On-Target: что нового в Twitter для маркетологов B2B в 2021 году

Что нового в Twitter для маркетологов B2B в 2021 году?

С более чем 199 миллионами активных пользователей в день и доступный на более чем 40 языках, Twitter продолжает развиваться как платформа как для B2B, так и для брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, стремящихся творчески демонстрировать продукты и услуги.

Он также все чаще используется для рассказывания историй о брендах и в качестве инструмента коммуникации с клиентами.

Когда дело доходит до запуска новых функций, Twitter ускорил темпы, помогая ему добиться значительных успехов в качестве платформы социальных сетей не только для потребителей, но и для большего числа профессиональных бизнес-пользователей, чем когда-либо.

Давайте взглянем на семь последних обновлений, изменений и объявлений о предстоящих предложениях Twitter, чтобы понять, как маркетологи B2B могут использовать Twitter по-новому.

1 — Супер подписчики для брендов B2B

Twitter недавно начал тестировать более заметную интеграцию своей будущей функции « суперподписчики », которая позволит брендам и создателям предлагать бонусный контент только по подписке на платформе, с новым счетчиком суперподписчиков, который, вероятно, появится рядом с традиционным стандартным подписчиком учетной записи. числа.

Бренды, скорее всего, смогут предоставлять супер-подписчикам эксклюзивный контент в виде:

• Твиты, которые могут просматривать только суперподписчики
• Флоты — 24-часовые твиты, которые затем исчезают — исключительно для подписчиков
• Spaces — голосовые разговоры в клубном стиле — предлагаются премиум-подписчикам.

Эксперты в предметной области (SME) и влиятельные лица B2B также могут рассматривать супер-подписчиков как способ предоставить своим подписчикам эксклюзивные привилегии.

МСП также могут стать суперподписчиками брендов, с которыми они совместно создают контент или иным образом поддерживают, что, вероятно, принесет с собой визуальный значок профиля поддержки суперподписчиков, помогая придать дополнительную степень авторитета сотрудничеству брендов и влиятельных лиц и тому, как они используют Твиттер, чтобы рассказывать истории вместе.

2 — Процесс проверки профиля бренда возобновляется и приостанавливается

Впервые с ноября 2017 года Twitter недавно начал разрешать пользователям подавать заявки на подтвержденный статус профиля и получать синюю галочку — отметку статуса, которой в настоящее время обладают менее одного процента учетных записей пользователей.

Однако ответ оказался ошеломляющим, из-за чего Twitter временно приостановил запросы на проверку профиля чуть более чем через неделю.

Поскольку новая опция начала развертываться недавно, в настройках учетной записи пользователя Twitter появилась опция приложения для проверки — опция, которая сейчас приостановлена, поскольку Twitter перегруппировывается и рассматривает новые планы по повторному открытию процесса.

Twitter отметил, что пауза в проверке является временной, и заявил, что планирует вскоре повторно открыть запросы от брендов и общественности.

Синяя галочка — это только один элемент, который следует учитывать при стремлении завоевать доверие к бренду, и Twitter должен действовать осторожно, поскольку он возобновляет процесс проверки, чтобы избежать чрезмерного одобрения отметки или слишком сложного соответствия требованиям. .

3. Поможет ли более широкий выбор реакции маркетологам B2B?

В настоящее время Twitter не имеет такого широкого спектра реакций одним щелчком мыши на контент, опубликованный на платформе, как сейчас предлагают Facebook, Instagram или даже LinkedIn.

Однако это может измениться, поскольку некоторые исследователи и наблюдатели функций Twitter отметили недавние тесты, в ходе которых у пользователей может появиться ряд новых вариантов реакции, таких как выражения радости, радости и печали.

Такие реакции могут помочь брендам более эффективно узнать, как их аудитория взаимодействует с контентом, который они твитят на платформе, помимо доступной в настоящее время простой метрики «лайков».

Пока неизвестно, как Twitter включит в свой набор новые варианты реагирования, и одним из вариантов может быть включение дополнительных вариантов реагирования в подписную версию Twitter под кодовым названием Twitter Blue среди некоторых отраслевых обозревателей.

4. Может ли служба подписки Twitter Blue Subscription привлечь клиентов B2B

Некоторые обозреватели Twitter считают, что подписка на Twitter Blue может содержать множество потенциально привлекательных новых функций, включая, возможно, следующие:

• Возможность отменить твит в течение определенного периода времени после его публикации.
• Улучшенный интерфейс TweetDeck Twitter для опытных пользователей, желающих следить за несколькими брендами или темами в режиме реального времени.
• Пользовательские варианты цветовой темы только для подписчиков

Твиттеру может не хватить работы, если он предложит премиальную подписку, и бренды B2B будут особенно заинтересованы в том, чтобы узнать, какие эксклюзивные функции может предложить им Twitter Blue.

