On-Target: Was ist neu bei Twitter für B2B-Marketer im Jahr 2021?

Was gibt es Neues bei Twitter für B2B-Vermarkter im Jahr 2021?

Mit mehr als 199 Millionen aktiven Nutzern pro Tag und verfügbar in über 40 Sprachen hat Twitter sein Wachstum als Plattform für B2B- und Direct-to-Consumer-Marken fortgesetzt, die Produkte und Dienstleistungen kreativ präsentieren möchten.

Es wird auch zunehmend verwendet, um Markengeschichten zu erzählen und als Instrument zur Kundenkommunikation.

Wenn es um die Einführung neuer Funktionen geht, hat Twitter sein Tempo erhöht und ihm dabei geholfen, als Social-Media-Plattform nicht nur für Verbraucher, sondern auch für eine größere Anzahl professioneller Geschäftsanwender als je zuvor erhebliche Gewinne zu erzielen.

Werfen wir einen Blick auf sieben der neuesten Einführungen von Funktionen, Änderungen und Ankündigungen bevorstehender Angebote von Twitter, mit Blick darauf, wie B2B-Vermarkter Twitter auf neue Weise nutzen können .

1 – Super Follower für B2B-Marken

Twitter hat kürzlich damit begonnen, eine sichtbarere Integration seiner bevorstehenden „ Super-Follower “-Funktion zu testen – die es Marken und Erstellern ermöglichen wird, Bonusinhalte nur für Abonnements auf der Plattform anzubieten – mit einer neuen Super-Follower-Anzahl, die wahrscheinlich neben dem traditionellen Standard-Account-Follower erscheinen wird Zahlen.

Marken werden wahrscheinlich in der Lage sein, Abonnenten Super-Follower mit exklusiven Inhalten in Form von zu versorgen:

• Tweets, die nur Super-Follower sehen können
• Flotten – 24-Stunden-Tweets, die dann verschwinden – exklusiv für Abonnenten
• Spaces – Clubhouse-ähnliche Sprachkonversationen – werden Premium-Abonnenten angeboten

Auch Fachexperten (KMU) und B2B-Influencer könnten Super-Follower als Möglichkeit nutzen, ihren Followern exklusive Vorteile zu bieten.

KMU könnten auch Super-Follower der Marken werden, mit denen sie gemeinsam Inhalte erstellen oder anderweitig unterstützen, was wahrscheinlich ein visuelles Super-Follower-Support-Profil-Abzeichen mit sich bringen würde, das dazu beitragen würde, Marken- und Influencer-Kooperationen und deren Nutzung ein zusätzliches Maß an Autorität zu verleihen Twitter, um gemeinsam Geschichten zu erzählen.

2 – Der Prozess zur Überprüfung des Markenprofils wird wiedereröffnet und angehalten

Zum ersten Mal seit November 2017 ermöglichte Twitter Benutzern, einen verifizierten Profilstatus zu beantragen und ein blaues Häkchen zu erhalten – ein Statuszeichen, das derzeit nur weniger als ein Prozent seiner Benutzerkonten besitzt.

Die Resonanz erwies sich jedoch als überwältigend und veranlasste Twitter, die Profilverifizierungsanfragen nach etwas mehr als einer Woche vorübergehend zu pausieren.

Als die neue Option vor kurzem eingeführt wurde, war in den Kontoeinstellungen des Twitter-Benutzers eine Option für die Verifizierungsanwendung erschienen – eine Option, die jetzt zurückgestellt wird, da Twitter sich neu gruppiert und neue Pläne zur Wiederaufnahme des Prozesses in Betracht zieht.

Twitter hat festgestellt, dass die Überprüfungspause vorübergehend ist, und hat erklärt, dass es plant, Anfragen von Marken und der Öffentlichkeit bald wieder zu öffnen.

Ein blaues Häkchen ist nur ein Element, das zu berücksichtigen ist, wenn es darum geht, Markenvertrauen aufzubauen, und Twitter muss vorsichtig vorgehen, wenn es seinen Überprüfungsprozess wieder aufnimmt, um zu vermeiden, dass das Zeichen überbewertet wird oder es zu schwierig wird, sich dafür zu qualifizieren .

3 – Helfen größere Reaktionsoptionen B2B-Vermarktern?

Twitter hat derzeit nicht die breite Palette an Ein-Klick-Reaktionen auf auf der Plattform veröffentlichte Inhalte, wie es Facebook, Instagram oder sogar LinkedIn jetzt bieten.

Das könnte sich jedoch ändern, da bestimmte Forscher und Beobachter von Twitter-Funktionen kürzlich Tests festgestellt haben, bei denen eine Reihe neuer Reaktionsoptionen für Benutzer verfügbar sein könnten, z. B. Ausdruck von Jubel, Freude und Traurigkeit.

Solche Reaktionen könnten Marken helfen, effektiver zu erfahren, wie ihr Publikum mit den Inhalten interagiert, die sie auf der Plattform twittern, über die derzeit verfügbare einfache Metrik von „Gefällt mir“ hinaus.

Wie Twitter neue Reaktionsoptionen in seinen Mix einbringt, bleibt abzuwarten, und eine Option wäre, zusätzliche Reaktionen in eine Abonnementversion von Twitter aufzunehmen, die unter einigen Branchenbeobachtern den Codenamen Twitter Blue trägt.

4 – Kann Twitters blauer Abonnementdienst B2B-Kunden anlocken?

