타겟: 2021년 B2B 마케터를 위한 트위터의 새로운 기능

2021년 B2B 마케터를 위한 트위터의 새로운 기능은 무엇입니까?

1억 9,900만 명 이상의 일일 활성 사용자와 40개 이상의 언어로 제공되는 Twitter는 창의적으로 제품과 서비스를 선보이고자 하는 B2B 및 소비자 직접 브랜드를 위한 플랫폼으로 계속 성장해 왔습니다.

또한 브랜드 스토리를 전달하고 고객 커뮤니케이션 도구로 점점 더 많이 사용되고 있습니다.

새로운 기능 출시와 관련하여 Twitter는 속도를 높여 소비자뿐만 아니라 그 어느 때보다 많은 전문 비즈니스 사용자를 위한 소셜 미디어 플랫폼으로서 상당한 이점을 얻을 수 있도록 도왔습니다.

B2B 마케터가 Twitter를 새로운 방식으로 사용할 수 있는 방법에 대해 주시하면서 Twitter의 가장 최근 기능 롤아웃, 변경 사항 및 향후 제품 발표 7가지를 살펴보겠습니다.

1 — B2B 브랜드의 슈퍼 팔로워

Twitter는 최근에 브랜드와 제작자가 플랫폼에서 구독 전용 보너스 콘텐츠를 제공할 수 있도록 하는 곧 출시될 " 슈퍼 팔로워 " 기능과 기존 표준 계정 팔로어 옆에 나타날 수 있는 새로운 슈퍼 팔로어 수를 보다 가시적으로 통합하는 테스트를 시작했습니다. 숫자.

브랜드는 구독자 슈퍼 팔로워에게 다음과 같은 형식의 독점 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

• 슈퍼 팔로워만 볼 수 있는 트윗
• Fleets — 구독자 전용 24시간 트윗 후 사라짐
• Spaces — 클럽하우스와 같은 음성 대화 — 프리미엄 가입자에게 제공

주제 전문가(SME)와 B2B 인플루언서 모두 팔로워에게 독점적인 특전을 제공하는 방법으로 슈퍼 팔로워를 고려할 수 있습니다.

SME는 또한 콘텐츠를 공동 제작하거나 지원하는 브랜드의 슈퍼 팔로워가 될 수 있습니다. 그러면 시각적 슈퍼 팔로워 지원 프로필 배지가 제공되어 브랜드 및 인플루언서 협업과 사용 방법에 추가적인 권한을 부여하는 데 도움이 됩니다. 함께 이야기를 나누는 트위터.

2 — 브랜드 프로필 확인 프로세스가 재개되고 일시 중지됨

2017년 11월 이후 처음으로 Twitter는 최근 사용자가 확인된 프로필 상태를 신청하고 파란색 체크 표시를 받을 수 있도록 허용하기 시작했습니다. 상태 표시는 현재 사용자 계정의 1% 미만만 소유하고 있습니다.

그러나 응답이 압도적인 것으로 판명되어 트위터는 일주일 만에 프로필 확인 요청을 일시적으로 중단했습니다.

새로운 옵션이 최근에 출시되기 시작하면서 Twitter 사용자의 계정 설정에 확인 응용 프로그램 옵션이 나타났습니다. 이 옵션은 Twitter가 재그룹화하고 프로세스를 다시 열기 위한 새로운 계획을 고려함에 따라 현재 보류 상태입니다.

트위터는 인증 일시 중지가 일시적이라는 점에 주목했으며 곧 브랜드와 대중의 요청을 재개할 계획이라고 밝혔습니다.

파란색 체크 표시는 브랜드 신뢰 구축을 모색할 때 고려해야 할 한 가지 요소일 뿐이며, Twitter는 인증 프로세스를 재개할 때 마크를 과도하게 승인하거나 자격을 갖추기 너무 어렵게 만드는 것을 피하기 위해 가볍게 밟을 필요가 있습니다. .

3 — 더 나은 반응 선택이 B2B 마케터에게 도움이 될까요?

Twitter는 현재 Facebook, Instagram 또는 LinkedIn이 제공하는 방식으로 플랫폼에 게시된 콘텐츠에 대한 광범위한 단일 클릭 반응을 제공하지 않습니다.

그러나 특정 Twitter 기능 연구원과 관찰자들이 환호, 기쁨, 슬픔의 표현과 같은 다양한 새로운 반응 옵션이 사용자에게 제공되는 것을 볼 수 있는 최근 테스트에 주목했기 때문에 상황이 바뀔 수 있습니다.

이러한 반응은 브랜드가 현재 사용할 수 있는 "좋아요"라는 단순한 측정 단위를 넘어, 청중이 플랫폼에서 트윗하는 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 더 효과적으로 학습하는 데 도움이 될 수 있습니다.

트위터가 새로운 반응 옵션을 어떻게 조합할지는 두고 봐야 하며, 한 가지 옵션은 일부 업계 관찰자들 사이에서 코드명 트위터 블루(Twitter Blue)인 트위터 구독 버전에 추가 반응을 포함하는 것입니다.

4 — 트위터의 블루 구독 서비스가 B2B 고객을 유인할 수 있습니까?

Twitter Blue 구독 서비스는 다음을 포함하여 잠재적으로 매력적인 새로운 기능의 배열을 포함할 가능성이 있는 것으로 일부 Twitter 관찰자들에 의해 확인되었습니다.

