2022'de İzlenecek 5 İçerik Pazarlama Trendi

İçerik pazarlamasına yatırım yaptığınızda, hedef kitlenizle etkileşim kurma, daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürme ve marka bilinirliğini artırma yeteneğinizi geliştirirsiniz.

Ancak içerik pazarlaması birçok biçimde olabilir.

Anahtar, hangi içerik pazarlama eğilimlerinin ve taktiklerinin en etkili olduğunu belirlemektir. İşletmeniz, hedeflerinize ulaşmak için bunlardan yararlanmalıdır.

2022 İçerik Pazarlama Trendleri

Neyse ki, sizin için zor olanı yaptık ve 2022'de odaklanmanız gereken birkaç taktik derledik.

İçerikteki trendler gelir ve gider. Erişilebilir, kapsayıcı içerik oluşturmaktan, müşteriyi elde tutmaya odaklanmaktan, arama sıralamalarınızı iyileştirmekten, sesli arama optimizasyonunu kullanmaktan ve artırılmış gerçeklik teknolojisini pazarlama stratejinize entegre etmekten tutarlı bir yatırım getirisi göreceksiniz.

Bu en iyi pazarlama trendlerinin her birine daha yakından bakalım.

1. Devam Eden Kapsayıcılık Çabaları

Pazarlamacılar içerik stratejilerini geliştirirken çok önemli bir ayrıntıyı gözden kaçırma eğilimindedirler. İçeriklerini tüm okuyucular için erişilebilir hale getirmeyi unuturlar.

Bu tam olarak ne anlama geliyor? Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı önceliklendirmek anlamına gelir.

Tüketicilerin %54'ü işyerlerinde çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık üzerine odaklanan şirketlerden satın almayı tercih ediyor. Y kuşağının, reklamlarında kapsayıcılık ve çeşitlilik gösteren markaları seçme olasılığı çok daha yüksek.

Kapsayıcı içerik, farklı özelliklere sahip insanlara hizmet etmeye ve onlarla yankı uyandırmaya odaklanır. Salesforce'un bu tanımı bunu oldukça iyi özetliyor: “Kapsayıcı pazarlamayı, şirketlerimizin hizmet verdiği çeşitli toplulukları gerçekten yansıtan içerik oluşturmak olarak tanımlıyoruz. Bu, farklı sesleri ve rol modellerini yükselttiğimiz, kültürel önyargıları azalttığımız ve düşünceli ve saygılı içeriklerle olumlu sosyal değişime öncülük ettiğimiz anlamına geliyor.”

Kapsayıcı Pazarlama Nedir?

Demografik bilgilere (yaş, cinsiyet, ırk, yetenek vb.) bakmak ve içerik pazarlamasında çeşitliliği iletmek için gereken tek şeyin bu olduğunu düşünmek kolaydır. Bu, başlamak için iyi bir yer olsa da, kalıcı bağlantılar kurmanın tek yolu bu değil.

İçerik pazarlaması artık coğrafi kısıtlamalar ve modası geçmiş zihniyetlerle sınırlı değil. Bir kitleyi çekmek ve elde tutmak istiyorsanız, pazarlamacılar tüm toplulukları dikkate alan içeriği paylaşmak için çaba sarf etmelidir.

Sözcüklerinizi dikkatli seçin; zamirlerinizin, popüler kültür referanslarınızın ve deyimlerinizin okuyucularınızı nasıl etkileyebileceğinin farkında olun.

Metniniz tüm grupların anlayabileceği şekilde olmalıdır. İyi bir kural, jargonu kesmek ve 6. sınıf okuma seviyesinde yazmaktır.

Bağlantıları netleştirin ve mümkün olduğunda görme engelli kullanıcılara bağlantıların başka bir sekmede açılacağını bildirin.

İçerik pazarlama güncellemeleriniz, kampanyalarda kullanmayı seçtiğiniz görselleri de içermelidir. Potansiyel müşteriler ve müşteriler, kendileri gibi insanların pazarlamanıza yansıdığını gördüklerinde markalarla özdeşleşeceklerdir.

Microsoft Advertising'in The Psychology of Inclusion and the Effects in Advertising araştırmasında, yanıt verenlerin yaklaşık üçte ikisi (%64) reklamlarında çeşitliliğe sahip markalara daha fazla güvendiklerini söyledi. Yaklaşık aynı sayıda insan (%63), reklamlarında çeşitliliği destekleyen markaların daha özgün ve güvenilir olduğunu söyledi.

Dahil Etme Psikolojisi ve Reklamdaki Etkileri için Microsoft Reklamcılık Araştırması

İçerik pazarlamanızı daha kapsayıcı hale getirdiğinizde daha fazla müşteriye ulaşır ve diğer markalardan sıyrılırsınız.

