The Prompt Whisperer：ChatGPT 在 B2B 營銷和人工智能革命中的崛起

已發表: 2023-01-11

ChatGPT 的 B2B 營銷革命計算機化了商務人士形象。

ChatGPT 人工智能 (AI) 聊天機器人技術如何準備在 2023 年徹底改變 B2B 營銷，營銷人員和品牌需要克服哪些危險才能充分利用它？

對於僅在兩個月前推出的原型，ChatGPT（生成預訓練變壓器的簡稱）引發了人們如何使用該技術的驚人爆炸。

它還提出了觸及在線交流結構的新問題。

讓我們來看看 ChatGPT 和各種分支程序提供的技術，包括它為 B2B 營銷人員提供的一些非常實際的好處，以及需要避免的各種陷阱。

1 — ChatGPT 技術為 B2B 營銷人員提供了什麼？

ChatGPT 於 2022 年 11 月由埃隆·馬斯克部分創立的 OpenAI 人工智能研究組織推出，採用網站界面的形式，用戶可以在其中輸入問題並收到書面回复。

即使對於 ChatGPT，“輸入垃圾，輸出垃圾”這句古老的計算機格言仍然適用，但它引起如此多興趣的部分原因在於它能夠給出比以前的聊天機器人更像人類的答案。 在某些情況下，這讓人們擔心地皺起眉毛，思考這項技術可能會如何被濫用。

推動 ChatGPT 和其他 AI 技術取得成功的兩個關鍵部分是提供大量準確的數據集來訓練軟件，並用經過微調的問題或提示來提示它，因為它們在人工智能的世界。

當 AI 技術根據不准確或過時的信息集進行訓練時，它仍會產生類似人類的輸出，但結論有缺陷。

使用該技術的 B2B 營銷人員面臨的另一個挑戰是為特定任務設計最佳提示。 值得慶幸的是，提煉提示相對簡單，一些業內人士設想了專門針對這種做法的職位名稱，這意味著我們很可能很快就會看到“ChatGPT 和 AI 提示專家”及其變體的出現。

我們將看看 ChatGPT 在某些領域的應用，在這些領域謹慎行事可能是明智之舉，但讓我們先簡要介紹一下該技術可以在 B2B 營銷環境中提供真正好處的眾多方式中的一些。

在我們開始之前，營銷漫畫家 Tom Fishburne（又名 Marketoonist）最近的作品——“AI Tidal Wave”——輕鬆地調侃了一些專業人士對 AI 最近迅速崛起的看法。

Marketoonist Tom Fishburne 的“AI Tidal Wave”漫畫形象。

人工智能幫助 B2B 營銷內容創建和優化的 21 種方式

  1. 博客文章創作和研究
  2. 博客文章主題創意生成
  3. 社交媒體消息創意的產生和創造
  4. 關鍵字使用優化
  5. 信息圖表主題創意生成
  6. 信息圖創作與研究
  7. 時事通訊的創建和研究
  8. 案例研究主題創意生成
  9. 個案研究與創作
  10. 播客和網絡研討會主題創意生成
  11. 播客和網絡研討會轉錄和衍生博客文章創建
  12. 活動展示主題創意生成
  13. 競品研究數據分析比較
  14. 著陸頁創建和研究
  15. 網站內容分析及優化建議
  16. 關鍵差異化研究
  17. 刷新已有內容，打造衍生資產
  18. 識別潛在的行業創造者和影響者
  19. 網站內容優化研究及建議
  20. 電子郵件營銷內容分析和創建
  21. 將單獨的內容組合到主題電源頁面中

這些只是 B2B 營銷人員和品牌如何使用 ChatGPT 技術的簡單示例，因為其攝取和分析基於文本的內容的能力提供的機會遠遠超出了此列表。

正如我們提到的，困難在於執行這些任務並編寫最佳提示以輸入 ChatGPT 和其他此類工具。 即使在提供簡單的提示時，大多數用戶也發現該技術令人印象深刻，這讓我們想知道這些工具的未來迭代會是什麼樣子。

“推動 ChatGPT 和其他 AI 技術取得成功的兩個關鍵部分是提供大量準確的數據集來訓練軟件，並用經過微調的問題提示它。” — Lane R. Ellis @lanerellis點擊推文

2 — AI 內容創建和檢測的大循環：重要嗎？

不僅營銷內容是創建和檢測貓捉老鼠遊戲的一部分，因為 ChatGPT 還能夠拼湊工作程序代碼，並調試損壞的程序。

這導致不可避免地使用該技術來創建或修改計算機病毒和惡意軟件，正如 Dan Goodin 最近在 Ars Technica 的“ChatGPT 使腳本小子能夠編寫功能性惡意軟件”中探討的那樣。

