2022年に注目すべき5つのコンテンツマーケティングトレンド

公開: 2022-01-14

コンテンツマーケティングに投資すると、オーディエンスを引き付け、より多くのリードを変換し、ブランド認知度を高める能力が向上します。

しかし、コンテンツマーケティングは、さまざまな形をとることができます。

重要なのは、どのコンテンツマーケティングの傾向と戦術が最も効果的かを判断することです。あなたのビジネスはあなたの目標を達成するためにそれらを活用する必要があります。

2022年のコンテンツマーケティングのトレンド

幸いなことに、私たちはあなたのために大変な仕事をし、2022年にあなたが焦点を当てるべきいくつかの戦術をまとめました。

コンテンツのトレンドは行き来しています。アクセス可能な包括的なコンテンツの作成、顧客維持の重視、検索ランキングの向上、音声検索の最適化の利用、拡張現実技術のマーケティング戦略への統合により、一貫したROIが得られます。

これらのトップマーケティングトレンドのそれぞれを詳しく見てみましょう。

1.継続的な包括性の取り組み

マーケターがコンテンツ戦略を開発しているとき、彼らは非常に重要な詳細を見落とす傾向があります。彼らは自分たちのコンテンツをすべての読者が利用できるようにすることを忘れています。

これは正確にはどういう意味ですか？それは、多様性、公平性、包括性を優先することを意味します。

消費者の54％は、多様性、公平性、職場への参加に重点を置いている企業から購入することを好みます。ミレニアル世代は、広告に包含性と多様性を示すブランドを選択する可能性がはるかに高くなります。

包括的なコンテンツは、さまざまな特性を持つ人々にサービスを提供し、共感することに焦点を当てています。 Salesforceのこの定義は、次のように要約しています。 「インクルーシブマーケティングとは、当社がサービスを提供する多様なコミュニティを真に反映するコンテンツを作成することです。 それは、私たちが多様な声と役割モデルを高め、文化的偏見を減らし、思慮深く敬意のあるコンテンツを通じて前向きな社会変化をリードしていることを意味します。」

インクルーシブマーケティングとは何ですか？

年齢、性別、人種、能力などの人口統計を簡単に確認でき、コンテンツマーケティングの多様性を伝えるために必要なのはそれだけだと思います。これは開始するのに適した場所ですが、永続的な接続を構築する唯一の方法ではありません。

コンテンツマーケティングは、地理的な制約や時代遅れの考え方に制限されなくなりました。視聴者を引き付けて維持したい場合、マーケターはすべてのコミュニティに配慮したコンテンツの共有に力を注ぐ必要があります。

単語は慎重に選択してください。代名詞、ポップカルチャーの参照、イディオムが読者に与える影響に注意してください。

あなたのテキストは、すべてのグループが理解しやすいものでなければなりません。経験則として、専門用語を切り取り、6年生の読解レベルで書くことです。

リンクを明確にし、可能な場合はいつでも、視覚障害のあるユーザーにリンクが別のタブで開くことをアドバイスします。

コンテンツマーケティングの更新には、キャンペーンで使用するために選択した画像も含める必要があります。見込み客と顧客は、彼らのような人々があなたのマーケティングに反映されているのを見ると、ブランドと同一視します。

包含の心理学と広告への影響に関するMicrosoftAdvertisingの調査では、回答者の3分の2近く（64％）が、広告に多様性があるブランドをより信頼していると述べています。ほぼ同じ数の人々（63％）が、広告の多様性を促進するブランドはより本物で信頼できると述べました。

包含の心理学と広告への影響に関するマイクロソフトの広告調査

コンテンツマーケティングをより包括的にすると、より多くの顧客にリーチし、他のブランドから際立つようになります。

2.顧客維持への注目の高まり

顧客獲得と顧客維持の戦いは終わりがありません。数え切れないほどの企業が、新しい顧客を引き付けるためにお金を注ぐことに時間を費やしています。マーケターとして、私たちがすでに慣れ親しんでいるものではなく、新しいものに焦点を合わせたいのは当然です。

しかし、現実には、顧客維持は、顧客獲得よりもビジネスを成長させるためのさらに強力な戦略になる可能性があります。

数字の意味は次のとおりです。

満足している顧客は、アップグレードや新しいサービスを購入する可能性が87％高くなります。
忠実な顧客の60％は、お気に入りのブランドについて友人や家族と話し合います。
リピーターの忠実な顧客は、新規顧客と比較して、注文ごとに平均33％多く支出します。
顧客の90％以上が、意味のある関連性の高いオファーを提供するブランドから購入する可能性が高くなっています。
既存の顧客に販売する確率は60％から70％の間ですが、新しい見込み客に販売する確率はわずか5％から20％です。

顧客維持マーケティングを実行する方法はたくさんあります。ソーシャルメディアでのやり取りから現実的な期待の設定まで、顧客維持率を高めるためのいくつかのベストプラクティスを以下に示します。

高品質のコンテンツを一貫して公開する

これは、顧客との信頼関係を築くための優れた方法です。ブログ、電子書籍、ホワイトペーパー、デモ、ポッドキャスト、ガイド、およびビデオを定期的に公開することにより、視聴者に継続的な価値を提供しています。関連するトピックについては、カスタマーサポートおよびセールスチームに相談することを恐れないでください。彼らは、他の誰よりも顧客の問題点と懸念をよりよく把握しています。

ソーシャルメディア上のメッセージやコメントに返信する

顧客があなたのブランドについてどのように感じているかを知りたい場合、あなたがしなければならないのはあなたのソーシャルメディアを見ることだけです。賞賛であろうと批判であろうと、迅速かつ専門的に対応することは、あなたが言われていることに関心があり、単に利益を得ようとしているのではないことを示しています。

顧客をブランド支持者に変える

口コミマーケティングは、対面でもオンラインでも効果的です。アドボカシーを奨励するには、トップ顧客向けのオンラインコミュニティを構築してみてください。これは、質問をしたり、オプションを共有したり、コミュニティの他の人とつながることができる安全な場所です。

3.よりスマートなSEO

SEOはほとんどのマーケターにとってパンとバターです。あなたのニッチで権威を維持し、あなたのコンテンツのランキングを維持するために、物事が急速に変化するので、SEOの世界で最新の状態を保つことが重要です。これらはあなたが今年あなたのレーダーに持ちたいと思うであろうコンテンツマーケティングの傾向のいくつかです。

MUM

Google I / O 2021会議中に、同社はマルチタスクユナイテッドモデル（ MUM ）を紹介しました。 AIを利用したアルゴリズムを使用して、複雑な検索要求に対する回答を提供することを目的としています。また、75以上の言語のビデオ、画像、テキストを分析できます。 Googleの検索責任者であるPrabhakarRaghavan氏によると、 「Googleの新しい自然言語処理モデルは「[BERT]の1,000倍強力であり、新しい方法で情報のロックを解除するためにマルチタスクを実行できます」。

Google MUM

ショッピンググラフ

COVID-19の初期の頃、消費者が日々のニーズを満たすためにオンラインショッピングに目を向けたため、eコマースは1,830億ドルの追加のブーストを受け取りました。

Googleのオンラインショッピング機能はShopifyやAmazonほど強力ではありませんが、同社の新しいショッピンググラフモデルは基本的にeコマース向けのSEOです。

Commerce andPaymentsの社長であるBillReadyによると、Shopping Graphは「リアルタイムで機能するため、人々は現在入手可能な製品を見つけて購入することができます」。

Googleショッピンググラフ

通過ランキング

検索エンジンが登場して以来、 SEOの専門家は自分のページを1位にしようとすることに非常に集中してきました。何年にもわたって、これは新しい「ゼロランク」の位置のためにさらに困難になっています。

幸い、Googleは「パッセージインデックス」の形でソリューションを開発しました。 これにより、ページ全体ではなく、特定のパッセージに対してページをランク付けできます。 2021年2月に「パッセージランキング」が正式に公開されました。

Googleパッセージランキングの変更

4.音声検索の最適化

近年、音声検索が検索環境を支配してきました。音声認識は多くの人にとって便利になっています。これにより、ユーザーは検索クエリを入力する代わりに、デバイス（Alexa、Siri、OkGoogle）に直接話すことができます。

現在、世界のモバイルユーザーの30％以上が、少なくとも週に1回は音声検索を利用しています。また、音声検索ユーザーの大多数（50％以上）は18歳未満です。

おそらく、この戦略で考慮すべき最も重要な要素は、ユーザーの意図を理解することです。型付き検索とは異なり、音声検索は多くの場合全文です。人々がデジタルアシスタントに質問するとき、それは「サンディエゴのどこで整備士を見つけることができますか？」のようになります。

このため、音声検索に最適化されたコンテンツは、本質的に会話型である必要があります。結局のところ、それは会話型です。それは質問から始まり、答えがあなたの会社であることが判明した場合、これはより多くのビジネスとより高いランキングにつながります。

音声検索

5.拡張現実（AR）統合

一般に信じられていることとは反対に、ARはゲームだけのものではありません。これは、世界をリードするコンテンツマーケティングのトレンドの1つになっています。これにより、企業はよりインタラクティブで没入型のレベルで人々と関わり、新しいストーリーテリングの機会を探求する機会が得られます。

ARコンテンツ戦略を成功させるには、マーケターがオーディエンスを本当によく知っている必要があります。また、ARの没入型の性質により、感覚レベルでそれらと接続することができます。インタラクティブな試着や体験を通じてブランドを生き生きとさせる方法を見つけることで、それを活用してください。

ARを使用すると、マーケターは、顧客が店舗に行ったり、実際の製品にアクセスしたりすることなく、購入する前に試してみることができます。代わりに、店内での体験をデジタルで提供します。

メイクアップブランドを例にとってみましょう。 L'Orealは最近、アプリ開発者のModiFaceと提携して、拡張現実ミラーを構築しました。それは顧客が彼らの顔に口紅、アイシャドウ、そしてファンデーションを適用することを可能にします。これにより、ユーザーは家を出ることなく新製品を簡単に楽しくテストできます。

ロレアルとモディフェイスUSA

今後の展望

あなたは古い格言「コンテンツは王様」に精通しているかもしれませんが、2022年もそれは真実であり続けるでしょう。

しかし、企業はもはやブログの投稿や広告に頼ってブランドのメッセージを伝えることはできません。ユーザーを引き付けようとするときは、創造性を発揮する必要があります。

人々が情報にアクセスして消費するための新しい方法を探し続けるにつれて、マーケターは必要に応じて戦略をピボットし、適応させる必要があります。これらのコンテンツマーケティングのトレンドに細心の注意を払うことで、視聴者が切望している高品質で関連性のあるインタラクティブなコンテンツを配信できるようになります。