B2B-E-Mail-Marketing: Der einzige Leitfaden, den Sie jemals brauchen werden
Veröffentlicht: 2022-05-02B2B-E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, das Einkommen Ihres Unternehmens zu steigern, ohne Geld für Anzeigen oder andere Pay-per-Click-Marketingmethoden auszugeben.
Es ist auch einer der Marketingkanäle mit dem höchsten ROI, in den Sie investieren können.
Heute teile ich unseren genauen B2B-E-Mail-Marketing-Prozess sowie fünf Beispiele, um Ihren nächsten E-Mail-Einsatz zu inspirieren.
Tauchen wir ein!
B2B vs. B2C E-Mail-Marketing: Was ist der Unterschied?
B2B (Business to Business) E-Mail-Marketing unterscheidet sich in einigen Punkten stark vom B2C (Business to Consumer) E-Mail-Marketing:
Wer trifft die Entscheidungen (und wie viele Personen sind am Entscheidungsprozess beteiligt).
Wie lange es dauert, bis eine Kaufentscheidung getroffen wird (z. B. ein längerer „Kaufzyklus“).
Die Uhrzeit-E-Mails werden geöffnet.
Sofern Sie nicht an Solopreneure (wie Freiberufler oder Kleinunternehmer) vermarkten, müssen die Empfänger wahrscheinlich die Zustimmung von mehr Personen als nur sich selbst einholen. Dies bedeutet natürlich eine längere Zeit zwischen Kontakt und Kauf.
Während die meisten B2C-E-Mails nachmittags (nach der Arbeit) geöffnet werden, werden die meisten B2B-E-Mails außerdem zwischen 9 und 17 Uhr (typische Arbeitszeiten) geöffnet. Unternehmerische und Homeoffice-Typen checken ihre E-Mails jedoch häufig an Wochenenden mehr als an Wochentagen im Durchschnitt. [ * ]
Allerdings kann Ihr spezifisches Publikum variieren, sodass Sie nicht einfach von „normalen“ guten Zeiten ausgehen können. Immer testen!
So schreiben Sie B2B-Marketing-E-Mails
Nachdem Sie nun den Unterschied zwischen B2C- und B2B-E-Mail-Marketing verstanden haben, lassen Sie uns darüber sprechen, wie man es angeht.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe (idealerweise der Entscheider)
Frag dich selbst:
Wer ist der Entscheidungsträger für meinen idealen Kunden? Stehen sie auf meiner E-Mail-Liste oder muss ich mein Publikum dazu bringen, den tatsächlichen Entscheidungsträger zu überzeugen?
Dies ist die wichtigste Frage bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Kopie und CTAs. Wenn Ihre Abonnenten nicht die Entscheidungsträger sind, müssen Sie Ihrem Publikum helfen, die richtigen Personen davon zu überzeugen, Ihre Dienste zu nutzen oder Ihre Produkte zu kaufen.
Beispielsweise verkaufen Sie möglicherweise Software, die E-Mail-Vermarktern hilft, die Konversionsraten und den Umsatz aus ihren E-Mails zu verbessern. Allerdings sind nicht alle E-Mail-Vermarkter die Entscheidungsträger; Viele E-Mail-Vermarkter arbeiten für den Inhaber als Freiberufler oder Angestellter.
In diesem Fall müssen Sie den E-Mail-Vermarkter schulen, ihm aber auch dabei helfen, den Entscheidungsträger davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dem Unternehmen einen positiven ROI bringt.
Um herauszufinden, wer auf Ihrer Liste steht, senden Sie eine kurze Umfrage, deren Ausfüllen nicht länger als 30 Sekunden dauert. Hier sind die Fragen:
Warum haben Sie sich für die E-Mail-Liste von [Markenname] angemeldet?
[Langformtext]
Was können wir Ihnen dabei helfen?
[Langformtext]
Besitzen Sie das Unternehmen oder sind Sie Angestellter/Auftragnehmer?
Ich besitze das Geschäft.
Ich bin Angestellter oder Auftragnehmer.
Andere (bitte erläutern).
Mit Google Forms ist dies kostenlos möglich. Erstellen Sie ein neues leeres Formular und füllen Sie es wie unten gezeigt aus.
Finden Sie heraus, was Ihr Publikum interessiert
Ja, sie wollen mehr Geld verdienen. Aber warum wollen sie mehr Geld verdienen?
Um mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen? Um die Welt reisen? Ein Fortune-500-Unternehmen aufbauen? Um das Gefühl zu haben, dass sie wichtig sind? Investoren zufrieden stellen? Etwas anderes?
Offensichtlich wird die Antwort je nach Zielmarkt und sogar von Person zu Person stark variieren. Sie werden jedoch beginnen, Muster zu bemerken, wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen.
