Cómo mapear las oportunidades comerciales del cliente y ganar más lanzamientos

¿Cuál es el horizonte de crecimiento de su cliente?

Esta es la pregunta crítica que su agencia debe responder desde el principio para evaluar el éxito potencial de un nuevo proyecto.

No se trata de ofrecer la mejor solución de SEO sino de resolver un problema empresarial vital a través del SEO y sus especificidades. O, como dice Michael Sparkes, líder de SEO en Sparro:

“Siempre abordamos primero el problema comercial. En lugar de que el cliente diga que necesita SEO, se trata más de analizar las causas subyacentes. ¿Es un problema de conciencia? ¿Es un problema de generación de demanda? ¿Incluso necesitan SEO en este punto? Etc."

Para hacer eso, necesitas:

• Comprenda el panorama comercial de su cliente.
• Descubra las tendencias de la industria del cliente, las fortalezas del cliente y dónde se encuentran las oportunidades.

Los analizaremos uno por uno en un momento, junto con más información del líder de SEO de Sparro para ayudarlo a estructurar su enfoque estratégicamente.

Después de todo, definir "dónde jugar" con este análisis exhaustivo no solo arrojará luz sobre las oportunidades de búsqueda, sino que hará o deshará su rendimiento futuro de SEO.

Mapeo del rendimiento actual de su cliente

Para comprender mejor el horizonte de crecimiento del cliente, las fortalezas del negocio actual y las oportunidades emergentes, debe establecer un punto de referencia. ¿Cuál es el estado del cliente en el panorama de búsqueda?

Una forma de evaluarlo es utilizando la métrica de visibilidad de búsqueda como indicador de cuota de mercado, analizando así a su cliente en comparación con sus principales competidores y descubriendo:

• El potencial total de las acciones y el estado de los competidores.
• El espacio para el crecimiento en el mercado.

Expresada como un porcentaje y calculada como un porcentaje de impresiones ponderado frente a los volúmenes de búsqueda, la métrica de visibilidad funciona como un punto de referencia confiable para su futura estrategia de SEO, brindándole una descripción general de las fortalezas y debilidades del cliente.

Por ejemplo, supongamos que su cliente se encuentra en un mercado altamente competitivo y su principal competidor tiene una visibilidad del 70 %. Aún así, también detectó palabras clave de alta intención que puede mejorar en el top 5, lo que significa que hay una buena posibilidad de un alto impacto una vez que alcance esas clasificaciones. Eso entra en su estrategia como un objetivo tangible.

Esto nos lleva a la siguiente forma de comprender el rendimiento digital de su cliente: sus palabras clave actuales con mejor rendimiento (por ejemplo, en los 10 primeros, entre los 5 primeros, entre los 3 primeros). Los que no son de marca, ya que debes separar los de marca desde el principio, para no confundir tus datos.

Esta división de marca/no marca le permite definir claramente el rendimiento real de SEO de su cliente (excluyendo los efectos de las actividades de marca como relaciones públicas, publicidad, etc.) y dónde puede mover la aguja con sus esfuerzos de SEO.

Por lo tanto, mirar las palabras clave que no son de marca con el rendimiento actual le dará una idea de las áreas del negocio que funcionan bien y las categorías del sitio web que necesitan mejoras.

SEOmonitor ayuda a su agencia al dividir automáticamente los grupos de palabras clave de marca y sin marca mientras resalta las palabras clave que actualmente se encuentran entre las 10 principales, las 20 principales y las 100 principales en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

También estamos desarrollando un nuevo grupo de palabras clave automático con las principales categorías del sitio web de destino, para que pueda identificar rápidamente las áreas en las que debe concentrarse.

Mapeo de oportunidades de crecimiento

Ahora que tiene una mejor visión del status quo del cliente, es hora de profundizar más.

Analice las particularidades de la audiencia del cliente, su recorrido como cliente y cómo puede reducir su enfoque estratégico para obtener el máximo ROI.

Mire las tendencias de búsqueda cambiantes

“Para nosotros, es clave observar la explosión de palabras clave, las tendencias de búsqueda interanuales y cómo está cambiando la demanda”, dijo Sparkes. “Recientemente con COVID, la demanda de algunas categorías en el espacio minorista fue astronómica con personas que compraban muchas cosas diferentes. Ese fue un comportamiento interesante del consumidor, ya que esperaría que las personas ahorraran dinero debido a la incertidumbre económica (y el comportamiento con el acaparamiento de papel higiénico) , pero en cambio, vimos un gran aumento en la demanda en muchos de nuestros clientes. Ahora, la pregunta es cómo ese comportamiento del consumidor cambiará nuevamente y qué está aquí para quedarse”.

Debido a que es el tipo de situación de objetivos en movimiento, Sparro utiliza Tendencias de búsqueda para detectar palabras clave que explotan y se estancan en todas las industrias mientras compara datos año tras año de hace dos años para dar cuenta de las anomalías de la pandemia.

Como parte de la evaluación de oportunidades, con las tendencias de búsqueda, puede responder a "lo que aquí se queda" y hacer coincidir la intención de búsqueda con las ofertas de su cliente.

Por ejemplo, si detecta una tendencia explosiva "cerca de mí" en restaurantes, salones y museos, y su cliente puede satisfacer esa necesidad, sabrá dónde enfocar su atención y recursos primero:

También puede adoptar el enfoque de escucha social para evaluar temas aún más populares, como lo hace Sparro.