• 트윗이 게시된 후 일정 기간 동안 트윗을 취소하는 기능
• 여러 브랜드 또는 주제를 실시간으로 확인하려는 고급 사용자를 위한 개선된 TweetDeck Twitter 인터페이스
• 사용자 정의 구독자 전용 색상 테마 옵션

Twitter는 프리미엄 구독 서비스를 제공할 경우 자체 작업을 중단할 수 있으며 B2B 브랜드는 Twitter Blue가 제공할 수 있는 독점 기능을 찾는 데 특히 열심일 것입니다.

5 — Twitter의 브랜드 전략: 혼돈에서 금욕으로

Twitter는 전통적으로 단순함으로 인해 많은 사람들이 잘 작동하는 것으로 보이는 부드러운 시스템에 큰 변화를 주기 위해 더디게 움직이는 경로를 취했지만, 앞서 언급했듯이 새로운 기능과 향후 변경 테스트의 수가 특히 과거에 증가했습니다. 몇 년.

Scroll 및 미디어 구독 옵션, 뉴스레터 중심의 Revue 등과 같은 추가 기능을 통해 최근 인수 게임도 향상되었습니다.

트위터의 다각화는 플랫폼에서의 커뮤니케이션과 관련하여 다양성을 제공하고자 하는 회사에서 비롯되며 확장된 버전의 Spaces는 이러한 향후 노력의 핵심이 될 수 있습니다.

이러한 노력과 기타 노력은 더 많은 브랜드를 Twitter로 끌어들이고 더 많은 상호작용적이고 완전한 캠페인을 제공할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

Twitter UK의 기획 책임자인 David Wilding에 따르면 아직 Twitter로 전환하지 않은 브랜드가 그렇게 해야 하는 가장 큰 이유는 더 나은 연결 및 출시 기회입니다.

“간단합니다. 두 가지 이유가 있습니다. 하나는 새로운 것을 출시하는 것이고 다른 하나는 현재 일어나고 있는 일과 연결하는 것입니다.”라고 Wilding은 최근에 말했습니다.

Twitter의 광고 기회, 특히 비디오 광고에는 사용자의 타임라인에 표시되는 첫 번째 프로모션 광고 자리를 인수하는 몇 가지와 Twitter 트렌드 기능을 타겟팅하는 다른 기회가 포함됩니다.

6 — Twitter 콘텐츠가 더 많은 그룹과 유사한 커뮤니티로 이동할 수 있음

Twitter는 브랜드가 특정 팔로어 그룹과 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하는 커뮤니티 기능을 테스트했습니다. 이는 일반적으로 모든 팔로워에게 전송되는 Twitter의 기존 게시 방식에서 탈피한 것입니다.

Twitter 커뮤니티를 통해 브랜드는 Twitter 팔로어의 하위 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 팔로워가 수십만 또는 수백만 명에 달하는 대규모 B2B 브랜드에 특히 매력적인 제안입니다.

"모범적인 Twitter 참여를 제공하는 5가지 상위 B2B 브랜드"에서 Twitter를 최대한 활용하는 여러 상위 B2B 브랜드를 소개했습니다.

사용자가 팔로우하는 Twitter 계정을 금전적으로 지원할 수 있는 Twitter의 최근 출시된 Tip jar 기능은 이전에 자주 수행되었던 서비스를 제공함으로써 사용자가 플랫폼에서 보내는 시간을 늘리기 위해 회사가 구현한 또 다른 변경 사항입니다. 트위터 환경 외부.

7 — Twitter 비즈니스 프로필이 B2B 브랜드에 도움이 될 수 있음

Twitter는 또한 플랫폼에 전용 비즈니스 프로필을 제공하기 위해 노력했으며 더 많은 비즈니스 세부 정보 및 서비스 정보와 같은 추가 B2B 친화적 기능을 테스트했습니다.

완료되면 브랜드는 다음과 같이 활용할 수 있는 많은 새로운 비즈니스 프로필 옵션을 갖게 될 것입니다.

• 더 긴 브랜드 약력 및 정보
• 위치 및 지도 데이터
• 위치 시간
• 크롭하지 않은 더 큰 사진
• 추가 제품 또는 서비스 링크

그 동안 성공적인 B2B 브랜드는 Twitter 프로필을 최신 상태로 유지하고 "B2B 마케터를 위한 Twitter 목록이 여전히 훌륭한 도구인 이유"에서 살펴본 Twitter 목록과 같은 이미 있는 기능을 활용합니다.

B2B 브랜드가 Twitter를 대상으로 성공을 찾다

지피를 통해

이러한 모든 변경 사항과 향후 추가될 수 있는 사항은 플랫폼에서 브랜드 참여 가능성을 높이고 사용자가 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하려는 Twitter의 지속적인 노력을 나타냅니다. 이러한 변경은 또한 브랜드와 사용자가 플랫폼에서 소통할 수 있는 더 많은 선택권을 제공하려는 Twitter의 노력을 나타냅니다.

이것들은 Twitter가 테스트한 수많은 변경 사항 중 일부일 뿐이지만 이 7가지 변경 사항을 살펴봄으로써 Twitter에서 자신의 B2B 마케팅 활동에 대한 새로운 아이디어를 얻을 수 있기를 바랍니다.

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