B2B 電子郵件營銷:您永遠需要的唯一指南

已發表: 2022-05-02

B2B 電子郵件營銷是無需花錢購買廣告或其他按點擊付費的營銷方法即可增加業務收入的最佳方式之一。

它也恰好是您可以投資的最高投資回報率的營銷渠道之一。

今天,我將分享我們確切的 B2B 電子郵件營銷流程,以及五個示例來激發您的下一次電子郵件爆炸。

1 B2B 與 B2C 電子郵件營銷:有什麼區別?
2如何撰寫 B2B 營銷電子郵件
3 B2B 電子郵件營銷的 5 個示例

讓我們潛入吧!

B2B 與 B2C 電子郵件營銷:有什麼區別?

B2B(企業對企業)電子郵件營銷與 B2C(企業對消費者)電子郵件營銷在以下幾個方面有很大不同:

  1. 誰在做決定(以及有多少人參與了決策過程)。

  2. 做出購買決定需要多長時間(例如,更長的“購買週期”)。

  3. 打開一天中的時間電子郵件。

除非您向個體企業家(例如自由職業者或小企業主)進行營銷,否則收件人可能需要獲得更多人的認可,而不僅僅是他們自己。 這自然意味著接觸和購買之間的時間更長。

此外,雖然大多數 B2C 電子郵件在下午(下班後)打開,但大多數 B2B 電子郵件在 9-5 小時(典型工作時間)之間打開。 然而,企業家和在家工作的人通常在周末比工作日平均檢查電子郵件更多。 [ * ]

也就是說,您的特定受眾可能會有所不同,因此您不能只是度過“正常”的美好時光。 一直在測試!

如何撰寫 B2B 營銷電子郵件

現在您了解了 B2C 和 B2B 電子郵件營銷之間的區別,讓我們來談談如何處理它。

定義您的目標受眾(理想情況下是決策者)

問你自己:

誰是我理想客戶的決策者? 他們在我的電子郵件列表中,還是我需要讓我的聽眾說服實際的決策者?

這是創建電子郵件副本和 CTA 時最重要的問題。 如果您的訂閱者不是決策者,您需要幫助您的受眾說服合適的人使用您的服務或購買您的產品。

例如,您可能正在銷售幫助電子郵件營銷人員提高電子郵件轉化率和收入的軟件。 但是,並非所有電子郵件營銷人員都是決策者。 許多電子郵件營銷人員作為自由職業者或僱員為所有者工作。

在這種情況下,您需要對電子郵件營銷人員進行培訓,同時幫助他們說服決策者您的產品或服務將為企業帶來積極的投資回報率。

要弄清楚誰在您的名單上,請發送一份填寫時間不超過 30 秒的快速調查。 以下是問題:

  1. 您為什麼註冊 [品牌名稱] 電子郵件列表?

    • [長文本]

  2. 我們可以幫助您完成什麼?

    • [長文本]

  3. 您是企業所有者還是僱員/承包商?

    • 我擁有這家企業。

    • 我是僱員或承包商。

    • 其他(請解釋)。

您可以使用 Google 表單免費執行此操作。 創建一個新的空白表格並如下所示填寫。

B2B 電子郵件營銷:Google 表單的屏幕截圖

找出你的觀眾關心什麼

是的,他們想賺更多的錢。 但是他們為什麼要賺更多的錢呢?

是花更多的時間陪伴家人嗎? 環球旅行? 發展財富 500 強企業? 感覺它們很重要? 滿足投資者? 還有什麼?

顯然,答案會因您的目標市場甚至因人而異。 但是,如果你做功課,你會開始注意到模式。

例如,許多在線企業主是數字游牧民; 他們渴望自由旅行,不受辦公室、員工的束縛,也不需要固定的工作時間。 因此,他們非常關心自動化和效率。

另一個例子是財富 500 強公司的 CEO。 他們也重視自動化和效率,但通常不是您電子郵件列表中的人。 相反,您正在寫信給他們的員工,他們通常關心加薪、做好工作、被同行認可等。

您可以在上一步中發送的調查中添加一個問題來解決這個問題,例如“您需要什麼幫助?” 或“您註冊我們的電子郵件列表的最大動機是什麼?”。 但是,大多數人不會完全誠實地回答這個問題,甚至不會知道真正的原因。

相反,請查看您的觀眾花費時間的論壇。 幾乎每個觀眾在 Reddit 上都有一個 subreddit,您可以通過搜索“[niche] subreddit”找到它。

B2B 電子郵件營銷:Google 上“電子郵件營銷 subreddit”搜索詞的搜索結果截圖

解決這個問題的另一個好方法是安排與您的電子郵件訂閱者的通話。 向您的列表發送一封電子郵件,提供免費電話以幫助他們發展業務,然後在您為他們提供幫助時與他們討論他們關心的事情。

確保您正在增加價值

既然您知道您在與交談以及他們關心什麼,那麼是時候開始編寫您的電子郵件了。

從您的主題行到您的電子郵件副本,一切都應該增加價值。 這意味著沒有絨毛,也沒有廢話。 如果您要提供折扣,請直奔主題。 如果您正在分享一篇可以改善他們業務的文章,請告訴他們為什麼他們應該立即關注。

例如,內容營銷學院的這封電子郵件分享了一篇關於如何在幾個小時內進行 SEO 審核的文章,沒有任何問題,並且立即獲得 CTA:

B2B 電子郵件營銷:內容營銷研究所的電子郵件截圖分享了一篇關於如何進行 SEO 審計的文章

保持您的電子郵件簡短明了

我每天收到超過 30 封電子郵件到我的主要收件箱,並且我一直鎖定該收件箱。 大多數人每天在營銷電子郵件、商業電子郵件、垃圾郵件等之間收到超過 100 封電子郵件。

我要說的是:沒有人有時間閱讀你的人生故事。

將您的營銷電子郵件最多保留一兩段(除非您有充分的理由編寫更長的電子郵件,例如您測試過長篇講故事的電子郵件並且您的聽眾得到了很好的回應)。

WordStream 在這方面做得很好,它有一個直接的 CTA 按鈕,後面跟著幾句話的解釋性文字。

B2B 電子郵件營銷:WordStream 的電子郵件截圖

讓你的行動呼籲顯而易見

無論您是否希望您的讀者購買東西、閱讀文章、填寫調查或輸入贈品,都要讓 CTA 顯而易見。

這可以通過從第一句或第二句鏈接到您的報價並在電子郵件末尾添加一個按鈕來輕鬆完成,或者使用帶有按鈕的大圖像,如 WordStream 在上面的示例中所做的那樣。

將媒體保持在最低限度

您不會向需要大量精美圖片的消費者銷售產品。 您正在向有工作要做的非常忙碌的專業人士銷售產品。

換句話說,不要這樣做:

B2B 電子郵件營銷:來自 4imprint 的不良電子郵件的屏幕截圖

相反,如果您要使用媒體,請謹慎使用,就像下面這個 Best Self 所做的那樣。 請注意,這不是嚴格意義上的 B2B 電子郵件,但它傳達了重點。

B2B 電子郵件營銷:Best Self 的電子郵件截圖

#1 營銷法則:始終在測試

您可能會發現您的特定列表喜歡大量圖像、長篇內容和拐彎抹角。 沒有兩個列表是相同的。

要弄清楚,運行測試! 偶爾發送一封長格式的電子郵件以查看回复率。 測試一些圖像(或視頻),看看你是否獲得了更高的參與度。

最終,您將準確了解適合您的方法。

B2B 電子郵件營銷的 5 個示例

無論您是電子郵件營銷新手還是經驗豐富的專業人士,查看成功示例都是繞過反複試驗以了解有效方法的好方法。

以下是您可以用作靈感的 B2B 電子郵件營銷的五個真實示例。

1. Sumo 的營銷郵件

B2B 電子郵件營銷:Sumo 截圖

主題行:改善時事通訊的 13 種確切策略

目標受眾:企業主和電子郵件營銷人員

我們的主要受眾是企業主和電子郵件營銷人員,尤其是那些在網上開展業務的人。 我們的電子郵件簡短而中肯,通過鏈接和按鈕包含多個 CTA,並且始終清楚地說明價值是什麼。

2. Brian Dean 的 SEO 郵件

B2B 電子郵件營銷:Brian Dean 的截圖

主題行: SEO專家

目標受眾:企業主

Brian Dean 的目標客戶是想要學習如何掌握 SEO 的企業主。 他的電子郵件比我們在 Sumo 的電子郵件更短、更簡單,而且他直截了當。

第一句話是關於你——讀者——想要什麼的問題。 然後他包括一個後續問題,以捕捉那些認為自己“我已經是 SEO 專家”的人。

3. Chris Von Wilpert 的內容營銷電子郵件

B2B 電子郵件營銷:Chris von Wilpert 的截圖

主題行:如何構建內容日曆

目標受眾:企業主和營銷專業人士

Chris Von Wilpert 針對希望使用內容營銷來發展業務的企業主和營銷專業人士。 任何研究內容營銷的人都知道內容日曆的重要性; 他說他使用這個模板將網站增加到每月超過 100k 的流量,從而使它變得更加可取。

我也喜歡他的寫作方式,“Inside you will learn”,其中包含一些具體的要點,說明單擊鏈接時您將獲得什麼。

4. Kai Davis 的自由職業者通訊

B2B 電子郵件營銷:Kai Davis 的截圖

主題行:當少數鍵可以欺騙時,為什麼要使用許多鍵?

目標受眾:自由職業者和小型機構所有者

Kai Davis 通過他的每日電子郵件通訊針對自由職業者和小型機構所有者。 [ * ]

他的電子郵件比此列表中的其他示例更長,因為他使用的是迷你博文風格。 價值在於電子郵件,而不是外部博客文章,他的 CTA 通常會與他預約一個免費的諮詢電話,看看他是否適合作為教練與你一起工作。

5. WordStream 的代理郵箱

B2B 電子郵件營銷:WordStream 的屏幕截圖

主題行:獲得留下的客戶 [成功清單]

目標受眾:專業人士和機構

WordStream 幫助搜索引擎營銷 (SEM) 專業人士和代理機構獲得更多客戶並了解有關 PPC 廣告的更多信息。

像 Sumo 一樣,他們的電子郵件直接體現了價值。 在這個例子中,一個獲取優秀客戶的清單。 他們真正擅長的是在其標題圖像中包含一個按鈕,以在其電子郵件的首屏創建 CTA。

專業提示:您可以為您的電子郵件創建高質量的圖像,而無需成為使用 Canva 或 Visme 等工具的設計師。

獲取另外 5 個 B2B 電子郵件營銷示例

此時,您應該對如何將營銷電子郵件發送到您的列表有一個很好的了解。 但總是有更多的東西要學。

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