7 Merkmale hocheffektiver E-Mail-Marketing-Kampagnen
Veröffentlicht: 2015-02-12Neulich ging ich durch eine meiner Lieblingsbuchhandlungen und konnte nicht umhin, mehrere Bücher mit ähnlichen Titeln wie in diesem Artikel, Die 7 Gewohnheiten hocheffektiver Menschen usw., zu sehen.
Ich dachte, könnte ich die Eigenschaften zusammenfassen, die eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne ausmachen können?
Naja, ich würde es zumindest versuchen.
Dies ist ein sehr persönlicher Artikel, der meine Meinung widerspiegelt. Da ich jedoch viel mit fortgeschrittenem E-Mail-Marketing gearbeitet habe, handelt es sich um eine Meinung einer Person mit Erfahrung in diesem Thema, daher hoffe ich, dass dieser Artikel für Ihr E-Mail-Marketing nützlich sein kann Kampagnen.
Die häufigsten und wichtigsten Merkmale, die ich im fortgeschrittenen E-Mail-Marketing beobachtet habe, lassen sich wie folgt zusammenfassen:
1) Mehr als nur Geschäft
2) Mehrwert
3) Eine gute Geschichte
4) Kürze
5) Zeitpunkt
6) Sehr fokussiert (Segmentierung)
7) Sie sind es wert, darüber gesprochen zu werden
Jetzt werden wir jeden Punkt detailliert beschreiben und am Ende möchte ich Sie bitten, Ihre Meinung mitzuteilen, ob dies Ihrer Meinung nach wesentliche Merkmale erfolgreicher fortschrittlicher E-Mail-Marketingkampagnen sind.
Ich persönlich habe diese Funktionen in vielen E-Mail-Marketingkampagnen beobachtet.
Lasst uns beginnen!
(1) Mehr als nur geschäftlich, etwas Persönliches
Bei der Arbeit mit fortschrittlichem E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Aspekt die Beziehung zum Abonnenten, um ihn davon zu überzeugen, die E-Mails zu öffnen, den Inhalt zu lesen und auf Ihre Nachrichten zu antworten.
All diese Interaktion, dieses Engagement ist sehr wichtig und wird von ISPs als wichtiger Punkt analysiert. Diejenigen, die mit fortschrittlichem E-Mail-Marketing arbeiten, können Tools verwenden, um die Reaktionen der Abonnenten zu erhöhen.
Einerseits ist es wichtig, keine No-Reply- E - Mail-Adresse zu verwenden, da die Abonnenten sehr schnell das Interesse verlieren, wenn es keine Möglichkeit zur gegenseitigen Kommunikation gibt.
Selbst wenn Sie ein überwachtes E-Mail-Konto verwenden, können Sie mit einer persönlichen Adresse mehr Antworten erhalten als mit einer Firmenadresse.
Bei einigen von Mailrelay gesendeten Kampagnen ist die Anzahl der Antworten beispielsweise stark gestiegen, als wir die E-Mail-Adresse von info in jose geändert haben. Die Leute begannen viel mehr zu interagieren und dankten uns häufiger für die Kampagnen.
Wenn wir diese persönliche E-Mail mit einer persönlichen und direkten Kommunikation auf Augenhöhe kombinieren, ist es einfacher, ein Gespräch zu beginnen
Dies ist eine logische Strategie, im Allgemeinen sprechen die meisten Benutzer lieber mit Menschen, nicht mit Institutionen oder Unternehmen. Aus diesem Grund schreiben Blogger und erfolgreiche Vermarkter mit ihrem Namen und nicht mit dem Namen des Unternehmens, für das sie arbeiten.
Sie denken vielleicht, dass Sie nicht persönlich schreiben können oder dass es nicht einfach ist, aber Sie müssen verstehen, dass die Idee darin besteht, Ihr Unternehmen zu repräsentieren, um eine persönliche Kommunikation mit Ihren Kontakten zu führen.
Versuch es! Sie werden sehen, wie es besser funktioniert.
(2) Mehrwert schaffen
Ich glaube, dies wurde bereits erwähnt, aber auch hier ist es nicht möglich, mit jedem Newsletter, den Sie versenden, zu verkaufen.
Ich habe zum Beispiel einen Newsletter von Nestle 9 Cocktailrezepte zu Weihnachten erhalten:
Es gibt viele Beispiele wie diese, bei denen Informationen als Mehrwert zum Produkt angeboten werden.
Dadurch können Sie zwei grundlegende Dinge erhalten:
- Ständigen Kontakt mit dem Kunden / Interessenten pflegen, Markenimage generieren
- Kundenbindung, indem Sie ihnen helfen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal zu nutzen
Ich glaube, dass 100 % der erfolgreichen Newsletter ein Verhältnis zwischen 1/3 und 1/6 haben, d.h. für jeden Verkaufs-Newsletter werden zwischen 3 und 6 E-Mails versendet, um die Loyalität zu erhöhen und den Abonnenten einen Mehrwert zu bieten.
