如何向您的教练客户收费

已发表: 2022-06-18

为您的教练服务收取适当的费用是发展业务的重要组成部分。

达到完美平衡可能很棘手,但一旦你做到了,就更容易公平地向客户收费并根据你提供的价值获得报酬

定价结构不正确的问题是,如果您收费过高,您可能会在销售过程中吓跑客户。 如果您收取的费用太少,那么您可能会因为试图兑现您所承诺的一切而被分散得太少。

在 IMPACT,我们通过我们的认证教练计划培训商业教练。 这些教练在毕业时经常被问到的问题之一是“我应该为我的教练服务收取什么费用?”

简短的回答是它取决于几个不同的因素。

我们将向您展示如何为您的教练业务找出最佳定价结构,以便您获得更多客户并根据您的专业水平获得报酬。

我们将分享:

  • 如何将您的教练业务的理想定价结构归零。
  • 您可以选择不同的定价结构,包括每种定价结构的优缺点。

您将知道如何设置定价以及何时设置 - 同时也有空间根据需要进行调整。

以下是如何设置费率,使您既能保持盈利,又能对客户公平

成为他们问,你回答认证教练

如何为您的教练业务选择最佳定价结构

为您的市场和您的专业水平适当地定价您的服务将有助于您的业务增长。

正确的定价将使客户不断上门,也更容易减少客户流失。 您当前的客户会对您提供的价值感到满意,并且您将更容易获得积极的客户推荐和推荐。

当您对服务收取太多或太少的费用时,都会有风险,但设置费率的好处是您可以随时更改它们

要为您的教练业务设置适当的定价,您首先需要了解以下内容:

  • 您所在行业和地区的常见教练费率。
  • 您可以通过您的服务和经验为客户提供多少价值。
  • 您的合适客户愿意花多少钱。

使用定期发布教练行业研究的国际教练联盟 (ICF)Gartner等资源进行研究。

例如,根据 ICF 最近的一份报告,拥有 10 年以上教练经验的北美教练平均每小时收费 300 美元。 此外,那些服务于小众行业的人,例如与高管合作的商业教练,平均比领导普通教练业务的教练(例如生活教练)多赚 200 美元。

一旦您了解了这些因素以及您的竞争对手的收费标准,请根据您的发现问自己以下问题:

  • 我今年的收入目标是什么?
  • 我可以服务多少客户?
  • 价格点对于我可以提供的价值和市场是否有意义?

尽管这些问题可能让人感觉有点抽象且难以确定,但您所提出的大部分问题一开始可能都是直觉。 一旦您向客户收费并获得有关他们与您合作的体验的反馈,您将能够更好地衡量您的收费是否公平或需要调整。

在建立客户群时,您可能需要以较低的价格开始,直到您有足够的推荐和积极的反馈来自信地提高您的价格。 但是,一旦您拥有一大批满意的客户并且能够建立自己的专业知识,您就可以提高费率。

这可能会很快发生 - 有时在几个月内 - 所以不要害怕一开始就尝试并适应当时适合您的定价结构,即使它可能会在未来发生变化。

需要考虑的不同结构(包括优缺点)

既然您了解了如何根据您的价值和市场来确定您想要的位置,这里有一些您可以选择的不同定价结构以及每种定价结构的优缺点。

按小时收费

按小时收费似乎是最简单的定价结构,因为您在投入项目的时间获得报酬,仅此而已 - 但有一些警告:

每小时收费的优点

对于还不知道他们的服务需要多少时间的新教练来说,每小时费率非常适合。 想象一下,如果您按项目收费,而您认为需要大约 5 个小时的事情最终花费了您 55 个小时。这确实发生了! 而且你不能免费工作所有这些额外的时间。

小时费率使您能够根据与客户合作的时间获得报酬 - 不多也不少。

每小时收费的缺点

虽然按小时收费可以确保您的时间得到报酬,但它也可以向您的客户表明您的时间是商品,而不是您提供的价值。 当您的客户突然想知道为什么一个项目花费的时间超过了应有的时间时,这可能会出现一个困难的情况。 这使您处于不断寻求客户认可的位置。

虽然您可能开始按小时向客户收费,但大多数教练会建议您尽快摆脱这种定价结构,这样您就可以更好地控制自己花在工作上的时间。

收取月费和聘用费

一些教练会为他们的服务收取每月的聘用费。 如果你走这条路,这里是要考虑的。

每月收费的优点

这个选项对客户和教练都很好,因为您能够确切地知道您将赚多少钱,并且您的客户知道他们将花费多少。 您将始终有一定数量的资金流入,您可以专注于为您的客户提供价值,而不必担心您的下一份薪水来自哪里。

按月收费的缺点

如果您不清楚您的客户将以设定的价格获得的价值,那么这个选项可能会很冒险。 没有客户愿意为不符合他们期望的服务付费。 确保预先为您的客户说明所有内容,以便他们确切地知道他们每月收取的费用。

分层包

根据哈佛商业评论,大约20% 的教练使用分层定价方案。 在这里,您可以确定您提供的服务并在这些产品上创建不同价格的捆绑包。

例如,您可能希望为收入最高的客户提供四次辅导课程和一组资源,但为较低级别的客户提供三个辅导课程和一组更简单的资源。

如果您选择按套餐收费,请记住以下几点:

按包收费的优点

根据套餐向客户收费的好处之一是您可以让客户选择如何与您合作。 如果您的客户希望从您的服务中获得更多价值,他们将能够在与您合作时升级他们的服务,或者您可以为他们提供添加一次性服务的能力,例如额外的辅导课程,或以额外的价值追加销售您的产品。

它还使您的客户可以灵活地降级您的服务,而不会完全放弃它们,这意味着您不会完全失去他们的业务。

按包收费的缺点

以套餐形式开展业务的一个缺点是,您的服务可能需要比您预期的更长的时间才能让您的客户获得他们需要的结果——如果这是一个固定价格,您可能会为您承诺的工作向您的客户收取过低的费用递送。 再次,这又回到了知道完成这项工作需要多长时间。

确保非常清楚您提供的套餐的差异以及您的客户应该对每个套餐的期望。 每一层都应该有一个价格上涨的具体原因。

它是否附带额外的辅导课程? 更多 PDF、演示文稿或资源? 它是否可以帮助您的客户更快地实现目标? 您对价值越清楚,您的客户就越容易选择适合他们的套餐。

您的定价结构应该与价值有关

归根结底,您选择的定价结构应该是为您的客户提供有价值的服务。

随着时间的推移,你会获得更多的技能并成为一名更好的教练。 您将能够提高费率并确信您提供的服务与您的收费相匹配。

只要您的客户觉得他们得到了他们所支付的费用并且他们对结果感到满意,他们就会很乐意按照您的要求支付您的费用。