為您的電子郵件營銷策略講故事

您知道每天發送多少垃圾郵件嗎？

就個人而言，每天早上，我必須從我不認識的網站上刪除十多封廣告電子郵件，或者因為我從未訂閱過他們的時事通訊，或者因為我不再記得我何時允許他們向我發送消息。

我不知道這兩個原因哪個更可悲：

• - 看到他們在未經我同意的情況下將我的電子郵件添加到他們的訂閱者列表中，完全無視數據保護法。
• - 或者認為他們的時事通訊是如此微不足道，以至於我什至不記得我為什麼或何時註冊接收電子郵件。

今天我將向您解釋您應該做什麼，以便您的用戶不會忘記您的時事通訊。 只是為了清楚起見，您永遠不應該使用購買的郵件列表。

你聽說過講故事嗎？

它是一種溝通技巧，可應用於其所有分支機構的營銷，包括講故事，通過讀者的情感建立聯繫，讓他們體驗獨特而難忘的感覺。

自從人類開始使用連貫的語言以來，就一直在使用講故事的技術。 我們的祖先已經講過故事來告誡和教導孩子們在夜間靠近火爐。 此外，聖經及其寓言是使用交流藝術的一個明顯例子。 所有文明都有自己的神話傳說，如希臘人、羅馬人等。

如您所見，它不是最近發明的。 但事實是，這種技術已經適用於現代營銷策略。 許多專業人士正在使用這種技術作為他們計劃的一部分，因為它無疑有助於與潛在客戶建立更密切的關係。

您希望訂閱者記住您的時事通訊，以免將其直接發送到垃圾郵件文件夾，對嗎？ 好吧，為此，您必須從一開始就學習如何與讀者建立聯繫。

在閱讀電子郵件的主題時，訂閱者應該很好奇，或者至少對獲取更多信息感興趣。 你的工作是試圖吸引讀者的注意力，一旦他們表現出興趣，你就必須提供一些很棒的東西。 提示：永遠不要為共同的信息使用驚人的主題行。

失去訂閱者比讓新讀者對您的品牌感興趣要容易得多。 因此，對於這些使用含糊不清的內容來吸引用戶注意力的營銷策略要非常小心，因為這種方法只會對您的聲譽產生負面影響。

出於這個原因，您需要學習講述與讀者產生情感聯繫的好故事，這樣他們就永遠不會失望或考慮取消訂閱您的時事通訊。

在開始之前您應該考慮什麼？

為了讓您的故事引人注目，您應該：

– 了解您的訂閱者：他們的激情、恐懼、夢想是什麼，他們擔心的是什麼。 分析他們的需求並思考您的產品或服務如何解決他們的問題。

請記住，我們是由衝動和情緒驅動的。 如果您了解驅動客戶行動的感受是什麼，與他們建立聯繫並獲得他們的信任會更容易。

– 非常了解您的產品或服務：並根據您理想的客戶或讀者的需求進行調整。 可能對你來說，你的產品很棒。 但也許你的客戶並不這麼認為。 創建一項調查或直接詢問他們對哪些主題感興趣以及他們希望從您那裡得到什麼。 這是與這些訂閱者展開討論並開始對話的好方法。

現在重要的是客戶，而不是產品。 永遠記住這一點，尤其是在寫作時。 他的故事的主角應該是你的理想客戶，你的產品或服務將只是他們問題的解決方案。 如果你能正確地做到這一點，你的品牌就會成功！

– 選擇你想要喚起的感覺：為這個相位奉獻所有必要的時間。 如果你想激發激情，那麼如果你帶著恐懼工作，結果就會不一樣。 這在很大程度上取決於您要解決的問題。 您的客戶或讀者應該感受到他的故事的主角； 如果他感到不舒服，他可能會停止閱讀或忽略您試圖告訴他的內容。

創造一個故事，主角是顧客，使用關於他的所有可用信息：他的激情、他的願望、他的愛好。 寫得盡可能真實。 試著讓他與你的敘述聯繫起來。 你的工作是向他展示你的產品或服務如何成為他需求的解決方案，他夢​​想的答案。 他必須明白，您提供的服務可以幫助他更加享受自己的愛好。

