將電子郵件活動的有效性提高 15% 的 7 種方法

已發表: 2018-02-27

創建電子郵件營銷活動時,有一些特殊的技巧可用於提高轉化率。

例如,即使您將打開率提高 15%,也會為您的產品帶來更多潛在買家。 如果您的電子郵件列表很大,那麼實施小的更改可能會帶來很大的結果。

在本文中,我們將向您展示如何提高電子郵件營銷活動的有效性。 您將學習一些可以立即實施的可操作提示,並在您的下一批電子郵件中獲得結果。

1. 電子郵件分段

了解有關電子郵件列表的更多信息後,您應該根據成員的興趣對他們進行細分。

例如,如果您要發送優惠券、產品鏈接、娛樂文章、新聞和視頻教程,那麼這代表了廣泛的內容。 可能是特定部分的成員只是為了優惠券或如何觀看視頻而來。

用所有類型的電子郵件轟炸他們可能會導致更多的取消訂閱。 因此,進行調查並詢問用戶他們喜歡什麼類型的內容。 因此,根據他們的偏好對列表進行細分。 這可確保您列表中每個成員的參與率會更高。 因此,這會導致更高的銷售機會。

正如年度電子郵件優化器報告所發現的那樣,39% 的營銷人員在細分列表時獲得了打開率的提高。 此外,28% 的營銷人員的退訂率較低。 這表明並非每個電子郵件列表都以切實可行的方式從細分中受益。 然而,有足夠的證據指向試一試的方向。

您可以根據人口統計數據、行為數據、客戶註冊日期和客戶電子郵件客戶端數據等變量對列表進行細分。 通過關注您的客戶,您可以了解更多有效細分的方法

2. 測試交付時間

許多電子郵件營銷人員自己測試電子郵件的不同變量,但忘記了其他元素,例如交付時間。

當您發送電子郵件時,它與里面的內容一樣重要。 例如,如果收件人在工作周中午午餐時間忙得不可開交時收到電子郵件,那麼回复率可能會很低。

另一方面,週末發送的同一封電子郵件可以提供更高的投資回報率。 找出答案的唯一方法是親自測試,看看哪些有效,哪些無效。您可以執行 A/B 測試活動,在一周中的不同日子發送相同的電子郵件。 或者,您可以在同一天發送,但一個在下午 1 點發送,另一個在晚上 8 點發送。

測試消除了情緒,因為你可以親眼看到切實的結果。 您無需通過猜測來確定發送電子郵件的最佳時間。 隨著時間的推移,當您使用不同的交付時間進行測試時,電子郵件最有效的準確度將會提高。

3. 號召性用語

您發送的每封電子郵件都應該有一個號召性用語。 事實上,對於你在任何地方發布的每一條內容,都應該有一個號召性用語。 即使在網站訪問者提交電子郵件地址後的“謝謝”頁面上。

缺乏行動號召會錯失獲得預期結果的機會,這通常是銷售。 號召性用語並不總是必須通過吸引大量注意力來積極進取。 將其混合會增加號召性用語的可見性。 這是因為如果您在每封電子郵件中都包含相同的號召性用語,則查看者將開始對其進行調整。

號召性用語可以很簡單,只需在可點擊的文本中加上“開始我的試用”或“閱讀電子書”即可。 但是,您可以使用一兩句話來構建可點擊的文本,以便說服觀眾對報價感興趣。

正如來自Rush My Essay 的John Adverton 所說:“成功的行動呼籲應該具有緊迫感,並表明其中對他們有什麼好處。”

你最了解聽眾的心理。 因此,最適合您的受眾的號召性用語類型取決於您。 但是,請務必進行測試,看看讀者對什麼反應最大。

4. 避免垃圾郵件過濾器

垃圾郵件過濾器是電子郵件營銷的主要死敵。

花時間精心製作電子郵件以使其僅出現在垃圾郵件文件夾中是最糟糕的情況。 在某些情況下,如果電子郵件包含某些元素,那麼它甚至可能根本不會進入垃圾郵件文件夾。

刪除觸發垃圾郵件過濾器的詞是您應該關注的第一件事。 這些詞包括常見的短語,如無信用檢查、傳銷、免費資金、每週收入、大筆資金等。 對於任何給定的利基市場,您必須牢記一些觸發垃圾郵件的關鍵字。

