Wie man die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden abbildet und mehr Verkaufsgespräche gewinnt

Veröffentlicht: 2021-06-18

Wie sieht der Wachstumshorizont Ihres Kunden aus?

Dies ist die entscheidende Frage, die Ihre Agentur von Anfang an beantworten muss, um den potenziellen Erfolg eines neuen Projekts zu beurteilen.

Es geht nicht darum, die beste SEO-Lösung anzubieten, sondern darum, ein wichtiges Geschäftsproblem durch SEO und seine Besonderheiten zu lösen. Oder wie Michael Sparkes, SEO Lead bei Sparro, es ausdrückt:

„Wir gehen immer zuerst das geschäftliche Problem an. Anstatt dass der Kunde sagt, dass er SEO braucht, geht es mehr darum, die zugrunde liegenden Ursachen zu analysieren. Ist es ein Bewusstseinsproblem? Handelt es sich um ein Nachfragegenerierungsproblem? Brauchen sie an dieser Stelle überhaupt SEO? Etc."

Dazu müssen Sie:

  • Verstehen Sie die Geschäftslandschaft Ihres Kunden.
  • Entdecken Sie die Branchentrends des Kunden, die Stärken des Kunden und wo die Chancen liegen.

Wir werden sie nach und nach zusammen mit weiteren Erkenntnissen von Sparros SEO Lead behandeln, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Ansatz strategisch zu strukturieren.

Schließlich wird das Definieren, wo man spielen soll, mit dieser gründlichen Analyse nicht nur die Suchmöglichkeiten beleuchten, sondern auch Ihre zukünftige SEO-Leistung beeinflussen oder beeinträchtigen.

Abbildung der aktuellen Leistung Ihres Kunden

Um den Wachstumshorizont des Kunden – die Stärken des aktuellen Geschäfts und die sich abzeichnenden Möglichkeiten – besser zu erfassen, müssen Sie einen Maßstab setzen. Welchen Status hat der Kunde in der Suchlandschaft?

Eine Möglichkeit, dies zu bewerten, besteht darin, die Suchsichtbarkeitsmetrik als Marktanteilsindikator zu verwenden und so Ihren Kunden im Vergleich zu seinen Hauptkonkurrenten zu analysieren und Folgendes aufzudecken:

  • Das Potenzial der Gesamtaktien und der Status der Wettbewerber.
  • Der Raum für Wachstum im Markt.

Ausgedrückt in Prozent und berechnet als Anteil an möglichen Impressionen, gewichtet mit dem Suchvolumen, dient die Sichtbarkeitsmetrik als zuverlässiger Maßstab für Ihre zukünftige SEO-Strategie und gibt Ihnen einen Überblick über die Stärken und Schwächen des Kunden.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Kunde befindet sich in einem hart umkämpften Markt und sein Hauptkonkurrent hat eine Sichtbarkeit von 70 %. Dennoch haben Sie auch Keywords mit hoher Absicht entdeckt, die Sie in den Top 5 verbessern können, was bedeutet, dass eine gute Chance auf eine hohe Wirkung besteht, sobald Sie diese Rankings erreicht haben. Das geht also als konkretes Ziel in Ihre Strategie ein.

So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Dies führt uns zu folgender Methode, um die digitale Leistung Ihres Kunden zu verstehen – seine derzeit leistungsstärksten Keywords (z. B. in den Top 10, Top 5, Top 3). Die Nicht-Marken, da Sie die Marken von Anfang an trennen sollten, um Ihre Daten nicht durcheinander zu bringen.

Mit diesem Brand/Non-Brand-Split können Sie die tatsächliche SEO-Leistung Ihres Kunden (ohne Auswirkungen von Markenaktivitäten wie PR, Werbung usw.) klar definieren und wo Sie die Nadel mit Ihren SEO-Bemühungen bewegen können.

Gehen Sie zuerst das Geschäftsproblem an. Es geht nicht nur darum, Taktiken anzuwenden, sondern sich ständig zu fragen, in welche große strategische Richtung sich die Nadel für den Kunden bewegen wird, sagt Michael Sparkes, SEO Lead bei Sparro.

Wenn Sie sich also die aktuellen Nicht-Marken-Keywords ansehen, erhalten Sie eine Momentaufnahme der Bereiche des Unternehmens, die gut funktionieren, und der Website-Kategorien, die verbessert werden müssen.

SEOmonitor hilft Ihrer Agentur, indem es die Marken- und Nicht-Marken-Keyword-Gruppen automatisch aufteilt und Keywords hervorhebt, die sich derzeit in den Top 10, Top 20 und Top 100 auf Desktop und Mobilgeräten befinden.

