Cum să mapați oportunitățile de afaceri ale clientului și să câștigați mai multe propuneri

Care este orizontul de creștere al clientului tău?

Aceasta este întrebarea critică la care agenția ta trebuie să răspundă încă de la început pentru a evalua potențialul succes al unui nou proiect.

Nu este vorba de a oferi cea mai bună soluție SEO, ci de a rezolva o problemă vitală de afaceri prin SEO și specificul acesteia. Sau, așa cum spune Michael Sparkes, SEO Lead la Sparro:

„Întotdeauna abordăm problema afacerii mai întâi. Mai degrabă decât clientul să spună că are nevoie de SEO, este mai mult despre analiza cauzelor care stau la baza. Este o problemă de conștientizare? Este o problemă de generare a cererii? Au nevoie chiar de SEO în acest moment? etc.”

Pentru a face asta, trebuie să:

• Înțelegeți peisajul de afaceri al clientului dvs.
• Descoperiți tendințele industriei clientului, punctele forte ale clientului și unde se află oportunitățile.

Le vom lua unul câte unul câteodată, împreună cu mai multe informații de la SEO Lead Sparro pentru a vă ajuta să vă structurați abordarea strategic.

La urma urmei, definirea „unde să te joci” cu această analiză amănunțită nu numai că va face lumină asupra oportunităților de căutare, dar va face sau va distruge performanța ta SEO viitoare.

Cartografierea performanței curente a clientului dvs

Pentru a înțelege mai bine orizontul de creștere al clientului – punctele forte ale afacerii curente și oportunitățile emergente – trebuie să stabiliți un punct de referință. Care este statutul clientului în peisajul căutării?

O modalitate de a evalua acest lucru este prin utilizarea valorii de vizibilitate a căutării ca indicator al cotei de piață, analizându-vă astfel clientul în comparație cu principalii săi concurenți și descoperind:

• Potențialul total al acțiunilor și statutul concurenților.
• Spațiul de creștere pe piață.

Exprimată ca procent și calculată ca o cotă de afișări ponderată în raport cu volumele de căutare, metrica de vizibilitate funcționează ca un etalon de încredere pentru viitoarea strategie SEO, oferindu-vă o imagine de ansamblu asupra punctelor forte și punctelor slabe ale clientului.

De exemplu, să presupunem că clientul dvs. se află pe o piață foarte competitivă, iar principalul său concurent are o vizibilitate de 70%. Totuși, ați detectat, de asemenea, cuvinte cheie cu intenție mare pe care le puteți îmbunătăți în primele 5, ceea ce înseamnă că există șanse mari de un impact ridicat odată ce ați atins acele clasamente. Deci asta intră în strategia ta ca un obiectiv tangibil.

Acest lucru ne conduce la următorul mod de a înțelege performanța digitală a clientului dvs. – cuvintele cheie actuale cu cele mai bune performanțe (de exemplu, în top 10, top 5, top 3). Cele care nu sunt de marcă, pentru că ar trebui să le separați pe cele de marcă de la început, pentru a nu vă încurca datele.

Această împărțire brand/non-brand vă permite să definiți clar performanța reală SEO a clientului dvs. (excluzând efectele activităților de brand, cum ar fi PR, publicitate, etc.) și unde puteți muta acul cu eforturile dvs. de SEO.

Prin urmare, examinarea cuvintelor cheie actuale care nu sunt legate de marcă vă va oferi o imagine instantanee a zonelor afacerii care funcționează bine și a categoriilor de site-uri web care necesită îmbunătățiri.

SEOmonitor vă ajută agenția prin împărțirea automată a grupurilor de cuvinte cheie de marcă și non-marcă, în timp ce evidențiază cuvintele cheie în prezent în primele 10, primele 20 și primele 100 de pe desktop și mobil.

De asemenea, dezvoltăm un nou grup automat de cuvinte cheie cu categoriile de top ale site-ului țintă, astfel încât să identificați rapid zonele pe care să vă concentrați.

Cartografierea oportunităților de creștere

Acum că aveți o imagine mai bună asupra status quo-ului clientului, este timpul să vă aprofundați.

