Рассказы историй для вашей стратегии электронного маркетинга

Вы знаете, сколько писем со спамом отправляется в день?

Лично мне каждое утро приходится удалять более десяти рекламных писем с веб-сайтов, которые я не узнаю, или потому, что я никогда не подписывался на их информационные бюллетени, или потому, что я больше не помню, когда я позволял им присылать мне свои сообщения.

Не знаю, какая из двух причин печальнее:

• -Чтобы убедиться, что они добавили мои электронные письма в свой список подписчиков без моего согласия, полностью игнорируя законы о защите данных.
• -Или подумать, что их информационные бюллетени настолько незначительны, что я даже не могу вспомнить, почему и когда я зарегистрировался, чтобы получать электронные письма.

Сегодня я объясню вам, что вы должны делать, чтобы ваши пользователи не забыли о ваших информационных бюллетенях. Чтобы было понятно, вам никогда не следует работать с купленными списками рассылки.

СЛЫШАЛ ли ты рассказывать истории?

Это метод коммуникации, который можно применить к маркетингу во всех его отраслях и который состоит из рассказов историй, чтобы создать связь через эмоции наших читателей, чтобы они могли испытать уникальные и незабываемые ощущения.

Методы рассказывания историй использовались с тех пор, как люди начали использовать связный язык. Наши предки уже рассказывали истории, чтобы наставлять и учить детей ночью у костра. Кроме того, Библия и ее притчи являются ярким примером использования коммуникативного искусства. У всех цивилизаций есть свои мифы и легенды, как у греков, римлян и т. Д.

Как видите, это не то, что изобрели недавно. Но правда в том, что этот метод был адаптирован для использования в современных маркетинговых стратегиях. Многие профессионалы используют эту технику как часть своего плана, поскольку она, несомненно, полезна для создания более тесных отношений с потенциальными клиентами.

Вы хотите, чтобы подписчики запоминали ваши информационные бюллетени, чтобы они не отправлялись прямо в папку со спамом, верно? Что ж, для этого вам нужно с первого момента научиться общаться со своими читателями.

Читая тему вашего электронного письма, подписчик должен проявить любопытство или, по крайней мере, заинтересоваться получением дополнительной информации. Ваша задача - привлечь внимание читателей, и, как только они проявят интерес, вам придется предложить что-то фантастическое. Совет: никогда не используйте красивую тему для обычного сообщения.

Гораздо проще потерять подписчиков, чем заинтересовать своим брендом новых читателей. Поэтому будьте очень осторожны с этими маркетинговыми стратегиями, которые используют неоднозначный контент, чтобы привлечь внимание пользователей, поскольку такой подход только негативно повлияет на вашу репутацию.

По этой причине вам нужно научиться рассказывать хорошие истории, которые эмоционально связаны с вашими читателями, чтобы они никогда не разочаровались и не подумали об отказе от подписки на вашу рассылку.

ЧТО СЛЕДУЕТ УЧИТАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ?

Чтобы ваша история была убедительной, вам следует:

- ЗНАЙТЕ СВОИХ ПОДПИСЧИКОВ: каковы их увлечения, их страхи, их мечты и что их беспокоит. Проанализируйте их потребности и подумайте, как ваш продукт или услуга могут решить их проблемы.

Помните, что нами движут порывы и эмоции. Если вы узнаете, какие чувства движут действиями ваших клиентов, вам будет легче установить с ними связь и завоевать их доверие.

- ОЧЕНЬ ХОРОШО ЗНАЙТЕ СВОЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГУ: и адаптируйте их к потребностям вашего идеального покупателя или читателя. Возможно, для вас ваш продукт замечательный. Но, возможно, ваш клиент думает иначе. Создайте опрос или спросите напрямую, какие темы их интересуют и чего они ожидают от вас. Это отличный способ начать обсуждение и начать разговор с этими подписчиками.

Теперь важен покупатель, а не продукт. Всегда помните об этом, особенно когда пишете. Главным героем его истории должен быть ваш идеальный покупатель, ваш товар или услуга будут лишь решением их проблем. Если вы сделаете это правильно, ваш бренд будет успешным!

- ОЧЕНЬ ХОРОШО ВЫБЕРИТЕ ЧУВСТВА, КОТОРЫЕ ВЫ ХОТИТЕ ВОЗОБНОВАТЬ: посвятите этому аспекту все необходимое время. Результат будет не тот, если вы хотите вызвать страсть, если вы работаете со страхом. Это во многом зависит от проблемы, которую вы хотите решить. Ваш покупатель или читатель должен почувствовать себя главным героем своей истории; если ему неудобно, он, вероятно, перестанет читать или проигнорирует то, что вы ему пытаетесь сказать.

Создайте историю, в которой главный герой - покупатель, работая со всей доступной информацией о нем: его увлечениями, его желаниями, его хобби. Пишите как можно реалистичнее. Постарайтесь, чтобы он связался с вашим повествованием. Ваша задача - показать ему, как ваш продукт или услуга могут быть решением его потребностей, ответом на его мечту. Он должен будет понять, что предлагаемая вами услуга может помочь ему получить еще больше удовольствия от своего хобби.

