如何映射客戶的商機並贏得更多宣傳
已發表: 2021-06-18您的客戶的增長前景如何?
這是您的機構從一開始就必須回答的關鍵問題,以評估新項目的潛在成功。
這不是提供最佳 SEO 解決方案的問題,而是通過 SEO 及其細節解決重要的業務問題。 或者,正如 Sparro 的 SEO 主管 Michael Sparkes 所說:
“我們總是首先解決業務問題。 與其說客戶說他們需要 SEO,不如說是分析根本原因。 是意識問題嗎? 這是一個需求生成問題嗎? 他們此時甚至需要搜索引擎優化嗎? ETC。”
為此,您需要:
- 了解客戶的業務環境。
- 發現客戶的行業趨勢、客戶的優勢以及機會所在。
我們將一點一點地介紹它們,以及 Sparro 的 SEO Lead 提供的更多見解,以幫助您從戰略上構建您的方法。
畢竟,通過這種徹底的分析來定義“在哪裡玩”不僅會揭示搜索機會,還會影響或破壞你未來的 SEO 表現。
映射客戶的當前表現
為了更好地把握客戶的增長前景——當前業務的優勢和新出現的機會——您需要設定一個基準。 客戶在搜索領域的地位如何?
一種評估方法是使用搜索可見性指標作為市場份額指標,從而分析您的客戶與其主要競爭對手的比較並發現:
- 總股份的潛力和競爭對手的地位。
- 市場增長空間。
以百分比表示,並根據搜索量加權的印象份額計算,可見性指標可作為您未來 SEO 策略的可靠基準,讓您了解客戶的優勢和劣勢。
例如,假設您的客戶處於競爭激烈的市場中,而他們的主要競爭對手有 70% 的知名度。 儘管如此,您還發現了可以在前 5 名中改進的高意圖關鍵字,這意味著一旦您達到這些排名,很有可能會產生很大的影響。 因此,這將作為一個切實的目標納入您的戰略。

這使我們可以通過以下方式了解您的客戶的數字表現——其當前表現最好的關鍵字(例如,前 10 名、前 5 名、前 3 名)。 非品牌的,因為您應該從一開始就將品牌分開,而不是混淆您的數據。
這種品牌/非品牌劃分讓您可以清楚地定義客戶的實際 SEO 績效(不包括 PR、廣告等品牌活動的影響)以及您可以在 SEO 工作中取得進展的地方。
首先解決業務問題。 Sparro 的 SEO 負責人 Michael Sparkes 說,這不僅僅是做策略,而是不斷地問自己,什麼大的戰略方向會對客戶產生影響。
因此,查看當前表現良好的非品牌關鍵字將為您提供運作良好的業務領域和需要改進的網站類別的快照。
SEOmonitor 通過自動拆分品牌和非品牌關鍵詞組來幫助您的代理機構,同時突出顯示當前在桌面和移動設備上排名前 10、前 20 和前 100 的關鍵詞。
我們還開發了一個新的自動關鍵字組,其中包含目標網站的熱門類別,因此您可以快速找到需要關注的領域。

映射增長機會
現在您對客戶的現狀有了更好的了解,是時候深入了解一下了。
深入了解客戶受眾的特殊性、他們的客戶旅程,以及如何縮小戰略重點以實現最大投資回報率。
看看不斷變化的搜索趨勢
“對我們來說,關注爆炸式增長的關鍵詞、同比搜索趨勢以及需求如何變化是關鍵,”Sparkes 說。 “最近,由於人們購買了很多不同的東西,對零售領域某些類別的需求是天文數字。 這是一種有趣的消費者行為,因為您會期望人們由於經濟不確定性(以及囤積衛生紙的行為)而省錢,但相反,我們看到許多客戶的需求大幅增加。 現在的問題是,消費者的行為將如何再次轉變,以及什麼會繼續存在。”
因為這是一種移動目標的情況,所以 Sparro 使用搜索趨勢來發現跨行業的爆炸性和下降的關鍵字,同時比較兩年前的同比數據以解釋大流行的異常情況。
作為機會評估的一部分,您可以根據搜索趨勢回答“留下什麼”並將搜索意圖與客戶的產品相匹配。
例如,如果您在餐館、沙龍和博物館發現“靠近我”的爆炸式趨勢,並且您的客戶可以滿足這一需求,您就會知道首先將注意力和資源集中在哪裡:


您還可以像 Sparro 那樣採用社交聆聽方法來衡量更多熱門話題。
“我們經常使用 Reddit。 我們從中提取關鍵詞,或者嘗試獲得一些有意義的趨勢,”斯帕克斯在解釋他的機構的研究方法時說。 畢竟,高度專業化的在線空間中的對話,例如 subreddits,將使您更清楚地了解客戶的買家角色的痛點和願望。
還有一個可能會出現的問題:您如何主動為未來的業務變化做準備?
借助同比數據和其他支持信息,您可以將您的代理機構的角色進一步納入諮詢,並為客戶描繪潛在的途徑,以及他們的非品牌自然流量在 6 或 12 個月後的樣子。
發現低垂的果實
為了繼續優化您的業務影響策略,您可以添加到研究中的另一個過濾器是了解客戶的客戶使用的意圖和最相關的關鍵字。
“對我們來說,意圖是我們要評估的第一件事。 有時,人們會進行這些大規模的關鍵字抓取,並不一定要查看這些關鍵字與客戶的相關性。 您可以向客戶發送包含數千個關鍵字的列表,但最終目標是什麼?” 斯帕克斯說。
“所以我們提取了很多關鍵詞的搜索結果,看看誰在前 10 名中排名,他們如何構建內容,我們是否可以與該領域的一些更成熟的網站競爭等。假設客戶的網站是相當新。 我們是否首先採用長尾方法並在董事會上取得一些成績? 我們是否有正確的結構來為目標關鍵詞排名? 另一方面,這個網站是不是信息量超級大,很多關鍵詞的排名都很容易? 問自己這些問題至關重要,而不是僅僅提取大量數據並進行跟踪,這是沒有意義的,”他補充道。
從第一天開始以戰略方法回答難題不僅會縮小您的關鍵字列表,還會讓您更好地掌握真正的機會。
您可以考慮通過過去的轉化率來評估相關關鍵字。
在 SEOmonitor 中,您可以為您的客戶找到高轉化率的關鍵字並優化這些關鍵字,因為我們從 Google Analytics 和 Google Search Console 中提取數據並將自然流量(訪問和轉化或交易)分配回關鍵字:

更重要的是,您可以帶上龐大的關鍵字列表,我們會為您整理好,這樣您就可以只得到那些有意義的關鍵字。
我們的自動過濾將刪除低搜索量的關鍵字( 
評估難度
戰術不是萬能的。 你必須不斷地問自己,什麼大的戰略方向會為客戶帶來影響。 斯帕克斯補充道:
“評估與他們相關的內容並從中構建解決方案。 我們總是從關鍵字研究開始,以了解機會是什麼以及我們目前所處的位置,但隨後我們需要考慮市場上有哪些技術解決方案可以使之成為可能。 因此,如果它是電子商務客戶,他們可能沒有必要的高意圖關鍵字著陸頁。 也許有相當嚴重的技術限制需要我們首先解決,才能讓這些關鍵字成為客戶的工作機會。 然後我們將進入內容空間本身。”
除了技術困難——缺少登陸頁面、蠶食問題、網站重組等——你還需要查看高意圖關鍵字及其難度。
想想根據主題權威等因素,讓您的頁面在特定關鍵字的前 10 名結果中排名是多麼具有挑戰性。 您的內容是否已經針對關鍵字及其主題(就頁面搜索引擎優化而言)?

然後,您可以創建一個具有“簡單”難度甚至“簡單和平均”級別的關鍵字組作為起點。 將難度與您的 SEO 策略可能帶來的潛在額外會話相匹配將幫助您的客戶了解他們的業務“其中包含什麼”。
獎勵:預測以驗證您的戰略建議
一旦您在多個變量中映射了機會並且在實踐層面上定義了客戶的增長范圍,這意味著您擁有一個精心策劃和優先排序的高度相關關鍵字(意圖和轉換)列表。
您可以像 Sparro 那樣更進一步,將其輸入到預測模型中,該模型考慮了季節性、設備拆分、同比數據、平均 CTR,並驗證您提出的策略。
您將看到的是,如果達到這些設定的排名目標,您可以為您的客戶帶來的潛在額外會話和轉化,以及您的提案的 Google Ads 等效價值。
此步驟可以幫助您進一步完善策略,甚至為您的客戶設置適當的預算:

我們知道每個新客戶都意味著在研究和戰略上花費大量精力,因此我們設計了 SEOmonitor 以使您的代理機構的流程更加高效。
這些只是我們的一些代理解決方案,可幫助您專注於重要的事情。
加入我們和我們的 SEO 機構社區,共同為 SEO 行業帶來更高的透明度和可衡量性。
