Как составить карту бизнес-возможностей клиента и выиграть больше предложений

Каков горизонт роста вашего клиента?

Это критический вопрос, на который ваше агентство должно ответить с самого начала, чтобы оценить потенциальный успех нового проекта.

Вопрос не в том, чтобы предложить лучшее SEO-решение, а в том, чтобы решить насущную бизнес-задачу с помощью SEO и его специфики. Или, как выразился Майкл Спаркс, руководитель отдела SEO в Sparro:

«Мы всегда решаем бизнес-задачу в первую очередь. Вместо того, чтобы клиент говорил, что ему нужно SEO, речь идет скорее об анализе основных причин. Это проблема осознания? Проблема формирования спроса? Нужна ли им SEO на данный момент? Так далее."

Для этого вам необходимо:

• Изучите бизнес-ландшафт вашего клиента.
• Узнайте об отраслевых тенденциях клиента, его сильных сторонах и потенциальных возможностях.

Мы собираемся рассмотреть их один за другим вместе с дополнительными идеями от руководителя отдела SEO Sparro, чтобы помочь вам стратегически структурировать свой подход.

В конце концов, определение «где играть» с помощью этого тщательного анализа не только прольет свет на возможности поиска, но и улучшит или сломает вашу будущую эффективность SEO.

Отображение текущей эффективности вашего клиента

Чтобы лучше понять горизонты роста клиента — сильные стороны текущего бизнеса и открывающиеся возможности — вам необходимо установить точку отсчета. Каков статус клиента в поиске?

Один из способов оценить это — использовать показатель видимости в поиске в качестве индикатора доли рынка, таким образом анализируя вашего клиента по сравнению с его основными конкурентами и выявляя:

• Общий потенциал акций и статус конкурентов.
• Возможности для роста на рынке.

Выраженный в процентах и ​​рассчитанный как доля показов, взвешенная по объему поиска, показатель видимости работает как надежный ориентир для вашей будущей стратегии SEO, давая вам обзор сильных и слабых сторон клиента.

Например, предположим, что ваш клиент работает на высококонкурентном рынке, а его основной конкурент имеет 70% видимости. Тем не менее, вы также обнаружили ключевые слова с высоким намерением, которые вы можете улучшить в топ-5, а это означает, что есть хорошие шансы на высокое влияние, как только вы попадете в эти рейтинги. Так что это входит в вашу стратегию как осязаемая цель.

Это приводит нас к следующему способу понимания цифровой эффективности вашего клиента — его текущим наиболее эффективным ключевым словам (например, в топ-10, топ-5, топ-3). Небрендовые, так как вы должны отделить брендовые с самого начала, чтобы не запутать свои данные.

Это разделение бренда/небренда позволяет вам четко определить фактическую эффективность SEO вашего клиента (исключая влияние действий бренда, таких как PR, реклама и т. д.), и где вы можете сдвинуть иглу с помощью своих усилий SEO.

Таким образом, просмотр текущих ключевых слов, не связанных с брендом, даст вам представление о том, какие области бизнеса работают хорошо, а какие категории веб-сайтов нуждаются в улучшении.

SEOmonitor помогает вашему агентству, автоматически разделяя группы ключевых слов брендов и не брендов, выделяя ключевые слова, которые в настоящее время входят в топ-10, топ-20 и топ-100 на настольных и мобильных устройствах.

Мы также разрабатываем новую группу автоматических ключевых слов с основными категориями целевого веб-сайта, чтобы вы могли быстро определить области, на которых следует сосредоточиться.

Картирование возможностей для роста

Теперь, когда у вас есть более четкое представление о статус-кво клиента, пришло время погрузиться глубже.

Изучите особенности аудитории клиента, его путь клиента и то, как вы можете сузить свой стратегический фокус для максимальной рентабельности инвестиций.

Посмотрите на меняющиеся поисковые тренды

«Для нас ключевое значение имеет наблюдение за взрывным ростом ключевых слов, тенденциями поиска в годовом исчислении и изменением спроса», — сказал Спаркс. «Недавно, из-за COVID, спрос на некоторые категории в торговых площадях был астрономическим, люди покупали очень много разных вещей. Это было интересное поведение потребителей, поскольку можно было бы ожидать, что люди будут экономить деньги из-за экономической неопределенности (и поведения, связанного с накоплением туалетной бумаги) , но вместо этого мы увидели огромный рост спроса со стороны многих наших клиентов. Теперь вопрос в том, как это поведение потребителей снова изменится и что останется».

Поскольку это своего рода ситуация с движущимися целями, Sparro использует Search Trends, чтобы выявлять взрывные и сокращающиеся ключевые слова в разных отраслях, сравнивая годовые данные двухлетней давности, чтобы учесть аномалии пандемии.

В рамках оценки возможностей с поисковыми тенденциями вы можете ответить на вопрос «что здесь оставить» и сопоставить намерение поиска с предложениями вашего клиента.

Например, если вы заметили растущую тенденцию «рядом со мной» в ресторанах, салонах и музеях, и ваш клиент может удовлетворить эту потребность, вы будете знать, на чем в первую очередь сосредоточить свое внимание и ресурсы:

Вы также можете использовать метод социального прослушивания, чтобы оценить еще больше актуальных тем, как это делает Sparro.

«Мы довольно часто используем Reddit. Мы извлекаем из этого ключевые слова или пытаемся выявить какие-то значимые тенденции», — сказал Спаркс, объясняя исследовательский подход своего агентства. В конце концов, разговоры в узкоспециализированных онлайн-пространствах, таких как сабреддиты, дадут вам более четкое представление о болевых точках и желаниях клиентов-покупателей.

