2022 年值得關注的 5 個內容營銷趨勢

當您投資內容營銷時，您可以提高吸引受眾、轉化更多潛在客戶和提升品牌知名度的能力。

但內容營銷可以採取多種形式。

關鍵是確定哪些內容營銷趨勢和策略是最有效的。 您的企業應該利用它們來實現您的目標。

2022年內容營銷趨勢

幸運的是，我們已經為您完成了艱苦的工作，並編制了一些您應該在 2022 年重點關注的策略。

內容的趨勢來來去去。 通過創建可訪問的包容性內容、關注客戶保留、提高搜索排名、利用語音搜索優化以及將增強現實技術集成到您的營銷策略中，您將看到一致的投資回報率。

讓我們仔細看看這些頂級營銷趨勢中的每一個。

1. 持續的包容性努力

營銷人員在製定內容策略時，往往會忽略一個非常重要的細節。 他們忘記讓所有讀者都能訪問他們的內容。

這到底是什麼意思？ 這意味著優先考慮多樣性、公平和包容性。

54% 的消費者更願意從注重工作場所多樣性、公平性和包容性的公司購買產品。 千禧一代更有可能選擇在廣告中表現出包容性和多樣性的品牌。

包容性內容側重於服務於具有不同特徵的人並與之產生共鳴。 Salesforce的定義很好地總結了這一點： “我們將包容性營銷定義為創建真正反映我們公司所服務的多元化社區的內容。 這意味著我們正在提升不同的聲音和榜樣，減少文化偏見，並通過深思熟慮和尊重的內容引領積極的社會變革。”

什麼是包容性營銷？

很容易查看人口統計數據——年齡、性別、種族、能力等——並認為這就是在內容營銷中傳達多樣性所需要的一切。 雖然這是一個很好的起點，但這並不是建立持久聯繫的唯一方式。

內容營銷不再局限於地域限制和過時的心態。 如果您想吸引和留住受眾，營銷人員必須努力分享關注所有社區的內容。

仔細選擇你的詞——注意你的代詞、流行文化參考和成語可能如何影響你的讀者。

您的文本應該易於所有群體理解。 一個好的經驗法則是去掉行話並以 6 年級的閱讀水平寫作。

使鏈接清晰，並儘可能建議視障用戶鏈接將在另一個選項卡中打開。

您的內容營銷更新還應涉及您選擇在活動中使用的圖像。 當潛在客戶和客戶看到像他們這樣的人反映在您的營銷中時，他們會認同品牌。

在 Microsoft Advertising 的“包容心理和廣告效果”研究中，近三分之二 (64%) 的受訪者表示，他們更信任廣告中具有多樣性的品牌。 大約相同數量的人 (63%) 表示，在廣告中宣傳多元化的品牌更加真實和值得信賴。

微軟廣告研究的包容心理及其對廣告的影響

當您使內容營銷更具包容性時，您可以吸引更多客戶並從其他品牌中脫穎而出。

2. 增加對客戶保留的關注

客戶獲取和客戶保留之間的戰鬥永無止境。 無數公司花時間投入資金來吸引新客戶。 作為營銷人員，很自然地希望關注新事物而不是我們已經熟悉的事物。

但現實情況是，留住客戶可能是比獲取客戶更有效的業務增長策略。

數字是這樣說的：

• 滿意的客戶購買升級和/或新服務的可能性增加 87% 。
• 60% 的忠實客戶會與他們的朋友和家人討論他們最喜歡的品牌。
• 與新客戶相比，回頭客的每筆訂單平均花費高出 33% 。
• 超過 90%的客戶更有可能從為他們提供有意義和相關優惠的品牌購買。
• 向現有客戶銷售的概率在60% 到 70%之間，而向新潛在客戶銷售的概率只有 5% 到 20%。

有很多方法可以進行客戶保留營銷。 從在社交媒體上互動到設定切合實際的期望，這裡有一些提高客戶保留率的最佳實踐。

始終如一地發布高質量的內容

這是與客戶建立信任的好方法。 通過定期發布博客、電子書、白皮書、演示、播客、指南和視頻，您可以為您的受眾提供持續的價值。 不要害怕向您的客戶支持和銷售團隊諮詢相關主題。 他們比任何人都更了解客戶的痛點和擔憂。

回復社交媒體上的消息和評論

如果您想了解客戶對您的品牌的看法，您所要做的就是查看您的社交媒體。 無論是表揚還是批評，快速而專業的回應表明您關心別人所說的話，而不僅僅是為了賺取利潤。

將您的客戶變成品牌擁護者

口碑營銷可以在面對面和在線上都有效。 為了鼓勵宣傳，請嘗試為您的頂級客戶建立一個在線社區。 這是一個安全的地方，他們可以在這裡提出問題、分享他們的選擇並與社區中的其他人聯繫。

3.更智能的搜索引擎優化

SEO是大多數營銷人員的生計。 為了在您的利基市場保持權威並保持您的內容排名，隨著事情的快速變化，及時了解 SEO 世界是很重要的。 這些是您今年希望關注的一些內容營銷趨勢。

媽媽

在 Google I/O 2021大會期間，該公司推出了 Multitask United Model，簡稱MUM 。 它旨在使用人工智能驅動的算法為複雜的搜索需求提供答案。 它還可以分析超過 75 種語言的視頻、圖像和文本。 根據 Google 搜索主管 Prabhakar Raghavan 的說法， “Google 的新自然語言處理模型“[比 BERT] 強大 1000 倍，並且可以多任務處理，以便以新的方式解鎖信息。”

谷歌媽媽

購物圖

在 COVID-19 的早期，電子商務獲得了 1830億美元的額外增長，因為消費者轉向在線購物來滿足他們的日常需求。

儘管谷歌的在線購物能力不如 Shopify 或亞馬遜強大，但該公司新的Shopping Graph模型基本上是電子商務的 SEO。

根據商業和支付總裁 Bill Ready 的說法，Shopping Graph “實時工作，因此人們可以發現和購買現在可用的產品。”

谷歌購物圖

段落排名

自從搜索引擎問世以來，搜索引擎優化專家就一直高度關注試圖讓他們的網頁排名第一。 多年來，由於更新的“零級”位置，這變得更加困難。

幸運的是，谷歌以“段落索引”的形式開發了一個解決方案。 這允許頁面針對特定段落而不是整個頁面進行排名。 2021年2月，“通道排名”正式上線。

谷歌文章排名變化

4.語音搜索優化

近年來，語音搜索主導了搜索領域。 語音識別已成為許多人的便利。 它允許用戶直接對著他們的設備（Alexa、Siri、OkGoogle）說話，而不是輸入搜索查詢。

目前，全球超過 30%的移動用戶每周至少使用一次語音搜索。 大多數語音搜索用戶（超過 50%）的年齡在 18 歲以下。

也許這個策略要考慮的最重要因素是了解用戶意圖。 與打字搜索不同，語音搜索通常是一個完整的句子。 當人們問他們的數字助理一個問題時，它更像是“我在聖地亞哥哪裡可以找到機械師？”

出於這個原因，語音搜索優化的內容本質上需要是對話的——畢竟它是對話。 它從一個問題開始，如果答案是你的公司，這將帶來更多的業務和更高的排名。

聲音搜索

5. 增強現實 (AR) 集成

與流行的看法相反，AR 不僅僅適用於遊戲。 它已成為世界領先的內容營銷趨勢之一。 它讓企業有機會以更具互動性、身臨其境的方式與人們互動，並探索新的講故事機會。

成功的 AR 內容策略需要營銷人員非常了解他們的受眾。 由於 AR 的身臨其境的特性，它可以讓你在感官層面上與他們聯繫。 通過互動試穿和體驗，找到讓您的品牌栩栩如生的方法，從而發揮您的優勢。

借助 AR，營銷人員可以讓客戶在購買前嘗試，而無需訪問商店或訪問實體產品。 相反，他們以數字方式獲得店內體驗。

以化妝品品牌為例。 歐萊雅最近與應用開發商 ModiFace 合作，打造了一個增強現實鏡子。 它可以讓顧客在臉上塗抹口紅、眼影和粉底。 這為用戶提供了一種簡單、有趣的方式來測試新產品，而無需離開家。

歐萊雅和Modiface USA

展望未來

您可能熟悉那句古老的格言—— “內容為王” ——到 2022 年，它仍然是正確的。

但企業不能再依靠博客文章和廣告來傳達其品牌信息。 在嘗試吸引用戶時，您需要發揮創造力。

隨著人們繼續尋找訪問和消費信息的新方法，營銷人員將需要在必要時調整和調整他們的策略。 通過密切關注這些內容營銷趨勢，您將能夠提供您的受眾一直渴望的高質量、相關和交互式內容。