將電子郵件營銷前景轉變為忠實客戶的 6 個心理觸發因素

數字營銷徹底改變了企業的面貌。

人們今天進行的大部分交易都是在線進行的。 人們使用的第一種貨幣是時間。 第二個是注意力。 最後，一旦他們花時間去注意，他們就會使用他們最了解的貨幣，那就是他們的錢。

作為電子郵件營銷從業者，您可能知道此時此刻市場變化的速度有多快。 新趨勢、新策略、新機會、新銷售方式。 這些都是整個商業遊戲的一部分，它們可能是您的電子郵件營銷遊戲的一部分。

把事情簡單化

“生意”是什麼意思？

用我的話來說，這是金錢換取價值的交易。 人們支付他們心愛的貨幣以一種或另一種方式改善他們的生活。 為了賣得好，您的產品必須是遇到麻煩或需要某些東西的人的“完美解決方案”。

原則沒有改變，也永遠不會改變。 事實是，如果您想保持簡單，您就不必經歷當今大多數商人和營銷人員所沉迷的混亂。 我說的是對電子郵件標題、廣告圖片、字體、受眾定位、廣告文案、廣告格式等進行不知疲倦的 A/B 測試。

其實，要做好生意，也就是持續產生產品銷量，就必須對人的心理有基本的了解。

把簡單的網站訪問者變成忠實的客戶是一門真正的藝術，它也涉及技巧的元素。 我們生活在一個由千禧一代領導的世界，我們的許多客戶也是千禧一代。 考慮到 73% 的千禧一代在商業交易（產品與金錢）方面更喜歡電子郵件通信，您應該很快就會明白一個簡單的事實：

更好的你：

• 了解千禧一代，您就會更好地了解何時、如何以及向他們提供什麼。
• 了解基本心理學（一些原則），您就能更好地抓住潛在客戶的時間和注意力。
• 衡量和優化您的電子郵件性能，您的轉化率越高，您的成功就越大。

很簡單吧？

好吧，在今天的帖子中，我們將解釋六種心理觸發因素，您可以使用這些觸發因素將電子郵件營銷活動轉變為不可阻擋的銷售機器。 這些觸發器的目的主要基於簡單的心理學原理，目的是吸引註意力，激發行動，最後完成銷售

1. 痛苦與快樂：人類行為的主要動力

痛苦和快樂是人類行為最強大的驅動力。 停下來過濾一下這個想法：你所有的行為都是由獲得快樂的慾望或避免痛苦的衝動所驅動的。 即使某件事是（或變得）痛苦——一段關係、一個壞習慣，如吸煙或飲酒，或任何導致痛苦的事情——我們往往會忽視痛苦，因為我們喜歡隨之而來的快樂。

例如，當學生必須做功課時，他們通常會拖到非常接近截止日期，因為這是他們避免痛苦的方式。 然而，當剩下的時間不多時，他們會進入緊急狀態——大多數時候——他們開始工作。 緊迫感是由強烈的痛苦情緒引發的，這些情緒與即將到來的負面後果相關。

出色的營銷和銷售業績的關鍵是在實際干擾之前了解哪些力量已經在影響您的客戶。 無論他們是追求快樂還是痛苦，您都可以相應地自定義您的信息。

嘗試通過語言強調痛苦和快樂的刺激。 使用代表您想要傳達的感受的故事和文字。 例如，“艱難”、“悲傷”、“問題”、“掙扎”、“不知所措”等詞表示痛苦。 “愛”、“利益”、“積極”、“有效”或“快樂”會傳達快樂。

將您的電子郵件潛在客戶從他們所在的位置（A 點）帶到他們想要到達的位置（B 點）。免費教育他們，並儘可能地改善他們的旅程體驗。 當他們感覺接近 B 點時，他們會聯想到他們的進展，而這正是他們感到安全並準備投資於通過您的產品提供的最終解決方案的時候。

2. 解釋原因

因為理性思維會在我們感知和處理的每一種情況和信息中尋找意義，所以理性背後有著巨大的力量。 著名心理學家艾倫·蘭格 (Ellen Langer) 進行的著名施樂實驗表明，即使是最武斷的原因，人們也會做出反應。