AI 已將數字永動機投入運行，創建的代碼不僅試圖隱藏它已被 AI 部分或全部編程的事實，而且還用於嘗試檢測 AI 編寫和混淆的代碼。

這是幾十年來一直在進行的那種創建和檢測的自然演變，黑客和安全專家一直在使用病毒和反病毒代碼爭奪優勢。

ChatGPT 在人們中變得如此受歡迎，要么出於各種目的試用它，要么將其用於實際商業用途，以至於一些用戶收到消息稱系統由於異常高的需求而暫時不可用。

隨著用戶使用 ChatGPT 的成熟，他們傾向於編寫更複雜和精確的提示，這可能會導致系統速度變慢或暫時不可用。

許多人預計一直免費使用的 ChatGPT 最終會轉向按使用或基於訂閱的模式，這可能會為新生工具帶來更多穩定性，而其他免費使用的變體也可能變得可用。

“AI 已經啟動了一台數字永動機，創建的代碼不僅試圖隱藏它已被 AI 編程的事實，而且還用於嘗試檢測 AI 編寫和混淆的代碼。” — @lanerellis點擊推文

3 — 人工智能對搜索引擎的影響

正如我們在 Elevate B2B 營銷新聞中所報導的那樣，微軟的 Bing 搜索引擎希望結合 ChatGPT 的 AI 功能，以提供增強的搜索結果，這源於這兩個組織自 2019 年以來的合作。

據報導，微軟還在洽談向 OpenAI 投資 100 億美元——這筆資金將使 OpenAI 的估值達到約 290 億美元，最終微軟將持有該組織 49% 的股份。

其他報告指出，微軟希望最終將 OpenAI 技術納入其 Microsoft 365 商業應用程序套件。

搜索引擎社區對 ChatGPT 技術的興趣越來越大，例如 SEO 行業先驅 Brett Tabke，Pubcon 系列會議和 WebmasterWorld 消息論壇的創始人，最近成立了一個私人 Facebook 小組來探索 AI 和 SEO 的交叉點。

Facebook 的另一個公共群組——“Chat GPT SEO、內容寫作和營銷”——探討了一些相同的搜索問題，而 21,000 多名成員“#ChatGPT、人工智能、提示、招聘洞察”LinkedIn* 群組和其他群組則在隨著人們對人工智能生成的文本創建軟件的興趣急劇增長，其他社交媒體平台也應運而生。

谷歌對 ChatGPT AI 技術採取了一種不那麼包容的方法，正如紐約時報在“一個新的聊天機器人是谷歌搜索業務的‘紅色代碼’”中所研究的那樣，但是許多人認為它最終合併只是時間問題它自己的人工智能增強搜索風格。

“我絕對認為 GPT 和 AI 聊天總體上對谷歌構成威脅，但不是全面的； 它可以很好地替代某些查詢，但只是人們搜索的所有內容的一小部分，”Amsive Digital 的 SEO 高級主管兼有機研究主管 Lily Ray 最近指出。

“15-20% 的谷歌搜索一直都是全新的——人工智能將難以跟上實時知識，Ray 補充道。

“我真的非常高興看到這將如何改變 2023 年的搜索。如果谷歌推出自己的公共聊天機器人產品，那將是非常酷的，但我什至無法想像錯誤信息和 EEAT 的影響，”她補充道，並引用了谷歌的縮寫其質量評估指南的核心組成部分包括經驗、專業知識、權威性和可信度。

“我絕對認為 GPT 和 AI 聊天總體上對谷歌構成威脅，但不是全面的； 它可以很好地替代某些查詢，但只佔人們搜索的所有內容的一小部分。” — Lily Ray @lilyraynyc點擊發推文

4 — AI 對信任、Web 的未來和人類的影響

ChatGPT 技術是否會永久削弱信任，或者我們看待書面交流完整性的方式是否會發展到我們可以欣賞人工智能生成內容的好處，同時仍然理解並避免其風險的程度？

作為一個在在線通信領域工作了 39 年的人——從 1984 年開始操作一個 300 波特的計算機公告板系統——我看到在線內容的整體可信度不斷下降，首先是在 9 年後 Web 出現時，然後隨著一些SEO 從業者開始尋求玩弄搜索引擎系統，但在 2023 年，隨著 ChatGPT 技術的興起，沒有什麼比現在更讓我擔心的了。

我們不太可能有萬無一失的方法來顯示我們在網上閱讀的哪些信息是人類精心製作的，哪些是 ChatGPT 技術的結果——想像一下一個無所不能的網絡瀏覽器擴展以某種方式擁有這樣的力量——因此，接受人工智能的廣泛使用似乎是不可避免的。

信任是 B2B 營銷成功的基石，使用 ChatGPT 技術的一個關鍵問題是如何在不損害信任的情況下最好地使用它。

在 ChatGPT 時代贏得信任的很大一部分將來自營銷人員，他們採用 AI 生成的文字並花費適當的時間糾正任何錯誤並添加人工修飾，使內容從可能是相似信息的海洋中脫穎而出.

