Sesuai Target: Apa yang Baru Dengan Twitter Untuk Pemasar B2B Pada Tahun 2021

Apa yang baru dari Twitter untuk pemasar B2B di tahun 2021?

Dengan lebih dari 199 juta pengguna aktif harian dan tersedia dalam lebih dari 40 bahasa, Twitter terus berkembang sebagai platform untuk merek B2B dan merek langsung ke konsumen yang ingin memamerkan produk dan layanan secara kreatif.

Ini juga semakin sering digunakan untuk menceritakan kisah merek dan sebagai alat komunikasi pelanggan.

Ketika datang ke peluncuran fitur baru, Twitter telah meningkatkan kecepatannya, membantunya membuat keuntungan yang signifikan sebagai platform media sosial tidak hanya untuk konsumen, tetapi juga untuk lebih banyak pengguna bisnis profesional daripada sebelumnya.

Mari kita lihat tujuh peluncuran fitur terbaru, perubahan, dan pengumuman penawaran yang akan datang, dengan memperhatikan bagaimana pemasar B2B dapat menggunakan Twitter dengan cara baru .

1 — Pengikut Super Untuk Merek B2B

Twitter baru-baru ini mulai menguji integrasi yang lebih terlihat dari fitur " pengikut super " yang akan datang — yang akan memungkinkan merek dan pembuat konten untuk menawarkan konten bonus hanya berlangganan di platform — dengan jumlah pengikut super baru yang kemungkinan akan muncul di samping pengikut akun standar tradisional. angka.

Merek kemungkinan akan dapat memberikan konten eksklusif kepada pelanggan super pengikut dalam bentuk:

• Tweet yang hanya dapat dilihat oleh pengikut super
• Armada — Tweet 24 jam yang kemudian menghilang — khusus untuk pelanggan
• Spaces — Percakapan suara seperti Clubhouse — ditawarkan kepada pelanggan premium

Pakar materi pelajaran (UKM) dan influencer B2B juga dapat melihat pengikut super sebagai cara untuk memberikan fasilitas eksklusif kepada pengikut mereka.

UKM juga bisa menjadi pengikut super dari merek yang mereka buat bersama kontennya atau didukung, yang kemungkinan akan membawa serta lencana profil dukungan pengikut super visual, membantu memberikan tingkat otoritas tambahan untuk kolaborasi merek dan influencer dan bagaimana mereka menggunakannya Twitter untuk berbagi cerita bersama.

2 — Proses Verifikasi Profil Merek Dibuka Kembali & Dijeda

Untuk pertama kalinya sejak November 2017, Twitter baru-baru ini mulai mengizinkan pengguna untuk mengajukan status profil terverifikasi dan mendapatkan tanda centang biru — tanda status yang hanya dimiliki kurang dari satu persen akun penggunanya saat ini.

Namun, tanggapannya terbukti luar biasa, menyebabkan Twitter untuk sementara menjeda permintaan verifikasi profil setelah lebih dari seminggu.

Saat opsi baru mulai diluncurkan baru-baru ini, opsi aplikasi verifikasi telah muncul dalam pengaturan akun pengguna Twitter — opsi yang sekarang ditangguhkan saat Twitter mengelompokkan ulang dan mempertimbangkan rencana baru untuk membuka kembali proses tersebut.

Twitter telah mencatat bahwa jeda verifikasi bersifat sementara, dan telah menyatakan bahwa pihaknya berencana untuk segera membuka kembali permintaan dari merek dan publik.

Tanda centang biru hanya satu elemen yang perlu dipertimbangkan ketika berusaha membangun kepercayaan merek, dan Twitter perlu melangkah dengan ringan saat melanjutkan proses verifikasinya, untuk menghindari terlalu banyak menyetujui tanda tersebut, atau membuatnya terlalu sulit untuk memenuhi syarat. .

3 — Akankah Pilihan Reaksi Lebih Besar Membantu Pemasar B2B?

Twitter saat ini tidak memiliki berbagai reaksi klik tunggal terhadap konten yang dipublikasikan di platform seperti yang ditawarkan Facebook, Instagram, atau bahkan LinkedIn sekarang.

Itu mungkin berubah, bagaimanapun, karena peneliti dan pengamat fitur Twitter tertentu telah mencatat tes terbaru yang dapat melihat berbagai opsi reaksi baru tiba untuk pengguna, seperti ekspresi sorak-sorai, kegembiraan, dan kesedihan.

Reaksi semacam itu dapat membantu merek lebih efektif mempelajari bagaimana audiens mereka berinteraksi dengan konten yang mereka tweet di platform, di luar metrik sederhana yang tersedia saat ini "suka".

Bagaimana Twitter menggulung opsi reaksi baru ke dalam campurannya masih harus dilihat, dan salah satu opsi adalah memasukkan reaksi tambahan dalam versi berlangganan Twitter, dengan nama kode Twitter Blue di antara beberapa pengamat industri.

4 — Dapatkah Layanan Berlangganan Biru Twitter Menarik Pelanggan B2B?