“Usamos mucho Reddit. Extraemos palabras clave de eso, o tratamos de obtener algunas tendencias significativas”, dijo Sparkes al explicar el enfoque de investigación de su agencia. Después de todo, las conversaciones en espacios en línea altamente especializados, como los subreddits, le darán una idea más clara de los puntos débiles y los deseos de las personas compradoras del cliente.

También existe esta pregunta problemática que podría surgir: ¿Cómo se prepara de manera proactiva para futuros cambios comerciales?

Con los datos año tras año y otra información de apoyo, puede llevar el papel de su agencia más allá de la consultoría y pintar posibles vías para el cliente y cómo se verá su tráfico orgánico sin marca en 6 o 12 meses a partir de ahora.

Encuentra la fruta madura

Para continuar optimizando su estrategia para el impacto comercial, otro filtro que puede agregar a su investigación es comprender la intención y las palabras clave más relevantes que usan los clientes del cliente.

“Para nosotros, la intención es lo primero que evaluaremos. A veces, las personas hacen estas capturas masivas de palabras clave y no necesariamente buscan ver la relevancia de estas para el cliente. Puede enviar al cliente una lista de miles de palabras clave, pero ¿cuál es el objetivo final? dijo Sparkes.

“Así que extraemos los resultados de búsqueda de muchas de esas palabras clave y vemos quién está clasificado entre los 10 primeros, cómo estructuraron su contenido, si podemos competir con algunos de los sitios web más establecidos en el espacio, etc. Digamos que el sitio web del cliente es bastante nuevo. ¿Tomamos primero el enfoque de cola larga y obtenemos algunas carreras en el tablero? ¿Tenemos la estructura adecuada para clasificar las palabras clave específicas? Por otro lado, ¿este sitio web es súper informativo y va a tener una clasificación de trabajo fácil para muchas palabras clave? Hacerse esas preguntas es fundamental, en lugar de simplemente extraer una gran cantidad de datos y rastrearlos, lo cual no tiene sentido”, agregó.

Responder las preguntas difíciles con un enfoque estratégico desde el día 1 no solo reducirá su lista de palabras clave, sino que le dará una mejor comprensión de las oportunidades reales que existen.

Puede pensar en evaluar las palabras clave relevantes según las tasas de conversión anteriores.

En SEOmonitor, puede encontrar las palabras clave de alta conversión para su cliente y tratar de optimizarlas, ya que extraemos datos de Google Analytics y Google Search Console y distribuimos el tráfico orgánico (visitas y conversiones o transacciones) nuevamente en palabras clave:

Aún más, puede traer su enorme lista de palabras clave y nosotros la ordenaremos por usted, para que obtenga solo aquellas en las que tenga sentido concentrarse.

Nuestro filtrado automático eliminará las palabras clave de bajo volumen de búsqueda (

Evaluar dificultad

Las tácticas no lo son todo. Debe preguntarse constantemente qué gran dirección estratégica moverá la aguja para el cliente. Sparkes agrega:

“Evaluar lo que es relevante para ellos y construir una solución a partir de eso. Siempre vamos a comenzar con la investigación de palabras clave para saber cuáles son las oportunidades y dónde nos encontramos actualmente, pero luego debemos considerar qué soluciones técnicas existen en el mercado que hacen que esto sea posible. Entonces, si es un cliente de comercio electrónico, es posible que no tenga las páginas de destino necesarias para las palabras clave de alta intención. Quizás haya limitaciones técnicas bastante serias que primero debemos resolver para que esas palabras clave se conviertan en oportunidades de trabajo para el cliente. Y luego pasaremos al espacio de contenido en sí mismo”.

Además de las dificultades técnicas (páginas de destino faltantes, problemas de canibalización, reestructuración del sitio web, etc.), debe observar las palabras clave de alta intención y su dificultad.

Piense en lo desafiante que es lograr que su página se clasifique entre los 10 primeros resultados para una palabra clave específica, en función de cosas como la autoridad temática. ¿Su contenido ya se dirige a la palabra clave y su tema (en términos de SEO en la página)?

A continuación, puede crear un grupo de palabras clave con niveles de dificultad "fácil" o incluso "fácil y promedio" como punto de partida. Hacer coincidir la dificultad con las posibles sesiones adicionales que su estrategia de SEO puede brindar ayudará a su cliente a comprender "qué hay en ella" para su negocio.

Bono: Pronósticos para Validar tu Propuesta Estratégica

Una vez que haya mapeado las oportunidades a través de múltiples variables y se haya definido el horizonte de crecimiento de su cliente, a un nivel práctico, eso significa que tiene una lista seleccionada y priorizada de palabras clave altamente relevantes (intención y conversión).

Puede ir un paso más allá, como lo hace Sparro, e ingresarlo en un modelo de pronóstico que tenga en cuenta la estacionalidad, la división de dispositivos, los datos interanuales, los CTR promedio y validar su estrategia propuesta.

Lo que verá son las posibles sesiones y conversiones adicionales que puede generar para su cliente si se logran esos objetivos de clasificación establecidos, más el valor equivalente de Google Ads de su propuesta.

Este paso puede ayudarlo a refinar aún más la estrategia e incluso establecer el presupuesto adecuado para su cliente:

Sabemos que cada nuevo cliente significa una gran cantidad de energía gastada en investigación y estrategia, por lo que diseñamos SEOmonitor para que los procesos de su agencia sean más eficientes.

Estas son solo algunas de nuestras soluciones de agencia para ayudarlo a concentrarse en lo que importa.

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