On-Target: Ce este nou cu Twitter pentru marketerii B2B în 2021

Ce este nou cu Twitter pentru agenții de marketing B2B în 2021?

Cu peste 199 de milioane de utilizatori activi zilnic și disponibil în peste 40 de limbi, Twitter și-a continuat creșterea ca platformă atât pentru mărcile B2B, cât și pentru brandurile direct către consumatori care doresc să prezinte în mod creativ produsele și serviciile.

De asemenea, este din ce în ce mai folosit pentru a spune poveștile mărcii și ca instrument de comunicare cu clienții.

Când vine vorba de lansări de noi funcții, Twitter și-a accelerat ritmul, ajutându-l să obțină câștiguri semnificative ca platformă de social media nu doar pentru consumatori, ci și pentru un număr mai mare de utilizatori profesioniști ca niciodată.

Să aruncăm o privire la șapte dintre cele mai recente lansări de funcții, modificări și anunțuri ale viitoarelor oferte de pe Twitter, cu privire la modul în care agenții de marketing B2B pot folosi Twitter în moduri noi .

1 — Super Următori pentru mărci B2B

Twitter a început recent să testeze o integrare mai vizibilă a viitoarei sale funcții „ super urmăritori ” – care va permite mărcilor și creatorilor să ofere conținut bonus numai pe bază de abonament pe platformă – cu un nou număr de super urmăritori care va apărea probabil alături de adeptul tradițional de cont standard. numere.

Mărcile vor putea probabil să ofere super-abonaților conținut exclusiv sub formă de:

• Tweeturi pe care doar super-adepții le pot vizualiza
• Flote – tweet-uri de 24 de ore care apoi dispar – exclusiv pentru abonați
• Spații – conversații vocale asemănătoare clubului – oferite abonaților premium

Experții în materie (IMM-uri) și influenței B2B deopotrivă ar putea, de asemenea, să se uite la super-adepți ca o modalitate de a oferi beneficii exclusive urmăritorilor lor.

IMM-urile ar putea deveni, de asemenea, super adepți ai mărcilor cu care co-creează conținut sau susțin în alt mod, ceea ce probabil ar aduce cu sine o insignă vizuală a profilului de asistență pentru super-adepți, ajutând la acordarea unui grad suplimentar de autoritate colaborărilor cu mărci și influențe și modului în care acestea folosesc. Twitter pentru a spune povești împreună.

2 — Procesul de verificare a profilului mărcii se redeschide și este întrerupt

Pentru prima dată din noiembrie 2017, Twitter a început recent să le permită utilizatorilor să solicite statutul de profil verificat și să obțină o bifă albastră - un semn de stare pe care doar mai puțin de un procent din conturile sale de utilizator o au în prezent.

Răspunsul, însă, s-a dovedit a fi copleșitor, determinând Twitter să întrerupă temporar solicitările de verificare a profilului după puțin peste o săptămână.

Pe măsură ce noua opțiune a început să fie lansată recent, a apărut o opțiune pentru aplicația de verificare în setările contului utilizatorului Twitter - o opțiune care este acum în așteptare pe măsură ce Twitter se regrupează și ia în considerare noi planuri de redeschidere a procesului.

Twitter a remarcat că pauza de verificare este temporară și a declarat că intenționează să redeschidă în curând cererile de la mărci și public.

O bifă albastră este doar un element de luat în considerare atunci când se dorește să construiască încrederea în brand, iar Twitter va trebui să meargă ușor pe măsură ce își reia procesul de verificare, astfel încât să evite supraaprobarea mărcii sau să facă prea dificilă calificarea pentru .

3 — Alegerile de reacție mai mari îi vor ajuta pe marketerii B2B?

În prezent, Twitter nu are o gamă largă de reacții cu un singur clic la conținutul publicat pe platformă, așa cum o oferă acum Facebook, Instagram sau chiar LinkedIn.

Acest lucru se poate schimba, totuși, deoarece anumiți cercetători și observatori ai funcțiilor Twitter au observat teste recente care ar putea vedea o serie de noi opțiuni de reacție care apar pentru utilizatori, cum ar fi expresii de urale, bucurie și tristețe.

Astfel de reacții ar putea ajuta mărcile să învețe mai eficient modul în care publicul lor interacționează cu conținutul pe care îl tweetează pe platformă, dincolo de valoarea simplă disponibilă în prezent de „aprecieri”.

Modul în care Twitter introduce noi opțiuni de reacție în mixul său rămâne de văzut și o opțiune ar fi includerea reacțiilor suplimentare într-o versiune de abonament a Twitter, denumită de cod Twitter Blue printre unii observatori din industrie.