如何將講故事應用於您的營銷電子郵件策略？

– 在主題線上：首先通過相關主題吸引訂閱者的注意力。 這是讀者會看到的第一件事，因此在開始編寫消息的主題行之前，您應該考慮很多。

如果選擇的情緒是激情，您可以從以下內容開始：

今天是你夢想成真的日子， {NAME}。

{NAME}，我知道你已經等了一段時間了。

你的主題應該引起讀者的注意並引起讀者的情緒； 他需要感受到繼續閱讀以了解您提供的內容的渴​​望。 但是，請注意主題不要太籠統，否則訂閱者會忽略您的消息並尋找更緊急或更相關的內容。

不要使用電子郵件的主題來說明促銷的好處之一，或者更糟糕的是，甚至不要考慮給它們編號！ 例如時事通訊XXII發送。 太沒有人情味了！

用它在情感上吸引讀者，說服他點擊並閱讀郵件，嘗試向他表明他不應該刪除電子郵件或將其標記為垃圾郵件。 使用簡短、簡潔的句子，始終力求切入正題。

你的目標是讓他想了解更多信息，並花足夠的時間閱讀你的信息。 要有創意，但不要模棱兩可。

非常重要：不要忘記在選擇加入表單中請求訂閱者的姓名，以將此字段添加到您的新聞通訊中。 通過直呼讀者的名字，您將能夠創建更加個性化的電子郵件。

– 在第一段中：現在是開始履行您的承諾的時候了。 如果您在電子郵件主題中告訴讀者，他會發現一些驚人的東西； 現在你必須證明這是真的。 永遠不要用引人入勝的主題提供任何無關緊要的東西，如果你背叛了他們，你的讀者會永遠恨你。

我們不應該用講故事來撒謊，而是要在情感上與讀者建立聯繫。 請始終牢記這種差異，否則您的在線聲譽將受到嚴重影響。 如果您試圖用巧妙的謊言欺騙訂閱者，那麼沒有人喜歡被愚弄，他們中的許多人會要求退訂您的時事通訊或刪除您的下一封電子郵件。

在第一段中，您必須抓住並保持讀者的興趣。 帶著你選擇的感覺開始創作你的故事，這是你的讀者錯過的美妙體驗，因為他還沒有購買你的產品。

您可以通過多種同樣有效的方式執行此操作：

- 講述您的故事：如果您的情況與您的客戶目前所處的情況相同，那麼您很幸運！ 沒有比擁有相同的經驗並分享它更好的方式來與他人建立聯繫。

- 創造一個以客戶為主角的故事：選擇三四個相關的短語，這些短語一起有意義並傳達您想要解釋的內容。 這些短語不要太複雜，盡量使用正確的形容詞。 重要的是信息，它應該清晰易懂。

想像一下，您正在銷售一個會計系統並需要吸引新客戶，一個好的第一段可能是：

每當您必須納稅時，您是否厭倦了在電腦前浪費時間和時間？ 如果您不想再像狗一樣工作來管理公司的會計，那麼今天是您的幸運日。

我還不得不徹夜不眠地努力完成我的財務報告，這就是為什麼我決定創建這個簡單的系統，任何人都可以在沒有技術知識的情況下使用它。

您的潛在客戶花了很多時間嘗試手動組織他們的簿記，這可能就是他們訪問您網站的原因。 通過直接消息，您可以迫使他們考慮購買會計管理系統的所有原因。

你會說同樣的話：

我們專注於會計，擁有先進的系統來滿足各種規模公司的需求。

但你的讀者不會有任何感覺。 這將是一個冷酷而沒有人情味的信息。 您的訂閱者並不擔心您是專家，如果他們無法與您的提案建立聯繫，那麼說服他們信任您會困難得多。

– 在通訊正文中：您已經設法引起客戶的興趣。 他知道你理解他，他想繼續閱讀你為他準備的東西。 現在，您應該專注於努力保持您對電子郵件營銷主題的感受。

列出您的客戶在僱用您的服務或購買您的產品後將獲得的好處。 但是忘記那些冗長乏味的功能列表，您應該繼續講述您的故事。

繼續講一個故事，揭示您對客戶問題的解決方案。 解釋為什麼您的產品是專門為讓這些人的生活更輕鬆而設計的。 如果您的工作做得正確，您就已經分析了理想客戶的資料，以使您的產品適應他們，對嗎？

