目标：2021 年 Twitter 为 B2B 营销人员带来的新变化

2021 年针对 B2B 营销人员的 Twitter 有哪些新功能？

Twitter 拥有超过 1.99 亿的每日活跃用户并提供 40 多种语言，作为 B2B 和直接面向消费者的品牌寻求创造性地展示产品和服务的平台，它继续发展壮大。

它也越来越多地用于讲述品牌故事和作为客户沟通工具。

在新功能发布方面，Twitter 加快了步伐，帮助其作为社交媒体平台取得重大进展，不仅为消费者服务，也为比以往更多的专业商业用户服务。

让我们看一下 Twitter 最新推出的七项功能、更改和即将推出的产品的公告，着眼于 B2B 营销人员如何以新的方式使用 Twitter。

1 — B2B 品牌的超级追随者

Twitter 最近开始测试其即将推出的“超级关注者”功能的更明显的集成——这将允许品牌和创作者在平台上提供仅限订阅的奖励内容——新的超级关注者数量可能会与传统的标准账户关注者一起出现数字。

品牌可能能够以以下形式为订阅者超级关注者提供独家内容：

• 只有超级关注者才能查看的推文
• 舰队——24 小时推文，然后消失——专供订阅者使用
• 空间——类似俱乐部的语音对话——提供给高级订阅者

主题专家 (SME) 和 B2B 影响者也可以将超级追随者视为为其追随者提供独家特权的一种方式。

中小企业也可以成为他们共同创建内容或以其他方式支持的品牌的超级追随者，这可能会带来视觉上的超级追随者支持档案徽章，有助于为品牌和影响者的合作以及他们如何使用提供额外程度的权威推特一起讲故事。

2 — 品牌资料验证流程重新打开并暂停

自 2017 年 11 月以来，Twitter 首次开始允许用户申请已验证的个人资料状态并获得蓝色复选标记——目前只有不到 1% 的用户帐户拥有这种状态标记。

然而，事实证明反应是压倒性的，导致 Twitter 在一周多后暂时暂停个人资料验证请求。

随着新选项最近开始推出，Twitter 用户的帐户设置中出现了一个验证应用程序选项——该选项现在被搁置，因为 Twitter 重新分组并考虑重新打开该流程的新计划。

Twitter 指出验证暂停是暂时的，并表示计划很快重新开放来自品牌和公众的请求。

蓝色复选标记只是在寻求建立品牌信任时要考虑的一个因素，Twitter 在恢复其验证过程时需要小心行事，以避免过度批准该标记，或使其难以获得资格.

3 — 更大的反应选择会帮助 B2B 营销人员吗？

Twitter 目前没有 Facebook、Instagram 甚至 LinkedIn 现在提供的对平台上发布的内容的广泛单击反应。

然而，这种情况可能正在发生变化，因为某些 Twitter 功能研究人员和观察员已经注意到最近的测试可能会看到一系列新的反应选项出现在用户面前，例如欢呼、喜悦和悲伤的表情。

这种反应可以帮助品牌更有效地了解他们的受众如何与他们在平台上发布的内容进行互动，而不仅仅是目前可用的简单指标“喜欢”。

Twitter 如何在其组合中加入新的反应选项还有待观察，其中一种选择是在 Twitter 的订阅版本中包含额外的反应，在一些行业观察家中代号为 Twitter Blue。

4 — Twitter 的蓝色订阅服务能否吸引 B2B 客户

一些 Twitter 观察者认为 Twitter Blue 订阅产品可能包含一系列潜在诱人的新功能，可能包括：

• 在推文发布后一段时间内撤消推文的能力
• 改进的 TweetDeck Twitter 界面，供寻求实时关注多个品牌或主题的高级用户使用
• 自定义订阅者专用颜色主题选项

如果 Twitter 继续提供高级订阅服务，它可能会自行完成工作，B2B 品牌将特别热衷于找出 Twitter Blue 可以为其提供哪些独家功能。

5 — Twitter 的品牌战略：从混乱到坚忍

Twitter 传统上采取了一条缓慢的路线来对流畅的系统进行重大更改，由于其简单性，许多人认为该系统运行良好，但是正如我们之前提到的，新功能和未来更改测试的数量已经增加，尤其是在过去几年。

它最近也加强了收购游戏，增加了 Scroll 及其媒体订阅选项，以及以时事通讯为中心的 Revue 等。

Twitter 的多样化源于该公司希望在平台上的交流方面提供多样性，而扩展版的 Spaces 可能是这些即将到来的努力的关键。

这些和其他努力旨在吸引更多品牌加入 Twitter，并允许他们提供更具互动性和更完整的活动。

Twitter UK 计划主管大卫·威尔丁 (David Wilding) 表示，尚未使用 Twitter 的品牌应该这样做的主要原因包括更好的联系和发布机会。

“很简单，有两个原因； 一个是推出新的东西，另一个是与正在发生的事情联系起来，”Wilding 最近指出。

Twitter 上的广告机会——尤其是视频广告——包括几个占据用户时间轴上显示的第一个推广广告位的机会，以及其他针对 Twitter 趋势功能的机会。

6 — Twitter 内容可能会转向更多类似群组的社区

Twitter 已经测试了一项社区功能，该功能允许品牌将内容分享给特定的追随者群体——这与 Twitter 的传统发布方法（通常发送给所有追随者）不同。

Twitter 社区将允许品牌定位其 Twitter 追随者的子群体，这对于拥有数十万甚至数百万追随者的大型 B2B 品牌来说特别有吸引力。

我们在“提供模范 Twitter 参与度的 5 个顶级 B2B 品牌”中充分介绍了几个使用 Twitter 的顶级 B2B 品牌。

Twitter最近推出的tip jar功能——允许用户以金钱方式支持他们关注的Twitter账户，是该公司为增加用户在平台上花费的时间而实施的另一项改变，通过提供以前经常进行的服务在 Twitter 环境之外。

7 — Twitter 业务简介可以帮助 B2B 品牌

Twitter 还努力在其平台上提供专门的业务资料，测试其他 B2B 友好功能，例如更多业务细节和服务信息。

最终确定后，品牌可能会有大量新的业务概况选项可供利用，例如：

• 更长的品牌传记和信息
• 位置和地图数据
• 地点时间
• 更大的、未裁剪的照片
• 其他产品或服务链接

与此同时，成功的 B2B 品牌会保持其 Twitter 个人资料保持最新状态并利用现有的功能，例如 Twitter 列表，我们在“为什么 Twitter 列表仍然是 B2B 营销人员的绝佳工具”中对此进行了探讨。

B2B 品牌通过 Twitter 获得成功

通过 GIPHY

所有这些变化和未来可能的新增功能都代表了 Twitter 不断努力增加平台上品牌参与的可能性，并让用户回访更多。 这些变化也代表了 Twitter 为品牌和用户在平台上交流提供更多选择的努力。

这些只是 Twitter 一直在测试的众多更改中的几个，但是我们希望通过查看这七项更改可以为您自己在 Twitter 上的 B2B 营销工作提供新的想法。

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