5 tendenze di marketing dei contenuti da tenere d'occhio nel 2022

Quando investi nel marketing dei contenuti, migliori la tua capacità di coinvolgere il tuo pubblico, convertire più lead e aumentare la consapevolezza del marchio.

Ma il content marketing può assumere molte forme.

La chiave è determinare quali tendenze e tattiche di marketing dei contenuti sono le più efficaci. La tua azienda dovrebbe sfruttarli per raggiungere i tuoi obiettivi.

Tendenze del marketing dei contenuti 2022

Fortunatamente, abbiamo svolto il duro lavoro per te e raccolto alcune tattiche su cui dovresti concentrarti nel 2022.

Le tendenze nei contenuti vanno e vengono. Vedrai un ROI coerente dalla creazione di contenuti accessibili e inclusivi, dall'attenzione alla fidelizzazione dei clienti, dal miglioramento delle classifiche di ricerca, dall'utilizzo dell'ottimizzazione della ricerca vocale e dall'integrazione della tecnologia della realtà aumentata nella tua strategia di marketing.

Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuna di queste principali tendenze di marketing.

1. Sforzi di inclusività continui

Quando i marketer stanno sviluppando le loro strategie di contenuto, tendono a trascurare un dettaglio molto importante. Dimenticano di rendere i loro contenuti accessibili a tutti i lettori.

Cosa significa esattamente? Significa dare priorità alla diversità, all'equità e all'inclusione.

Il 54% dei consumatori preferisce acquistare da aziende che si concentrano su diversità, equità e inclusione nei propri luoghi di lavoro. È molto più probabile che i millennial scelgano marchi che mostrano inclusione e diversità nella loro pubblicità.

I contenuti inclusivi si concentrano sul servire e entrare in risonanza con persone che hanno caratteristiche diverse. Questa definizione di Salesforce lo riassume abbastanza bene: “Definiamo marketing inclusivo come la creazione di contenuti che riflettano veramente le diverse comunità servite dalle nostre aziende. Significa che stiamo elevando voci e modelli di ruolo diversi, diminuendo i pregiudizi culturali e guidando un cambiamento sociale positivo attraverso contenuti ponderati e rispettosi”.

Che cos'è il marketing inclusivo?

È facile guardare i dati demografici (età, sesso, razza, abilità, ecc.) e pensare che sia tutto ciò che serve per trasmettere la diversità nel marketing dei contenuti. Anche se questo è un buon punto di partenza, non è l'unico modo per costruire connessioni durature.

Il content marketing non è più limitato a vincoli geografici e mentalità obsolete. Se vuoi attirare e trattenere un pubblico, gli esperti di marketing devono impegnarsi nella condivisione di contenuti che tengano conto di tutte le comunità.

Scegli le tue parole con attenzione: sii consapevole di come i tuoi pronomi, riferimenti alla cultura pop e modi di dire possono influenzare i tuoi lettori.

Il tuo testo dovrebbe essere facile da capire per tutti i gruppi. Una buona regola pratica è eliminare il gergo e scrivere a un livello di lettura di prima media.

Rendere chiari i collegamenti e, ove possibile, avvisare gli utenti ipovedenti che i collegamenti verranno aperti in un'altra scheda.

I tuoi aggiornamenti di marketing dei contenuti dovrebbero coinvolgere anche le immagini che scegli di utilizzare nelle campagne. I potenziali clienti e i clienti si identificheranno con i marchi quando vedranno persone come loro riflesse nel tuo marketing.

Nella ricerca di Microsoft Advertising per The Psychology of Inclusion and the Effects in Advertising , quasi due terzi (64%) degli intervistati ha affermato di fidarsi maggiormente dei marchi che presentano diversità nei loro annunci. Circa lo stesso numero di persone (63%) ha affermato che i marchi che promuovono la diversità nella loro pubblicità sono più autentici e affidabili.

Microsoft Advertising Research per la psicologia dell'inclusione e gli effetti nella pubblicità

Quando rendi il tuo marketing dei contenuti più inclusivo, raggiungi più clienti e ti distingui dagli altri marchi.

2. Maggiore attenzione alla fidelizzazione dei clienti

La battaglia tra acquisizione e fidelizzazione dei clienti non ha fine. Innumerevoli aziende dedicano tempo a versare denaro per attirare nuovi clienti. In quanto esperti di marketing, è naturale volersi concentrare sulle novità piuttosto che su ciò che già conosciamo.

Ma la realtà è che la fidelizzazione dei clienti può essere una strategia ancora più potente per far crescere la tua attività rispetto all'acquisizione di clienti.

Ecco cosa dicono i numeri:

• I clienti soddisfatti hanno l' 87% di probabilità in più di acquistare aggiornamenti e/o nuovi servizi.
• Il 60% dei clienti fedeli discuterà dei propri marchi preferiti con amici e familiari.
• I clienti fedeli di ritorno spendono in media il 33% in più per ordine rispetto ai nuovi clienti.
• Più del 90% dei clienti ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che forniscono loro offerte significative e pertinenti.
• La probabilità di vendere a un cliente esistente è compresa tra il 60% e il 70% , mentre la probabilità di vendere a un nuovo potenziale cliente è solo del 5%-20%.

Ci sono un sacco di modi per svolgere attività di marketing per la fidelizzazione dei clienti. Dall'interazione sui social media alla definizione di aspettative realistiche, ecco alcune best practice per aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti.

Pubblica contenuti di alta qualità in modo coerente

Questo è un ottimo modo per creare fiducia con i tuoi clienti. Pubblicando regolarmente blog, ebook, whitepaper, demo, podcast, guide e video, offri un valore continuo al tuo pubblico. Non aver paura di consultare l'assistenza clienti e i team di vendita per argomenti pertinenti. Hanno una comprensione migliore dei punti deboli e delle preoccupazioni dei clienti di chiunque altro.

Rispondi a messaggi e commenti sui social media

Se vuoi sapere come si sentono i clienti riguardo al tuo marchio, tutto ciò che devi fare è guardare i tuoi social media. Che si tratti di lodi o critiche, rispondere in modo rapido e professionale dimostra che tieni a ciò che viene detto e non stai solo cercando di guadagnare.

Trasforma i tuoi clienti in sostenitori del marchio

Il marketing del passaparola può essere efficace sia di persona che online. Per incoraggiare l'advocacy, prova a creare una community online per i tuoi migliori clienti. Questo è un luogo sicuro dove possono porre domande, condividere le loro opzioni e connettersi con gli altri nella comunità.

3. SEO più intelligente

La SEO è il pane quotidiano per la maggior parte dei marketer. Per mantenere l'autorità nella tua nicchia e mantenere il ranking dei tuoi contenuti, è importante rimanere aggiornati nel mondo della SEO poiché le cose cambiano rapidamente. Queste sono alcune delle tendenze di marketing dei contenuti che vorrai avere sul tuo radar quest'anno.

MAMMA

Durante la conferenza Google I/O 2021 , l'azienda ha presentato Multitask United Model, o MUM . Mira a fornire risposte a complesse richieste di ricerca utilizzando un algoritmo basato sull'intelligenza artificiale. Può anche analizzare video, immagini e testo da oltre 75 lingue. Secondo Prabhakar Raghavan, responsabile della ricerca di Google, "il nuovo modello di elaborazione del linguaggio naturale di Google è" 1.000 volte più potente [di BERT] e può svolgere più attività per sbloccare le informazioni in nuovi modi".

Google MAMMA

Grafico della spesa

Durante i primi giorni di COVID-19, l'e-commerce ha ricevuto una spinta extra di $ 183 miliardi , poiché i consumatori si sono rivolti allo shopping online per soddisfare le loro esigenze quotidiane.

Sebbene le capacità di acquisto online di Google non siano state così forti come quelle di Shopify o Amazon, il nuovo modello Shopping Graph dell'azienda è fondamentalmente SEO per l'e-commerce.