2. Müşteriyi Elde Tutmaya Artan Odaklanma

Müşteri kazanımı ile müşteriyi elde tutma arasındaki savaş hiç bitmez. Sayısız şirket, yeni müşteriler çekmek için para harcamak için zaman harcıyor. Pazarlamacılar olarak, zaten aşina olduğumuz şeylerden çok yeni olana odaklanmak istemek doğaldır.

Ancak gerçek şu ki, müşteriyi elde tutmak, işinizi büyütmek için müşteri kazanmaktan çok daha güçlü bir strateji olabilir.

Rakamlar şöyle diyor:

• Memnun müşterilerin yükseltmeleri ve/veya yeni hizmetleri satın alma olasılıkları %87 daha fazladır .
• Sadık müşterilerin %60'ı en sevdikleri markaları arkadaşları ve aileleriyle tartışacak.
• Geri dönen sadık müşteriler, yeni müşterilere kıyasla sipariş başına ortalama %33 daha fazla harcama yapıyor.
• Müşterilerin %90'ından fazlasının kendilerine anlamlı ve alakalı teklifler sunan markalardan satın alma olasılığı daha yüksektir.
• Mevcut bir müşteriye satış yapma olasılığı %60 ile %70 arasındayken, yeni bir müşteriye satış yapma olasılığı yalnızca %5 ile %20 arasındadır.

Müşteriyi elde tutma pazarlamasını gerçekleştirmenin bir ton yolu vardır. Sosyal medyada etkileşim kurmaktan gerçekçi beklentiler oluşturmaya kadar, müşteriyi elde tutma oranınızı artırmak için birkaç en iyi uygulamayı burada bulabilirsiniz.

Yüksek Kaliteli İçeriği Tutarlı Bir Şekilde Yayınlayın

Bu, müşterilerinizle güven inşa etmenin harika bir yoludur. Düzenli olarak bloglar, e-kitaplar, teknik incelemeler, demolar, podcast'ler, kılavuzlar ve videolar yayınlayarak hedef kitlenize sürekli değer sunarsınız. İlgili konular için müşteri destek ve satış ekiplerinize danışmaktan çekinmeyin. Müşterinin acı noktalarını ve endişelerini herkesten daha iyi kavrarlar.

Sosyal Medyadaki Mesajlara ve Yorumlara Cevap Verme

Müşterilerin markanız hakkında ne düşündüğünü bilmek istiyorsanız, tek yapmanız gereken sosyal medyanıza bakmak. Övgü veya eleştiri olsun, hızlı ve profesyonelce yanıt vermek, söylenenleri önemsediğinizi ve yalnızca kâr elde etmek istemediğinizi gösterir.

Müşterilerinizi Marka Savunucularına Dönüştürün

Ağızdan ağza pazarlama hem yüz yüze hem de çevrimiçi olarak etkili olabilir. Savunuculuğu teşvik etmek için en iyi müşterileriniz için çevrimiçi bir topluluk oluşturmayı deneyin. Burası soru sorabilecekleri, seçeneklerini paylaşabilecekleri ve topluluktaki diğer kişilerle bağlantı kurabilecekleri güvenli bir yerdir.

3. Daha Akıllı SEO

SEO, çoğu pazarlamacı için ekmek ve tereyağıdır. Nişinizde otoriteyi korumak ve içerik sıralamalarınızı korumak için, işler hızla değiştikçe SEO dünyasında güncel kalmak önemlidir. Bunlar, bu yıl radarınızda olmasını isteyeceğiniz içerik pazarlama trendlerinden bazıları.

ANNE

Google I/O 2021 konferansı sırasında şirket, Multitask United Model veya MUM'u tanıttı. Yapay zeka destekli bir algoritma kullanarak karmaşık arama taleplerine yanıt vermeyi amaçlar. Ayrıca 75'ten fazla dilde video, resim ve metin analiz edebilir. Google'ın Arama Başkanı Prabhakar Raghavan'a göre, "Google'ın yeni Doğal Dil İşleme Modeli, "[BERT'den] 1.000 kat daha güçlüdür ve bilgiyi yeni yollarla açığa çıkarmak için çoklu görev yapabilir."

Google ANNE

Alışveriş Grafiği

COVID-19'un ilk günlerinde, tüketiciler günlük ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi alışverişe yöneldikçe e-ticaret 183 milyar dolarlık ekstra bir destek aldı.

Google'ın çevrimiçi alışveriş yetenekleri Shopify veya Amazon'unki kadar güçlü olmasa da, şirketin yeni Alışveriş Grafiği modeli temelde e-ticaret için SEO'dur.