如果 ChatGPT 技術輸出能夠回答我們所有的 B2B 產品或服務問題，並且我們可以在此過程中節省大量時間，那還有什麼問題呢？

當我們不再能夠輕易分辨我們正在閱讀的文字是來自人類還是人工智能技術時——這是我們即將到來的里程碑——整個書面交流將永遠改變。

社會的其他領域也在與這項技術作鬥爭，例如教育工作者最近在“紐約市學校阻止 ChatGPT，擔心對學習產生負面影響”中提出的擔憂。

雖然肯定會引起合理的新擔憂，但該技術也提供了意想不到的機會，例如 DeepBrain AI 提供 Re;memory，它可以構建“數字雙胞胎”，正如 PetaPixel 最近在“Eerie AI Tech Processes Photos to Let You Talk to Dead Loved Ones”中探索的那樣。 ”

藝術家、視頻和靜態圖像專業人士在他們的視覺領域也面臨著類似的前景，正如我在“在 B2B 營銷中駕馭 AI 的剃刀邊緣”中所探索的那樣，新的非基於文本的衍生品正在定期推出，例如“微軟的新 AI 可以用 3 秒的音頻模擬任何人的聲音”，正如紐約時報最近在“AI 變得更具對話性”中探索的那樣，人們對能夠與任何活著或死去的人的人工版本進行交互增加了新的興趣。 但它會變得更誠實嗎？

“在 ChatGPT 時代贏得信任將來自採用 AI 生成的文字並花時間糾正錯誤並添加人工修飾以使內容從類似信息的海洋中脫穎而出的營銷人員。” — @lanerellis點擊推文

5 — ChatGPT 淘金熱效應及未來發展

ChatGPT AI 技術引領了新的企業數字淘金熱，將這些工具用於與 B2B 營銷相關的廣泛領域。

SlidesAI 使用該技術創建演示幻燈片，Character.AI 允許創建自定義聊天機器人，而新的 Google 和 DeepMind 合作將 AI 引入醫學領域，正如“Google 和 DeepMind 剛剛推出 MedPaLM，一種大型語言模型。”

ChatGPT 和其他 AI 工具的新改進版本必將提供更加流暢的用戶界面，使 B2B 營銷人員比以往任何時候都更容易開始使用該技術。 下一代 GPT 技術——GPT-4——備受期待，AI 作者 Gary Marcus 最近在“What to Expect When You're Expecting ...... GPT-4”中分享了對它可能包含的一些改進的見解，而 Matt G Southern 在 Search Engine Journal 的“OpenAI 的 ChatGPT 更新帶來更高的準確性”中初步了解了 ChatGPT 2023 年 1 月 9 日的更新。

“閃亮的東西玩起來總是很有趣，我完全希望 GPT-4 是迄今為止最閃亮的，但這並不意味著它是我們可以信任的通往 AI 最佳路徑的關鍵一步。” — 加里馬庫斯@GaryMarcus點擊推文

B2B 營銷人員將乘坐 AI 過山車

通過 GIPHY

B2B 營銷人員無疑可以從今天的 ChatGPT AI 技術的過山車之旅中獲得許多重要的好處，並且隨著技術的成熟，它無疑提供了一個不斷創新的絕佳機會。

隨著這些進步的出現，我們必須敏銳地意識到微妙的障礙，因為我們希望通過提供最佳答案 B2B 營銷內容的最佳視角來看待 ChatGPT 的 AI 技術。

2023 年將是 AI 取得突破的一年，我們希望我們在這裡探索的領域能夠幫助您駕馭現在正在發生的 ChatGPT AI 革命。

創建屢獲殊榮的 B2B 營銷以提升人才、為人才發聲並以真實性人性化比以往任何時候都需要花費大量時間和精力，這就是為什麼越來越多的品牌選擇與 TopRank Marketing 等頂級數字營銷機構合作的原因。 伸出手來了解我們如何提供幫助，正如我們 20 多年來為 LinkedIn、Dell 和 3M 到 Adob​​e、Oracle、monday.com 和許多其他公司所做的那樣。

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