高效電子郵件營銷活動的 7 個特徵

已發表: 2015-02-12

高效電子郵件營銷活動的 7 個特徵

前幾天,我走過我最喜歡的書店之一,我無法避免看到幾本書的書名與本文中的一本書《高效能人士的七個習慣》等書名相似。

這讓我思考,我能否總結成功的電子郵件營銷活動的特徵?

好吧,至少我會嘗試。

這是一篇非常個人化的文章,反映了我的觀點,但由於我在高級電子郵件營銷方面工作過很多,這是一個有該主題經驗的人的意見,因此,我希望這篇文章對您的電子郵件營銷有用活動。

我在高級電子郵件營銷中觀察到的常見和最重要的功能可以總結如下:

1)不僅僅是生意

2)附加值

3)一個好故事

4)簡潔

5)時機

6)非常專注(細分)

7)他們值得談論

現在我們將詳細介紹每一點,最後我希望您分享您的意見,無論您是否認為這些是成功的高級電子郵件營銷活動的基本特徵。

就我個人而言,我觀察到許多電子郵件營銷活動中都存在這些功能。

開始吧!

(1) 不僅僅是生意,還有個人

在使用高級電子郵件營銷時,一個關鍵方面是與訂閱者的關係,以說服他們打開電子郵件、閱讀內容並回复您的消息。

所有這些交互,這種參與非常重要,並且被 ISP 分析為一個關鍵點。 那些從事高級電子郵件營銷工作的人可以使用工具來增加訂閱者的回复。

一方面,重要的是不要使用無回复的電子郵件地址,因為當不可能與訂閱者進行雙向通信時,他們將很快開始失去興趣。

即使使用受監控的電子郵件帳戶,與使用公司地址相比,使用個人地址也可以獲得更多回复。

例如,對於 Mailrelay 發送的某些活動,當我們將電子郵件地址從 info 更改為 jose 時,回複數量大大增加。 人們開始更多地互動,感謝我們更頻繁地開展活動。

如果我們將此個人電子郵件與個人和直接溝通相結合,在同等條件下,開始對話會更容易

這是一個合乎邏輯的策略,通常大多數用戶更喜歡與人交談,而不是與機構或公司交談。 這就是為什麼博主和成功的營銷人員使用他們的名字寫作,而不是使用他們工作的公司的名字。

你可能認為你不能以個人方式寫作,或者這並不容易,但你必須明白,這個想法是代表你的公司寫作,以便與你的聯繫人進行個人交流。

嘗試一下! 您將看到它將如何更好地工作。

(2) 提供附加值

我相信之前已經提到過這一點,但同樣,不可能通過您發送的每份時事通訊進行銷售。

例如,我收到了一份來自雀巢 9 聖誕節雞尾酒食譜的時事通訊:

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有很多這樣的例子,在這些例子中,信息作為產品的附加價值被提供。

多虧了這一點,你可以獲得兩個基本的東西:

  1. 與客戶/潛在客戶保持持續聯繫,塑造品牌形象
  2. 通過幫助他們充分利用您的產品或服務來提高客戶忠誠度

我相信 100% 的成功簡報的比率在 1/3 和 1/6 之間,也就是說,對於每個銷售簡報,發送 3 到 6 封電子郵件以提高忠誠度並為訂閱者提供附加值。

這很重要,您無法記住只有在您必須出售某些東西時才有訂閱者。

記住點數 (1) 工作建立個人關係,而不僅僅是業務。

幫助您的訂閱者,他們會獎勵您。

(三)講好故事

講故事的藝術在高級電子郵件營銷策略中非常有效。 一個好故事,一個訂閱者可以識別的故事可以在幾個方面提供幫助:

  1. 娛樂 ->誰不喜歡聽好故事?
  2. 同理心 ->它有助於向訂戶解釋您了解他的問題,因此可以幫助他解決問題。
  3. 人性化 ->展示您公司人性化的一面,這對於改善與訂閱者的關係至關重要
  4. 脫穎而出 ->一個好故事將幫助您從競爭對手中脫穎而出,這在公司眾多且很難將自己與其他公司區分開來的經濟體中也是非常必要的
  5. 增加價值 ->用故事更容易解釋概念和想法,因此它是為訂閱者和客戶增加價值的非常重要的工具

有了這一切,您就可以理解講故事對於幫助您提高(1) 和 (2)點至關重要

我在一些文章中使用了這種高級電子郵件營銷技術,但重要的是要小心知道何時將其應用於您的營銷活動。

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這不是很難做到的事情,但需要練習,並且需要一些時間才能掌握這項技術。

努力將是值得的。

(4) 簡明扼要

以上各點都與簡明扼要是至關重要的事實相吻合。

無論如何,也許這是您可以更靈活的點,實際上,我自己已經測試了幾個選項:

  1. 只發送文章的標題
  2. 發送標題和簡短摘要
  3. 發送標題和帶有一部分的文本
  4. 發送文章

現在我們通常使用發送文章的選項,因此用戶可以在不訪問博客的情況下閱讀它,這是博主 Victor Campuzano 告訴我的,作為附加值,這是一個很好的策略。

Mail Relay發表的大多數文章都不是為了出售而創建的,我可以看到收到整篇文章後的反應有所改善。

第二種選擇也很有效。 一個小文本,正如 Neil Patel 發送的這封電子郵件:

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簡短且非常專注

這封電子郵件的目的很明確,即讀者單擊以訪問該網站的鏈接,該鏈接準備捕獲潛在客戶。

在這種情況下,電子郵件是一種工具,用於移動訂閱者,向他提供初始推送,將用戶帶到用戶更有可能完成交易的網站。

但在這種情況下,並非所有電子郵件營銷活動都是相同的,有時發送電子郵件中的所有內容會很有趣,而其他時候,簡短更重要。 如果您需要選擇,請從短期廣告系列開始。

使用簡短的活動開始使用高級電子郵件營銷可能更容易,因為基本上,您需要關注號召性用語,但在內容更多的電子郵件中,您必須保持讀者的興趣。

文字越大,就越難保持訂閱者的興趣。

(5) 好時機

在講故事中,也許還有一個因素是時機,它很基礎,但也很複雜。 找到發送電子郵件營銷活動的最佳時機需要大量的計劃和策略。

幸運的是,Mailrelay 等電子郵件營銷平台包含用於分析活動並幫助我們盡快找到最佳策略的資源。

之前在另一篇文章中討論過的一個例子是 Mumumio 發送的時事通訊,我在一次折扣活動中收到了它,以鼓勵訂閱者再次購買。

這是日常使用的產品的一個很好的例子。

另一個例子是我從 Brendon Burchard 收到的這封電子郵件。 訪問網站後,我開始了購買書籍的過程,並在完成付款之前停止了。

第二天,我在收件箱中收到一封電子郵件,邀請我購買這本書:

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想像一下這個例子,假設 Mumumio 第二天發送了消息? 很早。 如果 Brendon Burchard 一周後發送了電子郵件? 為時已晚。

找到合適的時間非常重要。

如何找到合適的頻​​率,如果你發送太頻繁,這可能會使你的訂閱者飽和,另一方面,如果你很少發送時事通訊,許多用戶最終可能會忘記你。

有先進的電子郵件營銷工具可以為您提供這些信息。

雖然讓我警告你一些事情:

– 取悅所有人是不可能的,所以盡量取悅你的潛在客戶 [:)]

(6) 非常專注,很好的細分

與前一點一樣,在合適的時機發送,創建有針對性的電子郵件營銷活動將幫助您實現目標。

這就是我們所解釋的令人愉快的前景,因為用相同的信息取悅每個人是不可能的。

例如,幾乎總是發送分段推薦的亞馬遜:

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事實是,他們在定位方面做得非常好,我們並不是說您必須達到那個水平,但是您的郵件列表細分得越好,您的活動就會越成功。

您可以實施一些基本細分,例如買家與潛在客戶,它們更易於使用。

就我個人而言,當我收到更關注我的興趣的電子郵件時,這些消息可以幫助我決定購買產品,這比我收到沒有細分的電子郵件時要多得多。

因為如果我沒有花園,公司為什麼要賣給我一台割草機? 這發生在我身上,我不是在開玩笑,我沒有買這個產品。

7)他們值得談論

有趣和有趣的東西是共享的,而不是無聊的東西。

比如一加打造的黑色星期五活動就很有趣,值得一談。

如果你還沒有看到這個活動,它是關於不能直接購買的智能手機,只能通過邀請,這增加了一點興趣,它產生了期待。

與此促銷不同的是:

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你真的想像有人在辦公室裡評論一張辦公椅 15 歐元的折扣嗎?

這當然不太可能。

當然,也許你在想,辦公椅不是一個有趣的話題。

好吧,沒有人說這很容易 [:)]

但確實,如果您可以創建一個很好的電子郵件營銷活動,以至於人們會談論它,那麼您的策略就會更容易取得成功。

您是否必須遵循所有這些要點才能成功進行高級電子郵件營銷?

不,這會非常困難。

但是,如果您查看引起您更多興趣的廣告系列,您會發現其中的許多功能都將出現。

我們沒有以任何特定的順序列舉這些功能,選擇一個或多個開始並逐步嘗試實現它們。 你會看到結果!

你會添加任何其他嗎? 與我們分享您的意見!