Также может возникнуть проблематичный вопрос: как заранее подготовиться к будущим изменениям в бизнесе?

Имея данные за год и другую вспомогательную информацию, вы можете углубить роль своего агентства в консультировании и нарисовать потенциальные возможности для клиента и то, как их небрендовый органический трафик может выглядеть через 6 или 12 месяцев.

Найдите низко висящие плоды

Чтобы продолжить оптимизацию вашей стратегии для воздействия на бизнес, вы можете добавить еще один фильтр к своему исследованию — понимание намерений и наиболее релевантных ключевых слов, которые используют клиенты клиента.

«Для нас намерение — это первое, что мы оцениваем. Иногда люди делают эти массовые захваты ключевых слов и не обязательно смотрят, насколько они актуальны для клиента. Вы можете отправить клиенту список из тысяч ключевых слов, но какова конечная цель?» — сказал Спаркс.

«Итак, мы извлекаем результаты поиска по большому количеству этих ключевых слов и смотрим, кто входит в топ-10, как они структурировали свой контент, можем ли мы конкурировать с некоторыми из наиболее известных веб-сайтов в этой области и т. д. Допустим, веб-сайт клиента довольно новый. Используем ли мы сначала подход с длинным хвостом и делаем несколько пробежек на доске? Есть ли у нас правильная структура для ранжирования по целевым ключевым словам? С другой стороны, является ли этот веб-сайт суперинформативным, и будет ли он легко ранжироваться по многим ключевым словам? Критически важно задавать себе эти вопросы, а не просто собирать кучу данных и отслеживать их, что бессмысленно», — добавил он.

Ответы на сложные вопросы в стратегическом подходе с первого дня не только сузят ваш список ключевых слов, но и дадут вам лучшее представление о реальных возможностях.

Вы можете подумать об оценке релевантных ключевых слов по прошлым коэффициентам конверсии.

В SEOmonitor вы можете найти ключевые слова с высокой конверсией для вашего клиента и попытаться оптимизировать их, поскольку мы извлекаем данные из Google Analytics и Google Search Console и распределяем органический трафик (посещения и конверсии или транзакции) обратно в ключевые слова:

Более того, вы можете принести свой огромный список ключевых слов, и мы разберем его для вас, чтобы вы получили только те, на которых имеет смысл сосредоточиться.

Наша автоматическая фильтрация удалит ключевые слова с низким объемом поиска (

Оценить сложность

Тактика — это еще не все. Вы должны постоянно спрашивать себя, какое большое стратегическое направление сдвинет иглу для клиента. Спаркс добавляет:

«Оцените, что важно для них, и разработайте решение на основе этого. Мы всегда собираемся начинать с исследования ключевых слов, чтобы узнать, каковы возможности и где мы находимся в настоящее время, но затем нам нужно рассмотреть, какие технические решения существуют на рынке, которые позволяют это наметить. Поэтому, если это клиент электронной коммерции, у него может не быть необходимых целевых страниц для ключевых слов с высоким намерением. Возможно, есть довольно серьезные технические ограничения, которые нам нужно решить в первую очередь, чтобы эти ключевые слова стали рабочими возможностями для клиента. А затем мы перейдем к самому контентному пространству».

Помимо технических сложностей — отсутствующих целевых страниц, проблем с каннибализацией, реструктуризации веб-сайта и т. д. — вам нужно обратить внимание на ключевые слова с высоким намерением и их сложность.

Подумайте о том, насколько сложно получить рейтинг своей страницы в топ-10 результатов по определенному ключевому слову, основываясь на таких вещах, как тематический авторитет. Ваш контент уже ориентирован на ключевое слово и его тему (с точки зрения SEO на странице)?

Затем вы можете создать группу ключевых слов с «легким» уровнем сложности или даже «легким и средним» уровнями в качестве отправной точки. Сопоставление сложности с потенциальными дополнительными сеансами, которые может принести ваша стратегия SEO, поможет вашему клиенту понять, «что в этом» для их бизнеса.

Бонус: прогнозирование для проверки вашего стратегического предложения

После того, как вы сопоставили возможности по нескольким переменным и определили горизонт роста вашего клиента на практическом уровне, это означает, что у вас есть кураторский и расставленный по приоритетам список высокорелевантных ключевых слов (намерение и конверсия).

Вы можете сделать еще один шаг, как это делает Sparro, и ввести его в модель прогнозирования, которая учитывает сезонность, разделение устройств, данные в годовом исчислении, средние CTR и подтвердить предложенную стратегию.

Вы увидите потенциальные дополнительные сеансы и конверсии, которые вы можете создать для своего клиента, если эти установленные цели ранжирования будут достигнуты, а также эквивалентную стоимость вашего предложения в Google Ads.

Этот шаг может помочь вам дополнительно усовершенствовать стратегию и даже установить правильный бюджет для вашего клиента:

Мы знаем, что каждый новый клиент требует много энергии, потраченной на исследования и стратегию, поэтому мы разработали SEOmonitor, чтобы сделать процессы вашего агентства более эффективными.

Это лишь некоторые из наших агентских решений, которые помогут вам сосредоточиться на том, что действительно важно.

Присоединяйтесь к нам и сообществу наших SEO-агентств, чтобы сделать SEO-индустрию более прозрачной и измеримой.