Utilizarea listelor bazate pe obiective pentru automatizarea marketingului

Automatizarea marketingului se referă la organizare.

Pe măsură ce vă scufundați în automatizarea marketingului prin e-mail, vă veți găsi cu câteva automatizări care funcționează împreună și se conectează între ele și cu unele automatizări care funcționează independent sau care sunt paralele cu restul eforturilor dvs. de marketing.

Concluzia este că nu doriți să amestecați lucrurile. Păstrați în minte o experiență fluidă pentru abonații dvs.

În acest blog, vă vom oferi câteva sfaturi despre cum să vă organizați corect listele, creând „Liste bazate pe obiective” și „Liste stabilite” pentru a vă menține automatizările sub control și pentru a avea posibilitatea de a vă conecta una cu alta.

Evitați automatizarea spaghetelor

Avem atât de multe canale de comunicare și atât de multe straturi de clienți potențiali, abonați, potențiali, clienți etc. Nu doriți să amestecați lucrurile și să vă confundați cu propriile automatizări. Întrucât am ajutat la construirea automatizărilor pentru Benchmark și pentru unii dintre clienții noștri, am găsit două lucruri importante de care să ții cont în orice moment:

• Păstrați automatizările scurte și la obiect

• Aflați cum să conectați mai multe automatizări mutând abonații dintr-o listă în alta.

Aceste două sfaturi sunt punctele de plecare ale e-mailului și ale automatizării marketingului și vă vor ajuta să înțelegeți cum să vă construiți strategia de automatizare.

Automatizarea simplă este în listele dvs.

Cu Automation Pro, puteți începe o automatizare bazată pe adăugarea unei persoane pe o listă. De exemplu, atunci când un vizitator al site-ului web completează formularul dvs. de înscriere și devine un nou abonat, acesta este adăugat la „Lista dvs. de clienți potențiali” și puteți declanșa o automatizare de serie de bun venit pentru a primi acei noi abonați.

Atunci când vă organizați abonații, contactele, clienții potențiali etc. în contul dvs. de e-mail Benchmark, vă recomandăm să vă concentrați pe două tipuri de liste:

• Liste stabilite

• Liste bazate pe obiective

Listele stabilite sunt listele dvs. principale. Aceste liste sunt bătăile inimii eforturilor dvs. de marketing prin e-mail. Câteva exemple de liste stabilite sunt:

• Abonați

• Oportunitati

• Perspective

• Contacte / Clienți

• Clienții pierduți

Listele bazate pe obiective sunt liste axate pe abonații care ating un obiectiv pe parcursul automatizărilor dvs. De exemplu, dacă trimiteți un e-mail către potențialii dvs., vă recomandăm să creați două liste separate: 1) EmailNameOpens 2) EmailNameUnopens. Pe baza deschiderilor și a deschiderilor e-mailului, ambele liste se vor completa automat cu abonații corespunzători.

Alte exemple de liste bazate pe obiective:

• HasClicked / HasNotClicked

• HasVisitedWebsite / HasNotVisitedWebsite

• Tranzacție finalizată

• Cart abandonat

Listele bazate pe obiective vă vor ajuta să rămâneți organizat prin separarea abonaților pe baza acțiunilor și comportamentelor de-a lungul automatizărilor.

Să aruncăm o privire la un exemplu live în care folosim liste stabilite și liste bazate pe obiective.

Spuneți că dețineți un magazin de haine. Tocmai ai primit o nouă livrare cu toate hainele noi pentru sezonul viitor. Veți dori să creați o vânzare specială axată pe vechiul dvs. inventar pentru a face loc hainelor noi. Unul dintre canalele pe care le puteți utiliza este e-mailul! Să vedem cum vă poate ajuta automatizarea marketingului.

Direcționarea listei stabilite

Pentru acest exemplu, să presupunem că magazinul de îmbrăcăminte are o listă stabilită numită: „VIP - Clienți”. Persoanele din această listă sunt clienți care au cheltuit mai mult de X suma de dolari cu magazinul. Vor să acorde acestor clienți o prioritate în vânzare, astfel încât să vizeze această listă ca factor declanșator al automatizării.

Trimiterea unui e-mail promoțional

Acum că avem lista noastră stabilită, dorim să trimitem un e-mail pentru a promova vânzarea. E-mailul va include detaliile vânzării împreună cu un link către magazinul online. Următorul pas va fi să urmăriți cine face clic pe linkul din e-mail față de cei care nu au făcut-o.

(Memento: nu uitați să adăugați o întârziere înainte de starea dumneavoastră)

Setarea unei condiții de clic (clic vs. nu a făcut clic)

Odată ce e-mailul a fost livrat și ați acordat suficient timp abonatului dvs. pentru a interacționa cu e-mailul (De aceea au menționat anterior că întârzierea este atât de importantă), este timpul să verificați cine a efectuat acțiunea dorită: „CLICK”.

Când configurăm această condiție în Automation Pro, veți vedea două căi în automatizarea dvs.:

• A făcut clic

• Nu a făcut clic

Acum, atunci când listele bazate pe obiective intră în joc pentru o organizare adecvată.

Liste bazate pe obiective în acțiune

Din acest exemplu, vedem că după livrarea e-mailului, Automation Pro va aștepta 24 de ore înainte de a verifica cine a dat clic pe e-mail sau nu. După 24 de ore, starea va verifica această acțiune și va împărți persoanele care au dat clic față de cele care nu au urmat căile lor respective. Ce să facă în continuare?

Puteți continua fiecare cale pe aceeași automatizare și puteți trimite un alt e-mail ... dar din experiență, acest lucru poate scăpa de sub control. S-ar putea să vă regăsiți creând o automatizare care să arate cam așa:

Exemplul de mai sus poate fi exagerat, dar este un exemplu real de la un utilizator real care a decis să continue întreaga secvență pe o singură automatizare. În loc să creăm o mizerie confuză, vă recomandăm să încheiați această automatizare după condiție, creând două liste bazate pe obiective, una pentru fiecare cale (A dat clic / Nu a dat clic). Denumiți listele bazate pe obiective de genul: „EmailNameHasClicked” & EmailNameHasNotClicked ”.

Acest lucru vă va permite să creați apoi o automatizare separată, care să se concentreze pe fiecare listă bazată pe obiective. La început poate suna ca o muncă suplimentară ... dar credeți-mă! Este extrem de util să vă organizați automatizările și, dacă vreți să modificați ceva în viitor, puteți modifica o singură parte a automatizării în loc să trebuiască să dezactivați totul pentru a face o mică modificare.

In concluzie

A te obișnui cu ideea listei bazate pe obiective te va ajuta cu adevărat să rămâi organizat. Mai ales că creați tone de automatizări care funcționează între ele.

Începeți prin a folosi liste bazate pe obiective în automatizări simple, cum ar fi în exemplul din această postare pe blog. Pe măsură ce vă familiarizați cu strategia dvs. de automatizare, veți avea practica de a crea automatizări minunate cu mișcări simple de listă.

Părere

Sperăm că acest blog vă va ajuta să înțelegeți cum să vă organizați mai bine listele și abonații pentru cele mai bune practici legate de automatizarea dvs. de marketing.

Am venit cu această idee de listă, ajutându-ne clienții și construind și automatizările noastre.

Vă rugăm să împărtășiți cu noi în comentarii exemple despre modul în care vă organizați automatizările și listele, astfel încât să putem încerca să împărtășim aceste idei și cu restul utilizatorilor noștri.