繼續前面的例子：

• 停止在乏味的任務上浪費時間； 我們為您完成所有工作。
• 你不會擔心你的會計； 我們的系統為您管理一切。
• 忘記所有的電子表格和報告； 當您需要下載它們時，我們的系統會自動生成它們。

以下是針對您客戶的問題的可能解決方案的三個示例。 如果您真的知道是為誰創建的，那麼創建一個包含至少六項產品優勢的列表並沒有那麼困難。

- 在圖像中：添加至少一張適合您的時事通訊寬度的高質量照片。 並確保它傳達的情感與您的信息的其餘部分相同，因為圖像對於與讀者建立情感紐帶也至關重要。

使用鼓舞人心、明亮、生動和聚焦的圖像。 如果您對圖像將向讀者傳達的情感有任何疑問，請嘗試與您的家人和朋友進行測試。

不要告訴他們您的電子郵件營銷活動，只需詢問他們：

當他們看到圖像時，他們有什麼感覺？ 它在他們心中引起了什麼感覺？ 這是一種良好的情緒還是他們對圖像所調用的內容感到不舒服？

有很多網站可以找到專業圖像； 如果你真的想激發信心，你就需要照顧好每一個小細節。 例如，不要開始使用寵物的業餘照片。 你的照片應該與你的讀者相關，並能調動他們的情緒。

不要忘記行動呼籲

現在，是時候添加您的購買按鈕、訂閱您的服務的鏈接、與您聯繫以獲取更多信息或無論您的活動目的是什麼。

您已經設法吸引了讀者的注意力，引起了他們的興趣，但現在您需要說服他們採取下一步行動。

添加一個引人注目的句子，總結您希望它做什麼以及接受您的報價的優勢，就像您對時事通訊的主題/標題所做的那樣。

您的訂閱者不應懷疑您提供的產品的真正價值。 現在是您必須 100% 證明您可以為他們的問題提供解決方案的時候。

並等待一段時間再發送電子郵件。 這是一個令人印象深刻的技巧； 如果您等待幾天再將時事通訊發送到您的郵件列表，您將能夠發現電子郵件內容中的問題。

確定創建了完美的電子郵件後，您可以將郵件副本發送給您的家人和朋友，徵求他們的意見。

並發送它！

等待結果的痛苦

如果在單擊“立即發送”按鈕後不久您沒有收到 100 封感興趣的電子郵件、購買或訂閱通知，請不要氣餒——特別是如果您的訂閱者列表相對較新並且每天都有新訂閱者。

很少有潛在客戶在與公司初次接觸後成為真正的客戶。 正如你花了很多時間準備你的營銷活動，試圖了解你的理想客戶一樣，客戶也會花時間來決定你提供的產品是否與他相關。

在嘗試新方法之前至少等待十天。 如果您稍後再發送一封電子郵件，您可以嘗試產生緊迫感。

盡量營造稀缺感：名額有限，前十位顧客額外優惠，限時優惠，試用天數等。新郵件要短一些。 該訂閱者已經知道您的故事； 如果你試圖告訴他同樣的事情，他會很快失去興趣。

但是讓我們在另一篇文章中討論這個問題，因為您肯定已經準備好開始向訂閱者講述一個精彩的故事了，對吧？

沮喪的哲學家、無聊的管理員和快樂的平面設計師，對營銷、社交網絡和博客充滿熱情。 我堅信，如果我們每天努力使夢想成真，夢想就會實現。

網站： www.elperrodepapel.com

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我們要感謝來自 El perro de papel 博客的 Celia 撰寫了這篇精彩的文章。 我們希望您和我們一樣喜歡它。