Es ist sehr wichtig, Sie können sich nicht daran erinnern, dass Sie nur dann Abonnenten haben, wenn Sie etwas verkaufen müssen.
Denken Sie daran, dass Punkt Nummer (1) Arbeit ist, um eine persönliche Beziehung aufzubauen, nicht nur ein Geschäft.
Helfen Sie Ihren Abonnenten und sie werden Sie belohnen.
(3) Eine gute Geschichte erzählen
Die Kunst des Geschichtenerzählens kann in fortgeschrittenen E-Mail-Marketingstrategien sehr effektiv sein. Eine gute Geschichte, eine Geschichte, mit der sich Abonnenten identifizieren können, kann auf verschiedene Weise helfen:
- Unterhalten -> Wer hört nicht gerne eine gute Geschichte?
- Empathie -> es hilft dem Abonnenten zu erklären, dass Sie sein Problem verstehen und ihm somit helfen können, es zu lösen.
- Humanize -> Zeigen Sie die menschliche Seite Ihres Unternehmens, was wichtig ist, um die Beziehung zum Abonnenten zu verbessern
- Sich abheben -> Eine gute Story hilft Ihnen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, auch sehr notwendig in einer Wirtschaft, in der es so viele Unternehmen gibt und es schwierig ist, sich von den anderen abzuheben
- Mehrwert -> es ist einfacher Konzepte und Ideen mit einer Geschichte zu erklären, daher ist es ein sehr wichtiges Werkzeug, um Ihren Abonnenten und Kunden einen Mehrwert zu bieten
Bei all dem können Sie verstehen, dass das Geschichtenerzählen unerlässlich ist, um die Punkte (1) und (2) zu verbessern.
Ich habe diese fortschrittliche E-Mail-Marketing-Technik in einigen Artikeln verwendet, aber wichtig ist, dass Sie genau wissen, wann Sie sie in Ihren Kampagnen anwenden müssen.
Es ist nicht sehr schwer, aber es braucht Übung und wird einige Zeit dauern, bis Sie diese Technik beherrschen.
Der Aufwand wird sich lohnen.
(4) Seien Sie kurz und prägnant
Alle oben genannten Punkte sind damit vereinbar, dass es von grundlegender Bedeutung ist, sich kurz und prägnant zu fassen.
Wie auch immer, vielleicht ist dies der Punkt, an dem Sie flexibler sein können, tatsächlich habe ich selbst mehrere Optionen getestet:
- Senden Sie nur den Titel des Artikels
- Senden Sie den Titel und eine kurze Zusammenfassung
- Senden Sie den Titel und einen Text mit einem Teil davon
- Senden Sie den Artikel
Im Moment nutzen wir normalerweise die Option, den Artikel zu senden, daher kann der Benutzer ihn lesen, ohne den Blog zu besuchen, das hat mir der Blogger Victor Campuzano gesagt und als Mehrwert ist es eine gute Strategie.
Die meisten von Mail Relay veröffentlichten Artikel werden nicht zum Verkauf erstellt, und ich konnte feststellen, dass sich die Resonanz nach Erhalt des gesamten Artikels verbessert.
Die zweite Möglichkeit hat auch gut funktioniert. Ein kleiner Text, wie diese E-Mail von Neil Patel:
Kurz und sehr fokussiert
Der Zweck dieser E-Mail ist klar, dass der Leser klickt, um auf den Link zur Website zuzugreifen, die zur Erfassung von Leads vorbereitet ist.
In diesem Fall ist die E-Mail ein Werkzeug, um den Abonnenten zu bewegen , um ihm den ersten Push zu geben, der den Benutzer auf die Website führt, auf der es wahrscheinlicher ist, dass der Benutzer den Deal abschließt.
Aber in diesem Fall sind nicht alle E-Mail-Marketing-Kampagnen gleich. Manchmal ist es interessant, den gesamten Inhalt der E-Mail zu senden, manchmal ist es wichtiger, sich kurz zu fassen. Wenn Sie sich entscheiden müssen, beginnen Sie mit kurzen Kampagnen.
Es kann einfacher sein, mit Kurzkampagnen mit erweitertem E-Mail-Marketing zu beginnen, da Sie sich im Grunde auf den Call-to-Action konzentrieren müssen, aber bei einer E-Mail mit mehr Inhalten müssen Sie das Interesse des Lesers aufrechterhalten.
Je größer der Text, desto schwieriger ist es, das Interesse des Abonnenten aufrechtzuerhalten.
(5) Gutes Timing
Beim Geschichtenerzählen ist vielleicht ein weiterer Faktor das Timing, es ist grundlegend, aber auch kompliziert. Das Finden des besten Zeitpunkts für den Versand Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen erfordert viel Planung und Strategie.
