Come mappare le opportunità di business del cliente e vincere più offerte

Qual è l'orizzonte di crescita del tuo cliente?

Questa è la domanda fondamentale a cui la tua agenzia deve rispondere sin dall'inizio per valutare il potenziale successo di un nuovo progetto.

Non si tratta di offrire la migliore soluzione SEO, ma di risolvere un problema aziendale vitale attraverso la SEO e le sue specifiche. Oppure, come dice Michael Sparkes, SEO Lead di Sparro:

“Affrontiamo sempre prima il problema aziendale. Piuttosto che il cliente che dice di aver bisogno di SEO, si tratta più di analizzare le cause sottostanti. È un problema di consapevolezza? È un problema di generazione della domanda? Hanno anche bisogno di SEO a questo punto? Eccetera."

Per farlo, devi:

• Comprendi il panorama aziendale del tuo cliente.
• Scopri le tendenze del settore del cliente, i punti di forza del cliente e dove si trovano le opportunità.

Li prenderemo uno dopo l'altro, insieme a ulteriori approfondimenti dal SEO Lead di Sparro per aiutarti a strutturare strategicamente il tuo approccio.

Dopotutto, definire "dove giocare" con questa analisi approfondita non solo farà luce sulle opportunità di ricerca, ma creerà o distruggerà le tue prestazioni SEO future.

Mappatura delle prestazioni attuali del tuo cliente

Per cogliere al meglio l'orizzonte di crescita del cliente – i punti di forza del business attuale e le opportunità emergenti – è necessario stabilire un benchmark. Qual è lo stato del cliente nel panorama di ricerca?

Un modo per valutarlo è utilizzare la metrica di visibilità della ricerca come indicatore della quota di mercato, analizzando così il tuo cliente rispetto ai suoi principali concorrenti e scoprendo:

• Il potenziale totale delle azioni e lo stato dei concorrenti.
• Lo spazio per la crescita del mercato.

Espressa in percentuale e calcolata come quota impressioni ponderata rispetto ai volumi di ricerca, la metrica di visibilità funge da benchmark affidabile per la tua futura strategia SEO, offrendoti una panoramica dei punti di forza e di debolezza del cliente.

Ad esempio, supponiamo che il tuo cliente si trovi in ​​un mercato altamente competitivo e che il suo principale concorrente abbia una visibilità del 70%. Tuttavia, hai anche rilevato parole chiave ad alto intento che puoi migliorare tra le prime 5, il che significa che c'è una buona possibilità di un impatto elevato una volta raggiunta quella classifica. Quindi questo entra nella tua strategia come un obiettivo tangibile.

Questo ci porta al seguente modo di comprendere la performance digitale del tuo cliente: le sue attuali parole chiave con il miglior rendimento (ad esempio, tra i primi 10, i primi 5, i primi 3). Quelli non di marca, poiché dovresti separare quelli di marca dall'inizio, per non confondere i tuoi dati.

Questa suddivisione marca/non marca ti consente di definire chiaramente le effettive prestazioni SEO del tuo cliente (esclusi gli effetti delle attività del marchio come PR, pubblicità, ecc.) e dove puoi muovere l'ago con i tuoi sforzi SEO.

Pertanto, esaminare le parole chiave non di marca con il rendimento attuale ti fornirà un'istantanea delle aree dell'attività che funzionano bene e delle categorie di siti Web che devono essere migliorate.

SEOmonitor aiuta la tua agenzia suddividendo automaticamente i gruppi di parole chiave di marca e non di marca, evidenziando le parole chiave attualmente tra le prime 10, le prime 20 e le prime 100 su desktop e dispositivi mobili.

Stiamo anche sviluppando un nuovo gruppo di parole chiave automatico con le categorie principali del sito Web di destinazione, in modo da individuare rapidamente le aree su cui concentrarsi.

Mappatura delle opportunità di crescita

Ora che hai una visione migliore dello status quo del cliente, è tempo di approfondire.

Entra nelle particolarità del pubblico del cliente, del suo percorso del cliente e di come puoi restringere il tuo focus strategico per il massimo ROI.

Guarda Spostamento delle tendenze di ricerca

"Per noi, guardare alle parole chiave esplosive, alle tendenze di ricerca su base annua e al modo in cui la domanda sta cambiando è fondamentale", ha affermato Sparkes. “Recentemente con il COVID, la domanda per alcune categorie nello spazio di vendita al dettaglio è stata astronomica con le persone che hanno acquistato molte cose diverse. Questo è stato un comportamento dei consumatori interessante, poiché ti aspetteresti che le persone risparmiassero denaro a causa dell'incertezza economica (e del comportamento con l'accumulo di carta igienica) , ma invece abbiamo assistito a un enorme aumento della domanda tra molti dei nostri clienti. Ora, la domanda è come cambierà di nuovo il comportamento dei consumatori e cosa c'è per restare".

Poiché è una specie di situazione di obiettivi mobili, Sparro utilizza le tendenze di ricerca per individuare le parole chiave che esplodono e si accumulano nei settori, confrontando i dati anno su anno di due anni fa per tenere conto delle anomalie della pandemia.

Come parte della valutazione delle opportunità, con le tendenze di ricerca, puoi rispondere a "cosa c'è qui per restare" e abbinare l'intento di ricerca con le offerte del tuo cliente.

Ad esempio, se noti un'esplosione di tendenza "vicino a me" in ristoranti, saloni e musei e il tuo cliente può soddisfare tale esigenza, saprai innanzitutto dove concentrare la tua attenzione e le tue risorse:

Puoi anche adottare l'approccio di ascolto sociale per valutare argomenti ancora più di tendenza, come fa Sparro.

