Müşterinin İş Fırsatlarını Haritalandırma ve Daha Fazla Satış Konuşması Kazanma
Yayınlanan: 2021-06-18Müşterinizin büyüme ufku nedir?
Bu, ajansınızın yeni bir projenin potansiyel başarısını değerlendirmek için en baştan yanıtlaması gereken kritik sorudur.
Mesele en iyi SEO çözümünü sunmak değil, hayati bir iş problemini SEO ve onun özellikleri aracılığıyla çözmektir. Veya Sparro SEO Lideri Michael Sparkes'ın dediği gibi:
“Her zaman önce iş sorununu çözeriz. Müşterinin SEO'ya ihtiyacı olduğunu söylemek yerine, daha çok altta yatan nedenleri analiz etmekle ilgilidir. Bu bir farkındalık sorunu mu? Bu bir talep yaratma sorunu mu? Bu noktada SEO'ya bile ihtiyaçları var mı? Vb."
Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:
- Müşterinizin iş ortamını anlayın.
- Müşterinin endüstri trendlerini, müşterinin güçlü yanlarını ve fırsatların nerede olduğunu keşfedin.
Yaklaşımınızı stratejik olarak yapılandırmanıza yardımcı olmak için Sparro'nun SEO Liderinden daha fazla içgörü ile birlikte bunları birazdan alacağız.
Ne de olsa, bu kapsamlı analizle “nerede oynayacağınızı” belirlemek, yalnızca arama fırsatlarına ışık tutmayacak, aynı zamanda gelecekteki SEO performansınızı artıracak veya bozacaktır.
Müşterinizin Mevcut Performansını Eşleştirme
Müşterinin büyüme ufkunu (mevcut işin güçlü yönleri ve ortaya çıkan fırsatlar) daha iyi anlamak için bir ölçüt belirlemeniz gerekir. Arama ortamında müşterinin durumu nedir?
Bunu değerlendirmenin bir yolu, arama görünürlüğü metriğini bir pazar payı göstergesi olarak kullanmak, böylece müşterinizi ana rakipleriyle karşılaştırmalı olarak analiz etmek ve aşağıdakileri ortaya çıkarmaktır:
- Toplam hisselerin potansiyeli ve rakiplerin durumu.
- Pazarda büyüme için yer.
Yüzde olarak ifade edilen ve arama hacimlerine göre ağırlıklı bir gösterim payı olarak hesaplanan görünürlük metriği, gelecekteki SEO stratejiniz için güvenilir bir karşılaştırma ölçütü olarak çalışır ve size müşterinin güçlü ve zayıf yönlerine ilişkin bir genel bakış sunar.
Örneğin, müşterinizin oldukça rekabetçi bir pazarda olduğunu ve ana rakibinin %70 görünürlüğe sahip olduğunu varsayalım. Yine de, ilk 5'te iyileştirebileceğiniz yüksek amaçlı anahtar kelimeler de tespit ettiniz; bu, bu sıralamalara ulaştıktan sonra yüksek bir etki elde etme şansınızın yüksek olduğu anlamına gelir. Bu, stratejinize somut bir hedef olarak girer.

Bu bizi müşterinizin dijital performansını anlamanın şu yoluna götürür – mevcut en iyi performans gösteren anahtar kelimeleri (örneğin, ilk 10, ilk 5, ilk 3). Marka olmayanlar, marka olanları hareket halindeyken ayırmanız gerektiği gibi, verilerinizi karıştırmamak için.
Bu marka/marka olmayan ayrımı, müşterinizin gerçek SEO performansını (PR, reklam vb. marka etkinliklerinin etkileri hariç) ve SEO çabalarınızla nerede hareket edebileceğinizi net bir şekilde tanımlamanıza olanak tanır.
Önce iş sorununu halledin. Sparro'nun SEO Lideri Michael Sparkes, bunun sadece taktik yapmak değil, sürekli olarak kendinize hangi büyük stratejik yönün müşteri için iğneyi hareket ettireceğini sormak olduğunu söylüyor.
Bu nedenle, mevcut performans gösteren markasız anahtar kelimelere bakmak, size işletmenin iyi işleyen alanlarının ve iyileştirilmesi gereken web sitesi kategorilerinin bir anlık görüntüsünü verecektir.
SEOmonitor, masaüstü ve mobil cihazlarda şu anda ilk 10, ilk 20 ve ilk 100'deki anahtar kelimeleri vurgularken markalı ve markasız anahtar kelime gruplarını otomatik olarak ayırarak ajansınıza yardımcı olur.
Ayrıca, odaklanılacak alanları hızlı bir şekilde bulabilmeniz için hedef web sitesinin en iyi kategorileriyle yeni bir otomatik anahtar kelime grubu geliştiriyoruz.

