B2B 影響者營銷被評為 2022 年最佳營銷策略:您需要知道的

已發表: 2021-11-29

B2B影響者營銷2022

在 HubSpot 的 2022 年營銷行業趨勢報告中,來自 1,000 多名全球營銷人員的見解,影響者營銷被評為頂級營銷趨勢。

更有希望的是,適合吸引有影響力的人的內容格式,包括短視頻和虛擬活動,也在來年的前 5 大營銷策略中。

隨著 2021 年即將結束,世界各地的營銷人員都在決定如何以信任、信心和改進的營銷結果走出大流行時代。 比以往任何時候都更重要的是,數字體驗、真實性以及以有意義的方式與客戶建立聯繫的能力對於在新的一年取得成功至關重要。

那麼,對於希望將 2022 年變成營銷和客戶成功故事的 B2B 營銷人員來說,影響力扮演什麼角色呢? 從入門到挑選有影響力的人、趨勢、要避免的錯誤和衡量——這裡有一些見解促使世界上一些最成功的 B2B 品牌依賴與行業專家、關鍵意見領袖和影響者的內容合作夥伴關係。

B2B 影響者營銷入門

想要開始與有影響力的人合作的 B2B 營銷人員擁有與營銷目標一樣多的選擇。 一個需要關注的領域是識別那些已經在重要的受眾中表現出對其品牌有影響力的人。 在許多情況下,這些是客戶,但也可以是行業合作夥伴、品牌社區成員,甚至是內部主題專家。

尋找品牌擁護者並與他們互動是建立能夠產生高質量、值得信賴的內容甚至社區的各種關係的良好起點。 一開始,參與可以像在社交渠道上互動一樣簡單,也可以是邀請為符合影響者的興趣和目標的相關品牌內容貢獻專業知識。

這些基本的努力可以幫助品牌開始理解有意識地與有能力為品牌做出貢獻、分享和倡導的人互動的價值。 以這種方式與有影響力的人合作可以為品牌在當前和潛在客戶以及行業中建立影響力。

對於希望加快與網紅合作的 B2B 營銷人員而言,網紅內容營銷試點活動可能是一種明智的方式來試水、獲取數據並建立可靠的商業案例,以便持續投資於網紅計劃(或不是)。

與更成熟和專業的影響者一起擴大影響者營銷工作並建立影響者社區需要軟件和更深入的專業知識,特別是在管理付費影響者、大量影響者、內容監督、遵守 FTC 指南、績效管理和優化方面。 當然,一個成熟的 B2B 影響者營銷機構可以幫助解決所有這些問題!

B2B品牌在影響者營銷方面犯的最大錯誤

在 B2B 營銷組合中,與有影響力的人合作仍然相對較新,許多 B2B 品牌從 B2C 角度看待這種工作。 他們將商業影響者視為廣告等另一個渠道。

現實情況是,B2B 的影響者營銷是一項關係業務。 當 B2B 營銷人員以交易方式對待影響者的參與時,他們實際上只是挖掘了可能性的表面。

試想一下,讓您行業中最受信任的聲音與您的品牌合作,與潛在客戶建立信任,並以買家真正想要消費的格式共同創造內容。

當這些值得信賴的專家在市場上朝著您的解決方案和您的品牌方向推動對話時,您能取得什麼成就?

將影響者簡單地視為交易性廣告購買是一種短期觀點,其代價是真正的關係可以帶來更大的長期利益。 這只是 B2B 營銷人員在與有影響力的人合作時所犯的眾多錯誤之一,因此這裡還有 49 個需要避免。

頂級 B2B 行業影響者的主要特徵

了解誰是特定 B2B 品牌的影響者,首先要了解影響者如何為品牌客戶創造價值以及在哪些主題上創造價值。 做到這一點的知識將來自數據。

例如,在搜索引擎優化中使用關鍵字以使品牌內容與搜索引擎更相關的方式中,影響者營銷依靠主題來幫助識別與品牌最相關的影響者。

因此,您必須弄清楚您希望對哪些主題產生影響,並理想地使用來自影響者營銷平台的數據來對潛在影響者進行基本維度的評分,例如主題相關性、影響者的受眾對該主題的參與程度,當然還有網絡規模.

一旦你有了一份按相關性、共鳴和影響力排名的候選影響者列表,你就會想要尋找某些特徵,這樣你就有更好的機會獲得成功的結果。

對於 B2B 影響者來說,這些特徵中的第一個是熟練程度。 換句話說,影響者已經記錄並證明了該主題的專業知識。

還有受歡迎程度——影響者有多大的網絡以及在哪些渠道上?

