B2B 影响者营销被评为 2022 年最佳营销策略:您需要知道的
已发表: 2021-11-29
在 HubSpot 的 2022 年营销行业趋势报告中,来自 1,000 多名全球营销人员的见解,影响者营销被评为顶级营销趋势。
更有希望的是,适合吸引有影响力的人的内容格式,包括短视频和虚拟活动,也在来年的前 5 大营销策略中。
随着 2021 年即将结束,世界各地的营销人员都在决定如何以信任、信心和改进的营销结果走出大流行时代。 比以往任何时候都更重要的是,数字体验、真实性以及以有意义的方式与客户建立联系的能力对于在新的一年取得成功至关重要。
那么,对于希望将 2022 年变成营销和客户成功故事的 B2B 营销人员来说,影响力扮演什么角色呢? 从入门到挑选有影响力的人、趋势、要避免的错误和衡量——这里有一些见解促使世界上一些最成功的 B2B 品牌依赖与行业专家、关键意见领袖和影响者的内容合作伙伴关系。
B2B 影响者营销入门
想要开始与有影响力的人合作的 B2B 营销人员拥有与营销目标一样多的选择。 一个需要关注的领域是识别那些已经在重要的受众中表现出对其品牌有影响力的人。 在许多情况下,这些是客户,但也可以是行业合作伙伴、品牌社区成员,甚至是内部主题专家。
寻找品牌拥护者并与他们互动是建立能够产生高质量、值得信赖的内容甚至社区的各种关系的良好起点。 一开始,参与可以像在社交渠道上互动一样简单,也可以是邀请为符合影响者的兴趣和目标的相关品牌内容贡献专业知识。
这些基本的努力可以帮助品牌开始理解有意识地与有能力为品牌做出贡献、分享和倡导的人互动的价值。 以这种方式与有影响力的人合作可以为品牌在当前和潜在客户以及行业中建立影响力。
对于希望加快与网红合作的 B2B 营销人员而言,网红内容营销试点活动可能是一种明智的方式来试水、获取数据并建立可靠的商业案例,以便持续投资于网红计划(或不是)。
与更成熟和专业的影响者一起扩大影响者营销工作并建立影响者社区需要软件和更深入的专业知识,特别是在管理付费影响者、大量影响者、内容监督、遵守 FTC 指南、绩效管理和优化方面。 当然,一个成熟的 B2B 影响者营销机构可以帮助解决所有这些问题!
B2B品牌在影响者营销方面犯的最大错误
在 B2B 营销组合中,与有影响力的人合作仍然相对较新,许多 B2B 品牌从 B2C 角度看待这种工作。 他们将商业影响者视为广告等另一个渠道。
现实情况是,B2B 的影响者营销是一项关系业务。 当 B2B 营销人员以交易方式对待影响者的参与时,他们实际上只是挖掘了可能性的表面。
试想一下,让您行业中最受信任的声音与您的品牌合作,与潜在客户建立信任,并以买家真正想要消费的格式共同创造内容。
当这些值得信赖的专家在市场上朝着您的解决方案和您的品牌方向推动对话时,您能取得什么成就?
将影响者简单地视为交易性广告购买是一种短期观点,其代价是真正的关系可以带来更大的长期利益。 这只是 B2B 营销人员在与有影响力的人合作时所犯的众多错误之一,因此这里还有 49 个需要避免。
顶级 B2B 行业影响者的主要特征
了解谁是特定 B2B 品牌的影响者,首先要了解影响者如何为品牌客户创造价值以及在哪些主题上创造价值。 做到这一点的知识将来自数据。
例如,在搜索引擎优化中使用关键字以使品牌内容与搜索引擎更相关的方式中,影响者营销依靠主题来帮助识别与品牌最相关的影响者。
因此,您必须弄清楚您希望对哪些主题产生影响,并理想地使用来自影响者营销平台的数据来对潜在影响者进行基本维度的评分,例如主题相关性、影响者的受众对该主题的参与程度,当然还有网络规模.
一旦你有了一份按相关性、共鸣和影响力排名的候选影响者列表,你就会想要寻找某些特征,这样你就有更好的机会获得成功的结果。

对于 B2B 影响者来说,这些特征中的第一个是熟练程度。 换句话说,影响者已经记录并证明了该主题的专业知识。
还有受欢迎程度——影响者有多大的网络以及在哪些渠道上?