Ein Twitter Blue-Abonnementangebot wurde von einigen Twitter-Beobachtern als wahrscheinlich angesehen, dass es eine Reihe potenziell verlockender neuer Funktionen enthält, möglicherweise einschließlich:

• Die Möglichkeit, einen Tweet für einen bestimmten Zeitraum nach dem Posten rückgängig zu machen
• Eine verbesserte TweetDeck-Twitter-Oberfläche für Power-User, die mehrere Marken oder Themen in Echtzeit im Auge behalten möchten
• Benutzerdefinierte Farbthemenoptionen nur für Abonnenten

Sollte Twitter ein Premium-Abo-Angebot anbieten, könnte es an der Arbeit liegen, und B2B-Marken werden besonders daran interessiert sein, herauszufinden, welche exklusiven Funktionen ein Twitter Blue ihnen bieten kann.

5 – Die Markenstrategie von Twitter: Von chaotisch zu stoisch

Twitter hat traditionell einen langsameren Weg eingeschlagen, um große Änderungen an einem reibungslosen System vorzunehmen, das viele aufgrund seiner Einfachheit als gut funktionierend ansehen. Wie wir jedoch bereits erwähnt haben, hat die Anzahl neuer Funktionen und zukünftiger Änderungstests zugenommen, insbesondere in der Vergangenheit mehrere Jahre.

Es hat in letzter Zeit auch sein Akquisitionsspiel verbessert, unter anderem mit Ergänzungen wie Scroll und seinen Medienabonnementoptionen und der Newsletter-zentrierten Revue.

Die Diversifizierung von Twitter geht darauf zurück, dass das Unternehmen Abwechslung bei der Kommunikation auf der Plattform bieten möchte, und eine erweiterte Version von Spaces könnte der Schlüssel zu diesen bevorstehenden Bemühungen sein.

Diese und andere Bemühungen zielen darauf ab, mehr Marken für Twitter zu gewinnen und ihnen zu ermöglichen, interaktivere und vollständigere Kampagnen anzubieten.

Laut David Wilding, Head of Planning bei Twitter UK, sollten Marken, die noch nicht zu Twitter gewechselt sind, zu den Hauptgründen gehören bessere Verbindungen und Startmöglichkeiten.

„Es ist ganz einfach, es gibt zwei Gründe; der eine besteht darin, etwas Neues auf den Markt zu bringen, und der andere besteht darin, sich mit dem zu verbinden, was gerade passiert“, bemerkte Wilding kürzlich.

Zu den Werbemöglichkeiten auf Twitter – insbesondere Videoanzeigen – gehören mehrere, die den ersten beworbenen Werbespot übernehmen, der auf der Timeline eines Benutzers angezeigt wird, sowie andere, die auf die Twitter-Trendfunktion abzielen.

6 – Twitter-Inhalte können sich in Richtung gruppenähnlicher Gemeinschaften verschieben

Twitter hat eine Community-Funktion getestet, die es Marken ermöglichen würde, Inhalte mit bestimmten Gruppen ihrer Follower zu teilen – eine Abkehr von der traditionellen Veröffentlichungsmethode von Twitter, die normalerweise an alle Follower gesendet wird.

Twitter Communities würden es Marken ermöglichen, Untergruppen ihrer Twitter-Follower anzusprechen, ein besonders attraktives Angebot für große B2B-Marken mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern.

In „5 Top B2B Brands Delivering Modely Twitter Engagement“ haben wir mehrere Top-B2B-Marken vorgestellt, die Twitter in vollem Umfang nutzen.

Die kürzlich von Twitter eingeführte Tip-Jar-Funktion, mit der Benutzer die Twitter-Konten, denen sie folgen, finanziell unterstützen können, ist eine weitere Änderung, die das Unternehmen vorgenommen hat, um die Zeit zu erhöhen, die Benutzer auf der Plattform verbringen, indem es einen Dienst anbietet, der zuvor häufig durchgeführt wurde außerhalb der Twitter-Umgebung.

7 – Twitter-Unternehmensprofile könnten B2B-Marken helfen

Twitter hat sich auch bemüht, spezielle Geschäftsprofile auf seiner Plattform anzubieten und zusätzliche B2B-freundliche Funktionen wie mehr Geschäftsdetails und Serviceinformationen zu testen.

Nach der Fertigstellung werden Marken wahrscheinlich eine Reihe neuer Geschäftsprofiloptionen haben, die sie nutzen können, wie zum Beispiel:

• Längere Markenbiografie und Infos rund um die Marke
• Standort- und Kartendaten
• Standortzeiten
• Größere, unbeschnittene Fotos
• Links zu zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen

In der Zwischenzeit halten erfolgreiche B2B-Marken ihre Twitter-Profile auf dem neuesten Stand und nutzen die bereits vorhandenen Funktionen, wie z. B. Twitter-Listen, die wir in „Warum Twitter-Listen immer noch ein großartiges Tool für B2B-Vermarkter sind“ untersucht haben.

B2B-Marken sind mit Twitter erfolgreich

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All diese Änderungen und mögliche zukünftige Ergänzungen stehen für die kontinuierlichen Bemühungen von Twitter, die Möglichkeiten zur Markenbindung auf der Plattform zu verbessern und die Benutzer dazu zu bringen, immer wiederzukommen. Diese Änderungen stellen auch das Bestreben von Twitter dar, sowohl Marken als auch Benutzern mehr Auswahlmöglichkeiten für die Kommunikation auf der Plattform zu bieten.

Dies sind nur einige der zahlreichen Änderungen, die Twitter getestet hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen der Blick auf diese sieben neue Ideen für Ihre eigenen B2B-Marketingbemühungen auf Twitter geliefert hat.

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