Zum Beispiel sind viele Online-Unternehmer digitale Nomaden; Sie möchten frei reisen, ohne von einem Büro oder Mitarbeitern festgefahren zu werden oder feste Arbeitszeiten zu haben. Aus diesem Grund legen sie großen Wert auf Automatisierung und Effizienz.
Ein weiteres Beispiel wären CEOs von Fortune-500-Unternehmen. Sie schätzen auch Automatisierung und Effizienz, sind aber normalerweise nicht die Personen auf Ihrer E-Mail-Liste. Stattdessen schreiben Sie an ihre Mitarbeiter, die sich normalerweise darum kümmern, eine Gehaltserhöhung zu bekommen, einen guten Job zu machen, von Kollegen anerkannt zu werden usw.
Sie können der Umfrage, die Sie im vorherigen Schritt gesendet haben, eine Frage hinzufügen, um dies herauszufinden, z. B. „Wobei benötigen Sie Hilfe?“. oder "Was ist Ihre größte Motivation, sich für unsere E-Mail-Liste anzumelden?". Die meisten Menschen werden dies jedoch nicht ganz ehrlich beantworten oder den wahren Grund kennen.
Schauen Sie sich stattdessen die Foren an, in denen Ihr Publikum Zeit verbringt. Fast jedes Publikum hat einen Subreddit auf Reddit, den Sie finden können, indem Sie nach „[Nischen]-Subreddit“ suchen.
Eine weitere gute Möglichkeit, dies herauszufinden, besteht darin, Anrufe mit Ihren E-Mail-Abonnenten zu planen. Senden Sie eine E-Mail an Ihre Liste, in der Sie ihnen einen kostenlosen Anruf anbieten, um ihnen beim Ausbau ihres Geschäfts zu helfen, und chatten Sie dann mit ihnen darüber, was ihnen wichtig ist, während Sie ihnen Hilfe anbieten.
Stellen Sie sicher, dass Sie Mehrwert schaffen
Jetzt, da Sie wissen, mit wem Sie sprechen und was ihnen wichtig ist, ist es an der Zeit, mit dem Schreiben Ihrer E-Mail zu beginnen.
Von Ihrer Betreffzeile bis zu Ihrer E-Mail-Kopie sollte alles einen Mehrwert bieten. Das bedeutet kein Flaum und kein BS. Wenn Sie einen Rabatt anbieten, kommen Sie damit auf den Punkt. Wenn Sie einen Artikel teilen, der ihr Geschäft verbessern kann, sagen Sie ihnen sofort, warum sie sich dafür interessieren sollten.
Diese E-Mail des Content Marketing Institute enthält beispielsweise einen Artikel darüber, wie man in wenigen Stunden ein SEO-Audit durchführt, ohne Flusen und mit einem sofortigen CTA:
Halten Sie Ihre E-Mail kurz und unkompliziert
Ich erhalte über 30 E-Mails pro Tag in meinem primären Posteingang und halte diesen Posteingang gesperrt . Die meisten Menschen erhalten weit über 100 E-Mails pro Tag zwischen Marketing-E-Mails, geschäftlichen E-Mails, Spam usw.
Was ich sagen will, ist Folgendes: Niemand hat Zeit, Ihre Lebensgeschichte zu lesen.
Beschränken Sie Ihre Marketing-E-Mails auf höchstens ein oder zwei Absätze (es sei denn, Sie haben einen guten Grund, eine längere E-Mail zu schreiben, z.
WordStream ist großartig darin, mit einem sofortigen CTA-Button, gefolgt von nur ein paar Sätzen erklärendem Text.
Machen Sie Ihren Aufruf zum Handeln offensichtlich
Egal, ob Sie möchten, dass Ihre Leser etwas kaufen, einen Artikel lesen, eine Umfrage ausfüllen oder an einem Werbegeschenk teilnehmen, machen Sie den CTA deutlich.
Dies kann ganz einfach erfolgen, indem Sie vom ersten oder zweiten Satz an auf Ihr Angebot verlinken und am Ende der E-Mail eine Schaltfläche hinzufügen oder ein großes Bild mit einer Schaltfläche verwenden, wie es WordStream im obigen Beispiel getan hat.
Beschränken Sie die Medien auf ein Minimum
Sie verkaufen nicht an Verbraucher, die viele ausgefallene Bilder benötigen. Sie verkaufen an extrem beschäftigte Profis, die Jobs zu erledigen haben.
Mit anderen Worten, tun Sie Folgendes nicht:
Wenn Sie Medien verwenden, tun Sie dies stattdessen sparsam, wie es dieses Best Self unten tut. Beachten Sie, dass dies keine reine B2B-E-Mail ist, aber es bringt den Punkt auf den Punkt.
#1 Regel des Marketings: Immer testen
Sie werden vielleicht feststellen, dass Ihre spezifische Liste tonnenweise Bilder, lange Inhalte und Umschweife liebt. Keine zwei Listen sind gleich.
Um es herauszufinden, führen Sie Tests durch! Senden Sie ab und zu eine Langform-E-Mail, um die Rücklaufquoten zu sehen. Testen Sie ein paar Bilder (oder Videos), um zu sehen, ob Sie ein höheres Engagement erzielen.
Schließlich werden Sie genau das einwählen, was für Sie funktioniert.
5 Beispiele für B2B-E-Mail-Marketing
Egal, ob Sie ein E-Mail-Marketing-Neuling oder ein erfahrener Profi sind, das Betrachten erfolgreicher Beispiele ist eine großartige Möglichkeit, Trial-and-Error zu umgehen, um zu sehen, was funktioniert.
Hier sind fünf reale Beispiele für B2B-E-Mail-Marketing, die Sie als Inspiration verwenden können.
1. Sumos Marketing-E-Mails
Betreffzeile: 13 genaue Taktiken zur Verbesserung Ihres Newsletters
Zielgruppe: Geschäftsinhaber und E-Mail-Vermarkter
Unsere Hauptzielgruppen sind Geschäftsinhaber und E-Mail-Vermarkter, insbesondere diejenigen, die ein Online-Geschäft betreiben. Unsere E-Mails sind kurz und auf den Punkt gebracht, mit mehreren CTAs über Links und einem Button, und machen immer deutlich, was der Wert ist.
2. Brian Deans SEO-E-Mails
Betreffzeile: SEO-Experte
Zielgruppe: Unternehmer
Brian Dean richtet sich an Geschäftsinhaber, die lernen möchten, wie man SEO meistert. Seine E-Mails sind noch kürzer und einfacher als unsere bei Sumo, und er kommt direkt auf den Punkt.
Der allererste Satz ist eine Frage darüber, was Sie – der Leser – wünschen. Dann fügt er eine Folgefrage ein, um Leute abzufangen, die sich denken „Ich bin schon ein SEO-Experte“.
3. Content-Marketing-E-Mails von Chris Von Wilpert
Betreffzeile: So erstellen Sie einen Inhaltskalender
Zielgruppe: Geschäftsinhaber und Marketingfachleute
Chris Von Wilpert richtet sich an Geschäftsinhaber und Marketingfachleute, die Content-Marketing nutzen möchten, um ihr Geschäft auszubauen. Jeder, der Content Marketing studiert, weiß, wie wichtig ein Content-Kalender ist; Er macht es noch wünschenswerter, indem er erklärt, dass er diese Vorlage verwendet, um Websites auf über 100.000 monatlichen Traffic zu steigern.
Mir gefällt auch, wie er schreibt: „Inside you’ll Learn“ mit einigen spezifischen Aufzählungszeichen dessen, was Sie erhalten, wenn Sie auf den Link klicken.
4. Der Freiberufler-Newsletter von Kai Davis
Betreffzeile: Warum viele Tasten verwenden, wenn wenige Tasten ausreichen?
Zielgruppe: Freiberufler und Inhaber kleiner Agenturen
Kai Davis richtet sich mit seinem täglichen E-Mail-Newsletter an Freiberufler und Inhaber kleiner Agenturen. [ * ]
Seine E-Mails sind länger als andere Beispiele auf dieser Liste, weil er den Mini-Blog-Post-Stil verwendet. Der Wert liegt in der E-Mail, nicht in einem externen Blogbeitrag, und sein CTA bucht normalerweise ein kostenloses Beratungsgespräch mit ihm, um zu sehen, ob er gut geeignet ist, mit Ihnen als Coach zusammenzuarbeiten.
5. Agentur-E-Mail von WordStream
Betreffzeile: Gewinnen Sie Kunden, die bleiben [Checkliste für den Erfolg]
Zielgruppe: Fachleute und Agenturen
WordStream hilft Fachleuten und Agenturen für Suchmaschinenmarketing (SEM), mehr Kunden zu gewinnen und mehr über PPC-Werbung zu erfahren.
Wie bei Sumo kommen ihre E-Mails direkt zum Wert. In diesem Beispiel eine Checkliste zur Gewinnung großartiger Kunden. Was sie wirklich gut machen, ist, eine Schaltfläche in ihr Kopfzeilenbild einzufügen, um einen CTA über der Falte in ihrer E-Mail zu erstellen.
Profi-Tipp: Mit einem Tool wie Canva oder Visme können Sie hochwertige Bilder für Ihre E-Mails erstellen, ohne ein Designer zu sein.
Holen Sie sich 5 weitere Beispiele für B2B-E-Mail-Marketing
An dieser Stelle sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, wie Sie Marketing-E-Mails an Ihre Liste senden. Aber es gibt immer mehr zu lernen.
Möchten Sie Ihr E-Mail-Marketing-Spiel verbessern?
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um meine Swipe-Datei für B2B-E-Mail-Marketing mit fünf weiteren B2B-E-Mail-Beispielen und genauen Gründen dafür, warum sie so gut funktionieren, zu erhalten.