Come addebitare i tuoi clienti di coaching

L'addebito dell'importo corretto per i tuoi servizi di coaching è una parte importante della crescita della tua attività.

Può essere difficile trovare l'equilibrio perfetto, ma una volta fatto, è più facile addebitare i tuoi clienti in modo equo ed essere pagato in base al valore che stai offrendo .

Il problema con la struttura dei prezzi errata è che se addebiti troppo, rischi di spaventare i clienti durante il processo di vendita. Se addebiti troppo poco, potresti essere sparpagliato troppo nel tentativo di mantenere tutto ciò che hai promesso.

In IMPACT, formiamo coach aziendali con il nostro programma di coaching certificato . Una delle domande che spesso ci vengono poste da questi coach dopo la laurea è "Quanto dovrei addebitare per i miei servizi di coaching?"

La risposta breve è che dipende da alcuni fattori diversi.

Ti mostreremo come capire la migliore struttura dei prezzi per la tua attività di coaching in modo che tu possa acquisire più clienti ed essere pagato in base al tuo livello di esperienza.

Condivideremo:

• Come individuare la struttura dei prezzi ideale per la tua attività di coaching.
• Le diverse strutture dei prezzi tra cui puoi scegliere, inclusi i pro e i contro di ciascuna.

Saprai come impostare i tuoi prezzi e quando, avendo anche la stanza da regolare di cui hai bisogno.

Ecco come impostare tariffe che ti consentano di rimanere redditizio ma anche equo con i tuoi clienti .

Diventa un Coach Certificato, Tu Rispondi

Come scegliere la migliore struttura tariffaria per la tua attività di coaching

La determinazione del prezzo dei tuoi servizi in base al tuo mercato e al tuo livello di esperienza aiuterà la tua attività a crescere.

Il giusto prezzo manterrà i clienti a entrare e renderà anche più facile ridurre il tasso di abbandono dei clienti . I tuoi attuali clienti si sentiranno bene con il valore che stai fornendo e ti sarà più facile ottenere testimonianze e raccomandazioni positive dei clienti.

C'è il rischio che addebiti troppo o troppo poco per i tuoi servizi, ma il bello dell'impostazione delle tariffe è che puoi modificarle in qualsiasi momento .

Per impostare il prezzo corretto per la tua attività di coaching, devi prima sapere quanto segue:

• Tariffe di coaching comuni nel tuo settore e posizione.
• Quanto valore puoi fornire ai clienti con i tuoi servizi e la tua esperienza.
• Quanto sono disposti a spendere i tuoi clienti adatti.

Fai le tue ricerche utilizzando risorse come l' International Coaching Federation (ICF) o Gartner che pubblicano regolarmente studi sull'industria del coaching.

Ad esempio, secondo un recente rapporto di ICF, gli allenatori del Nord America con oltre 10 anni di esperienza nel coaching addebitano in media $ 300 l'ora. Inoltre, coloro che hanno servito un settore di nicchia, come i business coach che lavorano con dirigenti esecutivi, hanno guadagnato in media $ 200 in più rispetto agli allenatori che hanno condotto un'attività di coaching generica, come il life coaching.

Una volta che hai un'idea di questi fattori e di cosa sta addebitando la tua concorrenza, poniti le seguenti domande in base ai tuoi risultati :

• Qual è il mio obiettivo di entrate per l'anno?
• Quanti clienti potrei servire?
• Il prezzo ha senso per il valore che posso fornire e per il mercato?

Sebbene queste domande possano sembrare un po' astratte e difficili da individuare, all'inizio gran parte di ciò che stai caricando potrebbe essere una sensazione viscerale. Dopo aver addebitato i costi ai clienti e ricevuto feedback sulla loro esperienza di lavoro con te, sarai in grado di valutare meglio se ciò che stai addebitando è giusto o deve essere modificato.

Potrebbe essere necessario iniziare con un tasso più basso mentre crei la tua clientela fino a quando non avrai abbastanza testimonianze e feedback positivi per aumentare le tue tariffe con sicurezza. Ma una volta che avrai un pozzo pieno di clienti soddisfatti e sarai in grado di sviluppare la tua esperienza, sarai in grado di aumentare le tue tariffe.

Ciò potrebbe accadere rapidamente, a volte nel giro di pochi mesi, quindi non aver paura di sperimentare all'inizio e di adattarti alla struttura dei prezzi che ti sembra giusta in quel momento, anche se potrebbe cambiare nel corso della strada.

Diverse strutture da considerare (compresi pro e contro)

Ora che capisci come capire dove vuoi essere, in base al tuo valore e al mercato, ecco alcune delle diverse strutture di prezzo tra cui puoi scegliere e i pro e i contro di ciascuna.

Addebito di una tariffa oraria

La tariffazione oraria potrebbe sembrare la struttura dei prezzi più semplice poiché vieni pagato per il tempo che dedichi a un progetto e basta, ma ci sono alcuni avvertimenti:

Vantaggi della ricarica oraria

Le tariffe orarie sono ottime per i nuovi allenatori che non sanno ancora quanto tempo impiegano i loro servizi. Immagina se dovessi caricare per progetto e qualcosa che pensavi richiedesse circa cinque ore finisse per prenderti 55. Succede! E non puoi lavorare tutte quelle ore extra gratuitamente.

Le tariffe orarie ti danno la possibilità di essere pagato per il tempo che dedichi a lavorare con i tuoi clienti, né più né meno.

Contro della ricarica oraria

Mentre l'addebito orario può assicurarti di essere pagato per il tuo tempo, può anche segnalare ai tuoi clienti che il tuo tempo è la merce, invece del valore che stai fornendo. Questo può presentare uno scenario difficile quando improvvisamente il tuo cliente vuole sapere perché un progetto ha richiesto più tempo di quanto avrebbe dovuto. Questo ti mette in una posizione in cui sei costantemente alla ricerca dell'approvazione del tuo cliente .

Anche se potresti iniziare ad addebitare ai clienti ogni ora, la maggior parte degli allenatori ti consiglierà di allontanarti rapidamente da questa struttura dei prezzi in modo da avere un maggiore controllo sul tempo che dedichi al tuo lavoro.

Addebito di tariffe mensili e tasse di mantenimento

Alcuni allenatori addebitano un canone mensile per i loro servizi. Se segui questa strada, ecco cosa considerare.

Vantaggi della ricarica mensile

Questa opzione è ottima sia per i clienti che per l'allenatore poiché sei in grado di sapere esattamente quanti soldi guadagnerai e i tuoi clienti sanno quanto spenderanno. Avrai sempre una determinata quantità di denaro in entrata e puoi concentrarti sulla fornitura di valore per il tuo cliente invece di preoccuparti della provenienza del tuo prossimo stipendio.

Contro della ricarica mensile

Se non sei chiaro sul valore che i tuoi clienti riceveranno per il prezzo stabilito, questa opzione può essere rischiosa. Nessun cliente vuole pagare per un servizio che non corrisponde alle sue aspettative. Assicurati che tutto sia spiegato in anticipo per il tuo cliente in modo che sappia esattamente cosa riceve per il tuo addebito mensile.

Pacchetti a più livelli

Secondo l'Harvard Business Review, circa il 20% degli allenatori utilizza un pacchetto tariffario a più livelli. Qui è dove capisci quali servizi offri e crei pacchetti a prezzi diversi su tali offerte.

Ad esempio, potresti voler offrire quattro sessioni di coaching e un insieme di risorse per i tuoi clienti più pagati, ma tre sessioni di coaching e un insieme più semplice di risorse per il livello inferiore.

Se scegli di addebitare in base ai pacchetti, tieni presente quanto segue:

Vantaggi della ricarica per pacchetto

Uno dei vantaggi dell'addebito ai tuoi clienti in base ai pacchetti è che puoi lasciare che i clienti scelgano come lavorare con te. I tuoi clienti avrebbero la possibilità di aggiornare i loro servizi mentre stanno lavorando con te se vogliono ottenere più valore dai tuoi servizi, oppure puoi fornire loro la possibilità di aggiungere servizi una tantum, come una sessione di coaching extra, o vendi le tue offerte con un valore extra.

Offre inoltre ai tuoi clienti la flessibilità di eseguire il downgrade dei tuoi servizi senza rinunciarvi del tutto, il che significa che non perderai completamente la loro attività.

Contro della ricarica per pacchetto

Uno svantaggio per la creazione della tua attività in pacchetti è che i tuoi servizi potrebbero richiedere più tempo per portare i tuoi clienti ai risultati di cui hanno bisogno di quanto ti aspetti — e se è un prezzo fisso, potresti sottovalutare i tuoi clienti per il lavoro che hai promesso di consegnare. Ancora una volta, questo torna a sapere quanto tempo ci vorrà per fare il lavoro.

Assicurati di essere estremamente chiaro sulle differenze tra i pacchetti che stai offrendo e su ciò che i tuoi clienti dovrebbero aspettarsi da ciascuno. Ogni livello dovrebbe avere un motivo specifico per il salto di prezzo.

Viene fornito con sessioni di coaching extra? Altri PDF, presentazioni o risorse? Aiuta i tuoi clienti a raggiungere i loro obiettivi più velocemente? Più sei chiaro sul valore, più facile sarà per i tuoi clienti scegliere il pacchetto che fa per loro.

La tua struttura dei prezzi dovrebbe riguardare il valore

Alla fine della giornata, la struttura dei prezzi che scegli dovrebbe riguardare la fornitura di un servizio prezioso ai tuoi clienti.

Col tempo, acquisirai più abilità e diventerai un allenatore migliore . Potrai aumentare le tue tariffe e sentirti sicuro che i servizi che stai fornendo corrispondano a quanto addebitato.

Finché i tuoi clienti avranno la sensazione di ottenere ciò per cui hanno pagato e saranno soddisfatti dei risultati, si sentiranno a loro agio nel pagarti ciò che chiedi.