On-Target: Novedades de Twitter para especialistas en marketing B2B en 2021

¿Qué hay de nuevo en Twitter para los especialistas en marketing B2B en 2021?

Con más de 199 millones de usuarios activos diarios y disponible en más de 40 idiomas, Twitter ha continuado su crecimiento como plataforma para marcas B2B y directas al consumidor que buscan exhibir productos y servicios de manera creativa.

También se utiliza cada vez más para contar historias de marca y como herramienta de comunicación con el cliente.

Cuando se trata de lanzamientos de nuevas funciones, Twitter ha acelerado su ritmo, ayudándolo a obtener ganancias significativas como plataforma de redes sociales no solo para los consumidores, sino también para una mayor cantidad de usuarios comerciales profesionales que nunca.

Echemos un vistazo a siete de los lanzamientos de funciones, cambios y anuncios de próximas ofertas más recientes de Twitter, con miras a cómo los especialistas en marketing B2B pueden usar Twitter de nuevas maneras.

1 — Súper seguidores para marcas B2B

Recientemente, Twitter comenzó a probar una integración más visible de su próxima función de " súper seguidores ", que permitirá a las marcas y creadores ofrecer contenido adicional solo por suscripción en la plataforma, con un nuevo conteo de súper seguidores que probablemente aparecerá junto con el seguidor de cuenta estándar tradicional. números.

Es probable que las marcas puedan proporcionar a los superseguidores de suscriptores contenido exclusivo en forma de:

• Tweets que solo los súper seguidores pueden ver
• Flotas: tweets de 24 horas que luego desaparecen, exclusivamente para suscriptores
• Espacios: conversaciones de voz similares a las de una casa club, que se ofrecen a los suscriptores premium

Los expertos en la materia (PYMES) y los influencers B2B también podrían considerar a los súper seguidores como una forma de brindar ventajas exclusivas a sus seguidores.

Las pymes también podrían convertirse en súper seguidores de las marcas con las que co-crean contenido o apoyan, lo que probablemente traería consigo una insignia visual de perfil de apoyo de súper seguidor, lo que ayudaría a otorgar un grado adicional de autoridad a las colaboraciones de marca e influencia y cómo usan Twitter para contar historias juntos.

2 — El proceso de verificación del perfil de la marca se reabre y se detiene

Por primera vez desde noviembre de 2017, Twitter recientemente comenzó a permitir que los usuarios soliciten un estado de perfil verificado y obtengan una marca de verificación azul, una marca de estado que actualmente solo posee menos del uno por ciento de sus cuentas de usuario.

Sin embargo, la respuesta resultó ser abrumadora, lo que provocó que Twitter detuviera temporalmente las solicitudes de verificación de perfil después de poco más de una semana.

Cuando la nueva opción comenzó a implementarse recientemente, apareció una opción de aplicación de verificación dentro de la configuración de la cuenta del usuario de Twitter, una opción que ahora está en espera mientras Twitter se reagrupa y considera nuevos planes para reabrir el proceso.

Twitter ha notado que la pausa de verificación es temporal y ha declarado que planea reabrir pronto las solicitudes de las marcas y el público.

Una marca de verificación azul es solo un elemento a considerar cuando se busca generar confianza en la marca, y Twitter deberá andar con cuidado al reanudar su proceso de verificación, a fin de evitar aprobar en exceso la marca o hacer que sea demasiado difícil calificar para ella. .

3. ¿Las mayores opciones de reacción ayudarán a los especialistas en marketing B2B?

Actualmente, Twitter no tiene la amplia gama de reacciones de un solo clic al contenido publicado en la plataforma en la forma en que ahora lo ofrecen Facebook, Instagram o incluso LinkedIn.

Sin embargo, eso puede estar cambiando, ya que ciertos investigadores y observadores de características de Twitter han notado pruebas recientes que podrían ver llegar una variedad de nuevas opciones de reacción para los usuarios, como expresiones de alegría, alegría y tristeza.

Tales reacciones podrían ayudar a las marcas a aprender de manera más efectiva cómo interactúan sus audiencias con el contenido que tuitean en la plataforma, más allá de la métrica simple actualmente disponible de "me gusta".

Queda por ver cómo Twitter incluye nuevas opciones de reacción en su combinación, y una opción sería incluir reacciones adicionales en una versión de suscripción de Twitter, cuyo nombre en código es Twitter Blue entre algunos observadores de la industria.

4. ¿Puede el servicio de suscripción azul de Twitter atraer a los clientes B2B?