Intră în particularitățile audienței clientului, a călătoriei acestora și a modului în care vă puteți limita focalizarea strategică pentru un ROI maxim.

Uitați-vă la Schimbarea tendințelor de căutare

„Pentru noi, este esențial să privim cuvintele cheie în plină expansiune, tendințele de căutare pe an de an și modul în care se schimbă cererea”, a spus Sparkes. „Recent, cu COVID, cererea pentru unele categorii în spațiul comercial a fost astronomică, oamenii cumpărând o mulțime de lucruri diferite. Acesta a fost un comportament interesant al consumatorilor, deoarece v-ați aștepta ca oamenii să economisească bani din cauza incertitudinii economice (și a comportamentului cu tezaurizarea hârtiei igienice) , dar, în schimb, am observat o creștere uriașă a cererii la mulți dintre clienții noștri. Acum, întrebarea este cum se va schimba din nou comportamentul consumatorului și ce urmează să rămână.”

Deoarece este genul de situație a țintelor în mișcare, Sparro folosește Tendințele de căutare pentru a identifica cuvintele cheie care explodează și se afundă în diferite industrii, în timp ce compară datele de la an la an de acum doi ani pentru a ține seama de anomaliile pandemiei.

Ca parte a evaluării oportunităților, cu tendințele de căutare, puteți răspunde la „ce rămâne aici” și puteți potrivi intenția de căutare cu ofertele clientului dvs.

De exemplu, dacă observați o tendință care explodează „în apropierea mea” în restaurante, saloane și muzee, iar clientul dvs. poate satisface această nevoie, veți ști unde să vă concentrați mai întâi atenția și resursele:

De asemenea, puteți adopta abordarea de ascultare socială pentru a evalua și mai multe subiecte în tendințe, așa cum face Sparro.

„Folosim Reddit destul de mult. Scoatem cuvinte cheie din asta sau încercăm să obținem câteva tendințe semnificative”, a spus Sparkes când a explicat abordarea de cercetare a agenției sale. La urma urmei, conversațiile din spații online extrem de specializate, cum ar fi subreddit-urile, vă vor oferi o idee mai clară a punctelor dureroase și a dorințelor clienților cumpărători.

Există, de asemenea, această întrebare problematică care ar putea apărea: Cum vă pregătiți în mod proactiv pentru schimbările viitoare ale afacerii?

Cu datele de la an la an și alte informații de susținere, puteți duce mai departe rolul agenției dvs. în consultanță și puteți dezvălui posibile căi pentru client și cum poate arăta traficul organic non-marcă în 6 sau 12 luni de acum încolo.

Găsiți fructul care agăța jos

Pentru a continua să vă optimizați strategia pentru impactul asupra afacerii, un alt filtru pe care îl puteți adăuga la cercetarea dvs. este înțelegerea intenției și a celor mai relevante cuvinte cheie pe care clienții le folosesc.

„Pentru noi, intenția este primul lucru pe care îl vom evalua. Uneori, oamenii fac aceste capturi masive de cuvinte cheie și nu caută neapărat să vadă relevanța acestora pentru client. Puteți trimite clientului o listă cu mii de cuvinte cheie, dar care este scopul final?” spuse Sparkes.

„Așa că extragem rezultatele căutării pentru multe dintre aceste cuvinte cheie și vedem cine se clasează în top 10, cum și-au structurat conținutul, dacă putem concura cu unele dintre site-urile web mai consacrate din spațiu etc. Să presupunem că site-ul web al clientului este destul de nou. Luăm mai întâi abordarea cu coadă lungă și obținem câteva alergări pe bord? Avem structura potrivită pentru a clasifica pentru cuvintele cheie vizate? Pe de altă parte, este acest site foarte informativ și va avea o poziție ușoară pentru multe cuvinte cheie? Să-ți pui aceste întrebări este esențial, mai degrabă decât să tragi o mulțime de date și să le urmărești, ceea ce nu are sens”, a adăugat el.