Ticaret ve Ödemeler Başkanı Bill Ready'ye göre Alışveriş Grafiği, "insanların şu anda mevcut olan ürünleri keşfedip alışveriş yapabilmeleri için gerçek zamanlı olarak çalışır."

Google Alışveriş Grafiği

Geçiş Sıralaması

Arama motorları ortaya çıktığından beri, SEO uzmanları , sayfalarını bir numaraya getirmeye çalışmak için aşırı derecede odaklandılar. Yıllar geçtikçe, daha yeni “sıfır seviye” konumu nedeniyle bu daha zor hale geldi.

Neyse ki Google, "geçiş indeksleme" şeklinde bir çözüm geliştirdi. Bu, bir sayfanın tüm sayfa yerine belirli bir pasaj için sıralanmasını sağlar. Şubat 2021'de “ geçiş sıralaması ” resmi olarak yayına girdi.

Google Passage Sıralaması Değişikliği

4. Sesli Arama Optimizasyonu

Sesli arama, son yıllarda arama ortamına hakim oldu. Konuşma tanıma birçokları için bir kolaylık haline geldi. Kullanıcıların arama sorgularını yazmak yerine doğrudan cihazlarına (Alexa, Siri, OkGoogle) konuşmalarına olanak tanır.

Şu anda dünyadaki mobil kullanıcılarının %30'undan fazlası haftada en az bir kez sesli aramayı kullanıyor. Ve sesli arama kullanıcılarının çoğunluğu (%50'den fazlası) 18 yaşının altındadır.

Belki de bu strateji için dikkate alınması gereken en önemli faktör, kullanıcı amacını anlamaktır. Yazılı aramanın aksine, sesli arama genellikle tam bir cümledir. İnsanlar dijital asistanlarına bir soru sorduğunda, daha çok "San Diego'da bir tamirciyi nerede bulabilirim?"

Bu nedenle, sesli arama için optimize edilmiş içeriğin doğası gereği sohbete dayalı olması gerekir - sonuçta bu bir konuşmadır. Bir soru ile başlar ve eğer cevap şirketiniz olursa, bu daha fazla iş ve daha yüksek sıralamalarla sonuçlanacaktır.

Sesli arama

5. Artırılmış Gerçeklik (AR) Entegrasyonu

AR, sanılanın aksine sadece oyunlar için değildir. Dünyanın önde gelen içerik pazarlama trendlerinden biri haline geldi. İşletmelere, insanlarla daha etkileşimli, sürükleyici bir düzeyde etkileşim kurma ve yeni hikaye anlatımı fırsatlarını keşfetme şansı verir.

Başarılı bir AR içerik stratejisi, pazarlamacıların hedef kitlesini gerçekten iyi tanımasını gerektirir. AR'nin sürükleyici doğası nedeniyle, onlarla duyusal düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır. Etkileşimli denemeler ve deneyimler yoluyla markanızı hayata geçirmenin yollarını bularak bunu kendi yararınıza kullanın.

AR ile pazarlamacılar, müşterilerin bir mağazayı ziyaret etmeden veya fiziksel bir ürüne erişmeden satın almadan önce denemelerine izin verebilir. Bunun yerine, dijital olarak sunulan mağaza içi deneyimi elde ederler.

Örneğin bir makyaj markasını ele alalım. L'Oreal, yakın zamanda bir artırılmış gerçeklik aynası oluşturmak için uygulama geliştiricisi ModiFace ile ortaklık kurdu. Müşterilerin yüzlerine ruj, göz farı ve fondöten uygulamasına olanak tanır. Bu, kullanıcılara yeni bir ürünü evden çıkmak zorunda kalmadan test etmenin kolay ve eğlenceli bir yolunu sunar.

L'Oreal ve Modiface ABD

İleriye bakmak

Eski atasözüne aşina olabilirsiniz - "içerik kraldır" - ve 2022'de bu doğru kalacak.

Ancak işletmeler, markalarının mesajını taşımak için artık blog gönderilerine ve reklamlara güvenemezler. Kullanıcıların ilgisini çekmeye çalışırken yaratıcı olmanız gerekir.

İnsanlar bilgiye erişmenin ve bilgiyi tüketmenin yeni yollarını aramaya devam ettikçe, pazarlamacıların gerektiğinde stratejilerini değiştirmeleri ve uyarlamaları gerekecek. Bu içerik pazarlama trendlerine yakından dikkat ederek, hedef kitlenizin özlemini çektiği yüksek kaliteli, alakalı ve etkileşimli içeriği sunabileceksiniz.