費者服務，也為比以往更多的專業商業用戶服務。
讓我們看一下 Twitter 最新推出的七項功能、更改和即將推出的產品的公告，著眼於 B2B 營銷人員如何以新的方式使用 Twitter。
1 — B2B 品牌的超級追隨者
Twitter 最近開始測試其即將推出的“超級關注者”功能的更明顯的集成——這將允許品牌和創作者在平台上提供僅限訂閱的獎勵內容——新的超級關注者數量可能會與傳統的標準賬戶關注者一起出現數字。
品牌可能能夠以以下形式為訂閱者超級關注者提供獨家內容：
- 只有超級關注者才能查看的推文
- 艦隊——24 小時推文，然後消失——專供訂閱者使用
- 空間——類似俱樂部的語音對話——提供給高級訂閱者
主題專家 (SME) 和 B2B 影響者也可以將超級追隨者視為為其追隨者提供獨家特權的一種方式。
中小企業也可以成為他們共同創建內容或以其他方式支持的品牌的超級追隨者，這可能會帶來視覺上的超級追隨者支持檔案徽章，有助於為品牌和影響者的合作以及他們如何使用提供額外程度的權威推特一起講故事。
2 — 品牌資料驗證流程重新打開並暫停
自 2017 年 11 月以來，Twitter 首次開始允許用戶申請已驗證的個人資料狀態並獲得藍色複選標記——目前只有不到 1% 的用戶帳戶擁有這種狀態標記。
然而，事實證明反應是壓倒性的，導致 Twitter 在一周多後暫時暫停個人資料驗證請求。
隨著新選項最近開始推出，Twitter 用戶的帳戶設置中出現了一個驗證應用程序選項——該選項現在被擱置，因為 Twitter 重新分組並考慮重新打開該流程的新計劃。
Twitter 指出驗證暫停是暫時的，並表示計劃很快重新開放來自品牌和公眾的請求。
藍色複選標記只是在尋求建立品牌信任時要考慮的一個因素，Twitter 在恢復其驗證過程時需要小心行事，以避免過度批准該標記，或使其難以獲得資格.
3 — 更大的反應選擇會幫助 B2B 營銷人員嗎？
Twitter 目前沒有 Facebook、Instagram 甚至 LinkedIn 現在提供的對平台上發布的內容的廣泛單擊反應。
然而，這種情況可能正在發生變化，因為某些 Twitter 功能研究人員和觀察員已經註意到最近的測試可能會看到一系列新的反應選項出現在用戶面前，例如歡呼、喜悅和悲傷的表情。
這種反應可以幫助品牌更有效地了解他們的受眾如何與他們在平台上發布的內容進行互動，而不僅僅是目前可用的簡單指標“喜歡”。
Twitter 如何在其組合中加入新的反應選項還有待觀察，其中一種選擇是在 Twitter 的訂閱版本中包含額外的反應，在一些行業觀察家中代號為 Twitter Blue。
4 — Twitter 的藍色訂閱服務能否吸引 B2B 客戶
一些 Twitter 觀察者認為 Twitter Blue 訂閱產品可能包含一系列潛在誘人的新功能，可能包括：
- 在推文發布後一段時間內撤消推文的能力
- 改進的 TweetDeck Twitter 界面，供尋求實時關注多個品牌或主題的高級用戶使用
- 自定義訂閱者專用顏色主題選項
如果 Twitter 繼續提供高級訂閱服務，它可能會自行完成工作，B2B 品牌將特別熱衷於找出 Twitter Blue 可以為其提供哪些獨家功能。
5 — Twitter 的品牌戰略：從混亂到堅忍
Twitter 傳統上採取了一條緩慢的路線來對流暢的系統進行重大更改，由於其簡單性，許多人認為該系統運行良好，但是正如我們之前提到的，新功能和未來更改測試的數量已經增加，尤其是在過去幾年。
它最近也加強了收購遊戲，增加了 Scroll 及其媒體訂閱選項，以及以時事通訊為中心的 Revue 等。
Twitter 的多樣化源於該公司希望在平台上的交流方面提供多樣性，而擴展版的 Spaces 可能是這些即將到來的努力的關鍵。
這些和其他努力旨在吸引更多品牌加入 Twitter，並允許他們提供更具互動性和更完整的活動。
Twitter UK 計劃主管大衛·威爾丁 (David Wilding) 表示，尚未使用 Twitter 的品牌應該這樣做的主要原因包括更好的聯繫和發布機會。
“很簡單，有兩個原因； 一個是推出新的東西，另一個是與正在發生的事情聯繫起來，”Wilding 最近指出。
Twitter 上的廣告機會——尤其是視頻廣告——包括幾個佔據用戶時間軸上顯示的第一個推廣廣告位的機會，以及其他針對 Twitter 趨勢功能的機會。
6 — Twitter 內容可能會轉向更多類似群組的社區
Twitter 已經測試了一項社區功能，該功能允許品牌將內容分享給特定的追隨者群體——這與 Twitter 的傳統發布方法（通常發送給所有追隨者）不同。
Twitter 社區將允許品牌定位其 Twitter 追隨者的子群體，這對於擁有數十萬甚至數百萬追隨者的大型 B2B 品牌來說特別有吸引力。
我們在“提供模範 Twitter 參與度的 5 個頂級 B2B 品牌”中充分介紹了幾個使用 Twitter 的頂級 B2B 品牌。
Twitter最近推出的tip jar功能——允許用戶以金錢方式支持他們關注的Twitter賬戶，這是該公司為增加用戶在平台上花費的時間而實施的另一項改變，它提供了一項以前經常進行的服務在 Twitter 環境之外。
7 — Twitter 業務簡介可以幫助 B2B 品牌
Twitter 還努力在其平台上提供專門的業務資料，測試其他 B2B 友好功能，例如更多業務細節和服務信息。
最終確定後，品牌可能會有大量新的業務概況選項可供利用，例如：
- 更長的品牌傳記和信息
- 位置和地圖數據
- 地點時間
- 更大的、未裁剪的照片
- 其他產品或服務鏈接
與此同時，成功的 B2B 品牌會保持其 Twitter 個人資料保持最新狀態並利用現有的功能，例如 Twitter 列表，我們在“為什麼 Twitter 列表仍然是 B2B 營銷人員的絕佳工具”中對此進行了探討。
B2B 品牌通過 Twitter 獲得成功
通過 GIPHY
所有這些變化和未來可能的新增功能都代表了 Twitter 不斷努力增加平台上品牌參與的可能性，並讓用戶回訪更多。 這些變化也代表了 Twitter 為品牌和用戶在平台上交流提供更多選擇的努力。
這些只是 Twitter 一直在測試的眾多更改中的幾個，但是我們希望通過查看這七項更改可以為您自己在 Twitter 上的 B2B 營銷工作提供新的想法。
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