为您的电子邮件营销策略讲故事

您知道每天发送多少垃圾邮件吗？

就个人而言，每天早上，我必须从我不认识的网站上删除十多封广告电子邮件，或者因为我从未订阅过他们的时事通讯，或者因为我不再记得我何时允许他们向我发送消息。

我不知道这两个原因哪个更可悲：

• - 看到他们在未经我同意的情况下将我的电子邮件添加到他们的订阅者列表中，完全无视数据保护法。
• - 或者认为他们的时事通讯是如此微不足道，以至于我什至不记得我为什么或何时注册接收电子邮件。

今天我将向您解释您应该做什么，以便您的用户不会忘记您的时事通讯。 只是为了清楚起见，您永远不应该使用购买的邮件列表。

你听说过讲故事吗？

它是一种沟通技巧，可应用于其所有分支机构的营销，包括讲故事，通过读者的情感建立联系，让他们体验独特而难忘的感觉。

自从人类开始使用连贯的语言以来，就一直在使用讲故事的技术。 我们的祖先已经讲过故事来告诫和教导孩子们在夜间靠近火炉。 此外，圣经及其寓言是使用交流艺术的一个明显例子。 所有文明都有自己的神话传说，如希腊人、罗马人等。

如您所见，它不是最近发明的。 但事实是，这种技术已经适用于现代营销策略。 许多专业人士正在使用这种技术作为他们计划的一部分，因为它无疑有助于与潜在客户建立更密切的关系。

您希望订阅者记住您的时事通讯，以免将其直接发送到垃圾邮件文件夹，对吗？ 好吧，为此，您必须从一开始就学习如何与读者建立联系。

在阅读电子邮件的主题时，订阅者应该很好奇，或者至少对获取更多信息感兴趣。 你的工作是试图吸引读者的注意力，一旦他们表现出兴趣，你就必须提供一些很棒的东西。 提示：永远不要为共同的信息使用惊人的主题行。

失去订阅者比让新读者对您的品牌感兴趣要容易得多。 因此，对于这些使用含糊不清的内容来吸引用户注意力的营销策略要非常小心，因为这种方法只会对您的声誉产生负面影响。

出于这个原因，您需要学习讲述与读者产生情感联系的好故事，这样他们就永远不会失望或考虑取消订阅您的时事通讯。

在开始之前您应该考虑什么？

为了让您的故事引人注目，您应该：

– 了解您的订阅者：他们的激情、恐惧、梦想是什么，他们担心的是什么。 分析他们的需求并思考您的产品或服务如何解决他们的问题。

请记住，我们是由冲动和情绪驱动的。 如果您了解驱动客户行动的感受是什么，与他们建立联系并获得他们的信任会更容易。

– 非常了解您的产品或服务：并根据您理想的客户或读者的需求进行调整。 可能对你来说，你的产品很棒。 但也许你的客户并不这么认为。 创建一项调查或直接询问他们对哪些主题感兴趣以及他们希望从您那里得到什么。 这是与这些订阅者展开讨论并开始对话的好方法。

现在重要的是客户，而不是产品。 永远记住这一点，尤其是在写作时。 他的故事的主角应该是你的理想客户，你的产品或服务将只是他们问题的解决方案。 如果你能正确地做到这一点，你的品牌就会成功！

– 选择你想要唤起的感觉：为这个相位奉献所有必要的时间。 如果你想激发激情，那么如果你带着恐惧工作，结果就会不一样。 这在很大程度上取决于您要解决的问题。 您的客户或读者应该感受到他的故事的主角； 如果他感到不舒服，他可能会停止阅读或忽略您试图告诉他的内容。

创造一个故事，主角是顾客，使用关于他的所有可用信息：他的激情、他的愿望、他的爱好。 写得尽可能真实。 试着让他与你的叙述联系起来。 你的工作是向他展示你的产品或服务如何成为他需求的解决方案，他梦想的答案。 他必须明白，您提供的服务可以帮助他更加享受自己的爱好。

如何将讲故事应用于您的营销电子邮件策略？

– 在主题线上：首先通过相关主题吸引订阅者的注意力。 这是读者会看到的第一件事，因此在开始编写消息的主题行之前，您应该考虑很多。

如果选择的情绪是激情，您可以从以下内容开始：

今天是你梦想成真的日子， {NAME}。

{NAME}，我知道你已经等了一段时间了。

你的主题应该引起读者的注意并引起读者的情绪； 他需要感受到继续阅读以了解您提供的内容的渴望。 但是，请注意主题不要太笼统，否则订阅者会忽略您的消息并寻找更紧急或更相关的内容。

不要使用电子邮件的主题来说明促销的好处之一，或者更糟糕的是，甚至不要考虑给它们编号！ 例如时事通讯XXII发送。 太没有人情味了！

用它在情感上吸引读者，说服他点击并阅读邮件，尝试向他表明他不应该删除电子邮件或将其标记为垃圾邮件。 使用简短、简洁的句子，始终力求切入正题。

你的目标是让他想了解更多信息，并花足够的时间阅读你的信息。 要有创意，但不要模棱两可。

非常重要：不要忘记在选择加入表单中请求订阅者的姓名，以将此字段添加到您的新闻通讯中。 通过直呼读者的名字，您将能够创建更加个性化的电子邮件。

– 在第一段中：现在是开始履行您的承诺的时候了。 如果您在电子邮件主题中告诉读者，他会发现一些惊人的东西； 现在你必须证明这是真的。 永远不要用引人入胜的主题提供任何无关紧要的东西，如果你背叛了他们，你的读者会永远恨你。

我们不应该用讲故事来撒谎，而是要在情感上与读者建立联系。 请始终牢记这种差异，否则您的在线声誉将受到严重影响。 如果您试图用巧妙的谎言欺骗订阅者，那么没有人喜欢被愚弄，他们中的许多人会要求退订您的时事通讯或删除您的下一封电子邮件。