Penawaran berlangganan Twitter Blue telah dilihat oleh beberapa pengamat Twitter sebagai kemungkinan berisi serangkaian fitur baru yang berpotensi menarik, mungkin termasuk:

• Kemampuan untuk membatalkan tweet untuk jangka waktu tertentu setelah diposting
• Antarmuka Twitter TweetDeck yang ditingkatkan untuk pengguna hebat yang ingin mengawasi banyak merek atau topik secara real-time
• Opsi tema warna khusus pelanggan khusus

Twitter mungkin memiliki pekerjaan yang cocok untuk dirinya sendiri jika menindaklanjuti dengan penawaran berlangganan premium, dan merek B2B akan sangat tertarik untuk mencari tahu fitur eksklusif mana yang dapat ditawarkan oleh Twitter Blue.

5 — Strategi Merek Twitter: Dari Chaotic ke Stoic

Twitter secara tradisional mengambil rute yang bergerak lebih lambat untuk membuat perubahan besar pada sistem yang mulus yang menurut banyak orang berfungsi dengan baik karena kesederhanaannya, namun seperti yang kami catat sebelumnya, jumlah fitur baru dan pengujian perubahan di masa mendatang telah meningkat, terutama di masa lalu. beberapa tahun.

Ini juga meningkatkan permainan akuisisinya akhir-akhir ini, dengan tambahan seperti Scroll dan opsi berlangganan medianya, dan Revue yang berpusat pada buletin, antara lain.

Diversifikasi Twitter berasal dari perusahaan yang ingin menawarkan variasi dalam hal komunikasi di platform, dan versi Spaces yang diperluas mungkin menjadi kunci dalam upaya yang akan datang.

Upaya ini dan lainnya ditujukan untuk menarik lebih banyak merek ke Twitter, dan memungkinkan mereka untuk menawarkan kampanye yang lebih interaktif dan lengkap.

Alasan utama merek yang belum menggunakan Twitter harus melakukannya, menurut David Wilding, kepala perencanaan di Twitter UK, termasuk koneksi yang lebih baik dan peluang peluncuran.

“Sederhana saja, ada dua alasan; salah satunya adalah untuk meluncurkan sesuatu yang baru, dan yang lainnya adalah untuk terhubung dengan apa yang terjadi,” kata Wilding baru-baru ini.

Peluang beriklan di Twitter — terutama iklan video — mencakup beberapa yang mengambil alih tempat iklan pertama yang dipromosikan yang ditampilkan di timeline pengguna, bersama dengan yang lain yang menargetkan fitur tren Twitter.

6 — Konten Twitter Dapat Bergeser ke Lebih Banyak Komunitas Seperti Grup

Twitter telah menguji fitur komunitas yang memungkinkan merek untuk berbagi konten ke grup tertentu dari pengikut mereka — pergeseran dari metode penerbitan tradisional Twitter yang biasanya dikirim ke semua pengikut.

Komunitas Twitter akan memungkinkan merek untuk menargetkan sub-grup pengikut Twitter mereka, proposisi yang sangat menarik untuk merek B2B besar dengan ratusan ribu atau bahkan jutaan pengikut.

Kami memprofilkan beberapa merek B2B teratas menggunakan Twitter sepenuhnya, dalam “5 Merek B2B Teratas yang Memberikan Keterlibatan Twitter Teladan.”

Fitur tip jar Twitter yang baru-baru ini diluncurkan — yang memungkinkan pengguna untuk mendukung akun Twitter yang mereka ikuti, adalah perubahan lain yang telah diterapkan perusahaan dalam upaya meningkatkan jumlah waktu yang dihabiskan pengguna di platform, dengan menyediakan layanan yang sebelumnya sering dilakukan di luar lingkungan Twitter.

7 — Profil Bisnis Twitter Dapat Membantu Merek B2B

Twitter juga telah berupaya menawarkan profil bisnis khusus pada platformnya, menguji fitur ramah B2B tambahan seperti detail bisnis dan informasi layanan lainnya.

Saat diselesaikan, merek kemungkinan akan memiliki banyak opsi profil bisnis baru untuk dimanfaatkan, seperti:

• Biografi merek yang lebih panjang dan tentang informasi
• Lokasi dan data peta
• Lokasi jam
• Foto yang lebih besar dan tidak dipotong
• Tautan produk atau layanan tambahan

Sementara itu, merek B2B yang sukses menjaga profil Twitter mereka tetap terkini dan memanfaatkan fitur-fitur yang sudah ada, seperti daftar Twitter, yang telah kami jelajahi, "Mengapa Daftar Twitter Masih Merupakan Alat Hebat untuk Pemasar B2B."

Merek B2B Sukses Menargetkan Twitter

melalui GIPHY

Semua perubahan ini dan kemungkinan penambahan di masa mendatang mewakili upaya berkelanjutan Twitter untuk meningkatkan kemungkinan keterlibatan merek di platform, dan untuk membuat pengguna kembali lagi. Perubahan ini juga mewakili dorongan Twitter untuk menawarkan lebih banyak pilihan bagi merek dan pengguna untuk berkomunikasi di platform.

Ini hanyalah beberapa dari banyak perubahan yang telah diuji oleh Twitter, namun kami berharap dengan melihat ketujuh ini telah memberi Anda ide-ide baru untuk upaya pemasaran B2B Anda sendiri di Twitter.

Mencari bantuan pemenang penghargaan dengan strategi merek Twitter dan banyak lagi? Hubungi kami hari ini dan cari tahu mengapa merek teratas dari LinkedIn dan Dell hingga SAP dan Oracle telah memilih TopRank Marketing untuk menciptakan pemasaran B2B pemenang penghargaan.