在感謝頁面中,您可以要求用戶檢查他們的垃圾郵件收件箱中是否有您的電子郵件。 要求他們將您列入白名單,以便更多電子郵件最終進入主收件箱。 您還需要在所有電子郵件的底部提供取消訂閱鏈接以通過垃圾郵件測試。

最後,研究 2003 年的 CAN-SPAM 法案,了解您可以做什麼和不可以做什麼。 此信息直接來自電子郵件管理機構本身,因此您可以輕鬆熟悉此處共享的內容。

5. 為讀者提供價值

從您的角度來看,電子郵件營銷的目的是實現轉化並將訂閱者轉變為購買客戶。 然而,只用營銷材料強行追趕銷售並不是最好的策略。

您需要在每封電子郵件中提供價值。 這表明您正在照顧您的觀眾並給他們留下來的理由。

例如,假設您在代謝食譜領域並正在推廣一種產品,該產品可通過食用燃燒脂肪的食物來幫助人們減輕體重。 在每封電子郵件中,您都可以將免費分享三個食譜作為您的使命。

這有兩件事:它讓名單上的人打開電子郵件來閱讀這些食譜,並讓你成為在這個過程中建立信任的權威。 如果食譜的質量很好,那麼最終他們會想要購買您銷售的產品以獲得更多相同的產品。

6. 移動響應

據估計,大約 65% 的電子郵件最初是在移動設備上打開的。 因此,不針對移動平台優化電子郵件本質上是在用腳射擊自己。

未優化的電子郵件將推遲受眾。 因此,即使您的打開率很高,用戶參與度和閱讀號召性用語的人數也可能很低。

改進移動優化,保持電子郵件簡單是關鍵。 避免複雜的格式列表和大的社交分享按鈕。 此外,將寬度保持在 500-600 像素左右。 移動用戶可以向下滾動以閱讀更多文本,但水平滾動是不可取的——即使在桌面平台上也是如此。

正文的字體大小應為 13 pt,標題大小的字體應為 22 pt 左右。 這可確保字體大小對移動用戶友好。 此外,避免移動設備可能難以正確格式化的不可讀字體和奇怪符號。

對於圖像,將文件大小保持在最小。 通過基於家庭的有線連接加載圖像可能是小菜一碟。 但是,在戶外使用移動設備時,情況可能並非如此。

7. 重新發送未打開的電子郵件

重新發送未打開的電子郵件是一件微妙的事情,您需要正確處理以避免高退訂率。 您需要權衡第二次公開的機會和價值與取消訂閱的機會。

有些人可能第一次錯過了電子郵件,或者他們可能太忙而無法打開它。 因此,通過第二次發送,您可以增加在更方便的時間捕獲它們的機會。 如果您在不同的時間發送它,則尤其如此。

但是,一些列表成員會注意到他們兩次收到同一封電子郵件。 他們可能會生氣,覺得你就像一個垃圾郵件機器人。 因此,他們自然會從您的列表中退訂,這是您最不想要的。

作為妥協,請考慮在第二次發送時更改電子郵件的各個方面。 例如,更改主題行 - 不需要很長時間即可完成。 如果您使用的是圖像,請考慮將它們切換為不同的電子郵件感覺。

您可以細分您的電子郵件列表,並僅將同一封電子郵件再次發送到您的列表中的有限數量,以查看他們如何回應。 如果您注意到取消訂閱太多,那麼您可以避免在大多數電子郵件列表中犯同樣的錯誤。

結論

電子郵件營銷是一門藝術,例如獲得文案點並確保內部價值符合用戶的期望。 但是,正如您在本文中了解到的,該過程背後還有一門科學。 例如,通過採取措施避免垃圾郵件過濾器和改進移動優化,您將提高電子郵件營銷活動的有效性。

花時間實施本文中的所有七條建議,您的電子郵件營銷活動會變得更好。 只是不要忘記對有效和無效的方法進行測試。 畢竟,每個細分市場和電子郵件列表都是獨一無二的,因此需要一種獨特的方法。