在第一段中，您必须抓住并保持读者的兴趣。 带着你选择的感觉开始创作你的故事，这是你的读者错过的美妙体验，因为他还没有购买你的产品。

您可以通过多种同样有效的方式执行此操作：

- 讲述您的故事：如果您的情况与您的客户目前所处的情况相同，那么您很幸运！ 没有比拥有相同的经验并分享它更好的方式来与他人建立联系。

- 创造一个以客户为主角的故事：选择三四个相关的短语，这些短语一起有意义并传达您想要解释的内容。 这些短语不要太复杂，尽量使用正确的形容词。 重要的是信息，它应该清晰易懂。

想象一下，您正在销售一个会计系统并需要吸引新客户，一个好的第一段可能是：

每当您必须纳税时，您是否厌倦了在电脑前浪费时间和时间？ 如果您不想再像狗一样工作来管理公司的会计，那么今天是您的幸运日。

我还不得不彻夜不眠地努力完成我的财务报告，这就是为什么我决定创建这个简单的系统，任何人都可以在没有技术知识的情况下使用它。

您的潜在客户花了很多时间尝试手动组织他们的簿记，这可能就是他们访问您网站的原因。 通过直接消息，您可以迫使他们考虑购买会计管理系统的所有原因。

你会说同样的话：

我们专注于会计，拥有先进的系统来满足各种规模公司的需求。

但你的读者不会有任何感觉。 这将是一个冷酷而没有人情味的信息。 您的订阅者并不担心您是专家，如果他们无法与您的提案建立联系，那么说服他们信任您会困难得多。

– 在通讯正文中：您已经设法引起客户的兴趣。 他知道你理解他，他想继续阅读你为他准备的东西。 现在，您应该专注于努力保持您对电子邮件营销主题的感受。

列出您的客户在雇用您的服务或购买您的产品后将获得的好处。 但是忘记那些冗长乏味的功能列表，您应该继续讲述您的故事。

继续讲一个故事，揭示您对客户问题的解决方案。 解释为什么您的产品是专门为让这些人的生活更轻松而设计的。 如果您的工作做得正确，您就已经分析了理想客户的资料，以使您的产品适应他们，对吗？

继续前面的例子：

• 停止在乏味的任务上浪费时间； 我们为您完成所有工作。
• 你不会担心你的会计； 我们的系统为您管理一切。
• 忘记所有的电子表格和报告； 当您需要下载它们时，我们的系统会自动生成它们。

以下是针对您客户的问题的可能解决方案的三个示例。 如果您真的知道是为谁创建的，那么创建一个包含至少六项产品优势的列表并没有那么困难。

- 在图像中：添加至少一张适合您的时事通讯宽度的高质量照片。 并确保它传达的情感与您的信息的其余部分相同，因为图像对于与读者建立情感纽带也至关重要。

使用鼓舞人心、明亮、生动和聚焦的图像。 如果您对图像将向读者传达的情感有任何疑问，请尝试与您的家人和朋友进行测试。

不要告诉他们您的电子邮件营销活动，只需询问他们：

当他们看到图像时，他们有什么感觉？ 它在他们心中引起了什么感觉？ 这是一种良好的情绪还是他们对图像所调用的内容感到不舒服？

有很多网站可以找到专业图像； 如果你真的想激发信心，你就需要照顾好每一个小细节。 例如，不要开始使用宠物的业余照片。 你的照片应该与你的读者相关，并能调动他们的情绪。

不要忘记行动呼吁

现在，是时候添加您的购买按钮、订阅您的服务的链接、与您联系以获取更多信息或无论您的活动目的是什么。

您已经设法吸引了读者的注意力，引起了他们的兴趣，但现在您需要说服他们采取下一步行动。

添加一个引人注目的句子，总结您希望它做什么以及接受您的报价的优势，就像您对时事通讯的主题/标题所做的那样。

您的订阅者不应怀疑您提供的产品的真正价值。 现在是您必须 100% 证明您可以为他们的问题提供解决方案的时候。

并等待一段时间再发送电子邮件。 这是一个令人印象深刻的技巧； 如果您等待几天再将时事通讯发送到您的邮件列表，您将能够发现电子邮件内容中的问题。

确定创建了完美的电子邮件后，您可以将邮件副本发送给您的家人和朋友，征求他们的意见。

并发送它！

等待结果的痛苦

如果在单击“立即发送”按钮后不久您没有收到 100 封感兴趣的电子邮件、购买或订阅通知，请不要气馁——特别是如果您的订阅者列表相对较新并且每天都有新订阅者。

很少有潜在客户在与公司初次接触后成为真正的客户。 正如你花了很多时间准备你的营销活动，试图了解你的理想客户一样，客户也会花时间来决定你提供的产品是否与他相关。

在尝试新方法之前至少等待十天。 如果您稍后再发送一封电子邮件，您可以尝试产生紧迫感。

尽量营造稀缺感：名额有限，前十位顾客额外优惠，限时优惠，试用天数等。新邮件要短一些。 该订阅者已经知道您的故事； 如果你试图告诉他同样的事情，他会很快失去兴趣。

但是让我们在另一篇文章中讨论这个问题，因为您肯定已经准备好开始向订阅者讲述一个精彩的故事了，对吧？

沮丧的哲学家、无聊的管理员和快乐的平面设计师，对营销、社交网络和博客充满热情。 我坚信，如果我们每天努力使梦想成真，梦想就会实现。

网站： www.elperrodepapel.com

——

我们要感谢来自 El perro de papel 博客的 Celia 撰写了这篇精彩的文章。 我们希望您和我们一样喜欢它。