マーケティングオートメーションのための目標ベースのリストの使用

マーケティングの自動化は組織がすべてです。

電子メールを使用してマーケティングオートメーションに飛び込むと、連携して相互に接続するいくつかの自動化と、スタンドアロンとして機能する、または他のマーケティング活動と並行して機能するいくつかの自動化に気付くでしょう。

肝心なのは、物事を混同したくないということです。 チャンネル登録者の流動的な体験を念頭に置いてください。

このブログでは、「目標ベースのリスト」と「確立されたリスト」を作成して自動化を制御し、相互に接続できるようにすることで、リストを適切に整理するためのヒントをいくつか紹介します。

スパゲッティの自動化を避ける

私たちは非常に多くのコミュニケーションチャネルを持ち、リード、サブスクライバー、可能性、顧客などの非常に多くのレイヤーを持っています。物事を混同して自分の自動化と混同したくないでしょう。 Benchmarkと一部のお客様の自動化の構築を支援してきたので、常に心に留めておくべき2つの重要なことがわかりました。

• 自動化を短く、要領を得てください

• サブスクライバーをあるリストから別のリストに移動することにより、複数の自動化を接続する方法を学びます。

これらの2つのヒントは、電子メールとマーケティングオートメーションの出発点であり、自動化戦略を構築する方法を理解するのに役立ちます。

シンプルな自動化があなたのリストにあります

Automation Proを使用すると、リストに追加された人に基づいて自動化を開始できます。 たとえば、Webサイトの訪問者がサインアップフォームに記入して新しいサブスクライバーになると、それらは「リードリスト」に追加され、ウェルカムシリーズの自動化をトリガーしてそれらの新しいサブスクライバーを歓迎できます。

ベンチマークEメールアカウントでサブスクライバー、連絡先、リードなどを整理するときは、次の2種類のリストに焦点を当てることをお勧めします。

• 確立されたリスト

• 目標ベースのリスト

確立されたリストはあなたの主なリストです。 これらのリストは、Eメールマーケティング活動の心臓部です。 確立されたリストのいくつかの例は次のとおりです。

• サブスクライバー

• リード

• 見通し

• 連絡先/顧客

• 失われた顧客

目標ベースのリストは、自動化全体で目標を達成するサブスクライバーに焦点を当てたリストです。 たとえば、見込み客にメールを送信する場合、2つの別々のリストを作成することができます：1）EmailNameOpens 2）EmailNameUnopens。 電子メールの開封と未開封に基づいて、両方のリストに適切なサブスクライブが自動的に入力されます。

目標ベースのリストの他の例：

• HasClicked / HasNotClicked

• HasVisitedWebsite / HasNotVisitedWebsite

• 完了したトランザクション

• 放棄されたカート

目標ベースのリストは、自動化全体のアクションと動作に基づいてサブスクライバーを分離することにより、整理された状態を維持するのに役立ちます。

確立されたリストと目標ベースのリストを使用する実際の例を見てみましょう。

衣料品店を経営しているとします。 これからのシーズンに向けて、すべての新しい服が入った新しい荷物が届きました。 新しい服のためのスペースを作るために、古い在庫に焦点を当てた特別セールを作成することをお勧めします。 使用できるチャネルの1つは電子メールです！ マーケティングオートメーションがどのように役立つか見てみましょう。

確立されたリストをターゲットにする

この例では、衣料品店に「VIP –顧客」という確立されたリストがあるとします。 このリストの人々は、ストアでXドル以上を費やした顧客です。 彼らはこれらの顧客に販売の優先順位を与えたいので、自動化のトリガーとしてこのリストをターゲットにします。

プロモーションメールの送信

ターゲットとする確立済みリストができたので、販売を宣伝するためにメールを送信します。 電子メールには、オンラインストアへのリンクとともに販売の詳細が含まれます。 次のステップは、電子メール内のリンクをクリックした人とクリックしなかった人を追跡することです。

（注意：状態の前に遅延を追加することを忘れないでください）

クリック条件の設定（クリックとクリックしなかった）

電子メールが配信され、サブスクライバーが電子メールを操作するのに十分な時間が与えられたら（そのため、前述の遅延は非常に重要です）、目的のアクション「クリック」を実行したユーザーを確認します。

Automation Proでこの条件を設定すると、オートメーションに2つのパスが表示されます。

• クリックしました

• クリックしていません

さて、適切な編成のために目標ベースのリストが登場するときです。

実行中の目標ベースのリスト

この例から、Eメールが配信された後、Automation Proは24時間待機してから、誰がEメールをクリックしたかを確認します。 24時間経過すると、条件によってこのアクションがチェックされ、クリックしたユーザーと、それぞれのパスをたどらなかったユーザーが分割されます。 次はどうする？

同じ自動化で各パスを続行し、別の電子メールを送信することもできますが、経験上、これは手に負えなくなる可能性があります。 次のような自動化を作成していることに気付くかもしれません。

上記の例は誇張されているかもしれませんが、これは1つの自動化でシーケンス全体を続行することを決定した実際のユーザーからの実際の例です。 混乱を招く混乱を引き起こす代わりに、パスごとに1つずつ（クリックした/クリックしていない）2つの目標ベースのリストを作成して、条件の後にこの自動化を終了することを強くお勧めします。 目標ベースのリストに「EmailNameHasClicked」と「EmailNameHasNotClicked」のような名前を付けます。

これを行うと、各目標ベースのリストに焦点を当てた個別の自動化を作成できます。 これは最初は余分な作業のように聞こえるかもしれません…しかし私を信じてください！ オートメーションを整理することは非常に役立ちます。将来何かを変更する必要がある場合は、小さな変更を加えるために全体を非アクティブ化する代わりに、オートメーションの一部を変更するだけで済みます。

結論は

目標ベースのリストのアイデアに慣れることは、あなたが整理された状態を保つのに本当に役立ちます。 特に、相互に機能する多数の自動化を作成する場合。

このブログ投稿の例のように、単純な自動化で目標ベースのリストを使用することから始めます。 自動化戦略に慣れてくると、単純なリストの動きで心を曲げる自動化を作成する練習ができるようになります。

フィードバック

このブログが、マーケティングの自動化に関連するベストプラクティスのためにリストとサブスクライバーをより適切に整理する方法を理解するのに役立つことを願っています。

このリストのアイデアは、お客様を支援し、独自の自動化を構築することから生まれました。

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