一個人繼續向幾群排隊等候施樂他們的文件的人講話。 問題是：“你能不能給我你的位置......因為我需要施樂我的副本”。 90%的人說是的。 為什麼？ 因為他們的大腦瞬間反應了一個原因。

現在，要通過電子郵件有效地銷售您的產品，請確切地告訴您的訂閱者為什麼他們關注您的內容很重要。 他們為什麼要打開您的每個電子郵件標題，為什麼要跟進？

當您展示您的產品時，您必須向他們展示為什麼您的產品是滿足他們需求或問題的完美解決方案。

最後，但非常重要的是，告訴他們為什麼立即購買很重要。 不晚，現在。 緊迫性通常是激發現在或永遠不會的原因的最佳因素。

3. 講述精彩的故事

故事是一種令人難以置信的玩弄客戶思想的方式。 如果你不知道，故事會引發情緒。 無論我們喜歡與否，我們人類都是情感動物。 對你們中的一些人來說，令人驚訝的是，我們 95% 的認知過程發生在我們的潛意識中。

我們的潛意識也是我們情緒的主要觸發因素。 因此，通過講述非凡的故事，您將您的前景浸入了他們的潛意識中。 你發展意象、聲音、感覺、氣味、味道，因此，你把他帶入一個美麗的、想像的世界。

為了激發和激勵您的讀者採取行動並最終購買您的產品，您必須讓他們與故事的士氣或其中一個角色產生共鳴。 您的措辭的影響力越大，您的潛在客戶就越快做出“自己的決定”並決定購買您的解決方案。

4. 帶來新意

帶來一些新的東西，你就會引起人們的注意。 您是否知道當大腦經歷新事物時，您的多巴胺水平會飆升？ 好吧，新奇正是你需要的一種觸發因素，可以幫助潛在客戶的大腦釋放多巴胺，這樣他們就會更加開放並渴望嘗試你的品牌。

看看蘋果。 他們每隔幾個月就會發布一個新版本的 iPhone，即使這些變化微不足道。 想知道他們為什麼這樣做嗎？

顯然，它們帶來新奇是因為它非常有效，以至於它鼓勵人們擺脫“舊手機”並僅僅因為它們是新手機而購買新手機。

你如何從這個觸發器中受益？ 您可以以多種形式調整內容，以新格式提供新內容，並以新方式吸引觀眾。 其次，您可以（並且應該）在一致的基礎上發布新產品。但是，不要過度發布，因為您可能看起來像個騙子或像“失去價值”的人。

5. 激發好奇心

當普通客戶遇到他知道的和他不知道的之間的差距時，他通常會想要採取行動來發現缺失的組件。 我說的是著名的好奇心心理學原理。

大多數人都很好奇。 當你說到點子上，說出他們相關的東西、他們想要的東西或他們迫切需要的東西時，你真的得到了他們的全部注意力。

但是，要查看此內容，您的訂閱者需要偶然發現一個發人深省的標題。 這一切都始於電子郵件標題，因此請通過仔細測試和優化標題來確保您的電子郵件打開率保持在較高水平。到達您的產品。

6. 強調好處，而不是特點

再說一遍，人是自私的動物。 即使聽到不好，我們大多數人只考慮我們的需求和問題。 一旦你接受了這個現實，作為營銷人員，你就會明白展示產品的功能比強調產品的潛在好處要少十倍。

正如 Aussie Writings 的營銷經理 Jane Smith 所建議的那樣，“告訴一個人你的新產品的所有細節和功能，他們將不會關心。 告訴他們這會讓他們變得富有、出名、健康、美麗，他們會突然開始關注。”

在您的內容和廣告副本中，確保您使用足夠多的詞來強調好處。 不要忘記功能。 在您的銷售文案頁面中找到合適的位置，一旦潛在客戶已經被您的產品提供的未來收益“吸引”，就讓他們吸收它們。

如您所見，數字營銷團隊知道自己在做什麼。 他們設法向您承諾，您將在短短五行中獲得大量好處。 簡短明了，專注於好處而不是功能。

外賣

一旦你理解了這些基本而強大的心理觸發因素的真正力量，你就能夠永遠改變你的銷售遊戲。

您目前使用哪些其他觸發器和原則來產生銷售？ 如果您曾經或曾經難以理解或實施任何這些心理觸發因素，請在評論中發布您的疑問，並期待得到快速答复。 祝你好運！