КАК ПРИМЕНИТЬ СТРОЙТЕЛЛИНГ К ВАШЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ СТРАТЕГИИ?

- НА СТРОКЕ ПРЕДМЕТА: начните с привлечения внимания подписчика соответствующей темой. Это первое, что увидит читатель, поэтому вам следует хорошенько подумать, прежде чем начинать писать тему сообщения.

Если выбранная эмоция является страстью, вы можете начать с чего-то вроде:

Сегодня сбудется твоя мечта, {ИМЯ}.

{NAME}, я знаю, что вы давно этого ждали.

Ваш предмет должен привлекать внимание и вызывать у читателя эмоции; ему нужно почувствовать желание продолжить чтение, чтобы узнать, что вы предлагаете. Однако будьте осторожны, чтобы тема не была слишком общей, иначе подписчик проигнорирует ваше сообщение и будет искать что-то более срочное или более актуальное.

Не используйте тему электронного письма, чтобы рассказать об одном из преимуществ вашей рекламной акции, или, что еще хуже, даже не думайте о том, чтобы их пронумеровать! Например, информационный бюллетень XXII, отправленный пользователем. Это слишком безлично!

Используйте его, чтобы эмоционально соблазнить читателя, убедить его щелкнуть и прочитать сообщение, постарайтесь показать ему, что он не должен удалять письмо или отмечать его как спам. Используйте короткие, лаконичные предложения, всегда стремясь перейти прямо к сути.

Ваша цель - побудить его узнать больше и посвятить достаточно времени чтению вашего сообщения. Будьте изобретательны, но не двусмысленны.

ОЧЕНЬ ВАЖНО: не забудьте запросить имена подписчиков в формах подписки, чтобы добавить это поле в свои информационные бюллетени. Называя читателей по именам, вы сможете создать гораздо более личный адрес электронной почты.

- В ПЕРВОМ ПАРАГРАФЕ: Сейчас самое время начать выполнять то, что вы обещали. Если вы скажете читателю в теме письма, он найдет что-нибудь удивительное; теперь вам придется доказать, что это правда. Никогда не предлагайте ничего незначительного на интересную тему, ваши читатели будут ненавидеть вас вечно, если вы их предадите.

Мы должны использовать рассказы не для лжи, а для эмоциональной связи с читателями. Всегда помните об этой разнице, иначе ваша онлайн-репутация серьезно пострадает. Никому не нравится быть дураком, если вы пытаетесь обмануть своих подписчиков умной ложью, многие из них попросят отписаться от вашей рассылки или удалить ваши следующие электронные письма.

В этом первом абзаце вы должны привлечь и поддержать интерес вашего читателя. Работайте с выбранным вами чувством и начинайте создавать свою историю, этот замечательный опыт, которого вашему читателю не хватает, потому что он еще не купил ваш продукт.

Вы можете сделать это несколькими одинаково допустимыми способами:

Рассказывая свою историю: если вы были в той же ситуации, в которой находится ваш клиент, вам повезло! Нет лучшего способа связаться с кем-то еще, чем получить тот же опыт и поделиться им.

-Создание истории, в которой покупатель является главным героем: выберите три или четыре связанных фразы, которые вместе имеют смысл и передают то, что вы хотите объяснить. Эти фразы не должны быть слишком сложными, попробуйте использовать правильные прилагательные. Важно то, что сообщение должно быть четким и понятным.

Представьте, что вы продаете бухгалтерскую систему и вам нужно привлечь новых клиентов. Хорошим первым абзацем может быть:

Вы устали часами сидеть за компьютером, когда вам нужно платить налоги? Если вы больше не хотите работать как собака, чтобы управлять бухгалтерией своей компании, сегодня ваш счастливый день.

Мне также пришлось проводить бессонные ночи, усердно работая над своими финансовыми отчетами, поэтому я решил создать эту простую систему, которой может пользоваться любой человек без технических знаний.

Ваши потенциальные клиенты потратили много времени, пытаясь организовать свою бухгалтерию вручную, вероятно, поэтому они зашли на ваш сайт. С помощью прямого сообщения вы можете заставить их задуматься обо всех причинах покупки системы управления бухгалтерским учетом.

Вы бы сказали то же самое с:

Мы специализируемся на бухгалтерском учете, используя передовую систему для удовлетворения потребностей компаний любого размера.

Но ваш читатель ничего не почувствует. Это было бы холодное и безличное сообщение. Ваши подписчики не беспокоятся о том, что вы являетесь экспертом, если они не смогут понять ваше предложение, будет намного сложнее убедить их доверять вам.

- В ТЕКСТЕ ИНФОРМАЦИИ: Вы уже успели заинтересовать своего клиента. Он знает, что вы его понимаете, и хочет продолжить чтение того, что вы для него приготовили. Теперь вам следует сосредоточиться на том, чтобы попытаться сохранить чувства, которые вы вызывали в связи с темой вашего электронного маркетинга.