Glücklicherweise enthalten E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailrelay Ressourcen zur Analyse der Kampagnen und helfen uns, so schnell wie möglich die beste Strategie zu finden.
Ein Beispiel, das bereits in einem anderen Artikel diskutiert wurde, war der Newsletter von Mumumio, den ich in einer Rabattaktion erhalten habe, um Abonnenten zu ermutigen, erneut zu kaufen.
Es ist ein gutes Beispiel für Produkte, die täglich verwendet werden.
Ein weiteres Beispiel ist diese E-Mail, die ich von Brendon Burchard erhalten habe. Nachdem ich auf die Website zugegriffen hatte, begann ich mit dem Kauf des Buches und stoppte, bevor ich die Zahlung abgeschlossen hatte.
Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail in meinem Posteingang, in der ich zum Kauf des Buches eingeladen wurde:
Stellen Sie sich dieses Beispiel vor, sagen wir, Mumumio hätte die Nachricht am nächsten Tag gesendet? Sehr früh. Und wenn Brendon Burchard die E-Mail eine Woche später geschickt hätte? Zu spät.
Den richtigen Zeitpunkt zu finden ist sehr wichtig.
So finden Sie eine passende Frequenz, wenn Sie zu oft versenden, könnte dies Ihre Abonnenten sättigen, andererseits könnten Sie, wenn Sie selten Newsletter versenden, viele Nutzer vergessen.
Es gibt fortschrittliche E-Mail-Marketing-Tools, die Ihnen diese Informationen liefern können.
Lassen Sie mich Sie jedoch vor etwas warnen:
– Es ist unmöglich, allen zu gefallen, also versuchen Sie, Ihren Interessenten zu gefallen [:)]
(6) Sehr fokussiert, gute Segmentierung
Senden Sie wie im vorherigen Punkt mit gutem Timing, die Erstellung von zielgerichteten E-Mail-Marketing-Kampagnen hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.
Das haben wir über erfreuliche Aussichten erklärt, denn es ist unmöglich, alle mit der gleichen Botschaft zufrieden zu stellen.
Zum Beispiel Amazon, das fast immer segmentierte Empfehlungen sendet:
Die Wahrheit ist, dass sie beim Targeting sehr gute Arbeit leisten. Wir sagen nicht, dass Sie dieses Niveau erreichen müssen, aber je besser die Segmentierung Ihrer Mailingliste ist, desto erfolgreicher werden Ihre Kampagnen sein.
Es gibt grundlegende Segmentierungen, die Sie implementieren können, z. B. Käufer vs. potenzielle Kunden, mit denen Sie einfacher arbeiten können.
Wenn ich E-Mails erhalte, die mehr auf meine Interessen ausgerichtet sind, können mir diese Nachrichten persönlich bei der Entscheidung helfen, das Produkt zu kaufen, viel mehr als wenn ich E-Mails ohne Segmentierung erhalte.
Denn wenn ich keinen Garten habe, warum sollte dann eine Firma versuchen, mir einen Rasenmäher zu verkaufen? Das ist mir passiert, ich mache keine Witze, und ich habe dieses Produkt nicht gekauft.
7) Sie sind es wert, darüber gesprochen zu werden
Es werden interessante und lustige Dinge geteilt, keine langweiligen Sachen.
Zum Beispiel war die von OnePlus erstellte Black Friday-Kampagne sehr interessant, über die es sich zu sprechen lohnt.
Wer die Kampagne nicht gesehen hat, es ging um ein Smartphone, das man nicht direkt kaufen konnte, sondern nur auf Einladung, was ein bisschen Interesse weckt, es weckt Erwartung.
Im Gegensatz zu dieser Aktion:
Stellen Sie sich wirklich vor, dass jemand im Büro einen Rabatt von 15 Euro auf einem Bürostuhl kommentiert?
Es ist sicherlich unwahrscheinlich.
Natürlich denken Sie vielleicht, ein Bürostuhl ist kein interessantes Gesprächsthema.
Nun, niemand hat gesagt, es wäre einfach [:)]
Aber es ist wahr, wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne erstellen können, die so gut ist, dass die Leute darüber sprechen, wird es viel einfacher sein, mit Ihrer Strategie Erfolg zu haben.
Müssen Sie all diese Punkte befolgen, um mit fortschrittlichem E-Mail-Marketing erfolgreich zu arbeiten?
Nein, es wäre sehr schwierig.
Wenn Sie sich jedoch die Kampagnen ansehen, die Ihr Interesse wecken, werden Sie feststellen, dass viele dieser Funktionen vorhanden sind.
Wir haben diese Funktionen nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgezählt, sondern eine oder mehrere ausgewählt und nach und nach versucht, sie zu implementieren. Sie werden die Ergebnisse sehen!
Würden Sie noch weitere hinzufügen? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit!