2022 年值得关注的 5 个内容营销趋势

当您投资内容营销时，您可以提高吸引受众、转化更多潜在客户和提升品牌知名度的能力。

但内容营销可以采取多种形式。

关键是确定哪些内容营销趋势和策略是最有效的。 您的企业应该利用它们来实现您的目标。

2022年内容营销趋势

幸运的是，我们已经为您完成了艰苦的工作，并编制了一些您应该在 2022 年重点关注的策略。

内容的趋势来来去去。 通过创建可访问的包容性内容、关注客户保留、提高搜索排名、利用语音搜索优化以及将增强现实技术集成到您的营销策略中，您将看到一致的投资回报率。

让我们仔细看看这些顶级营销趋势中的每一个。

1. 持续的包容性努力

营销人员在制定内容策略时，往往会忽略一个非常重要的细节。 他们忘记让所有读者都能访问他们的内容。

这到底是什么意思？ 这意味着优先考虑多样性、公平和包容性。

54% 的消费者更愿意从注重工作场所多样性、公平性和包容性的公司购买产品。 千禧一代更有可能选择在广告中表现出包容性和多样性的品牌。

包容性内容侧重于服务于具有不同特征的人并与之产生共鸣。 Salesforce的定义很好地总结了这一点： “我们将包容性营销定义为创建真正反映我们公司所服务的多元化社区的内容。 这意味着我们正在提升不同的声音和榜样，减少文化偏见，并通过深思熟虑和尊重的内容引领积极的社会变革。”

什么是包容性营销？

很容易查看人口统计数据——年龄、性别、种族、能力等——并认为这就是在内容营销中传达多样性所需要的一切。 虽然这是一个很好的起点，但这并不是建立持久联系的唯一方法。

内容营销不再局限于地域限制和过时的心态。 如果您想吸引和留住受众，营销人员必须努力分享关注所有社区的内容。

仔细选择你的词——注意你的代词、流行文化参考和成语可能如何影响你的读者。

您的文本应该易于所有群体理解。 一个好的经验法则是去掉行话并以 6 年级的阅读水平写作。

使链接清晰，并尽可能建议视障用户链接将在另一个选项卡中打开。

您的内容营销更新还应涉及您选择在活动中使用的图像。 当潜在客户和客户看到像他们这样的人反映在您的营销中时，他们会认同品牌。

在 Microsoft Advertising 的“包容心理和广告效果”研究中，近三分之二 (64%) 的受访者表示他们更信任广告中具有多样性的品牌。 大约相同数量的人 (63%) 表示，在广告中宣传多元化的品牌更加真实和值得信赖。

微软广告研究的包容心理及其对广告的影响

当您使内容营销更具包容性时，您可以吸引更多客户并从其他品牌中脱颖而出。

2. 增加对客户保留的关注

客户获取和客户保留之间的战斗永无止境。 无数公司花时间投入资金来吸引新客户。 作为营销人员，很自然地希望关注新事物而不是我们已经熟悉的事物。

但现实情况是，留住客户可能是比获取客户更有效的业务增长策略。

数字是这样说的：

• 满意的客户购买升级和/或新服务的可能性增加 87% 。
• 60% 的忠实客户会与他们的朋友和家人讨论他们最喜欢的品牌。
• 与新客户相比，回头客的每笔订单平均花费高出 33% 。
• 超过 90%的客户更有可能从为他们提供有意义和相关优惠的品牌购买。
• 向现有客户销售的概率在60% 到 70%之间，而向新潜在客户销售的概率只有 5% 到 20%。

有很多方法可以进行客户保留营销。 从在社交媒体上互动到设定切合实际的期望，这里有一些提高客户保留率的最佳实践。

始终如一地发布高质量的内容

这是与客户建立信任的好方法。 通过定期发布博客、电子书、白皮书、演示、播客、指南和视频，您可以为您的受众提供持续的价值。 不要害怕向您的客户支持和销售团队咨询相关主题。 他们比任何人都更了解客户的痛点和担忧。

回复社交媒体上的消息和评论

如果您想了解客户对您的品牌的看法，您所要做的就是查看您的社交媒体。 无论是表扬还是批评，快速而专业的回应表明您关心别人所说的话，而不仅仅是为了赚取利润。

将您的客户变成品牌拥护者

口碑营销可以在面对面和在线上都有效。 为了鼓励宣传，请尝试为您的顶级客户建立一个在线社区。 这是一个安全的地方，他们可以在这里提出问题、分享他们的选择并与社区中的其他人联系。

3.更智能的搜索引擎优化

SEO是大多数营销人员的生计。 为了在您的利基市场保持权威并保持您的内容排名，随着事情的快速变化，及时了解 SEO 世界是很重要的。 这些是您今年希望关注的一些内容营销趋势。

妈妈

在 Google I/O 2021大会期间，该公司推出了 Multitask United Model，简称MUM 。 它旨在使用人工智能驱动的算法为复杂的搜索需求提供答案。 它还可以分析超过 75 种语言的视频、图像和文本。 根据 Google 搜索主管 Prabhakar Raghavan 的说法， “Google 的新自然语言处理模型“[比 BERT] 强大 1000 倍，并且可以多任务处理，以便以新的方式解锁信息。”

谷歌妈妈

购物图

在 COVID-19 的早期，电子商务获得了 1830亿美元的额外增长，因为消费者转向在线购物来满足他们的日常需求。

尽管谷歌的在线购物能力不如 Shopify 或亚马逊强大，但该公司新的Shopping Graph模型基本上是电子商务的 SEO。

根据商业和支付总裁 Bill Ready 的说法，Shopping Graph “实时工作，因此人们可以发现和购买现在可用的产品。”

谷歌购物图

段落排名

自从搜索引擎问世以来，搜索引擎优化专家就一直高度关注试图让他们的网页排名第一。 多年来，由于更新的“零级”位置，这变得更加困难。

幸运的是，谷歌以“段落索引”的形式开发了一个解决方案。 这允许页面针对特定段落而不是整个页面进行排名。 2021年2月，“通道排名”正式上线。

谷歌文章排名变化

4.语音搜索优化

近年来，语音搜索主导了搜索领域。 语音识别已成为许多人的便利。 它允许用户直接对着他们的设备（Alexa、Siri、OkGoogle）说话，而不是输入搜索查询。

目前，全球超过 30%的移动用户每周至少使用一次语音搜索。 大多数语音搜索用户（超过 50%）的年龄在 18 岁以下。

也许这个策略要考虑的最重要因素是了解用户意图。 与打字搜索不同，语音搜索通常是一个完整的句子。 当人们问他们的数字助理一个问题时，它更像是“我在圣地亚哥哪里可以找到机械师？”

出于这个原因，语音搜索优化的内容本质上需要是对话的——毕竟它是对话。 它从一个问题开始，如果答案是你的公司，这将带来更多的业务和更高的排名。

声音搜索

5. 增强现实 (AR) 集成

与流行的看法相反，AR 不仅仅适用于游戏。 它已成为世界领先的内容营销趋势之一。 它让企业有机会以更具互动性、身临其境的方式与人们互动，并探索新的讲故事机会。

成功的 AR 内容策略需要营销人员非常了解他们的受众。 由于 AR 的身临其境的特性，它可以让你在感官层面上与他们联系。 通过互动试穿和体验，找到让您的品牌栩栩如生的方法，从而发挥您的优势。

借助 AR，营销人员可以让客户在购买前尝试，而无需访问商店或访问实体产品。 相反，他们以数字方式获得店内体验。

以化妆品品牌为例。 欧莱雅最近与应用开发商 ModiFace 合作，打造了一个增强现实镜子。 它可以让顾客在脸上涂抹口红、眼影和粉底。 这为用户提供了一种简单、有趣的方式来测试新产品，而无需离开家。

欧莱雅和Modiface USA

展望未来

您可能熟悉那句古老的格言—— “内容为王” ——到 2022 年，它仍然是正确的。

但企业不能再依靠博客文章和广告来传达其品牌信息。 在尝试吸引用户时，您需要发挥创造力。

随着人们继续寻找访问和消费信息的新方法，营销人员将需要在必要时调整和调整他们的策略。 通过密切关注这些内容营销趋势，您将能够提供您的受众一直渴望的高质量、相关和交互式内容。