使用基于目标的列表进行营销自动化
已发表: 2017-10-21营销自动化是关于组织的。
当您通过电子邮件深入了解营销自动化时,您会发现自己拥有一些协同工作并相互联系的自动化,以及一些独立工作或与其他营销工作并行的自动化。
底线是你不想把事情搞混。 牢记订阅者的流畅体验。
在本博客中,我们将通过创建“基于目标的列表”和“已建立的列表”来为您提供有关如何正确组织列表的一些提示,以控制您的自动化并使其能够相互连接。
避免意大利面自动化
我们有如此多的沟通渠道和如此多的潜在客户、订阅者、潜在客户、客户等层。您不想将事情混淆起来,并与您自己的自动化混淆。 在我帮助 Benchmark 和我们的一些客户构建自动化时,我发现要始终牢记两件重要的事情:
- 保持您的自动化简短而切中要害
- 学习通过将订阅者从一个列表移动到另一个列表来连接多个自动化。
这两个技巧是电子邮件和营销自动化的起点,将帮助您了解如何制定自动化策略。
简单的自动化在您的清单中
使用 Automation Pro,您可以根据添加到列表的人员启动自动化。 例如,当网站访问者完成您的注册表并成为新订阅者时,他们会被添加到您的“潜在客户列表”中,您可以触发欢迎系列自动化来欢迎这些新订阅者。
在您的 Benchmark 电子邮件帐户中组织您的订阅者、联系人、潜在客户等时,我们建议重点关注两种列表:
- 已建立的名单
- 基于目标的列表
已建立的列表是您的主要列表。 这些列表是您电子邮件营销工作的核心。 已建立列表的一些示例是:
- 订户
- 线索
- 前景
- 联系人/客户
- 失去客户
基于目标的列表是专注于订阅者在整个自动化过程中实现目标的列表。 例如,如果您向潜在客户发送电子邮件,您可能需要创建两个单独的列表:1) EmailNameOpens 2) EmailNameUnopens。 根据电子邮件的打开和未打开,两个列表将自动填充适当的订阅。
基于目标的列表的其他示例:
- 已点击/未点击
- HasVisitedWebsite/HasNotVisitedWebsite
- 已完成交易
- 废弃的购物车
基于目标的列表将根据整个自动化过程中的操作和行为将订阅者分开,从而帮助您保持井井有条。
让我们看一个使用既定列表和基于目标的列表的现场示例。
假设您拥有一家服装店。 您刚刚收到了新货,其中包含即将到来的季节的所有新衣服。 您将需要针对旧库存进行特价销售,以便为新衣服腾出空间。 您可以使用的渠道之一是电子邮件! 让我们看看营销自动化如何帮助您。
针对既定名单
在此示例中,假设服装店有一个名为“VIP – 客户”的已建立列表。 此列表中的人是在商店花费超过 X 美元的客户。 他们希望为这些客户提供销售的优先权,因此他们将此列表作为自动化的触发器。

发送促销电子邮件
现在我们有了我们的目标既定清单,我们想发送一封电子邮件来促进销售。 该电子邮件将包含销售详细信息以及指向在线商店的链接。 下一步将是跟踪哪些人点击了电子邮件中的链接,哪些人没有点击。

(提醒:不要忘记在您的条件之前添加延迟)

设置点击条件(点击与未点击)
一旦电子邮件送达并且您已经给订阅者足够的时间来处理电子邮件(这就是他们之前提到的延迟如此重要的原因),就该检查谁执行了所需的操作:“单击”。
当我们在 Automation Pro 中设置此条件时,您将看到自动化的两条路径:
- 已点击
- 没有点击
现在,是基于目标的列表开始发挥适当组织作用的时候。

基于目标的列表在行动
从这个例子中,我们看到电子邮件发送后,Automation Pro 将等待 24 小时,然后检查谁点击了电子邮件。 24 小时后,条件将检查此操作,并将点击的人与没有沿着各自路径的人分开。 接下来做什么?

您可以在同一自动化上继续每条路径并发送另一封电子邮件……但根据经验,这可能会失控。 您可能会发现自己创建了一个看起来像这样的自动化:
上面的例子可能被夸大了,但它是一个真实用户的真实例子,决定在一个自动化上继续整个序列。 我们强烈建议不要创建混乱的混乱,而是通过创建两个基于目标的列表来结束此自动化,每个路径一个(已点击/未点击)。 将您的基于目标的列表命名为:“EmailNameHasClicked”和“EmailNameHasNotClicked”。
这样做将允许您创建一个单独的自动化,专注于每个基于目标的列表。 起初这听起来像是额外的工作……但相信我! 组织您的自动化非常有帮助,如果您将来需要修改某些内容,您只需修改自动化的一部分,而不必停用整个内容以进行小的更改。
综上所述
习惯基于目标的列表的想法将真正帮助您保持井井有条。 尤其是当您创建大量相互配合的自动化时。
首先在简单的自动化中使用基于目标的列表,如本博文中的示例。 随着您对自动化策略越来越熟悉,您将练习通过简单的列表移动来创建令人费解的自动化。
回馈
我们希望此博客能帮助您了解如何更好地组织您的列表和订阅者,以获得与营销自动化相关的最佳实践。
我们通过帮助我们的客户和构建我们自己的自动化提出了这个列表的想法。
请在评论中与我们分享您如何组织自动化和列表的示例,以便我们也可以尝试与其他用户分享这些想法。