Algunos observadores de Twitter han considerado que una oferta de suscripción de Twitter Blue probablemente contenga una serie de nuevas funciones potencialmente atractivas, que posiblemente incluyan:

• La capacidad de deshacer un tweet por un período de tiempo después de que se haya publicado.
• Una interfaz de Twitter TweetDeck mejorada para usuarios avanzados que buscan estar al tanto de múltiples marcas o temas en tiempo real
• Opciones de tema de color personalizadas solo para suscriptores

Es posible que a Twitter le cueste mucho trabajo si continúa con una oferta de suscripción premium, y las marcas B2B estarán especialmente interesadas en descubrir qué funciones exclusivas puede ofrecerles un Twitter Blue.

5 — La estrategia de marca de Twitter: de caótica a estoica

Twitter ha tomado tradicionalmente una ruta más lenta para realizar grandes cambios en un sistema fluido que muchos consideran que funciona bien debido a su simplicidad; sin embargo, como señalamos anteriormente, la cantidad de nuevas funciones y pruebas de cambios futuros ha aumentado, especialmente en el pasado. varios años.

También ha mejorado su juego de adquisiciones últimamente, con adiciones como Scroll y sus opciones de suscripción de medios, y Revue centrado en boletines, entre otros.

La diversificación de Twitter se debe a que la empresa busca ofrecer variedad cuando se trata de comunicación en la plataforma, y ​​una versión ampliada de Spaces puede ser clave en esos próximos esfuerzos.

Estos y otros esfuerzos tienen como objetivo atraer más marcas a Twitter y permitirles ofrecer campañas más interactivas y completas.

Las principales razones por las que las marcas que aún no han usado Twitter deberían hacerlo, según David Wilding, jefe de planificación de Twitter UK, incluyen una mejor conexión y oportunidades de lanzamiento.

“Es simple, hay dos razones; uno es lanzar algo nuevo y el otro es conectarse con lo que está sucediendo”, señaló recientemente Wilding.

Las oportunidades publicitarias en Twitter, especialmente los anuncios de video, incluyen varias que ocupan el primer espacio publicitario promocionado que se muestra en la línea de tiempo de un usuario, junto con otras que apuntan a la función de tendencias de Twitter.

6 — El contenido de Twitter puede cambiar hacia más comunidades similares a grupos

Twitter probó una función de comunidades que permitiría a las marcas compartir contenido con grupos específicos de sus seguidores, un cambio del método de publicación tradicional de Twitter que generalmente se envía a todos los seguidores.

Las comunidades de Twitter permitirían a las marcas dirigirse a subgrupos de sus seguidores de Twitter, una propuesta particularmente atractiva para las grandes marcas B2B con cientos de miles o incluso millones de seguidores.

Hicimos un perfil de varias de las principales marcas B2B que usan Twitter al máximo, en "5 marcas B2B principales que brindan una participación ejemplar en Twitter".

La función de tarro de propinas lanzada recientemente por Twitter, que permite a los usuarios respaldar monetariamente las cuentas de Twitter que siguen, es otro cambio que la empresa ha implementado en un esfuerzo por aumentar la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma, brindando un servicio que anteriormente se realizaba a menudo. fuera del entorno de Twitter.

7. Los perfiles comerciales de Twitter podrían ayudar a las marcas B2B

Twitter también se ha esforzado por ofrecer perfiles comerciales dedicados en su plataforma, probando funciones adicionales amigables con B2B, como más detalles comerciales e información de servicios.

Cuando finalice, las marcas probablemente tendrán una gran cantidad de nuevas opciones de perfil comercial para aprovechar, como:

• Biografía de marca más extensa y sobre información.
• Ubicación y datos del mapa
• Horas de ubicación
• Fotos más grandes y sin recortar
• Enlaces de productos o servicios adicionales

Mientras tanto, las marcas B2B exitosas mantienen actualizados sus perfiles de Twitter y utilizan las funciones que ya están implementadas, como las listas de Twitter, que hemos explorado en "Por qué las listas de Twitter siguen siendo una gran herramienta para los vendedores B2B".

Las marcas B2B encuentran el éxito al apuntar a Twitter

vía GIPHY

Todos estos cambios y posibles incorporaciones futuras representan los esfuerzos continuos de Twitter para aumentar las posibilidades de participación de la marca en la plataforma y hacer que los usuarios regresen por más. Estos cambios también representan el impulso de Twitter para ofrecer más opciones para que tanto las marcas como los usuarios se comuniquen en la plataforma.

Estos son solo algunos de los numerosos cambios que Twitter ha estado probando; sin embargo, esperamos que mirar estos siete le haya brindado nuevas ideas para sus propios esfuerzos de marketing B2B en Twitter.

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