Wir entwickeln auch eine neue automatische Keyword-Gruppe mit den Top-Kategorien der Zielwebsite, damit Sie schnell die Bereiche erkennen, auf die Sie sich konzentrieren müssen.

So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Kartierung von Wachstumschancen

Jetzt, da Sie einen besseren Überblick über den Status quo des Kunden haben, ist es an der Zeit, tiefer einzutauchen.

Gehen Sie auf die Besonderheiten der Zielgruppe des Kunden, seine Customer Journey ein und wie Sie Ihren strategischen Fokus für maximalen ROI eingrenzen können.

Schauen Sie sich Veränderliche Suchtrends an

„Für uns ist der Blick auf explodierende Keywords, Suchtrends im Jahresvergleich und die Veränderung der Nachfrage von entscheidender Bedeutung“, sagte Sparkes. „Vor kurzem war die Nachfrage nach einigen Kategorien im Einzelhandel mit COVID astronomisch, da die Leute viele, viele verschiedene Dinge kauften. Das war ein interessantes Verbraucherverhalten, da man erwarten würde, dass die Leute aufgrund der wirtschaftlichen Unsicherheit (und des Verhaltens beim Horten von Toilettenpapier) Geld sparen , aber stattdessen haben wir bei vielen unserer Kunden einen enormen Anstieg der Nachfrage festgestellt. Nun stellt sich die Frage, wie sich dieses Verbraucherverhalten wieder ändern wird und was von Dauer sein wird.“

Da es sich um eine Situation mit sich bewegenden Zielen handelt, verwendet Sparro Suchtrends, um branchenübergreifend explodierende und sinkende Keywords zu erkennen und gleichzeitig Daten von vor zwei Jahren im Vergleich zum Vorjahr zu vergleichen, um die Anomalien der Pandemie zu berücksichtigen.

Im Rahmen der Opportunity-Bewertung können Sie mit Suchtrends beantworten, „was hier bleibt“ und die Suchabsicht mit den Angeboten Ihrer Kunden abgleichen.

Wenn Sie beispielsweise in Restaurants, Salons und Museen einen explodierenden Trend „in meiner Nähe“ entdecken und Ihr Kunde diesen Bedarf decken kann, wissen Sie, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit und Ressourcen zuerst richten müssen:

So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Sie können auch den Social Listening-Ansatz verwenden, um noch mehr Trendthemen zu messen, wie es Sparro tut.

„Wir nutzen Reddit ziemlich oft. Wir entnehmen daraus Schlüsselwörter oder versuchen, aussagekräftige Trends zu ermitteln“, erläuterte Sparkes den Forschungsansatz seiner Agentur. Schließlich vermitteln Ihnen Gespräche in hochspezialisierten Online-Räumen wie Subreddits ein klareres Gefühl für die Schmerzpunkte und Wünsche der Käuferpersönlichkeiten des Kunden.

Es gibt auch diese problematische Frage, die sich stellen könnte: Wie bereiten Sie sich proaktiv auf zukünftige geschäftliche Veränderungen vor?

Mit den Jahresdaten und anderen unterstützenden Informationen können Sie die Rolle Ihrer Agentur in der Beratung weiter ausbauen und potenzielle Wege für den Kunden aufzeigen und wie sein organischer Non-Brand-Traffic in 6 oder 12 Monaten aussehen kann.

Finde die niedrig hängende Frucht

Um Ihre Strategie weiter für geschäftliche Auswirkungen zu optimieren, können Sie Ihrer Recherche einen weiteren Filter hinzufügen, um die Absicht und die relevantesten Schlüsselwörter zu verstehen, die die Kunden des Kunden verwenden.

„Für uns ist die Absicht das erste, was wir bewerten. Manchmal machen Leute diese massiven Keyword-Grabs und achten nicht unbedingt darauf, wie relevant diese für den Kunden sind. Sie können dem Kunden eine Liste mit Tausenden von Schlüsselwörtern schicken, aber was ist das Endziel?“ Sagte Sparkes.

„Also ziehen wir die Suchergebnisse für viele dieser Schlüsselwörter und sehen, wer in den Top 10 rangiert, wie sie ihre Inhalte strukturiert haben, ob wir mit einigen der etablierteren Websites in diesem Bereich konkurrieren können usw. Nehmen wir an, die Website des Kunden ist es ziemlich neu. Nehmen wir zuerst den Long-Tail-Ansatz und bekommen ein paar Runs auf das Board? Haben wir die richtige Struktur, um für die gezielten Keywords zu ranken? Ist diese Website andererseits sehr informativ und wird sie für viele Keywords ein einfaches Job-Ranking haben? Es ist entscheidend, sich diese Fragen zu stellen, anstatt nur eine Menge Daten zu ziehen und sie zu verfolgen, was bedeutungslos ist“, fügte er hinzu.