Составьте список преимуществ, которые получат ваши клиенты, если они воспользуются вашими услугами или купят ваш продукт. Но забудьте об этих длинных, скучных списках функций, продолжайте рассказывать свою историю.

Продолжайте рассказывать историю, раскрывая свои решения проблем клиента. Объясните, почему ваш продукт был специально разработан, чтобы облегчить жизнь этим людям. Если вы выполнили свою работу правильно, вы уже проанализировали профиль своего идеального клиента, чтобы адаптировать для него свой продукт, верно?

Продолжая предыдущий пример:

• Перестаньте тратить время на утомительные дела; мы делаем всю работу за вас.
• Вы не будете беспокоиться о своей бухгалтерии; наша система управляет всем за вас.
• Забудьте обо всех таблицах и отчетах; наша система сгенерирует их автоматически, когда вам нужно будет загрузить их.

Вот три примера возможных РЕШЕНИЙ ПРОБЛЕМ ваших клиентов. Создать список по крайней мере с шестью преимуществами вашего продукта не так сложно, если вы действительно знаете, для кого вы его создали.

-В ИЗОБРАЖЕНИЯХ: Добавьте хотя бы одну качественную фотографию, адаптированную к ширине вашего информационного бюллетеня. И убедитесь, что оно передает те же эмоции, что и остальная часть вашего сообщения, потому что изображения также необходимы для создания эмоциональной связи с вашими читателями.

Используйте мотивирующие, яркие, яркие и сфокусированные изображения. Если у вас есть вопросы о том, какие эмоции изображение вызовет у ваших читателей, попробуйте протестировать его со своей семьей и друзьями.

Не рассказывайте им о своей маркетинговой кампании по электронной почте, просто спросите их:

Что они чувствуют, когда видят изображение? Какое ощущение в них это вызывает? Это хорошая эмоция или они чувствуют себя некомфортно из-за того, что вызывает изображение?

Есть много сайтов, где можно найти профессиональные изображения; если вы действительно хотите вселить уверенность, вам нужно будет позаботиться о каждой мелочи. Не начинайте работать, например, с любительских фотографий домашних животных. Ваши фотографии должны иметь отношение к вашим читателям и играть с их эмоциями.

НЕ ЗАБУДЬТЕ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЯМ

А теперь пришло время добавить кнопку покупки, ссылку для подписки на ваши услуги, чтобы связаться с вами для получения дополнительной информации или какой бы то ни было цели вашей кампании.

Вам уже удалось привлечь внимание ваших читателей, вызвать их интерес, но теперь вам нужно убедить их сделать следующий шаг.

Добавьте замечательное предложение, в котором резюмируйте, что вы хотите, и преимущества принятия вашего предложения, как вы это сделали с темой / заголовком вашего информационного бюллетеня.

Ваши подписчики не должны сомневаться в реальной ценности того, что вы предлагаете. Сейчас вам нужно на 100% доказать, что вы можете предоставить решение их проблем.

И подождите некоторое время, прежде чем отправлять электронное письмо. Это впечатляющий трюк; Если вы подождете несколько дней, прежде чем отправлять информационный бюллетень в свой список рассылки, вы сможете обнаружить проблемы в содержании своего электронного письма.

Убедившись, что вы создали идеальное электронное письмо, вы можете отправить копию сообщения своей семье и друзьям, чтобы узнать их мнение.

И отправь!

Агония ожидания результатов

Не расстраивайтесь, если вскоре после нажатия кнопки «Отправить» вы не получите 100 заинтересованных писем, уведомлений о покупке или подписке - особенно если ваш список подписчиков относительно новый и у вас появляются новые подписчики каждый день.

Немногие потенциальные клиенты становятся реальными после первого контакта с компанией. Подобно тому, как вы потратили много времени на подготовку своей кампании, пытаясь понять своего идеального клиента, клиенту потребуется время, чтобы решить, будет ли то, что вы предлагаете, иметь для него отношение.

Подождите не менее десяти дней, прежде чем пытаться применить новый подход. Если вы отправите еще одно электронное письмо позже, вы можете попытаться вызвать чувство срочности.

Постарайтесь создать ощущение дефицита: количество мест ограничено, дополнительная скидка для первых десяти клиентов, скидки на ограниченное время, пробные дни и т. Д. Новое электронное письмо должно быть короче. Этот подписчик уже знает вашу историю; если вы попытаетесь сказать ему то же самое, он быстро потеряет интерес.

Но давайте поговорим об этом в другой статье, ведь наверняка вы готовы начать рассказывать замечательную историю своим подписчикам, не так ли?

Разочарованный философ, скучающий администратор и счастливый графический дизайнер, увлеченный маркетингом, социальными сетями и блогами. Я твердо верю, что мечты сбываются, если мы изо дня в день работаем над их осуществлением.

Сайт: www.elperrodepapel.com

-

Мы хотим поблагодарить Селию из блога El perro de papel за эту фантастическую статью. Мы надеемся, что вам понравилось так же, как и нам.