5 — Стратегия бренда Twitter: от хаотичности к стойкости

Twitter традиционно придерживался более медленного пути внесения крупных изменений в отлаженную систему, которая, по мнению многих, хорошо работает из-за ее простоты, однако, как мы отмечали ранее, количество новых функций и будущих тестов на изменения увеличилось, особенно за прошлые периоды. несколько лет.

В последнее время он также усилил свою игру по приобретению, добавив, среди прочего, такие дополнения, как Scroll и его варианты подписки на СМИ, а также Revue, ориентированный на информационные бюллетени.

Диверсификация Twitter связана с тем, что фирма стремится предложить разнообразие, когда дело доходит до общения на платформе, и расширенная версия Spaces может сыграть ключевую роль в этих предстоящих усилиях.

Эти и другие усилия направлены на то, чтобы привлечь больше брендов в Twitter и позволить им предлагать более интерактивные и полные кампании.

По словам Дэвида Уайлдинга, руководителя отдела планирования Twitter UK, основные причины, по которым бренды, которые еще не используют Twitter, должны это сделать, включают в себя лучшие возможности для подключения и запуска.

«Все просто, есть две причины; один — запустить что-то новое, а другой — связать с тем, что происходит», — недавно заметил Уайлдинг.

Рекламные возможности в Твиттере, особенно видеообъявления, включают в себя несколько, которые занимают первое рекламное место, отображаемое на временной шкале пользователя, наряду с другими, ориентированными на функцию тенденций Твиттера.

6. Контент Twitter может сместиться в сторону групповых сообществ

Твиттер протестировал функцию сообществ, которая позволит брендам делиться контентом с определенными группами своих подписчиков — отход от традиционного метода публикации Твиттера, который обычно рассылается всем подписчикам.

Сообщества Twitter позволят брендам нацеливаться на подгруппы своих подписчиков в Twitter, что особенно привлекательно для крупных брендов B2B с сотнями тысяч или даже миллионами подписчиков.

Мы описали несколько ведущих B2B-брендов, использующих Twitter в полной мере, в разделе «5 лучших B2B-брендов, обеспечивающих образцовое взаимодействие с Twitter».

Недавно запущенная в Twitter функция подсказок, которая позволяет пользователям поддерживать в денежном выражении учетные записи Twitter, на которые они подписаны, является еще одним изменением, которое фирма внедрила, стремясь увеличить количество времени, которое пользователи проводят на платформе, путем предоставления услуги, которая ранее часто предоставлялась. вне среды Твиттера.

7. Бизнес-профили Twitter могут помочь B2B-брендам

Twitter также приложил усилия, чтобы предложить специальные бизнес-профили на своей платформе, тестируя дополнительные функции, удобные для B2B, такие как дополнительные сведения о бизнесе и служебная информация.

После завершения у брендов, скорее всего, появится множество новых вариантов бизнес-профиля, например:

• Более длинная биография бренда и информация
• Данные о местоположении и картах
• Время работы
• Большие необрезанные фотографии
• Дополнительные ссылки на товары или услуги

Тем временем успешные B2B-бренды поддерживают актуальность своих профилей в Twitter и используют уже имеющиеся функции, такие как списки Twitter, которые мы рассмотрели в статье «Почему списки Twitter по-прежнему являются отличным инструментом для маркетологов B2B».

Бренды B2B добиваются успеха, ориентируясь на Twitter

через GIPHY

Все эти изменения и возможные будущие дополнения отражают постоянные усилия Twitter, направленные на расширение возможностей взаимодействия с брендом на платформе и на то, чтобы пользователи возвращались снова и снова. Эти изменения также отражают стремление Twitter предложить больше возможностей для общения как брендам, так и пользователям на платформе.

Это лишь некоторые из многочисленных изменений, которые Твиттер тестировал, однако мы надеемся, что просмотр этих семи дал вам новые идеи для ваших собственных маркетинговых усилий B2B в Твиттере.

Ищете отмеченную наградами помощь в разработке стратегии бренда в Твиттере и во многом другом? Свяжитесь с нами сегодня и узнайте, почему ведущие бренды от LinkedIn и Dell до SAP и Oracle выбрали TopRank Marketing для создания отмеченного наградами маркетинга B2B.