如何向您的教練客戶收費

為您的教練服務收取適當的費用是發展業務的重要組成部分。

達到完美平衡可能很棘手，但一旦你做到了，就更容易公平地向客戶收費並根據你提供的價值獲得報酬。

定價結構不正確的問題是，如果您收費過高，您可能會在銷售過程中嚇跑客戶。 如果您收取的費用太少，那麼您可能會因為試圖兌現您所承諾的一切而被分散得太少。

在 IMPACT，我們通過我們的認證教練計劃培訓商業教練。 這些教練在畢業時經常被問到的問題之一是“我應該為我的教練服務收取什麼費用？”

簡短的回答是它取決於幾個不同的因素。

我們將向您展示如何為您的教練業務找出最佳定價結構，以便您獲得更多客戶並根據您的專業水平獲得報酬。

我們將分享：

• 如何將您的教練業務的理想定價結構歸零。
• 您可以選擇不同的定價結構，包括每種定價結構的優缺點。

您將知道如何設置定價以及何時設置 - 同時也有空間根據需要進行調整。

以下是如何設置費率，使您既能保持盈利，又能對客戶公平。

成為他們問，你回答認證教練

如何為您的教練業務選擇最佳定價結構

為您的市場和您的專業水平適當地定價您的服務將有助於您的業務增長。

正確的定價將使客戶不斷上門，也更容易減少客戶流失。 您當前的客戶會對您提供的價值感到滿意，並且您將更容易獲得積極的客戶推薦和推薦。

當您對服務收取太多或太少的費用時，都會有風險，但設置費率的好處是您可以隨時更改它們。

要為您的教練業務設置適當的定價，您首先需要了解以下內容：

• 您所在行業和地區的常見教練費率。
• 您可以通過您的服務和經驗為客戶提供多少價值。
• 您的合適客戶願意花多少錢。

使用定期發布教練行業研究的國際教練聯盟 (ICF)或Gartner等資源進行研究。

例如，根據 ICF 最近的一份報告，擁有 10 年以上教練經驗的北美教練平均每小時收費 300 美元。 此外，那些服務於利基行業的人，例如與行政領導合作的商業教練，平均比領導普通教練業務（如生活教練）的教練多賺 200 美元。

一旦您了解了這些因素以及您的競爭對手的收費標準，請根據您的發現問自己以下問題：

• 我今年的收入目標是什麼？
• 我可以服務多少客戶？
• 價格點對於我可以提供的價值和市場是否有意義？

儘管這些問題可能讓人感覺有點抽象且難以確定，但您所提出的大部分問題一開始可能都是直覺。 一旦您向客戶收費並獲得有關他們與您合作的經驗的反饋，您將能夠更好地衡量您的收費是否公平或需要調整。

在建立客戶群時，您可能需要以較低的價格開始，直到您有足夠的推薦和積極的反饋來自信地提高您的價格。 但是，一旦您擁有一大批滿意的客戶並且能夠建立自己的專業知識，您就可以提高費率。

這可能會很快發生 - 有時在幾個月內 - 所以不要害怕一開始就嘗試並適應當時適合您的定價結構，即使它可能會在未來發生變化。

需要考慮的不同結構（包括優缺點）

既然您了解瞭如何根據您的價值和市場來確定您想要的位置，這裡有一些您可以選擇的不同定價結構以及每種定價結構的優缺點。

按小時收費

按小時收費似乎是最簡單的定價結構，因為您在投入項目的時間獲得報酬，僅此而已 - 但有一些警告：

每小時收費的優點

對於還不知道他們的服務需要多少時間的新教練來說，每小時費率非常適合。 想像一下，如果您按項目收費，而您認為需要大約 5 個小時的事情最終花費了您 55 個小時。這確實發生了！ 而且你不能免費工作所有這些額外的時間。

小時費率使您能夠根據與客戶合作的時間獲得報酬 - 不多也不少。

每小時收費的缺點

雖然按小時收費可以確保您的時間得到報酬，但它也可以向您的客戶表明您的時間是商品，而不是您提供的價值。 當您的客戶突然想知道為什麼一個項目花費的時間超過了應有的時間時，這可能會出現一個困難的情況。 這使您處於不斷尋求客戶認可的位置。

雖然您可能開始按小時向客戶收費，但大多數教練會建議您盡快擺脫這種定價結構，這樣您就可以更好地控制自己花在工作上的時間。

收取月費和聘用費

一些教練會為他們的服務收取每月的聘用費。 如果你走這條路，這裡是要考慮的。

每月收費的優點

這個選項對客戶和教練都很好，因為您能夠確切地知道您將賺多少錢，並且您的客戶知道他們將花費多少。 您將始終有一定數量的資金流入，您可以專注於為您的客戶提供價值，而不必擔心您的下一份薪水來自哪裡。

按月收費的缺點

如果您不清楚您的客戶將以設定的價格獲得的價值，那麼這個選項可能會很冒險。 沒有客戶願意為不符合他們期望的服務付費。 確保預先為您的客戶說明所有內容，以便他們確切地知道他們每月收取的費用。

分層包

根據哈佛商業評論，大約20% 的教練使用分層定價方案。 在這裡，您可以確定您提供的服務並在這些產品上創建不同價格的捆綁包。

例如，您可能希望為收入最高的客戶提供四次輔導課程和一組資源，但為較低級別的客戶提供三場輔導課程和一組更簡單的資源。

如果您選擇按套餐收費，請記住以下幾點：

按包收費的優點

根據套餐向客戶收費的好處之一是您可以讓客戶選擇如何與您合作。 如果您的客戶希望從您的服務中獲得更多價值，他們將能夠在與您合作時升級他們的服務，或者您可以為他們提供添加一次性服務的能力，例如額外的輔導課程，或以額外的價值追加銷售您的產品。

它還使您的客戶可以靈活地降級您的服務，而不會完全放棄它們，這意味著您不會完全失去他們的業務。

按包收費的缺點

以套餐形式開展業務的一個缺點是，您的服務可能需要比您預期的更長的時間才能讓您的客戶獲得他們需要的結果——如果這是一個固定價格，您可能會為您承諾的工作向您的客戶收取過低的費用遞送。 再次，這又回到了知道完成這項工作需要多長時間。

確保非常清楚您提供的套餐的差異以及您的客戶應該對每個套餐的期望。 每一層都應該有一個價格上漲的具體原因。

它是否附帶額外的輔導課程？ 更多 PDF、演示文稿或資源？ 它是否可以幫助您的客戶更快地實現目標？ 您對價值越清楚，您的客戶就越容易選擇適合他們的套餐。

您的定價結構應該與價值有關

歸根結底，您選擇的定價結構應該是為您的客戶提供有價值的服務。

隨著時間的推移，你會獲得更多的技能並成為一名更好的教練。 您將能夠提高費率並確信您提供的服務與您的收費相匹配。

只要您的客戶覺得他們得到了他們所支付的費用並且他們對結果感到滿意，他們就會很樂意按照您的要求支付您的費用。