Как взимать плату с ваших клиентов по коучингу

Взимание надлежащей суммы за коучинговые услуги является важной частью развития вашего бизнеса.

Добиться идеального баланса может быть сложно, но как только вы это сделаете, вам будет легче взимать с клиентов справедливую плату и получать оплату в соответствии с ценностью, которую вы предоставляете .

Проблема с неправильной структурой ценообразования заключается в том, что если вы берете слишком большую цену, вы рискуете отпугнуть клиентов в процессе продажи. Если вы берете слишком маленькую плату, вы можете быть слишком рассредоточены, пытаясь выполнить все, что вы обещали.

В IMPACT мы обучаем бизнес-тренеров по нашей Сертифицированной программе коучинга . Один из вопросов, который нам часто задают эти коучи по окончании учебы: «Сколько я должен брать за свои коучинговые услуги?»

Короткий ответ: это зависит от нескольких различных факторов.

Мы собираемся показать вам, как определить наилучшую структуру ценообразования для вашего коучингового бизнеса , чтобы вы могли привлечь больше клиентов и получать оплату в соответствии с вашим уровнем знаний.

Мы поделимся:

• Как определить идеальную структуру ценообразования для вашего коучингового бизнеса.
• Различные структуры ценообразования, которые вы можете выбрать, включая плюсы и минусы каждой из них.

Вы будете знать, как устанавливать цены и когда, а также иметь возможность корректировать их по мере необходимости.

Вот как установить тарифы, которые позволят вам оставаться прибыльными, но при этом справедливыми по отношению к вашим клиентам .

Станьте сертифицированным тренером «Они спрашивают, вы отвечаете»

Как выбрать лучшую структуру ценообразования для вашего коучингового бизнеса

Ценообразование на ваши услуги, соответствующее вашему рынку и вашему уровню знаний , поможет вашему бизнесу расти.

Правильное ценообразование будет удерживать клиентов, а также облегчит сокращение оттока клиентов . Ваши нынешние клиенты будут довольны той ценностью, которую вы предоставляете, и вам будет легче получать положительные отзывы и рекомендации клиентов.

Существует риск, когда вы взимаете слишком высокую или слишком низкую плату за свои услуги, но хорошая вещь в установлении ваших ставок заключается в том, что вы можете изменить их в любое время .

Чтобы установить правильную цену для вашего коучингового бизнеса, вам сначала нужно знать следующее:

• Общие расценки на коучинг в вашей отрасли и регионе.
• Какую ценность вы можете предоставить клиентам своими услугами и опытом.
• Сколько ваши подходящие клиенты готовы потратить.

Проведите исследование, используя такие ресурсы, как Международная федерация коучинга (ICF) или Gartner , которые регулярно публикуют исследования в области коучинга.

Например, согласно недавнему отчету ICF, коучи в Северной Америке, имеющие более 10 лет опыта коучинга, берут в среднем 300 долларов в час. Кроме того, те, кто работал в нишевой отрасли, например, бизнес-тренеры, работающие с руководителями высшего звена, зарабатывали в среднем на 200 долларов больше, чем коучи, которые вели общий коучинговый бизнес, такой как лайф-коучинг.

Как только вы получите представление об этих факторах и о том, сколько взимают ваши конкуренты, задайте себе следующие вопросы , основанные на ваших выводах :

• Какова моя цель по доходам на год?
• Сколько клиентов я смогу обслужить?
• Соответствует ли цена ценности, которую я могу предоставить, и рынку?

Хотя эти вопросы могут показаться немного абстрактными и трудными для точного определения, многое из того, что вы берете, поначалу может быть интуицией. После того, как вы взимаете плату с клиентов и получаете отзывы об их опыте работы с вами, вы сможете лучше оценить, является ли то, что вы берете, справедливым или нуждается в корректировке.

Возможно, вам придется начинать с более низкой ставки при создании клиентской базы, пока у вас не будет достаточно отзывов и положительных отзывов, чтобы уверенно повышать ставки. Но как только у вас будет колодец, полный довольных клиентов, и вы сможете нарастить свой опыт, вы сможете поднять свои ставки.

Это может произойти быстро — иногда в течение нескольких месяцев — поэтому не бойтесь экспериментировать сначала и устанавливайте структуру ценообразования, которая кажется вам подходящей в данный момент, даже если она может измениться в будущем.

Различные структуры для рассмотрения (включая плюсы и минусы)

Теперь, когда вы понимаете, как определить, где вы хотите быть — в соответствии со своей ценностью и рынком — вот некоторые из различных структур ценообразования, между которыми вы можете выбирать, а также плюсы и минусы каждой из них.