Büyüme Fırsatlarını Haritalama
Artık müşterinin statükosunu daha iyi görebildiğinize göre, daha derine dalmanın zamanı geldi.
Müşterinin hedef kitlesinin özelliklerine, müşteri yolculuğuna ve maksimum yatırım getirisi için stratejik odağınızı nasıl daraltabileceğinize gidin.
Değişen Arama Trendlerine Bakın
Sparkes, "Bizim için, patlayan anahtar kelimelere, yıllık arama trendlerine ve talebin nasıl değiştiğine bakmak anahtardır" dedi. “Son zamanlarda COVID ile, perakende alanındaki bazı kategorilere yönelik talep, çok sayıda farklı şey satın alan insanlarla astronomik düzeydeydi. İnsanların ekonomik belirsizlik (ve tuvalet kağıdı istifleme davranışı) nedeniyle tasarruf etmelerini beklediğiniz için bu ilginç bir tüketici davranışıydı , ancak bunun yerine, birçok müşterimizde talepte büyük bir artış gördük. Şimdi asıl soru, bu tüketici davranışının tekrar nasıl değişeceği ve neyin burada kalacağıdır.”
Bir tür hareketli hedef durumu olduğu için Sparro, pandemi anormalliklerini hesaba katmak için iki yıl öncesinden yıldan yıla verileri karşılaştırırken endüstriler arasında patlayan ve depolanan anahtar kelimeleri tespit etmek için Arama Trendlerini kullanıyor.
Fırsat değerlendirmesinin bir parçası olarak, arama eğilimleriyle birlikte, "burada kalacak olan şey" sorusunu yanıtlayabilir ve arama amacını müşterinizin teklifleriyle eşleştirebilirsiniz.
Örneğin, restoranlarda, salonlarda ve müzelerde patlayan bir "yakınımdaki" trendi fark ederseniz ve müşteriniz bu ihtiyacı karşılayabilirse, önce dikkatinizi ve kaynaklarınızı nereye odaklayacağınızı bileceksiniz:

Sparro'nun yaptığı gibi, daha da trend olan konuları ölçmek için sosyal dinleme yaklaşımını da kullanabilirsiniz.

“Reddit'i oldukça fazla kullanıyoruz. Sparkes, ajansının araştırma yaklaşımını açıklarken, bundan anahtar kelimeler çıkarırız veya bazı anlamlı trendler elde etmeye çalışırız” dedi. Sonuçta, alt dizinler gibi son derece uzmanlaşmış çevrimiçi alanlardaki konuşmalar, müşterinin alıcı kişilerinin acı noktaları ve arzuları hakkında size daha net bir fikir verecektir.
Ortaya çıkabilecek şu sorunlu soru da var: Gelecekteki iş değişikliklerine proaktif olarak nasıl hazırlanırsınız?
Yıldan yıla veriler ve diğer destekleyici bilgilerle, ajansınızın rolünü danışmanlık ve müşteri için potansiyel yolları ve marka dışı organik trafiğinin bundan 6 veya 12 ay sonra nasıl görüneceğini boyayarak daha da ileri götürebilirsiniz.
Düşük Asılı Meyveyi Bulun
Stratejinizi iş etkisi için optimize etmeye devam etmek için araştırmanıza ekleyebileceğiniz diğer bir filtre, amacı ve müşterinin müşterilerinin kullandığı en alakalı anahtar kelimeleri anlamaktır.
“Bizim için niyet, değerlendireceğimiz ilk şeydir. Bazen, insanlar bu büyük anahtar kelime kapmalarını yaparlar ve bunların müşteriyle alaka düzeyini görmek istemezler. Müşteriye binlerce anahtar kelimeden oluşan bir liste gönderebilirsiniz, ancak nihai hedef nedir?” dedi Sparks.
"Bu nedenle, bu anahtar kelimelerin birçoğu için arama sonuçlarını alıyoruz ve ilk 10'da kimin sıralandığını, içeriklerini nasıl yapılandırdıklarını, alandaki daha köklü web sitelerinden bazılarıyla rekabet edip edemeyeceğimizi vb. görüyoruz. Diyelim ki müşterinin web sitesi oldukça yeni. Önce uzun kuyruk yaklaşımını benimseyip tahtada bazı çalışmalar mı yapacağız? Hedeflenen anahtar kelimeler için sıralama yapmak için doğru yapıya sahip miyiz? Öte yandan, bu web sitesi süper bilgilendirici mi ve birçok anahtar kelime için kolay bir iş sıralamasına sahip olacak mı? Kendinize bu soruları sormak, sadece bir sürü veri çekip izlemekten çok önemlidir, ki bu anlamsızdır ”diye ekledi.
Zor soruları 1. Günden itibaren stratejik bir yaklaşımla yanıtlamak, yalnızca anahtar kelime listenizi daraltmakla kalmayacak, aynı zamanda oradaki gerçek fırsatları daha iyi kavramanızı sağlayacaktır.
Alakalı anahtar kelimeleri geçmiş dönüşüm oranlarına göre değerlendirmeyi düşünebilirsiniz.
SEOmonitor'da, müşteriniz için yüksek dönüşüm sağlayan anahtar kelimeleri bulabilir ve biz Google Analytics ve Google Arama Konsolu'ndan veri çekerken ve organik trafiği (ziyaretler ve dönüşümler veya işlemler) tekrar anahtar kelimelere dağıtırken, bunları optimize etmeyi hedefleyebilirsiniz:

Dahası, devasa anahtar kelime listenizi getirebilirsiniz ve biz sizin için çözeceğiz, böylece yalnızca konsantre olmanın mantıklı olduğu yerlere sahip olursunuz.
Otomatik filtrelememiz, düşük arama hacmine sahip anahtar kelimeleri siler ( 
Değerlendirme Zorluğu
Taktik her şey değildir. Kendinize sürekli olarak hangi büyük stratejik yönün müşteri için iğneyi hareket ettireceğini sormalısınız. Kıvılcım ekler:
“Onlar için neyin alakalı olduğunu değerlendirin ve bundan bir çözüm oluşturun. Fırsatların ne olduğunu ve şu anda nerede durduğumuzu bilmek için her zaman anahtar kelime araştırmasıyla başlayacağız, ancak daha sonra bunu haritalandırmayı mümkün kılan piyasada hangi teknik çözümlerin bulunduğunu düşünmemiz gerekiyor. Bu nedenle, bu bir e-ticaret istemcisiyse, yüksek amaçlı anahtar kelimeler için gerekli açılış sayfalarına sahip olmayabilirler. Belki de bu anahtar kelimelerin müşteri için çalışma fırsatları haline gelmesi için öncelikle çözmemiz gereken oldukça ciddi teknik sınırlamalar vardır. Ardından içerik alanının kendisine geçeceğiz.”
Eksik açılış sayfaları, yamyamlaştırma sorunları, web sitesini yeniden yapılandırma vb. gibi teknik zorlukların yanı sıra, yüksek amaçlı anahtar kelimelere ve bunların zorluklarına bakmanız gerekir.
Topikal otorite gibi şeylere dayalı olarak, belirli bir anahtar kelime için sayfanızın ilk 10 sonucu arasında yer almanın ne kadar zor olduğunu düşünün. İçeriğiniz zaten anahtar kelimeyi ve konusunu hedefliyor mu (sayfa içi SEO açısından)?

Ardından, başlangıç noktanız olarak "kolay" zorlukta veya hatta "kolay ve ortalama" seviyelerde bir anahtar kelime grubu oluşturabilirsiniz. SEO stratejinizin getirebileceği potansiyel ek oturumlarla zorluğu eşleştirmek, müşterinizin işleri için “içinde ne olduğunu” anlamasına yardımcı olacaktır.
Bonus: Stratejik Teklifinizi Doğrulamak için Tahmin
Fırsatları birden fazla değişkene göre haritalandırdıktan ve müşterinizin büyüme ufku pratik düzeyde tanımlandıktan sonra, bu, yüksek düzeyde alakalı anahtar kelimelerden (niyet ve dönüşüm) oluşan, özenle seçilmiş ve önceliklendirilmiş bir listeniz olduğu anlamına gelir.
Sparro'nun yaptığı gibi bir adım daha ileri gidebilir ve bunu mevsimsellik, cihaz bölünmesi, yıllık veriler, ortalama TO'ları hesaba katan bir tahmin modeline girebilir ve önerilen stratejinizi doğrulayabilirsiniz.
Göreceğiniz şey, bu belirlenmiş sıralama hedeflerine ulaşılırsa müşteriniz için oluşturabileceğiniz potansiyel ek oturumlar ve dönüşümler ile teklifinizin Google Ads eşdeğer değeridir.
Bu adım, stratejiyi daha da hassaslaştırmanıza ve hatta müşteriniz için uygun bütçeyi belirlemenize yardımcı olabilir:

Her yeni müşterinin araştırma ve strateji için çok fazla enerji harcanması anlamına geldiğini biliyoruz, bu nedenle SEOmonitor'u ajansınızın süreçlerini daha verimli hale getirmek için tasarladık.
Bunlar, önemli olan şeylere odaklanmanıza yardımcı olacak ajans çözümlerimizden sadece birkaçı.
SEO endüstrisine daha fazla şeffaflık ve ölçülebilirlik getirme yolculuğunda bize ve SEO ajanslarımızın topluluğuna katılın.