Die Beantwortung der schwierigen Fragen in einem strategischen Ansatz von Tag 1 an wird nicht nur Ihre Keyword-Liste eingrenzen, sondern Ihnen auch einen besseren Überblick über die wirklichen Möglichkeiten geben.

Sie können darüber nachdenken, relevante Keywords anhand früherer Conversion-Raten zu bewerten.

In SEOmonitor können Sie die hochkonvertierenden Keywords für Ihren Kunden finden und darauf abzielen, diese zu optimieren, da wir Daten aus Google Analytics und der Google Search Console ziehen und den organischen Traffic (Besuche und Conversions oder Transaktionen) zurück in Keywords verteilen:

So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Darüber hinaus können Sie Ihre riesige Keyword-Liste mitbringen, und wir sortieren sie für Sie, sodass Sie nur diejenigen erhalten, auf die es sinnvoll ist, sich zu konzentrieren.

Unsere automatische Filterung löscht Keywords mit geringem Suchvolumen ( So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Schwierigkeitsgrad einschätzen

Taktik ist nicht alles. Sie müssen sich ständig fragen, welche große strategische Richtung die Nadel für den Kunden bewegen wird. Sparkes fügt hinzu:

„Bewerten Sie, was für sie relevant ist, und bauen Sie daraus eine Lösung auf. Wir werden immer mit der Keyword-Recherche beginnen, um zu wissen, welche Möglichkeiten es gibt und wo wir derzeit stehen, aber dann müssen wir überlegen, welche technischen Lösungen es auf dem Markt gibt, die dies möglich machen. Wenn es sich also um einen E-Commerce-Kunden handelt, verfügt er möglicherweise nicht über die erforderlichen Zielseiten für Keywords mit hoher Absicht. Vielleicht gibt es ziemlich schwerwiegende technische Einschränkungen, die wir zuerst lösen müssen, damit diese Schlüsselwörter zu Arbeitsmöglichkeiten für den Kunden werden. Und dann bewegen wir uns in den Inhaltsbereich selbst.“

Abgesehen von technischen Schwierigkeiten – fehlende Zielseiten, Kannibalisierungsprobleme, Umstrukturierung der Website usw. – müssen Sie sich die High-Intent-Keywords und ihre Schwierigkeit ansehen.

Denken Sie darüber nach, wie schwierig es ist, Ihre Seite in den Top-10-Ergebnissen für ein bestimmtes Keyword zu platzieren, basierend auf Dingen wie thematischer Autorität. Ist Ihr Content bereits auf das Keyword und dessen Thema (im Sinne von Onpage-SEO) ausgerichtet?

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Sie können dann eine Keyword-Gruppe mit dem Schwierigkeitsgrad „einfach“ oder sogar „einfach und durchschnittlich“ als Ausgangspunkt erstellen. Das Abgleichen der Schwierigkeit mit den potenziellen zusätzlichen Sitzungen, die Ihre SEO-Strategie mit sich bringen kann, hilft Ihrem Kunden zu verstehen, „was für sein Unternehmen drin ist“.

Bonus: Prognosen zur Validierung Ihres strategischen Vorschlags

Sobald Sie die Chancen über mehrere Variablen hinweg abgebildet haben und der Wachstumshorizont Ihres Kunden auf praktischer Ebene definiert ist, bedeutet dies, dass Sie eine kuratierte und priorisierte Liste hochrelevanter Schlüsselwörter (Absicht und Konversion) haben.

Sie können wie Sparro einen Schritt weiter gehen und es in ein Prognosemodell eingeben, das Saisonabhängigkeit, Geräteaufteilung, YoY-Daten, durchschnittliche CTRs berücksichtigt und Ihre vorgeschlagene Strategie validiert.

Was Sie sehen, sind die potenziellen zusätzlichen Sitzungen und Conversions, die Sie für Ihren Kunden generieren können, wenn diese festgelegten Ranking-Ziele erreicht werden, plus den Google Ads-Äquivalentwert Ihres Angebots.

Dieser Schritt kann Ihnen helfen, die Strategie weiter zu verfeinern und sogar das richtige Budget für Ihren Kunden festzulegen:

So ordnen Sie die Geschäftsmöglichkeiten des Kunden zu & Gewinnen Sie mehr Pitches

Wir wissen, dass jeder neue Kunde viel Energie für Recherche und Strategie bedeutet, deshalb haben wir SEOmonitor entwickelt, um die Prozesse Ihrer Agentur effizienter zu gestalten.

Dies sind nur einige unserer Agenturlösungen, mit denen Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Begleiten Sie uns und die Community unserer SEO-Agenturen auf dem Weg, mehr Transparenz und Messbarkeit in die SEO-Branche zu bringen.