如何映射客户的商机并赢得更多宣传
已发表: 2021-06-18您的客户的增长前景如何?
这是您的机构从一开始就必须回答的关键问题,以评估新项目的潜在成功。
这不是提供最佳 SEO 解决方案的问题,而是通过 SEO 及其细节解决重要的业务问题。 或者,正如 Sparro 的 SEO 主管 Michael Sparkes 所说:
“我们总是首先解决业务问题。 与其说客户说他们需要 SEO,不如说是分析根本原因。 是意识问题吗? 这是一个需求生成问题吗? 他们此时甚至需要搜索引擎优化吗? ETC。”
为此,您需要:
- 了解客户的业务环境。
- 发现客户的行业趋势、客户的优势以及机会所在。
我们将一点一点地介绍它们,以及 Sparro 的 SEO Lead 提供的更多见解,以帮助您从战略上构建您的方法。
毕竟,通过这种彻底的分析来定义“在哪里玩”不仅会揭示搜索机会,还会影响或破坏你未来的 SEO 表现。
映射客户的当前表现
为了更好地把握客户的增长前景——当前业务的优势和新出现的机会——您需要设定一个基准。 客户在搜索领域的地位如何?
一种评估方法是使用搜索可见性指标作为市场份额指标,从而分析您的客户与其主要竞争对手的比较并发现:
- 总股份的潜力和竞争对手的地位。
- 市场增长空间。
以百分比表示并计算为与搜索量加权的印象份额,可见性指标可作为您未来 SEO 策略的可靠基准,让您了解客户的优势和劣势。
例如,假设您的客户处于竞争激烈的市场中,而他们的主要竞争对手有 70% 的知名度。 尽管如此,您还发现了可以在前 5 名中改进的高意图关键字,这意味着一旦您达到这些排名,很有可能会产生很大的影响。 因此,这将作为一个切实的目标纳入您的战略。

这使我们可以通过以下方式了解您的客户的数字表现——其当前表现最好的关键字(例如,前 10 名、前 5 名、前 3 名)。 非品牌的,因为您应该从一开始就将品牌分开,而不是混淆您的数据。
这种品牌/非品牌划分让您可以清楚地定义客户的实际 SEO 性能(不包括 PR、广告等品牌活动的影响)以及您可以在 SEO 工作中取得进展的地方。
首先解决业务问题。 Sparro 的 SEO 负责人 Michael Sparkes 说,这不仅仅是做策略,而是不断地问自己,什么大的战略方向会对客户产生影响。
因此,查看当前表现良好的非品牌关键字将为您提供运作良好的业务领域和需要改进的网站类别的快照。
SEOmonitor 通过自动拆分品牌和非品牌关键词组来帮助您的代理机构,同时突出显示当前在桌面和移动设备上排名前 10、前 20 和前 100 的关键词。
我们还开发了一个新的自动关键字组,其中包含目标网站的热门类别,因此您可以快速找到需要关注的领域。

映射增长机会
现在您对客户的现状有了更好的了解,是时候深入了解一下了。
深入了解客户受众的特殊性、他们的客户旅程,以及如何缩小战略重点以实现最大投资回报率。
看看不断变化的搜索趋势
“对我们来说,关注爆炸式增长的关键词、同比搜索趋势以及需求如何变化是关键,”Sparkes 说。 “最近,由于人们购买了很多不同的东西,对零售领域某些类别的需求是天文数字。 这是一种有趣的消费者行为,因为您会期望人们由于经济不确定性(以及囤积卫生纸的行为)而省钱,但相反,我们看到许多客户的需求大幅增加。 现在的问题是,消费者的行为将如何再次转变,以及什么会继续存在。”
因为这是一种移动目标的情况,所以 Sparro 使用搜索趋势来发现跨行业的爆炸式和下降的关键字,同时比较两年前的同比数据以解释大流行的异常情况。
作为机会评估的一部分,您可以根据搜索趋势回答“留下什么”并将搜索意图与客户的产品相匹配。
例如,如果您在餐厅、沙龙和博物馆发现“靠近我”的爆炸式趋势,并且您的客户可以满足这一需求,您就会知道首先将注意力和资源集中在哪里:


您还可以像 Sparro 那样采用社交聆听方法来衡量更多热门话题。
“我们经常使用 Reddit。 我们从中提取关键词,或者尝试获得一些有意义的趋势,”斯帕克斯在解释他的机构的研究方法时说。 毕竟,高度专业化的在线空间中的对话,例如 subreddits,将使您更清楚地了解客户的买家角色的痛点和愿望。
还有一个可能会出现的问题:您如何主动为未来的业务变化做准备?
借助同比数据和其他支持信息,您可以将您的代理机构的角色进一步纳入咨询领域,并为客户描绘潜在的途径,以及他们的非品牌自然流量在 6 或 12 个月后的样子。
发现低垂的果实
为了继续优化您的业务影响策略,您可以添加到研究中的另一个过滤器是了解客户的客户使用的意图和最相关的关键字。
“对我们来说,意图是我们要评估的第一件事。 有时,人们会进行这些大规模的关键字抓取,并不一定要查看这些关键字与客户的相关性。 您可以向客户发送包含数千个关键字的列表,但最终目标是什么?” 斯帕克斯说。
“所以我们提取了很多关键词的搜索结果,看看谁在前 10 名中排名,他们如何构建内容,我们是否可以与该领域的一些更成熟的网站竞争等。假设客户的网站是相当新。 我们是否首先采用长尾方法并在董事会上取得一些成绩? 我们是否有正确的结构来为目标关键词排名? 另一方面,这个网站是不是信息量超级大,很多关键词的排名都很容易? 问自己这些问题至关重要,而不是仅仅提取大量数据并进行跟踪,这是没有意义的,”他补充道。
从第一天开始以战略方法回答难题不仅会缩小您的关键字列表,还会让您更好地掌握真正的机会。
您可以考虑通过过去的转化率来评估相关关键字。
在 SEOmonitor 中,您可以为您的客户找到高转化率的关键字并优化这些关键字,因为我们从 Google Analytics 和 Google Search Console 中提取数据并将自然流量(访问和转化或交易)分配回关键字:

更重要的是,您可以带上庞大的关键字列表,我们会为您整理好,这样您就可以只得到那些有意义的关键字。
我们的自动过滤将删除低搜索量的关键字( 
评估难度
战术不是万能的。 你必须不断地问自己,什么大的战略方向会为客户带来影响。 斯帕克斯补充道:
“评估与他们相关的内容并从中构建解决方案。 我们总是从关键字研究开始,以了解机会是什么以及我们目前所处的位置,但随后我们需要考虑市场上有哪些技术解决方案可以使之成为可能。 因此,如果它是电子商务客户,他们可能没有必要的高意图关键字着陆页。 也许有相当严重的技术限制需要我们首先解决,才能让这些关键字成为客户的工作机会。 然后我们将进入内容空间本身。”
除了技术困难——缺少登陆页面、蚕食问题、网站重组等——你还需要查看高意图关键字及其难度。
想想根据主题权威等因素,让您的页面在特定关键字的前 10 名结果中排名是多么具有挑战性。 您的内容是否已经针对关键字及其主题(就页面搜索引擎优化而言)?

然后,您可以创建一个具有“简单”难度甚至“简单和平均”级别的关键字组作为起点。 将难度与您的 SEO 策略可能带来的潜在额外会话相匹配将帮助您的客户了解他们的业务“其中包含什么”。
奖励:预测以验证您的战略建议
一旦您在多个变量中映射了机会并且在实际层面上定义了客户的增长范围,这意味着您拥有一个精心策划和优先排序的高度相关关键字(意图和转换)列表。
您可以像 Sparro 那样更进一步,将其输入到预测模型中,该模型考虑了季节性、设备拆分、同比数据、平均 CTR,并验证您提出的策略。
您将看到的是,如果达到这些设定的排名目标,您可以为您的客户带来的潜在额外会话和转化,以及您的提案的 Google Ads 等效价值。
此步骤可以帮助您进一步完善策略,甚至为您的客户设置适当的预算:

我们知道每个新客户都意味着在研究和战略上花费大量精力,因此我们设计了 SEOmonitor 以使您的代理机构的流程更加高效。
这些只是我们的一些代理解决方案,可帮助您专注于重要的事情。
加入我们和我们的 SEO 机构社区,共同为 SEO 行业带来更高的透明度和可衡量性。