Начисление почасовой ставки

Почасовая оплата может показаться самой простой структурой ценообразования, поскольку вам платят за время, которое вы вкладываете в проект, и все, но есть некоторые оговорки:

Плюсы почасовой зарядки

Почасовая оплата отлично подходит для новых тренеров, которые еще не знают, сколько времени занимают их услуги. Представьте, если бы вы брали плату за проект, и то, что, как вы думали, займет около пяти часов, в итоге заняло бы у вас 55. Такое действительно случается! И вы не можете работать все эти дополнительные часы бесплатно.

Почасовые ставки дают вам возможность получать оплату за время, которое вы тратите на работу с вашими клиентами, и ни больше, ни меньше.

Минусы почасовой оплаты

В то время как почасовая оплата может гарантировать, что вам платят за ваше время, она также может сигнализировать вашим клиентам, что ваше время является товаром, а не ценностью, которую вы предоставляете. Это может представлять собой сложный сценарий, когда вдруг ваш клиент захочет узнать, почему проект занял больше времени, чем должен был. Это ставит вас в положение, когда вы постоянно ищете одобрения вашего клиента .

Хотя вы можете начать взимать с клиентов почасовую оплату, большинство тренеров посоветуют вам быстро отказаться от этой структуры ценообразования, чтобы вы лучше контролировали время, которое тратите на свою работу.

Взимание ежемесячных ставок и комиссионных сборов

Некоторые тренеры взимают ежемесячную плату за свои услуги. Если вы пойдете по этому пути, вот что следует учитывать.

Плюсы ежемесячной зарядки

Этот вариант отлично подходит как для клиентов, так и для тренера, поскольку вы можете точно знать, сколько денег вы будете зарабатывать, а ваши клиенты знают, сколько они будут тратить. У вас всегда будет поступать определенная сумма денег, и вы сможете сосредоточиться на обеспечении ценности для своего клиента, вместо того, чтобы беспокоиться о том, откуда поступит ваша следующая зарплата.

Минусы ежемесячной зарядки

Если вы не уверены в ценности, которую получат ваши клиенты по установленной цене, этот вариант может оказаться рискованным. Ни один клиент не захочет платить за услугу, которая не соответствует его ожиданиям. Убедитесь, что все прописано для вашего клиента заранее, чтобы они точно знали, что они получают за вашу ежемесячную плату.

Многоуровневые пакеты

По данным Harvard Business Review, около 20% коучей используют многоуровневый ценовой пакет. Здесь вы выясняете, какие услуги вы предлагаете, и создаете пакеты с разными ценами для этих предложений.

Например, вы можете предложить четыре сеанса коучинга и набор ресурсов для самых высокооплачиваемых клиентов, но три сеанса коучинга и более простой набор ресурсов для более низкого уровня.

Если вы выбираете оплату на основе пакетов, имейте в виду следующее:

Плюсы зарядки пакетами

Одно из преимуществ взимания платы с клиентов на основе пакетов заключается в том, что вы можете позволить клиентам выбирать, как с вами работать. Ваши клиенты будут иметь возможность модернизировать свои услуги, пока они работают с вами, если они хотят получить больше пользы от ваших услуг, или вы можете предоставить им возможность добавлять разовые услуги, такие как дополнительный сеанс коучинга, или продавать свои предложения с дополнительной стоимостью.

Это также дает вашим клиентам возможность понизить уровень ваших услуг, не отказываясь от них полностью, что означает, что вы не потеряете их бизнес полностью.

Минусы зарядки по пакету

Одним из недостатков организации вашего бизнеса в пакетах является то, что вашим услугам может потребоваться больше времени, чтобы ваши клиенты получили нужные им результаты, чем вы ожидаете, и если это фиксированная цена, вы можете занижать своих клиентов за работу, которую вы обещали. доставлять. Опять же, это возвращается к знанию того, сколько времени потребуется для выполнения работы.

Убедитесь, что вы предельно ясно представляете различия в пакетах, которые вы предлагаете, и что ваши клиенты должны ожидать от каждого из них. У каждого уровня должна быть конкретная причина скачка цен.

Это связано с дополнительными тренировками? Больше PDF-файлов, презентаций или ресурсов? Помогает ли это вашим клиентам быстрее достигать своих целей? Чем яснее вы понимаете ценность, тем легче вашим клиентам выбрать подходящий пакет.

Ваша структура ценообразования должна основываться на ценности

В конце концов, выбранная вами структура ценообразования должна быть направлена ​​на предоставление ценных услуг вашим клиентам.

Со временем вы приобретете больше навыков и станете лучшим тренером . Вы сможете повысить свои тарифы и будете уверены, что услуги, которые вы предоставляете, соответствуют тому, что вы берете.

Пока ваши клиенты чувствуют, что получают то, за что заплатили, и довольны результатами, они будут чувствовать себя комфортно, платя вам столько, сколько вы просите.