然後是個性,這在 B2B 中通常不容易找到——但它正在變得更好。 例如,如果您希望影響者成為品牌播客或視頻系列的主持人,那麼他們將需要帶來魅力和專業知識才能吸引觀眾。

發布是優秀 B2B 影響者擁有的另一項能力,這意味著影響者有哪些發布渠道或平台可用? 他們有播客嗎? 每週一次的 LinkedIn Live 或 YouTube 節目? 一個博客? 相關行業出版物中的專欄? 時事通訊?

最後是推廣,影響者可以推廣他們幫助貢獻的品牌內容。 如果有影響力的人是專家,但他們從不宣傳,那麼突然增加對某個品牌的宣傳將不會受到他們的觀眾的歡迎。

您很少會在一位影響者身上找到所有這些特徵和能力,但 B2B 世界中專業影響者和創作者的數量正在增加。 這既是 B2B 品牌與舒適、富有創造力且有能力完成工作的專業人士合作的機會,也是那些能夠提供服務的影響者的商機。

B2B 影響者營銷計劃的關鍵指標

營銷人員應如何最好地衡量任何營銷計劃與特定策略、受眾和結果的目標和相關 KPI 直接相關。 衡量 B2B 公司的影響者營銷確實沒有什麼不同。

在大多數情況下,B2B 影響者營銷計劃都涉及內容,因此與內容營銷相關的指標都適用。 以我的經驗,這意味著衡量吸引內容注意力的努力的績效、反映與該內容的參與度的指標以及衡量轉化率,無論它們是下載、訂閱、演示、註冊還是銷售查詢。

然而,通過影響者營銷,我們也有機會做更多的事情,而不僅僅是共同創建內容以產生需求。 與您的行業中最受信任的聲音互動,以推動與您的 B2B 品牌解決方案一致的主題的對話,可以通過更多方式衡量,而不是博客文章、電子書或網絡研討會的表現如何。

創建真正影響行業的影響者社區的 B2B 品牌也希望跟踪品牌在該影響者社區中的聲音份額。 例如,對這些影響者(以及競爭對手)提及品牌的頻率進行基準測試並隨著時間的推移繼續監控將顯示影響者對品牌和對品牌重要的話題的參與度有所增加。

能夠以最受信任的聲音在市場上推動定性對話的 B2B 品牌處於強大的地位,可以成為買家所尋找的最佳答案。 當然,這不會在一夜之間發生——通過始終在線的方式來吸引影響者參與需要時間和精力。 事實上,我們的研究發現,與使用定期活動激活的人相比,使用始終在線方法的影響者營銷計劃取得成功的 B2B 營銷人員要高出 12 倍。

因此,關係指標對 B2B 影響者營銷的重要性與內容和社交媒體指標一樣重要。

B2B 營銷行業的發展方向

如果有的話,這種流行病加速了 B2B 世界的數字化轉型,幾乎影響了包括營銷在內的所有業務領域。 買家行為也是如此。

想想看——我們從 50% 的買家推遲購買到 80% 的銷售額發生在數字渠道中。 因此,絕大多數轉型的 B2B 營銷人員現在將在未來 12 個月或更長時間內繼續他們以數字為中心的市場模式。 許多營銷人員發現他們專注於數字化的市場模式與他們以前所做的一樣或更有效。

毫無疑問,未來幾年 B2B 營銷行業將非常有趣。 我們肯定會看到繼續強調數字參與、體驗和 B2B 電子商務的增長趨勢。 此外,內容仍然是王道,體驗就是一切,我認為影響力在數字渠道中的作用將變得更加重要。

舉個例子,在 2020 年初,B2B 銷售人員大約 80% 的時間都花在了與客戶打交道上。 但現在大約 70% 的 B2B 決策者表示他們更喜歡遠程人機交互或數字自助服務。 這意味著 B2B 營銷人員必須能夠以使買家能夠在大部分銷售過程中拉動自己的方式進行數字化參與。

為此,B2B 營銷人員必須從以品牌為中心轉變為以客戶為中心的營銷體驗。 經驗豐富的 B2B 營銷人員已經成功地利用與行業中最受信任的聲音(又名影響者)的合作夥伴關係,結合經驗豐富的資源和經過驗證的策略,來實現能夠吸引、參與和轉化駕駛員座位上的買家的內容體驗,並且這種趨勢將在 2022 年及以後繼續。

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