4 — Serviciul de abonament albastru al Twitter poate atrage clienții B2B

O ofertă de abonament Twitter Blue a fost văzută de unii observatori Twitter ca fiind probabil să conțină o serie de noi funcții potențial atrăgătoare, inclusiv:

• Posibilitatea de a anula un tweet pentru o perioadă de timp după ce a fost postat
• O interfață îmbunătățită TweetDeck Twitter pentru utilizatorii puternici care doresc să urmărească mai multe mărci sau subiecte în timp real
• Opțiuni de temă de culoare personalizate numai pentru abonați

Twitter ar putea avea treaba de la sine dacă va continua cu o ofertă de abonament premium, iar mărcile B2B vor fi deosebit de dornice să afle ce caracteristici exclusive le poate oferi un Twitter Blue.

5 — Strategia de brand a Twitter: de la haotic la stoic

În mod tradițional, Twitter a urmat o cale mai lentă pentru a face modificări majore la un sistem neted, pe care mulți îl consideră că funcționează bine datorită simplității sale, cu toate acestea, așa cum am observat mai devreme, numărul de funcții noi și testele viitoare de schimbare a crescut, mai ales în trecut. mai mulți ani.

Și-a îmbunătățit jocul de achiziții în ultima vreme, cu adăugiri precum Scroll și opțiunile sale de abonament media și Revue centrat pe buletine informative, printre altele.

Diversificarea Twitter provine din faptul că firma care caută să ofere varietate atunci când vine vorba de comunicare pe platformă, iar o versiune extinsă a Spaces poate fi cheia în aceste eforturi viitoare.

Aceste eforturi și altele sunt menite să atragă mai multe mărci pe Twitter și să le permită să ofere campanii mai interactive și complete.

Principalele motive pentru care mărcile care nu au folosit deja Twitter ar trebui să facă acest lucru, potrivit lui David Wilding, șeful de planificare la Twitter UK, includ o conexiune mai bună și oportunități de lansare.

„Este simplu, sunt două motive; una este să lansezi ceva nou, iar cealaltă este să te conectezi cu ceea ce se întâmplă”, a remarcat recent Wilding.

Oportunitățile de publicitate pe Twitter – în special reclamele video – includ câteva care preiau primul spot publicitar promovat afișat pe cronologia unui utilizator, împreună cu altele care vizează funcția de tendințe Twitter.

6 — Conținutul Twitter se poate muta către mai multe comunități asemănătoare grupurilor

Twitter a testat o funcție a comunităților care le-ar permite mărcilor să partajeze conținut anumitor grupuri de urmăritori – o schimbare de la metoda tradițională de publicare a Twitter, care este de obicei trimisă tuturor adepților.

Comunitățile Twitter le-ar permite mărcilor să vizeze subgrupuri de urmăritori pe Twitter, o propunere deosebit de atractivă pentru mărcile B2B mari, cu sute de mii sau chiar milioane de urmăritori.

Am prezentat câteva mărci de top B2B care folosesc Twitter la maximum, în „5 Top B2B Brands Delivering Exemplary Twitter Engagement”.

Funcția de tip borcan cu ponturi lansată recent de Twitter – care permite utilizatorilor să sprijine monetar conturile Twitter pe care le urmăresc, este o altă schimbare pe care compania a implementat-o ​​în eforturile de a crește timpul petrecut de utilizatori pe platformă, prin furnizarea unui serviciu care anterior a fost adesea realizat. în afara mediului Twitter.

7 — Profilurile de afaceri Twitter ar putea ajuta mărcile B2B

Twitter a făcut, de asemenea, eforturi pentru a oferi profiluri de afaceri dedicate pe platforma sa, testând funcții suplimentare B2B, cum ar fi mai multe detalii despre afaceri și informații despre servicii.

Când vor fi finalizate, mărcile vor avea probabil o serie de noi opțiuni de profil de afaceri de care să profite, cum ar fi:

• Biografie de brand mai lungă și despre informații
• Date despre locație și hartă
• Orele locației
• Fotografii mai mari, nedecupate
• Link-uri suplimentare pentru produse sau servicii

Între timp, mărcile de succes B2B își păstrează profilurile Twitter actuale și utilizează acele funcții deja existente, cum ar fi listele Twitter, pe care le-am explorat în „De ce listele Twitter sunt încă un instrument excelent pentru agenții de marketing B2B”.

Mărcile B2B găsesc succes în direcția Twitter

prin GIPHY

Toate aceste modificări și posibilele adăugări viitoare reprezintă eforturile continue ale Twitter de a crește posibilitățile de implicare a mărcii pe platformă și de a-i face pe utilizatori să revină pentru mai multe. Aceste modificări reprezintă, de asemenea, impulsul Twitter de a oferi mai multe opțiuni atât pentru mărci, cât și pentru utilizatori, pentru a comunica pe platformă.

Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele schimbări pe care Twitter le-a testat, totuși sperăm că analizarea acestor șapte v-a oferit idei noi pentru propriile eforturi de marketing B2B pe Twitter.

Căutați ajutor premiat cu strategia de brand Twitter și multe altele? Contactați-ne astăzi și aflați de ce mărcile de top de la LinkedIn și Dell până la SAP și Oracle au ales TopRank Marketing pentru a crea marketing B2B premiat.