Secondo il presidente di Commerce and Payments, Bill Ready, lo Shopping Graph "funziona in tempo reale in modo che le persone possano scoprire e acquistare prodotti disponibili in questo momento".

Grafico di Google Shopping

Classifica di passaggio

Da quando i motori di ricerca sono nati, gli esperti SEO si sono concentrati sul tentativo di portare le loro pagine al primo posto. Nel corso degli anni, questo è diventato più difficile a causa della nuova posizione di "grado zero" .

Fortunatamente, Google ha sviluppato una soluzione sotto forma di "indicizzazione dei passaggi". Ciò consente a una pagina di classificarsi per un passaggio specifico anziché per l'intera pagina. A febbraio 2021, la " classifica dei passaggi " è stata ufficialmente pubblicata.

Modifica della classifica dei passaggi di Google

4. Ottimizzazione della ricerca vocale

La ricerca vocale ha dominato il panorama della ricerca negli ultimi anni. Il riconoscimento vocale è diventato una comodità per molti. Consente agli utenti di parlare direttamente nei propri dispositivi (Alexa, Siri, OkGoogle) invece di digitare le query di ricerca.

Attualmente, oltre il 30% degli utenti mobili nel mondo utilizza la ricerca vocale almeno una volta alla settimana. E la maggior parte degli utenti della ricerca vocale, oltre il 50%, ha meno di 18 anni.

Forse il fattore più importante da considerare per questa strategia è la comprensione dell'intento dell'utente. A differenza di una ricerca digitata, una ricerca vocale è spesso una frase intera. Quando le persone fanno una domanda al proprio assistente digitale, è più simile a "Dove posso trovare un meccanico a San Diego?"

Per questo motivo, i contenuti ottimizzati per la ricerca vocale devono essere di natura conversazionale: dopotutto è una conversazione. Inizia con una domanda e se la risposta risulta essere la tua azienda, questo si tradurrà in più affari e classifiche più alte.

Ricerca vocale

5. Integrazione della realtà aumentata (AR).

Contrariamente alla credenza popolare, AR non è solo per i giochi. È diventata una delle tendenze di marketing dei contenuti leader a livello mondiale. Offre alle aziende la possibilità di interagire con le persone a un livello più interattivo e coinvolgente ed esplorare nuove opportunità di narrazione.

Una strategia di contenuti AR di successo richiede agli esperti di marketing di conoscere molto bene il proprio pubblico. E grazie alla natura immersiva dell'AR, ti consente di connetterti con loro a livello sensoriale. Usalo a tuo vantaggio trovando modi per dare vita al tuo marchio attraverso prove ed esperienze interattive.

Con AR, gli esperti di marketing possono consentire ai clienti di provare prima di acquistare senza visitare un negozio o avere accesso a un prodotto fisico. Invece, ottengono l'esperienza in negozio fornita digitalmente.

Prendi un marchio di cosmetici, per esempio. L'Oreal ha recentemente collaborato con lo sviluppatore di app ModiFace, per costruire uno specchio di realtà aumentata. Consente ai clienti di applicare rossetti, ombretti e fondotinta sul viso. Ciò offre agli utenti un modo semplice e divertente per testare un nuovo prodotto senza dover uscire di casa.

L'Oreal e Modiface USA

Guardando avanti

Potresti avere familiarità con il vecchio adagio - "il contenuto è re" - e nel 2022 rimarrà vero.

Ma le aziende non possono più fare affidamento sui post del blog e sugli annunci pubblicitari per trasmettere il messaggio del loro marchio. Devi essere creativo quando cerchi di coinvolgere gli utenti.

Poiché le persone continuano a cercare nuovi modi per accedere e consumare informazioni, gli esperti di marketing dovranno modificare e adattare la loro strategia ogni volta che è necessario. Prestando molta attenzione a queste tendenze di marketing dei contenuti, sarai in grado di fornire i contenuti di alta qualità, pertinenti e interattivi che il tuo pubblico desiderava ardentemente.