“Usiamo molto Reddit. Tiriamo fuori parole chiave da questo, o proviamo a ottenere alcune tendenze significative", ha detto Sparkes spiegando l'approccio di ricerca della sua agenzia. Dopotutto, le conversazioni in spazi online altamente specializzati, come i subreddit, ti daranno un'idea più chiara dei punti deboli e dei desideri delle buyer personas del cliente.

C'è anche questa domanda problematica che potrebbe sorgere: come ti prepari in modo proattivo per i futuri cambiamenti aziendali?

Con i dati anno su anno e altre informazioni di supporto, puoi portare il ruolo della tua agenzia ulteriormente nella consulenza e dipingere potenziali strade per il cliente e come potrebbe apparire il loro traffico organico non di marca tra 6 o 12 mesi da oggi.

Trova il frutto basso

Per continuare a ottimizzare la tua strategia per l'impatto sul business, un altro filtro che puoi aggiungere alla tua ricerca è comprendere l'intento e le parole chiave più pertinenti utilizzate dai clienti del cliente.

“Per noi l'intento è la prima cosa che valuteremo. A volte, le persone fanno queste massicce acquisizioni di parole chiave e non necessariamente cercano di vedere la pertinenza di queste per il cliente. Puoi inviare al cliente un elenco di migliaia di parole chiave, ma qual è l'obiettivo finale?" ha detto Sparkes.

"Quindi estraiamo i risultati di ricerca per molte di queste parole chiave e vediamo chi si classifica tra i primi 10, come hanno strutturato i loro contenuti, se possiamo competere con alcuni dei siti Web più affermati nello spazio, ecc. Diciamo che il sito Web del cliente è abbastanza nuovo. Prendiamo prima l'approccio a coda lunga e otteniamo alcune corse sulla tavola? Abbiamo la struttura giusta per classificarci per le parole chiave mirate? D'altra parte, questo sito Web è super informativo e avrà un facile posizionamento del lavoro per molte parole chiave? Porsi queste domande è fondamentale, piuttosto che semplicemente estrarre un carico di dati e monitorarli, il che non ha senso", ha aggiunto.

Rispondere alle difficili domande con un approccio strategico del Day 1 non solo restringerà l'elenco delle parole chiave, ma ti darà una migliore comprensione delle reali opportunità disponibili.

Puoi pensare di valutare le parole chiave pertinenti in base ai tassi di conversione passati.

In SEOmonitor, puoi trovare le parole chiave ad alta conversione per il tuo cliente e mirare a ottimizzarle, poiché estraiamo i dati da Google Analytics e Google Search Console e ridistribuiamo il traffico organico (visite e conversioni o transazioni) nelle parole chiave:

Inoltre, puoi portare il tuo enorme elenco di parole chiave e lo risolveremo per te, in modo da ottenere solo quelle su cui ha senso concentrarsi.

Il nostro filtro automatico eliminerà le parole chiave a basso volume di ricerca (

Valutare la difficoltà

Le tattiche non sono tutto. Devi chiederti costantemente quale grande direzione strategica muoverà l'ago per il cliente. Sparkes aggiunge:

“Valuta ciò che è rilevante per loro e costruisci una soluzione da questo. Inizieremo sempre con la ricerca di parole chiave per sapere quali sono le opportunità e dove ci troviamo attualmente, ma poi dobbiamo considerare quali soluzioni tecniche sono disponibili sul mercato che rendono possibile questa mappatura. Quindi, se si tratta di un client di e-commerce, potrebbero non disporre delle pagine di destinazione necessarie per le parole chiave ad alto intento. Forse ci sono limitazioni tecniche piuttosto serie che dobbiamo prima risolvere affinché quelle parole chiave diventino opportunità di lavoro per il cliente. E poi ci sposteremo nello spazio dei contenuti stesso".

A parte le difficoltà tecniche – pagine di destinazione mancanti, problemi di cannibalizzazione, ristrutturazione del sito Web, ecc. – è necessario guardare alle parole chiave ad alto intento e alla loro difficoltà.

Pensa a quanto sia difficile ottenere il posizionamento della tua pagina tra i primi 10 risultati per una parola chiave specifica, in base a cose come l'autorità di attualità. Il tuo contenuto ha già come target la parola chiave e il suo argomento (in termini di SEO on-page)?

Puoi quindi creare un gruppo di parole chiave con difficoltà "facile" o anche livelli "facili e medi" come punto di partenza. Abbinare la difficoltà con le potenziali sessioni aggiuntive che la tua strategia SEO può portare aiuterà il tuo cliente a capire "cosa c'è dentro" per la sua attività.

Bonus: previsioni per convalidare la tua proposta strategica

Una volta che hai mappato le opportunità su più variabili e l'orizzonte di crescita del tuo cliente è stato definito, a livello pratico, ciò significa che hai un elenco curato e prioritario di parole chiave altamente rilevanti (intento e conversione).

Puoi fare un ulteriore passo avanti, come fa Sparro, e inserirlo in un modello di previsione che tiene conto della stagionalità, della suddivisione dei dispositivi, dei dati YoY, dei CTR medi e convalida la tua strategia proposta.

Ciò che vedrai sono le potenziali sessioni e conversioni aggiuntive che puoi generare per il tuo cliente se vengono raggiunti gli obiettivi di ranking impostati, oltre al valore equivalente di Google Ads della tua proposta.

Questo passaggio può aiutarti a perfezionare ulteriormente la strategia e persino a impostare il budget corretto per il tuo cliente:

Sappiamo che ogni nuovo cliente significa molte energie spese in ricerca e strategia, quindi abbiamo progettato SEOmonitor per rendere più efficienti i processi della tua agenzia.

Queste sono solo alcune delle nostre soluzioni di agenzia per aiutarti a concentrarti su ciò che conta.

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