Răspunsul la întrebările dificile într-o abordare strategică din Ziua 1 nu numai că va restrânge lista de cuvinte cheie, dar vă va oferi o mai bună înțelegere a oportunităților reale existente.

Vă puteți gândi la evaluarea cuvintelor cheie relevante în funcție de ratele de conversie anterioare.

În SEOmonitor, puteți găsi cuvintele cheie cu mare conversie pentru clientul dvs. și urmăriți să le optimizați, deoarece extragem date din Google Analytics și Google Search Console și distribuim traficul organic (vizite și conversii sau tranzacții) înapoi în cuvinte cheie:

Mai mult, puteți aduce lista de cuvinte cheie uriașă, iar noi o vom rezolva pentru dvs., astfel încât să le obțineți numai pe cele în care are sens să vă concentrați.

Filtrarea noastră automată va șterge cuvintele cheie cu volum redus de căutare (

Evaluează Dificultatea

Tactica nu este totul. Trebuie să te întrebi constant ce mare direcție strategică va muta acul pentru client. Sparkes adaugă:

„Evaluează ceea ce este relevant pentru ei și construiește o soluție din asta. Vom începe întotdeauna cu cercetarea cuvintelor cheie pentru a ști care sunt oportunitățile și unde ne aflăm în prezent, dar apoi trebuie să luăm în considerare ce soluții tehnice există pe piață care fac posibilă identificarea acestui lucru. Deci, dacă este un client de comerț electronic, este posibil să nu aibă paginile de destinație necesare pentru cuvinte cheie cu intenție mare. Poate că există limitări tehnice destul de serioase pe care trebuie să le rezolvăm mai întâi pentru ca acele cuvinte cheie să devină oportunități de lucru pentru client. Și apoi ne vom muta în spațiul de conținut în sine.”

În afară de dificultățile tehnice – lipsa paginilor de destinație, problemele de canibalizare, restructurarea site-ului web etc. – trebuie să vă uitați la cuvintele cheie cu intenție mare și la dificultatea acestora.

Gândiți-vă cât de dificil este să obțineți clasarea paginii dvs. în primele 10 rezultate pentru un anumit cuvânt cheie, pe baza unor lucruri precum autoritatea actuală. Conținutul dvs. vizează deja cuvântul cheie și subiectul acestuia (în ceea ce privește SEO pe pagină)?

Puteți crea apoi un grup de cuvinte cheie cu dificultate „ușoară” sau chiar niveluri „ușoare și medii” ca punct de plecare. Potrivirea dificultății cu potențialele sesiuni suplimentare pe care le poate aduce strategia dvs. de SEO va ajuta clientul să înțeleagă „ce este în ea” pentru afacerea sa.

Bonus: Previziune pentru a-ți valida propunerea strategică

Odată ce ați mapat oportunitățile pe mai multe variabile și orizontul de creștere al clientului dvs. este definit, la nivel practic, înseamnă că aveți o listă organizată și prioritizată de cuvinte cheie extrem de relevante (intenție și conversie).

Puteți face un pas mai departe, așa cum face Sparro, și îl puteți introduce într-un model de prognoză care ia în considerare sezonalitatea, împărțirea dispozitivelor, datele anuale, valorile CTR medii și validează strategia propusă.

Ceea ce veți vedea sunt potențialele sesiuni suplimentare și conversii pe care le puteți genera pentru clientul dvs. dacă acele obiective de clasare stabilite sunt atinse, plus valoarea echivalentă Google Ads a propunerii dvs.

Acest pas vă poate ajuta să perfecționați și mai mult strategia și chiar să stabiliți bugetul potrivit pentru clientul dvs.:

Știm că fiecare client nou înseamnă multă energie cheltuită pentru cercetare și strategie, așa că am conceput SEOmonitor pentru a eficientiza procesele agenției tale.

Acestea sunt doar câteva dintre soluțiile noastre de agenție pentru a vă ajuta să vă concentrați pe ceea ce contează.

Alăturați-vă nouă și comunității agențiilor noastre SEO în călătoria pentru a aduce mai multă transparență și măsurabilitate industriei SEO.