然后是个性,这在 B2B 中通常不容易找到——但它正在变得更好。 例如,如果您希望影响者成为品牌播客或视频系列的主持人,那么他们将需要带来魅力和专业知识才能吸引观众。
发布是优秀 B2B 影响者拥有的另一项能力,这意味着影响者有哪些发布渠道或平台可用? 他们有播客吗? 每周一次的 LinkedIn Live 或 YouTube 节目? 一个博客? 相关行业出版物中的专栏? 时事通讯?
最后是推广,影响者可以推广他们帮助贡献的品牌内容。 如果有影响力的人是专家,但他们从不宣传,那么突然增加对某个品牌的宣传将不会受到他们的观众的欢迎。
您很少会在一位影响者身上找到所有这些特征和能力,但 B2B 世界中专业影响者和创作者的数量正在增加。 这既是 B2B 品牌与舒适、富有创造力且有能力完成工作的专业人士合作的机会,也是那些能够提供服务的影响者的商机。
B2B 影响者营销计划的关键指标
营销人员应如何最好地衡量任何营销计划与特定策略、受众和结果的目标和相关 KPI 直接相关。 衡量 B2B 公司的影响者营销确实没有什么不同。
在大多数情况下,B2B 影响者营销计划都涉及内容,因此与内容营销相关的指标都适用。 以我的经验,这意味着衡量吸引内容注意力的努力的绩效、反映与该内容的参与度的指标以及衡量转化率,无论它们是下载、订阅、演示、注册还是销售查询。
然而,通过影响者营销,我们也有机会做更多的事情,而不仅仅是共同创建内容以产生需求。 与您的行业中最受信任的声音互动,以推动与您的 B2B 品牌解决方案一致的主题的对话,可以通过更多方式衡量,而不是博客文章、电子书或网络研讨会的表现如何。
创建真正影响行业的影响者社区的 B2B 品牌也希望跟踪品牌在该影响者社区中的声音份额。 例如,对这些影响者(以及竞争对手)提及品牌的频率进行基准测试并随着时间的推移继续监控将显示影响者对品牌和对品牌重要的话题的参与度有所增加。
能够以最受信任的声音在市场上推动定性对话的 B2B 品牌处于强大的地位,可以成为买家所寻找的最佳答案。 当然,这不会在一夜之间发生——通过始终在线的方式来吸引影响者参与需要时间和精力。 事实上,我们的研究发现,与使用定期活动激活的人相比,使用始终在线方法的影响者营销计划取得成功的 B2B 营销人员要高出 12 倍。
因此,关系指标对 B2B 影响者营销的重要性与内容和社交媒体指标一样重要。
B2B 营销行业的发展方向
如果有的话,这种流行病加速了 B2B 世界的数字化转型,几乎影响了包括营销在内的所有业务领域。 买家行为也是如此。
想想看——我们从 50% 的买家推迟购买到 80% 的销售额发生在数字渠道中。 因此,绝大多数转型的 B2B 营销人员现在将在未来 12 个月或更长时间内继续他们以数字为中心的市场模式。 许多营销人员发现他们专注于数字化的市场模式与他们以前所做的一样或更有效。
毫无疑问,未来几年 B2B 营销行业将非常有趣。 我们肯定会看到继续强调数字参与、体验和 B2B 电子商务的增长趋势。 此外,内容仍然是王道,体验就是一切,我认为影响力在数字渠道中的作用将变得更加重要。
举个例子,在 2020 年初,B2B 销售人员大约 80% 的时间都花在了与客户打交道上。 但现在大约 70% 的 B2B 决策者表示他们更喜欢远程人机交互或数字自助服务。 这意味着 B2B 营销人员必须能够以使买家能够在大部分销售过程中拉动自己的方式进行数字化参与。
为此,B2B 营销人员必须从以品牌为中心转变为以客户为中心的营销体验。 经验丰富的 B2B 营销人员已经成功地利用与行业中最受信任的声音(又名影响者)的合作伙伴关系,结合经验丰富的资源和经过验证的策略,来实现能够吸引、参与和转化驾驶员座位上的买家的内容体验,并且这种趋势将在 2022 年及以后继续。
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